В 2016 году команда SEA Greif RIPS в Сингапуре активно работала над созданием нового сертифицированного GFSI предприятия по производству пластмасс, чтобы удовлетворить потребности глобального поставщика в наличии местного поставщика упаковки и продукта для поддержки растущего спроса компании на этом рынке.
От подготовки места для завода до подписания Меморандума о взаимопонимании с заказчиком сингапурская команда смогла разработать новый объект и продукт от начала до завершения менее чем за год.
Процесс преобразования с участием нескольких менеджеров из сингапурской команды и представителей из Франции начался с информативных посещений других объектов Greif, обучения персонала стандартам GFSI и тесной координации с заказчиком на глобальном уровне. Работая в партнерстве с представителями различных клиентских служб, от цепочки поставок до операций, межрегиональная команда получила более полное представление об их потребностях и о том, как создать правильное решение.
Межрегиональное межфункциональное сотрудничество в процессе трансформации принесло еще одну пользу. Это позволило клиенту увидеть положительное влияние этого партнерства еще до начала поставок и укрепило его решение сделать Greif своим партнером в регионе.
«Сертификация GFSI была новой концепцией для всех нас. Но благодаря командным усилиям и правильному отношению мы построили прочную основу для наших клиентов и завоевали их доверие. Главное, что поразило нашего клиента, это то, что в Greif мы выполняем то, что обещаем, с чистой решимостью и настойчивостью», — сказал Гезали Расиди, менеджер по работе с ключевыми клиентами из Сингапура.
Цели клиента были достигнуты, чтобы их упаковка поставлялась на месте, а также создание новых пластиковых пакетов, необходимых клиенту. Более того, заказчик получил партнера с глобальным присутствием, который может открыть новые возможности для будущего сотрудничества в сети Greif.
«Мы действительно использовали наш опыт по всему миру, чтобы доставить новый продукт и стать местным поставщиком для клиента. Это была действительно отличная победа и выдающееся командное усилие», — продолжил Расиди.
