Яркие истории
В 2019 году предприятие Greif GIP в Генте, Бельгия, предприняло шаги по дальнейшему повышению осведомленности о качестве, проведя «День качества» — четырехчасовой семинар, посвященный качеству продуктов, процессов и обслуживания клиентов. В общей сложности 89 коллег приняли участие в специальных интерактивных сессиях, призванных дать участникам другой взгляд на качество и на то, как его можно улучшить. Многие коллеги сообщили, что они стали лучше понимать свой конкретный вклад в качество и были полны энергии, чтобы внести положительный вклад в повышение общей удовлетворенности клиентов.
В 2014 году наши данные CAR показали, что утечки были наиболее распространенной жалобой клиентов на качество. В ответ на это мы запустили программу Zero-Leak для устранения утечек из наших продуктов. Когда была получена жалоба на утечку, она была передана региональному вице-президенту и генеральному директору, а нашей команде инженеров было поручено разработать конкретное решение проблемы и распространить его на все объекты. Наше внимание к сокращению утечек привело к сокращению количества жалоб на утечку на 67% с 2014 по 2018 год, а также к значительному улучшению числа утечек в нашем бизнесе Tri-Sure.
В 2020 году мы запустили новую глобальную рабочую группу по качеству специально для рассмотрения наиболее важных проблем наших клиентов, связанных с качеством продукции. Мы сосредоточились на анализе как внешних, так и внутренних факторов, чтобы определить общие тенденции. Благодаря этому мы определили, что наши самые большие внутренние проблемы также коррелируют с нашими самыми большими внешними проблемами. Самой большой проблемой клиентов по-прежнему остается целостность продукта. Группа разработала различные планы действий, направленные на решение этих внутренних проблем с конечной целью уменьшения числа самых серьезных проблем наших клиентов. Были созданы новые показатели для отслеживания хода реализации этих инициатив.
Скорость утечки | 2019 финансовый год | 2020 финансовый год | 2021 финансовый год |
Азиатско-Тихоокеанский регион | 0.37 | 0.14 | 0.29 |
Европа, Ближний Восток и Африка | 0.23 | 0.23 | 0.12 |
Северная Америка | 0.22 | 0.22 | 0.16 |
Латинская Америка | — | — | 0.07 |
Предприятие Greif по глобальной промышленной упаковке в Петалинг-Джая, Малайзия, продемонстрировало превосходное обслуживание клиентов, когда они воспользовались случаем, чтобы решить кризис упаковки клиента во время простоя из-за пандемии COVID-19. Существующий клиент Greif обнаружил, что они не могут получить бочки из ультрамаринового синего цвета без внутренней облицовки, которые требовались для отгрузки пищевого масла от одного из конкурентов Greif. Поскольку в то время предприятие не предлагало этот продукт, команда Петалинг-Джая быстро подготовила новую иллюстрацию, получила внешнее одобрение цвета барабана и создала новый отдел хранения продукции. Команда немедленно начала производство и обеспечила транспортировку барабанов, чтобы удовлетворить срочные потребности клиента. Благодаря отзывчивости и изобретательности команды, которая отреагировала на эту чрезвычайную ситуацию, клиент продолжил заказывать продукцию у Greif.
Предприятие по переработке PPS компании Greif в Далтоне, штат Джорджия, тесно сотрудничает с местными заводами по производству напольных покрытий, предоставляя услуги по переработке труб и сердечников, которые являются значительным потоком отходов, образующихся в отрасли. Те же самые производители напольных покрытий также являются клиентами переработанных картонных трубок и стержней Greif. Когда в 2019 году цена на старый гофрокартон (ОКК) упала, перерабатывать эти трубы и гильзы по рыночной цене стало невыгодно. Компания Greif сотрудничает с производителями напольных покрытий для разработки экологичного решения замкнутого цикла, которое предотвращает попадание отходов на свалки и позволяет Greif продолжать предоставлять нашим клиентам превосходный сервис и картон, на 100% переработанный. В соответствии с новой бизнес-моделью Greif получает оплату за управление потоками перерабатываемых отходов, что позволяет нам перерабатывать эти материалы, а затем отправлять их на наши бумажные фабрики для производства 100-процентно переработанного картона.
В Северной Америке мы установили более 2 000 солнечных панелей на семи объектах, вырабатывая 760 000 кВтч энергии и ежегодно экономя более 112 000 долларов США.
В 2016 году три наших крупнейших завода в Бразилии частично начали получать энергию за счет возобновляемых источников. В 2017 году мы расширили программу до трех дополнительных заводов в Бразилии, сократив выбросы на 70 процентов и сэкономив 1,4 миллиона долларов США ежегодно.
В апреле 2017 года предприятие Greif RIPS в Шанхае завершило установку солнечных панелей, преобразуя 15,4% электроэнергии объекта в возобновляемые источники и экономя более 16 000 долларов США в год. На протяжении всей нашей деятельности в Китае мы получаем возобновляемую энергию через 4800 солнечных панелей по контрактам на покупку энергии.
Наши предприятия FPS в Турции производят более двух миллионов кВтч энергии с помощью ветряных турбин и ветряных мельниц.
В 2020 и 2021 годах мы установили солнечные батареи на крыше нашего объекта в Израиле. Эти панели обеспечивают сокращение выбросов CO 2 на 748 тонн в год, преобразуя 12 процентов годового потребления энергии объекта в чистую солнечную энергию и поддерживая снижение затрат на отопление и охлаждение.
В 2021 году солнечные панели на двух наших объектах в Эде, Нидерланды, произвели более 1 миллиона кВтч электроэнергии.
В ходе исследования были получены некоторые интересные рекомендации по методам устойчивого управления лесными угодьями, которые должны принести пользу владельцам лесных угодий, видам-опылителям, местной дикой природе и экосистемам. Greif привержен своей платформе устойчивого землепользования и будет помогать распространять любые полученные публикации среди отраслевых партнеров, регулирующих органов и членов академического сообщества во всем мире, чтобы влиять на положительное управление окружающей средой в системах лесных угодий.
В 2013 году Инициатива устойчивого лесного хозяйства (SFI) наградила ООО «Сотерра» и Партнерство опылителей долгожданной наградой за лидерство в области сохранения за это исследование. Штат Луизиана также признал усилия по программе, объявив весной 2018 года Неделю опылителей в масштабах штата. С 2021 года ООО «Сотерра» продолжает поддерживать образование, информационно-разъяснительную работу, сохранение и научные исследования, касающиеся важности опылителей в нашей экосистеме, сохраняя свое участие в Партнерстве опылителей в качестве активного члена Совета директоров. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашей статьей в журнале «Культура пчел» .
*По данным Агентства по охране окружающей среды США, бочка для дождевой воды экономит 1300 галлонов воды в пиковые летние месяцы.
В 2021 году наши объекты в Техасе пострадали от сильных зимних штормов. Мы ввели в действие наши протоколы кризисного управления и закрыли наши объекты, чтобы обеспечить здоровье и безопасность наших коллег. Наши объекты были закрыты где-то между четырьмя и десятью днями, чтобы было достаточно времени для восстановления питания и устранения повреждений. Поскольку зимние бури затронули и наших местных клиентов, поставки нашим клиентам не пострадали. Мы обеспечивали безопасность коллег во время ураганов и уделяли первостепенное внимание безопасной рабочей среде для наших коллег, прежде чем они вернутся на наши объекты.
Программа находится в ведении Службы управления стипендиями, подразделения Scholarship America. Служба управления стипендиями является крупнейшим в стране разработчиком и менеджером программ компенсации стипендий и обучения для корпораций, фондов, ассоциаций и частных лиц. Награды присуждаются независимо от расы, цвета кожи, вероисповедания, религии, сексуальной ориентации, пола, инвалидности или национального происхождения. Выбор получателей осуществляется Службой управления стипендиями. Ни при каких обстоятельствах какой-либо офицер или коллега Грайфа не участвует в выборе. В 2021 году мы поддержали 44 стипендии. С 2007 года стипендии Greif получили 213 студентов со всего мира.
Долгосрочное стремление Greif в области охраны труда и техники безопасности состоит в том, чтобы добиться нулевого количества несчастных случаев на всех наших предприятиях по всему миру. Хотя мы осознаем сложность этого стремления, 20 наших предприятий Global Industrial Packaging (GIP), в том числе следующие, достигли десяти или более лет безаварийной работы:
- Амаититлан, Гватемала – 14 лет.
- Склад Мидленд – 14 лет
- Ангарск, Россия – 13 лет
- Белоярский, Россия – 13 лет
- Эстейо, Бразилия – 13 лет.
- Чино, США – 13 лет
- Волгоград, Россия – 13 лет
- Вологда, Россия – 13 лет
- Дельта Цинциннати, США -12 лет
- Казань, Россия – 12 лет
- Манаус, Бразилия – 12 лет.
- Мандра, Греция – 12 лет.
- Пионер, Сингапур – 12 лет
- Рио-де-Жанейро – 12 лет.
- Хуэйчжоу, Китай – 11 лет.
- Момбаса, Кения – 11 лет.
- Вунгтау, Вьетнам – 11 лет.
- Сан-Хуан, Аргентина – 10 лет.
- Дельта Шанхай, Китай – 10 лет
- Хьюстон Пластик, США – 10 лет
Достижения этих, а также других объектов с нулевым травматизмом в 2021 году служат надежными моделями в поддержку нашего стремления к нулевому происшествию на всех наших объектах по всему миру.
Награда председателя за выдающиеся достижения в области безопасности
Каждое предприятие, достигшее нулевого MCR, получает награду Председателя за выдающиеся достижения в области безопасности. В 2021 году 94 наших производственных предприятия по всему миру получили награду и были отмечены на виртуальной церемонии.
Инклюзивное обучение лидерству
Путешествие по инклюзивному лидерству предназначено для менеджеров по персоналу и старших руководителей Greif, чтобы узнать об инклюзивном лидерстве. Программа охватывает основы инклюзивного лидерства для мировых лидеров, чтобы развивать и демонстрировать инклюзивное поведение на рабочем месте. На тренинге подробно рассматриваются определение и обсуждение влияния неосознанной и неявной предвзятости, лучшие практики включения и практические шаги, а также изучение влияния включения. Учебное путешествие включает в себя конфиденциальную оценку текущего уровня инклюзивного поведения для каждого участника и индивидуальный план действий по реализации ключевых тем. Сессии начались в октябре 2021 года и продлятся до апреля 2022 года.
Неделя разнообразия в Латинской Америке
В Greif мы поощряем и поддерживаем разнообразие нашей культуры, языка, местоположения и мышления. В течение недели с 9 по 13 августа 2021 года отделы кадров в Латинской Америке провели мероприятие «Неделя разнообразия», чтобы рассказать нашим коллегам о важности уважения других и жить по пути Грейфа. Недельное мероприятие включало в себя виртуальные учебные занятия по темам «Неосознанное предубеждение», «Гендер», «Женщины и карьера», «Поколения», «ЛГБТКИА+» и «Многообразие происхождения/этническая принадлежность». Всего участвовало более 700 коллег.
Лазерная маркировка на IBC
Компания Greif Sweden/Nordic первой на рынке заменила струйную маркировку на лазерную маркировку на контейнерах средней грузоподъемности (IBC), сократив использование чернил на основе растворителей в процессе производства. Благодаря отказу от использования растворителей и чернил производственная среда становится чище. Мы также можем уменьшить вес IBC на один килограмм, убрав пластину, традиционно используемую для лазерной маркировки. Мы считаем, что это новшество установит новый стандарт маркировки на IBC.
Разборные барабаны (KDD) для удаленных местоположений
Разборные барабаны Greif (KDD) предлагают оптимальное устойчивое решение для транспортировки стальных бочек в удаленные места. Полуфабрикаты барабанов доставляются и собираются на месте с минимальным количеством людей и оборудования. Уникальная концепция позволяет перевозить до 1176 KDD в 20-футовом морском контейнере по сравнению с 80 полностью готовыми бочками, экономя ценное пространство, оптимизируя транспортные расходы и сводя к минимуму углеродный след наших клиентов при более длительных перевозках. Бочки доставляются непосредственно на заправочную станцию наших клиентов, что помогает повысить эффективность при минимальном складском запасе и меньшей ручной обработке.
Эффективность аудита TfS
- RIPS Нейпервилл, Иллинойс: 100%
- RIPS Мендиг, Германия: 98%
- RIPS Кельн, Германия: 98%
- RIPS Локпорт, Иллинойс: 98%
- FPS Султанбейли, Турция: 98%
- RIPS Europoort, Нидерланды: 97%
- RIPS Аттендорн, Германия: 96%
- RIPS Усти, Чехия: 95%
- RIPS Кампана, Аргентина: 83%
- RIPS Шанхай, Китай: 80%