Виділіть історії
- Про нашу компанію
- Про наш звіт
- Стратегії сталого розвитку
- Цілі та продуктивність
- Індекси звітності ESG
- Завантаження звітів
In 2019 Greif’s GIP facility in Ghent, Belgium took steps to further improve awareness on quality by conducting “Quality Day,” a four-hour workshop with a dedicated focus on quality in products, processes and customer service. A total of 89 colleagues participated, going through specific interactive sessions designed to provide participants a different perspective on quality and how it can be improved. Many colleagues reported that they gained better understanding of their specific contributions towards quality and were re-energized to make a positive difference in improving overall customer satisfaction.
In 2014, our CAR data indicated that leaks were the most common quality complaint from customers. In response, we initiated a Zero-Leak Program to eliminate leaks from our products. When a leak complaint was received, it was escalated to the regional vice president and general manager and our engineering team was tasked with developing a concrete resolution to the problem and disseminating it to all facilities. Our focus on reducing leaks led to a 67 percent reduction in leak complaints from 2014 to 2018, as well as significant improvements in leakers in our Tri-Sure business.
In 2020 we kicked off a new global quality task force specifically to look at our most prominent customer issues related to product quality. Our focus was to analyze both external and internal factors to determine common trends. Through this we determined that our largest internal issues also correlated with our largest external issues. The largest customer issue continues to be product integrity. The group developed various action plans aimed at resolving these internal issues with the ultimate goal of reducing our largest customer issues. New metrics were created to keep track of the progress of these initiatives.
Leaker Rate | 2019 фінансовий рік | 2020 фінансовий рік | 2021 фінансовий рік |
Азіатсько-Тихоокеанський регіон | 0.37 | 0.14 | 0.29 |
Європа, Близький Схід і Африка | 0.23 | 0.23 | 0.12 |
Північна Америка | 0.22 | 0.22 | 0.16 |
Латинська Америка | – | – | 0.07 |
Greif’s Global Industrial Packaging facility in Petaling Jaya, Malaysia demonstrated customer service excellence when they rose to the occasion to solve a customer’s packaging crisis in the idle of the COVID-19 pandemic. An existing Greif customer discovered they were unable to secure unlined ultramarine blue drums, which were required to ship edible oil from one of Greif’s competitors. Since the facility did not offer that product at the time, the Petaling Jaya team quickly worked to prepare new artwork, obtain external drum color approval and create a new product stock keeping unit. The team immediately began production and secured transportation for the drums to meet the customer’s urgent need. Due to the responsiveness and ingenuity of the team in responding to this emergency, the customer has continued ordering the product from Greif.
Greif’s Dalton, Georgia, PPS Recycling facility works closely with local flooring manufacturing plants to provide recycling services for tubes and cores, a significant waste stream produced by the industry. These same flooring manufacturers are also customers of Greif’s recycled paperboard tubes and cores. When the price for old corrugated cardboard (OCC) dropped in 2019, it became uneconomical to recycle these tubes and cores at market price. Greif engaged with the flooring manufacturers to develop a sustainable, circular solution that keeps waste out of landfills and allows Greif to continue providing our customers with excellent service and 100 percent recycled paperboard. Under the new business model, Greif receives payment for managing recyclable waste streams allowing us to process these materials and then send to our paper mills to manufacture 100 percent recycled paperboard.
Довгострокове прагнення компанії Greif у галузі охорони здоров’я та безпеки полягає в тому, щоб досягти нульової кількості нещасних випадків на всіх наших підприємствах у всьому світі. Незважаючи на те, що ми усвідомлюємо складність цього прагнення, 10 наших заводів Global Industrial Packaging (GIP), включаючи наступні сайти, досягли десяти або більше років безаварійної роботи:
- Amaititlan, Guatemala – 14 years
- Midland Warehouse – 14 years
- Angarsk, Russia – 13 years
- Beloyarsky, Russia – 13 years
- Esteio, Brazil – 13 years
- Chino, USA – 13 years
- Volgograd, Russia – 13 years
- Vologda, Russia – 13 years
- Delta Cincinnati, USA -12 years
- Kazan, Russia – 12 years
- Manaus, Brazil – 12 years
- Mandra, Greece – 12 years
- Pioneer, Singapore – 12 years
- Rio de Janeiro – 12 years
- Huizhou, China – 11 years
- Mombasa, Kenya – 11 years
- Vung Tau, Vietnam – 11 years
- San Juan, Argentina – 10 years
- Delta Shanghai, China – 10 years
- Houston Plastic, USA – 10 years
Нагорода голови ради за безпеку
Кожен об’єкт, який досягає нульового MCR, отримує нагороду Голови ради за безпеку. У 2023 році 97 наших виробничих потужностей отримали нагороду та були відзначені на віртуальній церемонії.
Інклюзивне навчання лідерства
The Inclusive Leadership Journey is for people managers and senior leaders at Greif to learn about inclusive leadership. The program covers the foundations of inclusive leadership for global leaders to develop and exhibit inclusive behaviors in the workplace. The training goes in-depth about defining and discussing the impact of unconscious and implicit bias, best practices for inclusion and actionable steps, and examining the impact of inclusion. The learning journey includes a confidential assessment of current level of inclusive behavior for each participant and a personalized action plan for implementation of key topics. The sessions began in October 2021, and will continue through April 2022.
Diversity Week in LATAM
At Greif, we encourage and embrace our diversity of culture, language, location and thought. During the week of August 9-13, 2021, the Human Resources Teams in LATAM held a Diversity week event to educate our colleagues on the importance of respecting others and living The Greif Way. The week-long event included virtual learning sessions covering the topics of Unconscious Bias, Gender, Women & Career, Generations, LGBTQIA+ and Diversity of Origins / Ethnicity. In total, more than 700 colleagues participated.
Лазерне маркування на IBC
Greif Sweden/Nordic першим на ринку замінив струменеве маркування лазерним маркуванням на контейнерах середньої вантажопідйомності (IBC), зменшивши використання чорнил на основі розчинників під час виробництва. Завдяки виключенню використання розчинників і чорнила виробниче середовище стає чистішим. Ми також можемо зменшити вагу IBC на один кілограм, видаливши пластину, яка традиційно використовується для лазерного маркування. Ми вважаємо, що це нововведення встановить новий стандарт маркування на IBC.
Барабани для стукання (KDD) для віддалених місць
Грайфа Нок-даун барабани (KDD) пропонуємо оптимальне стійке рішення для транспортування сталевих бочок у віддалені місця. Напівфабрикати барабанів доставляються та збираються на місці з мінімальною кількістю людей та обладнання. Унікальна концепція дозволяє транспортувати до 1176 KDD у 20-футовому морському контейнері порівняно з 80 повністю готовими бочками, заощаджуючи дорогоцінний простір, оптимізуючи транспортні витрати та мінімізуючи вуглецевий слід наших клієнтів під час більш тривалого часу транспортування. Бочки доставляються безпосередньо на заправну станцію наших клієнтів, що допомагає підвищити ефективність за рахунок мінімальних запасів і менше ручного поводження.
- RIPS Нейпервіль, Іллінойс: 100%
- RIPS Mendig, Germany: 98%
- RIPS Кельн, Німеччина: 98%
- RIPS Lockport, Illinois: 98%
- FPS Султанбейлі, Туреччина: 98%
- RIPS Europoort, Нідерланди: 97%
- RIPS Attendorn, Німеччина: 96%
- RIPS Усті, Чехія: 95%
- RIPS Кампана, Аргентина: 83%
- RIPS Шанхай, Китай: 80%