Залучення, розвиток і утримання талантів
Відкриття та розвиток робочої сили, яка понесе Greif у майбутнє.
Чому залучення, розвиток і утримання талантів має значення
Успіх Greif залежить від нашої здатності залучати, розвивати та утримувати найбільших талантів з усього світу. Культивування різноманітної, зацікавленої та талановитої робочої сили має основне значення для надання найкращого у своєму класі обслуговування клієнтів і успіху бізнесу. Наші програми управління талантами охоплюють увесь світ і варіюються від найму до планування наступності.
Управління
Програми Greif із залучення, розвитку та утримання талантів керує наша команда Global Talent & Learning відповідно до нашої глобальної стратегії та філософії управління талантами. Стратегія та філософія встановлюють наші глобальні стандарти для управління продуктивністю, діяльності з навчання та розвитку, найму та планування кар’єри. Команда Global Talent & Learning виконує програми у співпраці з нашими діловими партнерами з кадрових питань і регіональними представниками, які відповідають за реалізацію програм відповідно до законів і правил країни та служать продовженням команди з управління талантами. У нас є спеціальна команда з 68 чемпіонів залучення, кожен з яких пройшов два формальні навчальні курси та продовжує брати участь у щомісячних сесіях, щоб краще підготуватися до залучення в усьому світі. Навчання, отримане в результаті цього тренінгу, закріплюється на щомісячних зустрічах чемпіонів. Зрештою, наша робота з талантами контролюється нашим головним спеціалістом з кадрів. Наш Глобальний центр талантів забезпечує послідовний, централізований підхід до управління талантами для кожного регіону, щоб застосувати його до місцевих потреб.
У 2020 році Грайф почав впроваджувати додаткові модулі талантів нашої системи управління людським капіталом Workday, щоб продовжувати будувати послідовну систему залучення, розвитку та утримання талантів. Ця платформа дає нам змогу збирати детальніші показники залучення талантів, надає більше інформації про можливості в усьому світі та дозволяє нам краще повідомляти колегам і кандидатам послідовну ціннісну пропозицію про те, що Greif є найкращим роботодавцем. Ми почали розгортання модуля Workday Recruiter, що забезпечує єдину платформу для відстеження кандидатів у Сполучених Штатах і Канаді. Наша платформа відстеження кандидатів дозволяє нам зрозуміти наш пул кандидатів і переконатися, що ми залучаємо різноманітний пул кандидатів. Протягом 2021 року ми продовжимо впровадження цього модуля в усьому світі.
Навчання та розвиток є невід’ємними аспектами наших стратегій розвитку. У 2020 році ми розробили Університет Грайфа з понад 100 пропозиціями стратегічного навчання, які охоплюють такі теми, як бізнес-система Грайфа, відповідність і розвиток лідерства. Коли ми запустимо Університет Грайфа на початку 2021 року, він буде інтегрований як частина нашої глобальної платформи управління талантами. Університет Грайфа, на додаток до нашого поточного LMS (Skillport), відстежуватиме необхідне навчання, щоб забезпечити дотримання внутрішньої політики та відповідних нормативних вимог. Ми доповнюємо наше глобальне навчання регіональними програмами, які відповідають відповідним потребам. Університет Грайфа дає нам змогу краще інтегрувати навчання дотримання вимог і кодексу поведінки в систему та полегшити нашим колегам доступ до відповідного та цікавого навчання.
Грайф використовує управління продуктивністю як платформу для передачі очікувань щодо продуктивності колег, підтримки постійного діалогу щодо ефективності та проведення щорічної оцінки ефективності. Ми дозволяємо оцінювати та розвивати знання, ставлення, навички та поведінку наших колег за допомогою компетенційних рамок. Усі професійні, канцелярські та адміністративні колеги — приблизно 20 відсотків робочої сили Greif — беруть участь у щорічному огляді ефективності. Процес складається з самооцінки та оцінки керівником їхньої роботи щодо компетенцій, характерних для роботи. У 2020 році 89,1 відсотка колег, які відповідають вимогам, пройшли перевірку ефективності. У рамках наших глобальних процесів управління талантами ми заохочуємо керівників проводити щоквартальні перевірки та зосереджуватися на індивідуальних планах розвитку (IDP), щоб підтримувати можливості наших колег навчатися та розвиватися.
Наш процес аналізу розвитку ефективності інформує про наше планування наступності, яке здійснюється за стандартною глобальною каденцією для посад директорів і вище, гарантуючи, що ми маємо відповідний список талантів, щоб забезпечити наш успіх у майбутньому. Наш процес планування наступності був розроблений, щоб створити більше точок дотику з нашими колегами, покращити різноманітність нашого списку талантів і визначити потреби в розвитку для колег з високим потенціалом. Процес підтримується щорічною сесією калібрування талантів за участю нашої команди виконавчого керівництва та перегляду правлінням нашого плану наступності. У 2020 році ми успішно завершили пілотний проект у нашому бізнес-підрозділі Paper Packaging and Services (PPS) і глобальному ІТ-відділі, автоматизувавши наш процес перевірки талантів і планування наступності через нашу систему Workday. Цей процес дозволяє нам охопити спадкоємність далеко за межами рівня директора, краще зрозуміти наш список талантів і побачити, як виглядає наша майбутня робоча сила. У 2021 році ми запровадимо цей процес у наших глобальних підрозділах.
89.1%
Завершення огляду розвитку ефективності
Колеги, які відповідають вимогам, завершили свій щорічний огляд підвищення ефективності, переглядаючи свої компетенції та плануючи відповідно до своїх рамок компетенцій.
У 2020 році було завершено глобальне впровадження нашої програми адаптації для колег-професіоналів, яка містить 30-60- та 90-денні точки взаємодії. Програма включає посібник для менеджерів, посібники для нових наймів і використовує наш модуль адаптації робочих днів, щоб спростити процес адаптації для нових наймів.
Ми продовжуємо пишатися успіхом і розвитком нашої програми стажування. З моменту запуску програми стажування у 2018 році ми взяли на роботу 97 стажерів. Можливості стажування доступні як на наших корпоративних, так і на виробничих підприємствах і зосереджені на наданні можливостей для участі в багатофункціональних проектах і спостереження за тим, як ми працюємо та приймаємо рішення в нашому бізнесі. У 2020 році ми найняли 17 стажерів, у тому числі нашого першого стажера в регіоні EMEA. Продовжуючи розширювати цю програму по всьому світу, ми співпрацюємо з місцевими університетами, щоб виявити талановитих кандидатів. Усі наші стажери 2020 року успішно пройшли всю практику дистанційно. Ми використали знання, отримані в рамках програми стажування, коли розробляли процеси адаптації для нових колег, які найняли, тоді як багато наших колег продовжують працювати віддалено. Перегляньте, будь ласка, наш Кар'єра сторінка для поточних можливостей стажування.
Коли Грайф запровадив нові способи роботи в умовах пандемії COVID-19, ми зосередилися на забезпеченні належного навчання та розвитку, щоб забезпечити нашим колегам підтримку та ресурси, необхідні для віддаленої роботи та підтримки безперервності бізнесу. Ми використали віртуальне робоче середовище, щоб об’єднати колег по всьому світу через нашу програму Global Know and Grow, ратуші та інші віртуальні заходи. Щоб забезпечити здоров’я та безпеку наших колег, ми не пропонували нашу традиційну Програму прискорення та розвитку лідерства (LEAP). Натомість ми пілотували віртуальну, орієнтовану на цінності програму розвитку лідерства з керівниками наших підрозділів і підрозділів. 77 учасників завершили цю програму лідерства між двома сесіями. З більшою кількістю віртуальних подій і можливостей для взаємодії в різних регіонах ми побачили збільшення залучення колег.
У 2020 році ми продовжили наше внутрішнє опитування колег у масштабах усієї компанії за допомогою опитування Gallup Q12. Ми провели опитування кількома мовами для наших колег у всьому світі й досягли 94-відсоткового рівня відповідей серед усіх наших колег. З постійним зростанням нашого показника залучення ми досягли 89тис процентиль у глобальній базі даних Gallup про виробництво. У рамках нашої звітності перед виконавчим керівництвом ми продемонстрували зв’язок між покращенням взаємодії з колегами та підвищенням продуктивності за ключовими показниками бізнесу, включаючи показники безпеки, обслуговування клієнтів, фінансового та людського капіталу. На основі результатів місцевих опитувань платформа Gallup надає менеджерам цільові навчальні ресурси для підвищення залученості колег. Ці ресурси допомагають інформувати та розширювати можливості наших місцевих керівників, коли вони розробляють плани дій для залучення колег. У 2020 році місцеві лідери подали понад 1700 планів дій.
Щоб залишатися конкурентоспроможними та демонструвати свою відданість нашим колегам, ми постійно оцінюємо наші переваги та відповідну політику. Хоча право на поліс залежить від регіону та країни, переваги Greif включають:
- Справедлива винагорода
- Гнучкі та віддалені варіанти роботи
- Охорона здоров'я
- Оплата понаднормової роботи
- Оплачувана відпустка, включаючи:
- Втрата
- Відпустка у випадку домашнього насильства
- Сімейні та медичні відпустки
- Короткочасна втрата працездатності
- Відпустка по догляду за дитиною
- Обов'язок присяжних
- Відпустка
- Вимкнення часу для голосування
- Власність акцій
Цілі та прогрес
У 2017 році Грайф поставив три цілі щодо залучення, розвитку та утримання талантів:
- 100 відсотків постійних колег братимуть участь у регулярних обговореннях підвищення ефективності до кінця 2025 фінансового року.
- Використовуючи базовий рівень 2017 фінансового року, збільшити середню кількість годин щорічного навчання на колег на 50 відсотків до кінця 2025 фінансового року.
- До кінця 2025 фінансового року 100 відсотків колег отримають відпустку по догляду за дитиною.
Постійне вдосконалення Greif у залученні, розвитку та утриманні талантів дозволило нам досягти значного прогресу в досягненні наших цілей на 2025 рік минулого року. У 2020 році приблизно 89 відсотків колег отримали оцінки ефективності. Щоб досягти 100-відсоткової мети, ми продовжуватимемо навчати наших відповідних професійних, службовців і адміністративних колег перевагам і цінності перевірок ефективності Greif і кроків, необхідних для повного завершення процесу. У 2021 році ми оцінимо наш процес перевірки для наших колег із виробництва та здатність включити їх у нашу мету.
Завдяки постійному зростанню та доступності ресурсів для навчання та розвитку ми значно перевищили нашу навчальну ціль, збільшивши від двох до п’яти годин навчання на колегу. Оскільки ми запускаємо Університет Грайфа та надаємо більше можливостей віртуального навчання, ми очікуємо, що наші колеги продовжуватимуть приділяти більше часу навчанню.
Загалом 62 відсотки колег Greif у всьому світі охоплені політикою відпустки по догляду за дитиною. Ми зосереджуємо свої зусилля на регіонах Північної Америки та Азіатсько-Тихоокеанського регіону, щоб продовжувати просуватися до нашої мети до 2025 року.
КОЛЕГИ, НА ЯКИХ ПОШИРЮЄТЬСЯ ПОЛІТИКА НАДАННЯ БАТЬКІВСЬКОЇ ВІДПУСТКИ
|
| 2019 фінансовий рік | 2020 фінансовий рік |
|---|---|---|
| Всього | 56% | 62% |
| Азіатсько-Тихоокеанський регіон | 28% | 29% |
| Європа | 99% | 96% |
| Латинська Америка | 100% | 100% |
| Північна Америка | 18% | 33% |
Продуктивність
|
| 2016 фінансовий рік | 2017 фінансовий рік | 2018 фінансовий рік | 2019 фінансовий рік | 2020 фінансовий рік |
|---|---|---|---|---|---|
| Нові колеги наймають | 2,467 | 2,925 | 2,941 | 3,626 | 2,910 |
| Відсутність колег* | 21.8% | 21.3% | 24.3% | 24.0% | 20.5% |
| Години навчання на одного колегу** | |||||
| Skillport (навчальна мережа Greif) | - | 2 | 2.6 | 5.5 | 5 |
| Лідерство, Професіонал, Виробництво | - | 9.6 | 6 | 3.2 | 2 |
| Колеги, які виконують регулярні перевірки ефективності^ | 90%^ | 92 % | 85% | 92% | 89.1% |
**Середня кількість годин навчання на одного унікального учасника. Дані не включають навчання з техніки безпеки та місцеве функціональне навчання. Для отримання додаткової інформації про навчання з техніки безпеки див Здоров'я та безпека.
^Включає відповідних професійних, канцелярських і адміністративних колег.
Стипендіальна програма Greif
У 2007 році Грайф заснував стипендіальну програму для допомоги дітям наших колег, які планують продовжити навчання в коледжах або професійно-технічних школах. Одержувачі стипендії обираються на основі фінансових потреб, успішності, продемонстрованого лідерства, участі в шкільних і громадських заходах, відзнак, заяв про освітні прагнення та цілі, незвичайних особистих і сімейних обставин і зовнішньої оцінки.
Програма адмініструється Scholarship Management Services, підрозділом Scholarship America. Scholarship Management Services є найбільшим у країні розробником і менеджером програм відшкодування стипендій і навчання для корпорацій, фондів, асоціацій і окремих осіб. Нагороди присуджуються незалежно від раси, кольору шкіри, віросповідання, релігії, сексуальної орієнтації, статі, інвалідності чи національного походження. Служба управління стипендіями здійснює відбір одержувачів. За жодних обставин офіцер чи колега Грайфа не бере участь у виборі. У 2023 році ми підтримали 60 стипендій. З 2007 року 336 студентів з усього світу отримали стипендії, які фінансує Грайф.
Монета чемпіонів Greif
У рамках наших постійних зусиль щодо розвитку та залучення наших колег у липні 2019 року компанія Greif представила монети Greif Champion Challenge Coins. Грайф створив монети для топ-менеджерів, які складаються з нашої Керівної ради, включаючи нашого генерального директора та команду виконавчого керівництва. Програма розпочалася з того, що кожен із наших лідерів передав монету одному з наших колег, щоб висловити визнання за добре виконану роботу за допомогою спеціальної моделі зворотного зв’язку. Очікується, що протягом одного тижня одержувач монети передасть монету іншому колезі на знак визнання добре виконаної роботи з використанням тієї ж моделі зворотного зв’язку. Загалом за перші шість місяців програми ці монети переходили з рук в руки більше 600 разів. Щоразу, коли монета переходить з рук в руки, наш колега, який передає монету, описує конкретну ситуацію та вплив на одержувача, спричинений їхньою поведінкою, таким чином зміцнюючи визнання та лідерство.
