对于 Linda Macey 来说， #Be传奇 意味着她因多年来为 Greif 客户服务而获得认可和赞赏。“当你热爱自己的工作时，你很容易全力以赴。我们拥有出色的内部和外部客户，我很感激多年来与这么多客户合作。
凭借 26 年的建筑产品经验，我深知提供卓越的客户服务至关重要。我的行业知识和技能使我能够与同事 CSR 和销售经理保持联系并提供帮助。我深知，团结一致、同舟共济将永远给客户留下积极的印象。”
西部地区战略客户销售总监 Mike Reiser 与 Linda 分享了鼓舞人心的反馈。“在我深入西部熟悉建筑客户群的第一周，我遇到了 Scott Liles 和 Jeff Eshleman，他们不断称赞 Linda Macey，并说她出色的客户服务技能让他们的一切都变得如此轻松。他们不止一次这么说过，而是一遍又一遍地这么说过！”
Linda 知道倾听和沟通至关重要，她会在每次互动中运用这些技能。“当客户感到不快时，我知道总会有解决方案。客户可以随时通过电子邮件或电话联系我们，因此我会优先及时回复所有电子邮件。如果我无法立即提供帮助，我会解释我会调查此事并尽快回复他们。我经常通过电话联系客户，因为通过口头交谈更容易了解他们并了解他们的需求。
当客户认可并感激我为他们所做的一切时，我总是觉得很有意义。一些老客户仍然会打电话给我下订单或询问信息。我总是告诉他们可以联系当地的分公司，但他们告诉我他们更愿意与我交谈。”
谢谢你演示了什么 #Be传奇 手段并创造遗产。
