Destaque Histórias
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Em 2019, a unidade GIP da Greif em Ghent, Bélgica, tomou medidas para melhorar ainda mais a conscientização sobre qualidade ao conduzir o “Dia da Qualidade”, um workshop de quatro horas com foco dedicado à qualidade em produtos, processos e atendimento ao cliente. Um total de 89 colegas participaram, passando por sessões interativas específicas projetadas para fornecer aos participantes uma perspectiva diferente sobre qualidade e como ela pode ser melhorada. Muitos colegas relataram que obtiveram melhor compreensão de suas contribuições específicas para a qualidade e foram reenergizados para fazer uma diferença positiva, melhorando a satisfação geral do cliente.
![destaque Programa ZeroLeak min 1](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2021/12/highlight_ZeroLeak_Program-min-1.jpeg)
Em 2014, nossos dados CAR indicaram que vazamentos eram a reclamação de qualidade mais comum dos clientes. Em resposta, iniciamos um Programa Zero-Leak para eliminar vazamentos de nossos produtos. Quando uma reclamação de vazamento era recebida, ela era encaminhada ao vice-presidente regional e gerente geral, e nossa equipe de engenharia era encarregada de desenvolver uma resolução concreta para o problema e disseminá-la para todas as instalações. Nosso foco na redução de vazamentos levou a uma redução de 67% nas reclamações de vazamento de 2014 a 2018, bem como melhorias significativas em vazamentos em nosso negócio Tri-Sure.
Em 2020, iniciamos uma nova força-tarefa global de qualidade especificamente para analisar nossos problemas mais proeminentes de clientes relacionados à qualidade do produto. Nosso foco era analisar fatores externos e internos para determinar tendências comuns. Por meio disso, determinamos que nossos maiores problemas internos também se correlacionavam com nossos maiores problemas externos. O maior problema do cliente continua sendo a integridade do produto. O grupo desenvolveu vários planos de ação com o objetivo de resolver esses problemas internos com o objetivo final de reduzir nossos maiores problemas de clientes. Novas métricas foram criadas para acompanhar o progresso dessas iniciativas.
Taxa de vazamento | AF 2019 | AF 2020 | AF 2021 |
Ásia Pacífico | 0.37 | 0.14 | 0.29 |
Europa, Oriente Médio e África | 0.23 | 0.23 | 0.12 |
América do Norte | 0.22 | 0.22 | 0.16 |
América latina | – | – | 0.07 |
A unidade de embalagem industrial global da Greif em Petaling Jaya, Malásia, demonstrou excelência no atendimento ao cliente quando se destacou para resolver a crise de embalagem de um cliente no meio da pandemia da COVID-19. Um cliente existente da Greif descobriu de repente que não conseguia obter tambores azuis ultramarinos sem forro, que eram necessários para enviar óleo comestível, de um dos concorrentes da Greif. Como a unidade não oferecia esse produto na época, a equipe de Petaling Jaya trabalhou rapidamente para preparar uma nova arte, obter aprovação externa da cor do tambor e criar uma nova unidade de manutenção de estoque do produto. A equipe imediatamente iniciou a produção e garantiu o transporte dos tambores para atender à necessidade urgente do cliente. Devido à capacidade de resposta e engenhosidade da equipe em responder a essa emergência, o cliente continuou a encomendar o produto da Greif.
A unidade de reciclagem PPS da Greif em Dalton, Geórgia, trabalha em estreita colaboração com as fábricas locais de fabricação de pisos para fornecer serviços de reciclagem para tubos e núcleos, um fluxo significativo de resíduos produzido pela indústria. Esses mesmos fabricantes de pisos também são clientes dos tubos e núcleos de papelão reciclado da Greif. Quando o preço do papelão ondulado antigo (OCC) caiu em 2019, tornou-se antieconômico reciclar esses tubos e núcleos ao preço de mercado. A Greif se envolveu com os fabricantes de pisos para desenvolver uma solução sustentável e circular que mantém os resíduos fora dos aterros sanitários e permite que a Greif continue fornecendo aos nossos clientes um serviço excelente e papelão 100% reciclado. Sob o novo modelo de negócios, a Greif recebe pagamento pelo gerenciamento de fluxos de resíduos recicláveis, permitindo-nos processar esses materiais e, em seguida, enviá-los para nossas fábricas de papel para fabricar papelão 100% reciclado.
![destaque DempseyAward min 1](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2021/12/highlight_DempseyAward-min-1.jpeg)
![hs corrchoice](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2022/04/hs_corrchoice.png)
![colaboração com o cliente em destaque min 1](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2021/12/hilight_customer_collab-min-1.jpeg)
![](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2022/04/hs_performaxxi.png)
![hs nouryon.png](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2022/04/hs_nouryon.png.png)
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![highlight Hadimkoy min 1](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2021/12/highlight_Hadimkoy-min-1.jpeg)
![destaque sistema de descarregamento automático min 1](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2021/12/highlight_automaticunloadingsystem-min-1.jpeg)
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![highlight CDP3 min 1](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2021/12/highlight_CDP3-min-1.jpeg)
![highlight Generic 5 min 1](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2021/12/highlight_Generic_5-min-1.jpeg)
![highlight photos 2019.10 min 1](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2021/12/highlight_photos_2019.10-min-1.jpg)
![highlight AdvancingRenewableEnergy 1 min 1](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2021/12/highlight_AdvancingRenewableEnergy_1-min-1.jpeg)
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![destacar genérico min 1](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2021/12/highlight_generic-min-1.jpeg)
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![highlight photos 2019.05 min 1](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2021/12/highlight_photos_2019.05-min-1.jpg)
![highlight insurance min 1](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2021/12/highlight_insurance-min-1.jpeg)
![highlight natural disaster min 1](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2021/12/highlight_natural_disaster-min-1.jpeg)
![fotos em destaque 2019.09 min 1](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2021/12/highlight_photos_2019.09-min-1.jpg)
![hs 100](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2022/04/hs_100.png)
![seu talento](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2022/04/hs_talent.png)
![universidade hs](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2022/04/hs_university.png)
![destaque sem acidentes min 1](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2021/12/hilight_accident_free-min-1.jpeg)
![Colagem de colegas do ensino médio 1](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2022/04/HS-Colleague-Collage-1.png)
A aspiração de saúde e segurança de longo prazo da Greif é atingir zero acidentes em todas as nossas instalações no mundo todo. Embora reconheçamos o desafio dessa aspiração, 10 de nossas instalações da Global Industrial Packaging (GIP), incluindo os seguintes locais, atingiram dez ou mais anos de operações sem acidentes:
- Amaititlan, Guatemala – 14 years
- Midland Warehouse – 14 years
- Angarsk, Russia – 13 years
- Beloyarsky, Russia – 13 years
- Esteio, Brazil – 13 years
- Chino, USA – 13 years
- Volgograd, Russia – 13 years
- Vologda, Russia – 13 years
- Delta Cincinnati, USA -12 years
- Kazan, Russia – 12 years
- Manaus, Brazil – 12 years
- Mandra, Greece – 12 years
- Pioneer, Singapore – 12 years
- Rio de Janeiro – 12 years
- Huizhou, China – 11 years
- Mombasa, Kenya – 11 years
- Vung Tau, Vietnam – 11 years
- San Juan, Argentina – 10 years
- Delta Shanghai, China – 10 years
- Houston Plastic, USA – 10 years
Prêmio de Excelência em Segurança do Presidente
Cada instalação que atinge um MCR de zero ganha o Chairman's Safety Excellence Award. Globalmente, 97 de nossas instalações de produção receberam o prêmio em 2023 e foram reconhecidas em uma cerimônia virtual.
Treinamento de Liderança Inclusiva
The Inclusive Leadership Journey is for people managers and senior leaders at Greif to learn about inclusive leadership. The program covers the foundations of inclusive leadership for global leaders to develop and exhibit inclusive behaviors in the workplace. The training goes in-depth about defining and discussing the impact of unconscious and implicit bias, best practices for inclusion and actionable steps, and examining the impact of inclusion. The learning journey includes a confidential assessment of current level of inclusive behavior for each participant and a personalized action plan for implementation of key topics. The sessions began in October 2021, and will continue through April 2022.
Diversity Week in LATAM
At Greif, we encourage and embrace our diversity of culture, language, location and thought. During the week of August 9-13, 2021, the Human Resources Teams in LATAM held a Diversity week event to educate our colleagues on the importance of respecting others and living The Greif Way. The week-long event included virtual learning sessions covering the topics of Unconscious Bias, Gender, Women & Career, Generations, LGBTQIA+ and Diversity of Origins / Ethnicity. In total, more than 700 colleagues participated.
![hs global](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2022/04/hs_global.png)
Marcações a laser em IBCs
A Greif Sweden/Nordic é a primeira no mercado a substituir marcações a jato de tinta por marcações a laser em recipientes intermediários para granéis (IBCs), reduzindo o uso de tinta à base de solvente durante a produção. Ao eliminar o uso de solventes e tinta, o ambiente de produção fica mais limpo. Também conseguimos reduzir o peso do IBC em um quilo, removendo a placa tradicionalmente usada para marcação a laser. Acreditamos que essa inovação definirá um novo padrão para marcações em IBCs.
Knock Down Drums (KDD) para locais remotos
de Greif Bateria Knock Down (KDD) oferecem a solução sustentável ideal para transportar tambores de aço para locais remotos. Peças de tambor semiacabadas são enviadas e montadas localmente no local com o mínimo de pessoas e equipamentos. O conceito exclusivo permite o transporte de até 1.176 KDDs em um contêiner marítimo de 20' em comparação com 80 tambores completos acabados, economizando espaço valioso, otimizando custos de transporte e minimizando a pegada de carbono de nossos clientes durante tempos de trânsito mais longos. Os tambores são entregues diretamente no posto de abastecimento de nossos clientes, ajudando a melhorar a eficiência com estoque mínimo e menos manuseio manual.
![fotos em destaque 2019.18 min 1](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2021/12/highlight_photos_2019.18-min-1.jpg)
![](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2022/04/hs_ecoex.png)
![hs easypour](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2022/04/hs_easypour.png)
![destaque mais claro min 1](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2021/12/highlight_lighter-min-1.jpeg)
![destaque tambor 360 min 1](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2021/12/highlight_drum_360-min-1.jpeg)
![destaque GCUBE conectar com laptop min 1](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2021/12/highlight_GCUBE_connect_with_laptop-min-1.jpeg)
![hs meeting](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2022/04/hs_meeting.png)
![fotos em destaque 2019.13 min 1](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2021/12/highlight_photos_2019.13-min-1.jpg)
![highlight multi color tubes min 1](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2021/12/highlight_multi_color_tubes-min-1.jpeg)
![highlight photos 2019.03 min 1](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2021/12/highlight_photos_2019.03-min-1.jpg)
![](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2022/04/hs_expanding.png)
![hs green](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2022/04/hs_green.png)
![fotos em destaque 2019.11 min 1](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2021/12/highlight_photos_2019.11-min-1.jpg)
![hs fornecendo](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2022/04/hs_providing.png)
![highlight forest min 1](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2021/12/highlight_forest-min-1.jpeg)
![highlight EcoVadis min 1](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2021/12/highlight_EcoVadis-min-1.jpeg)
![photo highlight 0 min 1](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2021/12/photo-highlight-0-min-1.jpeg)
- RIPS Naperville, Illinois: 100%
- RIPS Mendig, Germany: 98%
- RIPS Cologne, Germany: 98%
- RIPS Lockport, Illinois: 98%
- FPS Sultanbeyli, Turkey: 98%
- RIPS Europoort, Netherlands: 97%
- RIPS Attendorn, Germany: 96%
- RIPS Usti, Czech Republic: 95%
- RIPS Campana, Argentina: 83%
- RIPS Shanghai, China: 80%