Greif 最近取得了迄今为止的最佳净推荐值 (NPS)。在第八次面向全球客户开展的调查中，Greif 获得了 57 分。根据全球 NPS 标准，55 分被视为制造业中的最佳分数。Greif 于 2015 年首次开始面向客户开展调查。
作为一家致力于提供卓越客户服务的公司，Greif 认为了解其团队为客户提供的服务水平至关重要。净推荐值是衡量客户体验的全球指标，也是 Greif 衡量客户满意度的方法之一。
Greif 的最新得分建立在四年的趋势基础之上，在这四年中，该公司在全球范围内的客户满意度持续提高。
“作为一家专注于客户服务的公司，我们共同努力确保客户获得最佳体验。我们将成为工业包装领域表现最佳的客户服务公司的愿景融入到我们所做的每一件事中，”Greif EMEA 市场经理 Antoine Cisek 说道。“为了实现我们的愿景，我们必须了解我们的表现如何，而 NPS 则为我们提供来自客户的重要反馈。”
最新的净推荐值证明了格瑞夫在全球范围内致力于实现其愿景，并将在其成功的基础上继续进步和再接再厉。
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