Программы Greif по привлечению, развитию и удержанию талантов находятся в ведении нашего Глобального центра талантов в соответствии с нашей Глобальной стратегией и философией управления талантами и в конечном счете контролируются нашим исполнительным вице-президентом, директором по персоналу. Стратегия и философия устанавливают наши глобальные стандарты управления эффективностью, обучения и развития, найма и планирования карьеры. Наш глобальный центр талантов обеспечивает последовательный централизованный подход к управлению талантами для каждого региона с учетом их местных потребностей и реализует программы в сотрудничестве с нашими бизнес-партнерами по персоналу и региональными представителями, которые реализуют программы в соответствии с законами и правилами конкретной страны и служат в качестве расширение команды управления талантами. У нас есть специальная команда из 69 чемпионов по вовлеченности — высокоактивных коллег, которые демонстрируют сильные лидерские качества и работают над тем, чтобы поддерживать вовлеченность в своих командах и бизнес-подразделениях. Чемпионы вовлеченности прошли два официальных учебных курса и участвуют в ежемесячных сессиях, чтобы лучше подготовиться к глобальному вовлечению.

В 2020 году мы начали внедрять дополнительные модули кадровой службы в нашу систему управления человеческим капиталом Workday, чтобы создать более последовательную систему привлечения, развития и удержания талантов. Эта платформа позволяет нам собирать более подробные показатели привлечения талантов, дает дополнительную информацию о возможностях по всему миру и позволяет нам сообщать коллегам и кандидатам, что Greif является предпочтительным работодателем. Мы внедрили модуль Workday Recruiter, который представляет собой единую платформу для отслеживания кандидатов в США и Канаде. Наша платформа отслеживания кандидатов позволяет нам понять наш пул кандидатов и убедиться, что мы привлекаем разнообразный пул кандидатов. В 2021 году мы продолжили глобальное внедрение этого модуля, а также расширили использование Workday. Мы также начали тестировать инструмент Workday Value, Inclusion, Belonging and Equity VIBE. С помощью VIBE мы будем собирать и отслеживать ключевые показатели разнообразия на протяжении всего жизненного цикла талантов и сравнивать нашу производительность с другими клиентами Workday. В 2022 году мы расширим использование VIBE, интегрировав данные в нашу систему оценки персонала.

Обучение и развитие являются неотъемлемыми аспектами нашей стратегии развития. В 2021 году мы запустили Университет Greif и предложили более 100 стратегических тем обучения, таких как бизнес-система Greif, соблюдение нормативных требований и развитие лидерских качеств. Через университет Greif мы продолжили нашу программу «Знай и развивайся вместе с Greif» — глобальное предложение ежемесячных презентаций под руководством инструкторов. Университет Greif, в дополнение к нашей текущей LMS (Skillport), отслеживает необходимое обучение, чтобы обеспечить соблюдение внутренних политик и соответствующих нормативных требований. Мы дополняем наше глобальное обучение региональными программами, отвечающими актуальным потребностям. Университет Greif позволяет нам лучше интегрировать обучение по соблюдению требований и кодексу поведения, а также облегчить доступ к актуальному и увлекательному обучению для наших коллег. В настоящее время мы предлагаем 58 курсов с 247 учебными модулями, доступными в Greif University, и 350 курсов через Skillport. С момента внедрения Университета Грайфа мы наблюдаем увеличение использования учебных материалов и более высокие показатели завершения обучения. В 2021 году более 3000 коллег Грейфа получили доступ к Университету Грайфа.

В этом году мы предложили три тренинга для руководителей, посвященных инклюзивному лидерству, лидерству в области безопасности и лидерству, основанному на ценностях, которые прошли 565 участников, в среднем 8,6 часов, потраченных на обучение лидерству на каждого участника. В 2022 году мы продолжим предлагать инклюзивные тренинги по лидерству и безопасности в сочетании с нашей новой программой развития лидерства. В этом году мы провели внутренние интервью и встречи с заинтересованными сторонами, чтобы помочь разработать новый тренинг для руководителей, который дебютирует в начале следующего года.

Greif использует управление эффективностью в качестве платформы для информирования коллег об их ожиданиях в отношении производительности, поддержания постоянного диалога о производительности и проведения ежегодных оценок эффективности. Мы обеспечиваем оценку и развитие знаний, отношения, навыков и поведения наших коллег с помощью рамок компетенций. Все профессиональные, канцелярские и административные коллеги — примерно 19,7% сотрудников Greif — участвуют в ежегодном обзоре повышения эффективности. Этот процесс состоит из самооценки и оценки менеджером своей работы по сравнению со специфическими для работы компетенциями. В 2021 году 87% сотрудников, имеющих право на участие в программе, завершили оценку повышения эффективности. В рамках наших глобальных процессов управления талантами мы рекомендуем руководителям проводить ежеквартальные проверки и сосредотачиваться на индивидуальных планах развития (IDP), чтобы поддерживать возможности для обучения и развития коллег.

Наш процесс проверки талантов информирует нас о планировании преемственности, который находится в стандартной глобальной каденции для должностей уровня директора и выше, гарантируя, что у нас есть соответствующий канал талантов, чтобы обеспечить наш будущий успех. Наш процесс планирования преемственности был разработан, чтобы создать больше точек соприкосновения с нашими коллегами, улучшить разнообразие нашего кадрового резерва и определить потребности в развитии для высокопотенциальных коллег. Этот процесс поддерживается ежегодной сессией калибровки талантов с нашей командой высшего руководства и рассмотрением Советом директоров наших планов преемственности. В 2021 году мы начали автоматизировать процесс проверки талантов и планирования преемственности с помощью нашей системы Workday во всех глобальных бизнес-подразделениях. Этот процесс позволяет нам оценивать наши таланты с помощью 9 обзоров Box Review и фиксировать преемственность за пределами уровня директора, что приводит к лучшему пониманию нашего кадрового резерва и состава нашей будущей рабочей силы.

В 2020 году Greif завершила глобальное развертывание своей программы адаптации для профессиональных коллег, которая включает 30-, 60- и 90-дневные точки взаимодействия. Программа включает в себя руководство для менеджера, новые руководства по найму и использует наш модуль адаптации рабочего дня для оптимизации процесса адаптации. В 2021 году мы перевели Руководство менеджера, Новые руководства по найму и сопутствующие материалы на шесть дополнительных языков для глобального использования.

В 2021 году мы продолжили расширять нашу программу стажировок. С момента запуска программы в 2018 году мы наняли 110 стажеров, в том числе 13 в 2021 году. Программа продолжительностью от восьми до двенадцати недель включает в себя возможности развития, налаживания связей и сотрудничества. Возможности стажировки доступны как на наших корпоративных, так и на производственных предприятиях, и они сосредоточены на предоставлении возможностей для участия в кросс-функциональных проектах и наблюдениях за тем, как мы работаем и принимаем бизнес-решения. Продолжая расширять эту программу по всему миру, мы работаем с местными университетами над выявлением талантливых кандидатов. Мы воспользовались опытом программы стажировок, чтобы улучшить процессы адаптации новых сотрудников, в то время как многие сотрудники продолжают работать удаленно. Пожалуйста, посетите нашу страницу « Карьера », чтобы узнать о текущих возможностях стажировки.

По мере того как компания Greif внедряла новые способы работы в условиях пандемии COVID-19, мы сосредоточились на обеспечении надлежащего обучения и развития, чтобы обеспечить нашим коллегам необходимую поддержку и ресурсы для удаленной работы и поддержания непрерывности бизнеса. Мы использовали виртуальную рабочую среду, чтобы связывать коллег по всему миру через ратуши, экскурсии по заводу и другие виртуальные мероприятия. Благодаря большему количеству виртуальных мероприятий и возможностей для взаимодействия в разных регионах мы наблюдали рост вовлеченности коллег.

В 2021 году мы продолжили наше внутреннее исследование вовлеченности коллег в рамках всей компании, используя опрос Gallup Q12. Мы провели опрос на нескольких языках для наших сотрудников по всему миру и получили 91% ответов. Благодаря постоянному увеличению нашей оценки вовлеченности мы достигли 90 ^-го процентиля в глобальной базе данных Gallup по производству. В рамках нашей отчетности перед высшим руководством мы продемонстрировали связь между улучшением взаимодействия с коллегами и повышением производительности по ключевым бизнес-показателям, включая показатели безопасности, обслуживания клиентов, финансового и человеческого капитала. Основываясь на результатах местного опроса, платформа Gallup предоставляет менеджерам целевые учебные ресурсы для повышения вовлеченности коллег. Эти ресурсы помогают информировать и расширять возможности наших местных лидеров, поскольку они составляют планы действий для вовлечения коллег. В 2021 году местные лидеры представили более 1700 планов действий.

Чтобы оставаться конкурентоспособными и демонстрировать приверженность коллегам, мы постоянно оцениваем наши преимущества и соответствующие политики. В 2021 году мы обновили наш план льгот, чтобы коллеги в Северной Америке могли получить доступ ко всем своим льготам сразу после приема на работу, и увеличили минимальную заработную плату в Соединенных Штатах. Мы также обновили нашу политику повторного найма и восстановления, а также нашу политику взаимоотношений на работе, чтобы оставаться конкурентоспособными. Мы также согласовали наши политики, чтобы старые Caraustar теперь работали в соответствии с политиками Greif. Хотя право на участие в полисе зависит от региона и страны, преимущества Greif включают в себя: