我们的客户服务同事表现出一些特定的细微差别，使 Greif 有别于我们的竞争对手。但我们很少听到他们说这些！#BeLegendary #Be传奇 我们已经启动了这项活动来帮助我们做到这一点，并将这些故事带到最前沿，以便我们可以继续与同事交流并相互学习最佳实践。
我们很高兴聚焦 凯蒂·班尼特 (Katie Bennett) 和她的中西部客户服务团队! 他们通过一段综合视频分享了他们为提升客户体验和留住尊贵客户而采用的卓越客户服务技能：
- 凱蒂·貝內特 – 尽一切努力
- 谢丽尔·科肯 – 保持订单、交货日期和定价方面的沟通畅通
- 凯西·布朗 – 响应客户的要求
- 萨布丽娜·波塔斯特 – 用心聆听并解决顾客的顾虑
- 安娜·曼塞拉 – 在具有挑战性的情况下表现出耐心和积极的态度
- 凯特琳·波波维奇 – 以同样的关注和关怀优先处理每一份订单
- 塔拉布拉德福德 – 采取紧迫行动
阿曼达·菲利普斯 – 与各方进行跟进
Katie 表示：“对我团队的认可确实令人鼓舞。在短短一年的时间里，我们建立了一个基于协作、相互尊重和共同承诺实施最佳实践以维护卓越客户服务的基础。当一个团队信任其领导者，并且这种信任得到回报时，就会产生推动成功的能量。
我的团队真正与众不同之处在于他们对客户的真诚关怀。他们所做的不仅仅是解决问题，他们还建立信任、培养忠诚度、及时沟通并留下持久的积极印象。他们的团队合作、适应能力和对额外努力的奉献精神使他们与众不同，并发挥了重要作用。每次谈到这个团队，我都会起鸡皮疙瘩。当我们作为一个团队得知这一认可时，凯西·布朗说：“让这成为继续追逐梦想的一课。继续努力，你的突破将会到来，所以要做好准备。”
感谢我们的同事们展示了 #Be传奇 方法！
