Atração, Desenvolvimento e Retenção de Talentos
Descobrindo e desenvolvendo a força de trabalho que levará a Greif ao futuro.
Destaques
- A capacidade da Greif de atrair, desenvolver e reter os melhores talentos em todo o mundo aprimora nossa estratégia Build to Last e o sucesso empresarial. Nosso Global Talent Center trabalha com parceiros de negócios de recursos humanos e representantes regionais para executar uma abordagem equilibrada para a gestão de talentos que seja consistente, centralizada e alinhada com as leis e regulamentações locais.
- Nosso processo de planejamento de sucessão anual cria mais pontos de contato com nossos colegas, melhora a diversidade do nosso pipeline de talentos e identifica necessidades de desenvolvimento e oportunidades de engajamento para colegas de alto potencial.
- Para permanecermos competitivos e mostrar nosso comprometimento com nossos colegas, avaliamos continuamente nosso programa de remuneração, benefícios e políticas associadas. Em 2022, atualizamos nossos benefícios expandindo a licença parental para colegas de produção.
Por que a atração, o desenvolvimento e a retenção de talentos são importantes
A capacidade da Greif de atrair, desenvolver e reter os melhores talentos em todo o mundo aprimora nossa estratégia Build to Last e o sucesso empresarial. Ao colocar as pessoas certas no lugar certo na hora certa, podemos oferecer o lendário serviço ao cliente que buscamos. Nossa estratégia e objetivos exigem que cultivemos uma força de trabalho diversificada, engajada e talentosa que reflita as comunidades nas quais operamos. Nossos programas de gestão de talentos abrangem o mundo todo, desde o recrutamento até o planejamento de sucessão.
Governança
A Estratégia e Filosofia de Gestão de Talentos Globais da Greif definem nossos padrões globais para gestão de desempenho, atividades de treinamento e desenvolvimento, recrutamento e planejamento de carreira e orientam nossos programas de atração, desenvolvimento e retenção de talentos implementados pelo nosso Global Talent Center. Nosso Vice-Presidente Executivo, Diretor de Recursos Humanos supervisiona esses programas. Nosso Global Talent Center trabalha com Parceiros de Negócios de Recursos Humanos e representantes regionais para executar uma abordagem equilibrada para gestão de talentos que seja consistente, centralizada e alinhada com as leis e regulamentações locais. Temos um grupo dedicado de 17 membros da equipe principal de engajamento de colegas e 69 campeões de engajamento — colegas altamente engajados que demonstram fortes capacidades de liderança e trabalham para dar suporte ao engajamento em suas equipes e unidades de negócios. Os campeões de engajamento participam de sessões de conversação mensais para melhor equipá-los para compartilhar as melhores práticas na condução do engajamento globalmente.
Buscamos constantemente novas maneiras de envolver nossos colegas. Por exemplo, nosso programa Spark oferece uma oportunidade para qualquer colega criar uma publicação no feed do Spark para parabenizar, agradecer ou elogiar outro colega. Outro programa é nosso programa global trimestral Champion, onde os colegas são indicados por seus gerentes ou pares e cerca de oito são selecionados pelo ELT por incorporarem excepcionalmente o The Greif Way. Além disso, nosso primeiro Prêmio Watson para Liderança Servidora reconhece gerentes e seus membros de equipe por suas ações baseadas em princípios em atender às necessidades dos outros primeiro, conforme medido pela obtenção das notas mais altas em nossa pesquisa anual de engajamento de colegas. Três gerentes de locais da Greif ao redor do mundo foram homenageados com este prêmio em 2022.
Para superar os desafios durante a pandemia da COVID-19, nos adaptamos a processos de trabalho alternativos e remotos que deram suporte e protegeram nossos funcionários, mantendo a continuidade dos negócios. A Greif continua a adotar novas tendências de ambiente de trabalho conforme os candidatos expressam suas prioridades. Para permanecer competitivos na atração e retenção de talentos, continuamos com políticas de trabalho remoto e híbrido sempre que possível, determinadas caso a caso para cada nova função publicada. Quando as posições são remotas, oferecemos transparência salarial para cumprir com as regulamentações locais. Esse ambiente remoto se estende ao nosso uso de entrevistas virtuais e visitas à fábrica.
Programas de Estágio Greif
Desde o lançamento do nosso programa de estágio em 2018, contratamos 152 estagiários, incluindo 42 em 2022. Os estagiários têm amplas oportunidades de desenvolvimento profissional, networking e colaboração. Oportunidades de estágio estão disponíveis em nossas instalações corporativas e de fabricação e se concentram em fornecer oportunidades de participação em projetos multifuncionais e observar como operamos e tomamos decisões de negócios. Continuamos a desenvolver nossos relacionamentos com universidades locais, que permaneceram parceiras essenciais na identificação de candidatos talentosos. Em 2023, buscamos expandir essas parcerias e programas de estágio globalmente. Consulte nosso Página de carreiras para oportunidades de estágio atuais.
Treinamento e desenvolvimento são aspectos integrais de nossas estratégias de desenvolvimento. Em 2021, lançamos a Greif University e, em 2022, expandimos nossas ofertas de tópicos de aprendizagem estratégica, como o Greif Business System, conformidade e desenvolvimento de liderança. Por meio da Greif University, continuamos nosso programa Know and Grow with Greif, uma oferta global de apresentações mensais conduzidas por instrutores. A Greif University nos permite integrar melhor o treinamento de conformidade e código de conduta e fornecer facilidade de acesso a aprendizado relevante e envolvente para nossos colegas. Quando necessário, incorporamos programas de treinamento regionais para complementar o treinamento global. Utilizamos a Greif University junto com nosso LMS atual (Skillport) para rastrear as informações de treinamento necessárias para garantir a conformidade com as políticas internas e regulamentações aplicáveis. Atualmente, oferecemos mais de 260 módulos de aprendizagem na Greif University e cerca de 350 cursos via Skillport. Desde a implementação da Greif University, observamos um aumento na utilização de materiais de aprendizagem e maiores taxas de conclusão, incluindo 3.238 colegas da Greif que acessaram a Greif University em 2022. Também lançamos o Workday Learning em 2022, permitindo que os colegas conectem seu desempenho ao treinamento que recebem.
Em 2022, lançamos nosso programa Lead to Last, o Greif's Global Leadership Development Framework. Este programa, oferecido pela Greif University, fornece a todos os líderes globais um modelo unificado para expectativas de liderança, com coortes sendo lançadas todo mês. Este treinamento é conduzido em ciclos de 12 semanas, onde os participantes se concentram em liderança inclusiva, segura e orientada por valores. Em março de 2023, introduzimos sessões traduzidas em espanhol e implementaremos chinês e português simplificados até julho de 2023. O Lead to Last equipará os líderes com seis práticas críticas, capacitando-os a:
- Desenvolva uma mentalidade de líder
- Mantenha encontros individuais regulares
- Configure sua equipe para obter resultados
- Crie uma cultura de feedback
- Lidere sua equipe através da mudança
- Gerencie seu tempo e energia
A Greif busca manter um diálogo contínuo sobre desempenho com os colegas. Nossa gestão de desempenho nos permite comunicar efetivamente as expectativas de desempenho e conduzir avaliações anuais de desempenho. As estruturas de competência permitem a avaliação e o desenvolvimento do conhecimento, atitudes, habilidades e comportamentos de nossos colegas. Todos os colegas profissionais, administrativos e de escritório — aproximadamente 29% da força de trabalho da Greif — participam de uma Revisão de Desenvolvimento de Desempenho anual por meio do Workday. O processo consiste em autoavaliações e avaliações de desempenho do gerente em relação às competências específicas do trabalho. Em 2022, 80,2% dos colegas qualificados concluíram as Revisões de Desenvolvimento de Desempenho. Como parte de nossos processos globais de gestão de talentos, incentivamos os líderes a conduzir check-ins trimestrais e focar em Planos de Desenvolvimento Individual (IDPs) para dar suporte a oportunidades para os colegas aprenderem e se desenvolverem. A Greif fornece recursos para que os gerentes se comuniquem com sucesso com sua equipe para criar IDPs, progredir em sua carreira, definir metas de curto e longo prazo e negociar salários justos. Em 2023, estamos explorando oportunidades para utilizar programas de mentoria, coaches internos certificados e implementação de trajetória de carreira. Acreditamos que implementar esses programas, juntamente com uma discussão mais profunda sobre definição de metas individualizadas, promoverá maior engajamento dos funcionários. Além do engajamento da equipe, os town halls estão disponíveis para todos os colegas com acesso ao computador. Town halls globais em toda a empresa, town halls da BU e town halls regionais da BU estão todos disponíveis, e os colegas são apoiados para fazer perguntas antes e durante e fornecer feedback depois.
100 locais de trabalho mais amados
Greif entrou na lista da Newsweek de Locais de Trabalho Mais Amados em 2021 e 2022. Os resultados são determinados por meio de uma pesquisa com mais de 800.000 funcionários sobre uma variedade de áreas de tópicos, incluindo sentimentos de inclusão, respeito e alinhamento com valores pessoais. A pesquisa também avalia os sentimentos de apoio dos funcionários na obtenção de resultados, uma visão positiva para melhoria contínua e satisfação geral dos funcionários.
A Greif tem orgulho de ter conquistado um lugar na lista e continuaremos fazendo da Greif um ótimo lugar para trabalhar.
Para garantir que temos um pipeline de talentos apropriado para permitir o sucesso futuro, nosso processo de Revisão de Talentos informa nosso planejamento de sucessão, seguindo uma cadência global padrão para cargos de nível de diretoria e acima. Nosso processo de planejamento de sucessão, disponível o ano todo, foi desenvolvido para criar mais pontos de contato com nossos colegas, melhorar a diversidade de nosso pipeline de talentos e identificar necessidades de desenvolvimento para colegas de alto potencial. Uma sessão anual de calibração de talentos com nossa Equipe de Liderança Executiva e uma revisão do Conselho de nossos planos de sucessão dão suporte ao processo. Isso conclui nosso segundo ano de automação de nosso processo de revisão de talentos e planejamento de sucessão por meio de nosso sistema Workday em todas as unidades de negócios globais. Esse processo nos permite avaliar nossos talentos por meio de Revisões de 9 Caixas e capturar a sucessão além do nível de diretoria, levando a uma melhor compreensão de nosso pipeline de talentos e da composição de nossa futura força de trabalho.
Em 2022, continuamos nossa pesquisa interna de engajamento de colegas em toda a empresa usando a pesquisa Gallup Q12. Fizemos a pesquisa em vários idiomas para nossa força de trabalho global e alcançamos uma taxa de resposta de 90%. No ano passado, fizemos mudanças significativas removendo Produtos e Serviços Flexíveis (FPS) de nossa população de pesquisa devido ao seu desinvestimento, afetando nossa colocação percentual. No entanto, ao contabilizar a mesma população de colegas, o engajamento continuou a aumentar ano após ano. Como parte de nosso relatório para a Liderança Executiva, demonstramos a ligação entre o engajamento aprimorado dos colegas e o maior desempenho em medidas comerciais importantes, incluindo segurança, atendimento ao cliente, métricas financeiras e de capital humano. Com base nos resultados da pesquisa local, a plataforma Gallup fornece aos gerentes recursos de aprendizagem direcionados para aumentar o engajamento dos colegas. Esses recursos ajudam a informar e capacitar nossos líderes locais à medida que eles constroem planos de ação para impulsionar o engajamento dos colegas. Em 2022, os líderes locais enviaram mais de 1.195 planos de ação.
Nosso compromisso com nossos colegas
Para permanecermos competitivos e mostrar nosso comprometimento com nossos colegas, avaliamos continuamente nossos benefícios e políticas associadas. Em 2022, atualizamos nossos benefícios de licença remunerada expandindo a licença parental para colegas de produção. Estamos pilotando um programa para expandir nosso Employee Assistance Program (EAP) globalmente. Embora a elegibilidade para benefícios e políticas adicionais varie de acordo com a região e o país, os benefícios globais da Greif incluem o seguinte:
Licença remunerada incluindo:
- Luto
- Licença por violência doméstica
- Licença familiar e médica
- Incapacidade de curto prazo
- Incapacidade de longo prazo
- Licença parental
- Licença médica
- Dever do júri
- Férias
- Remuneração justa
- Opções de trabalho flexíveis e remotos
- Assistência médica
- Pagamento de horas extras
- Tempo livre para votar
Metas, Progresso e Desempenho
Metas para 2025:
- 100% dos colegas permanentes participarão de discussões regulares sobre desenvolvimento de desempenho até o final do ano fiscal de 2025.
- Usando a linha de base do ano fiscal de 2017, aumente a média de horas de treinamento anual por colega em 50% até o final do ano fiscal de 2025.
- 100% dos colegas estarão cobertos pela licença parental até o final do ano fiscal de 2025.
Ao fazer um progresso significativo em direção às nossas metas para 2025, a melhoria contínua tem sido um ponto focal para atração, desenvolvimento e retenção de talentos. Aproximadamente 80,2% dos nossos colegas profissionais, administrativos e de escritório qualificados receberam avaliações de desempenho em 2022. Para atingir nossa meta de 100%, continuaremos a educar esses colegas sobre os benefícios e o valor das avaliações de desempenho da Greif e as etapas necessárias para concluir o processo. Em 2023, avaliaremos nosso processo de revisão para nossos colegas de produção e a possibilidade de incluí-los em nossa meta.
Por meio do crescimento contínuo e acesso a recursos de treinamento e desenvolvimento, bem como da implementação da Greif University, alcançamos nossa meta de treinamento, atingindo 5,35 horas de treinamento por colega. Em 2022, começamos a desenvolver novas metas e objetivos para 2030 para incentivar o treinamento e o desenvolvimento dos funcionários. Essas novas metas orientarão nossos esforços futuros de treinamento em direção à melhoria contínua.
Devido à expansão de nossa política de licença parental para colegas de produção, em 2022, aumentamos nossa cobertura para 99%. Este foi um passo significativo para atingir nossa meta de 2025. No futuro, nos concentraremos em fechar a lacuna na Europa, Oriente Médio e África e verificar se a licença parental relatada está de acordo com os padrões da Greif.
COLEGAS COBERTOS POR POLÍTICAS DE LICENÇA PARENTAL
| AF 2019 |
AF 2020 |
AF 2021 |
AF 2022 |
|
|---|---|---|---|---|
|
Total
|
56% |
62% |
68% |
99% |
|
Ásia Pacífico
|
28% |
29% |
100% |
100% |
|
Europa |
99% |
96% |
96% |
96% |
|
América latina |
100% |
100% |
100% |
100% |
|
América do Norte |
18% |
33% |
32% |
100% |
|
|
AF 2018 |
AF 2019 |
AF 2020 |
AF 2021 |
AF 2022 |
|
Horas de treinamento por colega* |
|||||
|
2.6 |
5.5 |
5 |
5.38 |
5.35 |
|
6 |
3.2 |
2 |
8.6 | 5.6 |
Colegas qualificados para treinamento de conformidade em Skillport |
- | - | - | - | 3,344 |
Gerentes qualificados para treinamento de conformidade em Skillport |
- | - | - | - | 1,314 |
|
Média de horas de treinamento por gênero^ |
|||||
Macho |
- | - | - | - | 3,344 |
Fêmea |
- | - | - | - | 1,314 |
|
Colegas que concluem avaliações de desempenho regulares3 |
85% |
92% |
89.1% |
87% |
80.2% |
|
Colegas concluindo avaliações regulares de desempenho por gênero, em andamento2 |
|||||
Macho |
- | - | - | - | 595 |
Fêmea |
- | - | - | - | 180 |
|
Colegas que concluem avaliações regulares de desempenho por gênero, cancelado |
|||||
Macho |
- | - | - | - | 50 |
Fêmea |
- | - | - | - | 38 |
|
Colegas concluindo avaliações regulares de desempenho por gênero, concluído com sucesso |
|||||
Macho |
- | - | - | - | 1,518 |
Fêmea |
- | - | - | - | 890 |
^Inclui colegas profissionais, administrativos e de escritório qualificados.
Programa de Bolsas Greif
Em 2007, a Greif estabeleceu um programa de bolsas de estudo para auxiliar os filhos de nossos colegas que planejam continuar a educação em programas de faculdade ou escola profissionalizante. Os beneficiários das bolsas são selecionados com base na necessidade financeira, histórico acadêmico, liderança demonstrada, participação em atividades escolares e comunitárias, honrarias, declaração de aspirações e objetivos educacionais, circunstâncias pessoais e familiares incomuns e uma avaliação externa.
O programa é administrado pela Scholarship Management Services, uma divisão da Scholarship America. A Scholarship Management Services é a maior designer e administradora de programas de bolsas de estudo e reembolso de mensalidades para corporações, fundações, associações e indivíduos. Os prêmios são concedidos independentemente de raça, cor, credo, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou nacionalidade. A Scholarship Management Services faz a seleção dos destinatários. Em nenhuma circunstância qualquer oficial ou colega da Greif desempenha um papel na seleção. Em 2023, apoiamos 60 bolsas de estudo. Desde 2007, 336 alunos de todo o mundo receberam bolsas de estudo patrocinadas pela Greif.
Universidade Greif
Em 2021, lançamos a Greif University, nossa plataforma de treinamento com diferentes ofertas de aprendizado estratégico. A Greif University serve como um lugar unificado onde todos os funcionários podem buscar desenvolvimento. Atualmente, oferecemos mais de 20.000 cursos e módulos de aprendizado de fontes internas e externas em diferentes categorias, incluindo Excelência em Atendimento ao Cliente, Saúde e Segurança Ambiental e Liderança e Desenvolvimento Profissional. Cada módulo está disponível em inglês e espanhol para treinar funcionários em seu idioma local. Desde o lançamento da Greif University, houve um aumento significativo no uso de materiais de desenvolvimento e maiores taxas de conclusão de treinamento. Também atualizamos a Greif University no início do ano fiscal de 2023, expandindo o acesso dos colegas aos cursos do LinkedIn Learning.
Lançamento global e implementação do programa Lead to Last
O Programa Lead to Last da Greif, lançado em 2022 como parte do nosso Global Leadership Development Framework, fornece a todos os líderes globais um modelo unificado de expectativas de liderança. Este treinamento é oferecido pela Greif University e conduzido em ciclos de 12 semanas nos quais os participantes aprendem sobre liderança inclusiva, de segurança e orientada por valores. O Lead to Last se concentra em equipar os participantes com a capacidade de:
- Desenvolva uma mentalidade de líder
- Mantenha encontros individuais regulares
- Configure sua equipe para obter resultados
- Crie uma cultura de feedback
- Lidere sua equipe através da mudança
- Gerencie seu tempo e energia
Greif apresentará sessões do Lead to Last em espanhol, chinês e português ao longo de 2023.
