Взаимодействие с заинтересованными сторонами и существенность
Взаимодействие с заинтересованными сторонами и существенность
Мы опубликовали наш первый отчет об устойчивом развитии в 2009 году. Хотя компания Greif добилась невероятного успеха за последние 12 лет, мы продолжаем развиваться и совершенствовать подход к устойчивому развитию. В 2020 году мы расширили программы устойчивого развития, которые делают нашу компанию эффективной, улучшили управление нашими существенными темами, привлекли внутренних и внешних заинтересованных лиц к вопросам устойчивого развития и работали над дальнейшей интеграцией наших новых коллег из Caraustar в нашу организацию и наши стратегии устойчивого развития. Наш основной отчет GRI за 2020 год демонстрирует наши достижения и прогресс в достижении наших долгосрочных целей в области устойчивого развития.
Цепочка значений
Цепочка создания стоимости Greif состоит из поставщиков сырья, партнеров по транспортировке и сбыту, клиентов, услуг жизненного цикла и внешних заинтересованных сторон, которые влияют на нашу деятельность.
Процесс оценки существенности
В 2017 году компания Greif провела нашу первую оценку существенности, чтобы определить и приоритизировать наши существенные темы устойчивого развития, определить и привлечь наших ключевых заинтересованных сторон, а также информировать о наших стратегиях устойчивого развития, отчетности и коммуникации. Оценку проводила третья сторона в соответствии с передовой отраслевой практикой выявления существенных тем и взаимодействия с заинтересованными сторонами. В конце 2020 года мы обновили нашу оценку существенности, чтобы убедиться, что наша стратегия устойчивого развития соответствует текущим и новым ожиданиям заинтересованных сторон. В рамках процесса обновления существенности мы:
- Проанализирован широкий спектр исходных документов для определения потенциально существенных тем, в том числе:
- Видение Грейфа, стратегические приоритеты, оценочная карта генерального директора, стратегии бизнес-подразделений и опрос вовлеченности коллег
- Глубинные интервью, проведенные с клиентами в рамках проекта «Голос Заказчика»
- Отчеты об устойчивом развитии коллег
- Об этом сообщает инвестиционный аналитик ESG.
- Приоритеты отраслевых ассоциаций
- Отчеты о глобальных тенденциях устойчивого развития
- Проведены интервью и опросы с руководством Greif и внешними заинтересованными сторонами, а также изучены дополнительные общедоступные источники для сбора отзывов по существенным темам.
- Консолидированные отзывы из интервью и опросов для определения приоритетности наших наиболее существенных тем
В процессе интервью, опроса и просмотра документов участников просили определить и предоставить конкретные доказательства, чтобы выявить темы, которые представляли влияние, риск и / или возможности для Greif. Участникам было предложено рассмотреть влияние, риск и возможности с точки зрения финансовых прибылей или убытков, репутации и тенденций, которые могут изменить способ, которым Greif создает ценность, и привести конкретные примеры в поддержку своих ответов.
В рамках этого процесса мы определили приоритеты 17 существенных вопросов в зависимости от их важности для внутренних и внешних заинтересованных сторон, добавив в качестве новой существенной темы разнообразие, равенство и инклюзивность. Результаты оценки были рассмотрены и подтверждены руководством Greif во время семинара по проверке под руководством третьей стороны и служат основой для нашего отчета.
Существенные темы
17 наиболее существенных вопросов, выявленных в ходе нашего процесса оценки существенности, описаны ниже и в совокупности формируют наши стратегии устойчивого развития. Взаимодействие с заинтересованными сторонами и процесс оценки существенности подтвердили многие темы, которые исторически были важны для Greif и наших заинтересованных сторон, а также выявили необходимость предпринять дополнительные шаги для усиления нашего управления климатической стратегией и экономикой замкнутого цикла. В результате оценки также была добавлена новая существенная тема «Разнообразие, равенство и инклюзивность». Наша отчетность об устойчивом развитии предназначена для рассмотрения тем, которые представляют серьезную озабоченность для каждой группы, как указано ниже, и позволила определить владельцев тем в Greif и цели на 2025 и 2030 годы. Мы продолжаем совершенствовать наш подход к управлению и использованию возможностей, доступных нашей компании. В этом отчете вы узнаете о наших целях, подходе к управлению и эффективности по нашим существенным темам.
| Материал Тема | Граница | Вовлеченные заинтересованные стороны, типы взаимодействия с заинтересованными сторонами и выраженные опасения | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Совет Грайфа Директора и лидеры |
Клиенты | Инвесторы | Общество/Сообщество | Окружающая обстановка | ||
| Типы участия | Ежедневные взаимодействия, интервью по картированию воздействия, опрос по оценке существенности, ежеквартальные обновления по устойчивому развитию | Ежедневные взаимодействия, два раза в год удовлетворенность, опросы, интервью для оценки существенности | Ежедневные взаимодействия, мероприятия, посвященные Дню инвестора, интервью для оценки существенности | Взаимодействие с общественностью (личные встречи, интервью, опросы), общественные работы | Greif LCA, интервью с экспертами по устойчивому развитию (например, WBCSD) | |
| Обеспечение превосходного качества обслуживания клиентов | ||||||
Качество продукта Производство продуктов, которые сохраняют высокую производительность и ценность благодаря превосходному дизайну и производству на всех объектах, повышая удовлетворенность клиентов и предотвращая выбросы. |
Все внутренние операции; во время использования |  |
|
|||
Превосходное обслуживание клиентов Создание эффективных политик, систем, лучших практик и стимулов, обеспечивающих высочайший уровень обслуживания клиентов; регулярно учитывать отзывы клиентов и иметь системы для удовлетворения их потребностей; опережая конкурентов. |
Все внутренние операции; все клиенты | |
|
|
||
| Сокращение нашего следа | ||||||
Системы экологического менеджмента Использование комплексной системы экологического менеджмента с выделенными ресурсами экологического менеджмента (например, персонал, бюджет и т. д.), экологической политикой, сертификатами (например, ISO 14001) и соблюдением нормативных требований. |
Все внутренние операции | |
|
|
|
|
|
Климатическая стратегия
Создание климатической стратегии для устранения рисков, возможностей и последствий, таких как изменения в регулировании энергетики и выбросов (налоги на выбросы углерода, правила эффективности и т. д.), увеличение эксплуатационных расходов, возобновляемые источники энергии, готовность к стихийным бедствиям и социальные последствия; управление и сокращение энергопотребления и выбросов парниковых газов.
|
Все внутренние операции | |
|
|
|
|
Воды Сокращение водопотребления, особенно на объектах со значительным водопотреблением и в регионах с дефицитом воды; возвращение сточных вод в безопасное состояние. |
PPS-операции | |
|
|
|
|
|
Напрасно тратить
Управление и сокращение отходов (опасных и неопасных) в деятельности Greif; сокращение отходов на свалку; утилизация отходов и побочных продуктов для полезного повторного использования.
|
Все внутренние операции | |
|
|
|
|
| Устранение риска | ||||||
Этика и соответствие Поддержание структур управления, практики и обучения, способствующих этичному поведению и недопущению антиконкурентного поведения (взяточничества, коррупции и т. д.). |
Все внутренние операции; все поставщики | |
|
|
|
|
Управление рисками и непрерывность бизнеса Регулярное проведение оценок рисков, включающих экологические, социальные и управленческие факторы: определение поставок с высоким риском (только один поставщик), регионов с высоким риском/политической нестабильностью (например, погодные воздействия в Хьюстоне) и потенциальных остановок работы, связанных с работой; разработка планов для обеспечения бесперебойных поставок, операций и доставки клиентам (например, квалифицированных резервных поставщиков). |
Все внутренние операции; все поставщики | |
|
|
|
|
Безопасность Принятие упреждающего подхода к информационной безопасности, включая персональные данные и интеллектуальную собственность, с учетом не только внутреннего уровня защиты Greif, но и безопасности субъектов, с которыми Greif связан (поставщиков, сотрудников, клиентов и т. д.); принятие необходимых мер для обеспечения того, чтобы клиенты клиентов Greif получали то, что они заказывают, а не контрафактную продукцию. |
Все внутренние операции | |
|
|
||
| Ценим наших людей | ||||||
|
Разнообразие, равенство и вовлеченность
Обеспечение справедливого процесса найма и недискриминационной рабочей среды; Развитие инклюзивной и разнообразной культуры, отражающей сообщества, в которых работает Greif; Стремление к равной оплате и обращению со всеми сотрудниками, независимо от любых характеристик, таких как раса, этническая принадлежность, цвет кожи, национальность, пол, гендерная идентичность, сексуальная ориентация, возраст, язык, религия, убеждения, социальный статус, инвалидность или любые другие юридические защищенный класс.
|
Все внутренние операции | |
|
|
||
Привлечение, развитие и удержание талантов Привлечение и удержание квалифицированных и талантливых сотрудников, менеджеров и руководителей. Культивирование культуры роста и развития посредством образования, обучения, наставничества, аттестации, коучинга и т. д. |
Все внутренние операции | |
|
|
||
|
Здоровье и безопасность
Продвижение и внедрение самых высоких стандартов охраны здоровья, безопасности и благополучия на рабочем месте с помощью систем управления, целей, политик, программ, тренингов, сертификаций, аудитов и соблюдения нормативных требований.
|
Все внутренние операции; Сообщество | |
|
|
|
|
Права человека и справедливая трудовая практика Обеспечение соблюдения законов, стандартов и внутренних политик по темам в области прав человека и справедливой трудовой практики, таких как детский труд, принудительный труд, справедливое вознаграждение, торговля людьми, условия труда, свобода объединения, коллективные переговоры, дискриминация и бесконфликтность. минералы. |
Все внутренние операции; все поставщики | |
|
|
|
|
| Развитие экономики замкнутого цикла | ||||||
Инновации Тщательный учет вводимого сырья, а также альтернативных и переработанных материалов (например, бывших в употреблении смол, красок и облицовки на водной основе, переработанных деревянных поддонов) с учетом воздействия на окружающую среду и социальную сферу; сокращение количества материалов, используемых в продуктах Greif; принимая во внимание конкретные потребности клиентов и опыт Greif и используя их для разработки инновационных, индивидуальных решений для стимулирования роста бизнеса. |
Все внутренние операции; поставщики; клиенты | |
|
|
|
|
|
Циркулярная экономика
Продвижение экономики замкнутого цикла в упаковочной отрасли путем принятия мер, позволяющих восстанавливать, повторно использовать и перерабатывать продукты в конце срока службы, в том числе избегать смесей пластмасс и разрабатывать конструкции, допускающие переработку (например, полностью перерабатываемые барабаны из волокна); обучение и стимулирование клиентов к возврату/переработке упаковочных материалов Greif; создание политик, процессов, целей и инструментов для поддержки этих усилий.
|
Восстановительные операции; восстановление партнеров; клиенты | |
|
|
|
|
Система управления цепями поставок |
Все внутренние операции; все поставщики; партнеры по грузоперевозкам | |
|
|
|
|
| Финансовые показатели и прибыльный рост | ||||||
Финансовые показатели и прибыльный рост Поддержание устойчивой бизнес-модели путем внедрения интегрированных экономических методов, которые позволяют Greif приносить экономическую выгоду своим заинтересованным сторонам (например, сотрудникам, поставщикам и акционерам) и инвестировать в долгосрочный рост. |
Все внутренние операции | |
|
|
||
ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ УСТОЙЧИВОСТИ
~ 16 000
Коллеги
Наши люди — принципиальные, умные и надежные — подтверждают нашу репутацию честного человека каждый день каждым своим действием.
144
Годы опыта
За последние 144 года самые важные продукты мира путешествовали по миру в промышленной упаковке Greif.
