Atração, Desenvolvimento e Retenção de Talentos
Descobrindo e desenvolvendo a força de trabalho que levará a Greif ao futuro.
Por que a atração, o desenvolvimento e a retenção de talentos são importantes
O sucesso da Greif depende da nossa capacidade de atrair, desenvolver e reter os maiores talentos do mundo todo. Cultivar uma força de trabalho diversificada, engajada e talentosa é fundamental para oferecer o melhor atendimento ao cliente e sucesso empresarial. Nossos programas de gestão de talentos abrangem o mundo todo e variam do recrutamento ao planejamento de sucessão.
Governança
Os programas de atração, desenvolvimento e retenção de talentos da Greif são administrados por nossa equipe Global Talent & Learning, em linha com nossa Estratégia e filosofia de Gestão de Talentos Globais. A estratégia e a filosofia definem nossos padrões globais para gestão de desempenho, atividades de treinamento e desenvolvimento, recrutamento e planejamento de carreira. A equipe Global Talent & Learning executa programas em colaboração com nossos Parceiros de Negócios de RH e representantes regionais que são responsáveis por implementar programas de acordo com as leis e regulamentações específicas do país e servem como uma extensão da equipe de gestão de talentos. Temos uma equipe dedicada de 68 campeões de engajamento, cada um dos quais concluiu dois cursos formais de treinamento e continua a participar de sessões mensais para melhor equipá-los para impulsionar o engajamento globalmente. Os aprendizados desse treinamento são reforçados por meio de reuniões mensais de campeões. Nossos esforços de talentos são, em última análise, supervisionados por nosso Diretor de Recursos Humanos. Nosso Global Talent Center fornece uma abordagem consistente e centralizada para a gestão de talentos para cada região aplicar às suas necessidades locais.
Em 2020, a Greif começou a implementar módulos de talentos adicionais do nosso sistema de Gestão de Capital Humano, Workday, para continuar a construir um sistema consistente de atração, desenvolvimento e retenção de talentos. Esta plataforma nos permite coletar métricas de atração de talentos mais detalhadas, fornece mais insights sobre oportunidades globalmente e nos permite comunicar melhor aos colegas e candidatos uma proposta de valor consistente de que a Greif é uma empregadora de escolha. Começamos a implementar o módulo Workday Recruiter, fornecendo uma plataforma unificada de rastreamento de candidatos nos Estados Unidos e Canadá. Nossa plataforma de rastreamento de candidatos nos permite entender nosso pool de candidatos e garantir que estamos atraindo um pool diversificado de candidatos. Durante 2021, continuaremos a implementar este módulo globalmente.
Treinamento e desenvolvimento são aspectos integrais de nossas estratégias de desenvolvimento. Em 2020, desenvolvemos a Greif University com mais de 100 ofertas de aprendizado estratégico cobrindo tópicos como o Greif Business System, conformidade e desenvolvimento de liderança. Quando lançarmos a Greif University no início de 2021, ela será integrada como parte de nossa plataforma global de gestão de talentos. A Greif University, além de nosso LMS atual (Skillport), rastreará o treinamento necessário para garantir a conformidade com as políticas internas e os requisitos regulatórios relevantes. Complementamos nosso treinamento global com programas regionais que atendem às necessidades relevantes. A Greif University nos permite integrar melhor o treinamento de conformidade e código de conduta ao sistema e tornar mais fácil para nossos colegas acessarem o aprendizado relevante e envolvente.
A Greif usa a gestão de desempenho como uma plataforma para comunicar as expectativas de desempenho dos colegas, manter um diálogo contínuo sobre o desempenho e conduzir avaliações anuais de desempenho. Permitimos a avaliação e o desenvolvimento do conhecimento, atitudes, habilidades e comportamentos dos nossos colegas por meio de estruturas de competência. Todos os colegas profissionais, administrativos e de escritório — aproximadamente 20% da força de trabalho da Greif — participam de uma Revisão de Desenvolvimento de Desempenho anual. O processo consiste em uma autoavaliação e uma avaliação do gerente sobre seu desempenho em relação às competências específicas do trabalho. Em 2020, 89,1% dos colegas qualificados concluíram as Revisões de Desenvolvimento de Desempenho. Como parte de nossos processos globais de gestão de talentos, incentivamos os líderes a conduzir check-ins trimestrais e focar em Planos de Desenvolvimento Individual (IDPs) para dar suporte a oportunidades para nossos colegas aprenderem e crescerem.
Nosso processo de Revisão de Desenvolvimento de Desempenho informa nosso planejamento de sucessão, que está em uma cadência global padrão para cargos de nível de diretoria e acima, garantindo que tenhamos um pipeline de talentos apropriado para permitir nosso sucesso no futuro. Nosso processo de planejamento de sucessão foi desenvolvido para criar mais pontos de contato com nossos colegas, melhorar a diversidade de nosso pipeline de talentos e identificar necessidades de desenvolvimento para colegas de alto potencial. O processo é apoiado por uma sessão anual de calibração de talentos com nossa Equipe de Liderança Executiva e revisão do Conselho de nosso plano de sucessão. Em 2020, concluímos com sucesso um piloto em nossa unidade de negócios Paper Packaging and Services (PPS) e no departamento de TI global, automatizando nosso processo de revisão de talentos e planejamento de sucessão por meio de nosso sistema Workday. Esse processo nos permite capturar a sucessão muito além do nível de diretoria, entender melhor nosso pipeline de talentos e visualizar como será nossa futura força de trabalho. Implementaremos esse processo em nossas unidades de negócios globais em 2021.
89.1%
Conclusão da revisão do desenvolvimento de desempenho
Os colegas qualificados concluíram sua revisão anual de Desenvolvimento de Desempenho, revisando suas competências e planejando em relação às suas estruturas de competências.
A implementação global do nosso programa de integração para colegas profissionais, que apresenta pontos de contato de 30, 60 e 90 dias, foi concluída em 2020. O programa inclui um Guia do Gerente, Guias para Novos Contratados e utiliza nosso módulo de Integração do Workday para agilizar o processo de integração para novos contratados.
Continuamos orgulhosos do sucesso e do crescimento do nosso programa de estágio. Desde o lançamento do programa de estágio em 2018, contratamos 97 estagiários. As oportunidades de estágio estão disponíveis em nossas instalações corporativas e de fabricação e se concentram em fornecer oportunidades de participação em projetos multifuncionais e observar como operamos e tomamos decisões em nossos negócios. Em 2020, contratamos 17 estagiários, incluindo nosso primeiro estagiário na região EMEA. À medida que continuamos a expandir este programa globalmente, estamos trabalhando com universidades locais para identificar candidatos talentosos. Todos os nossos estagiários de 2020 conduziram com sucesso a totalidade de seus estágios remotamente. Aproveitamos os aprendizados do programa de estágio à medida que desenvolvemos processos de integração para novos colegas contratados, enquanto muitos de nossos colegas continuam trabalhando remotamente. Consulte nosso Carreiras página para oportunidades de estágio atuais.
À medida que a Greif adotou novas formas de trabalhar em meio à pandemia da COVID-19, nos concentramos em fornecer o treinamento e o desenvolvimento adequados para garantir que nossos colegas tivessem o suporte e os recursos necessários para trabalhar remotamente e manter a continuidade dos negócios. Aproveitamos o ambiente de trabalho virtual para conectar colegas globalmente por meio do nosso programa Global Know and Grow, town halls e outros eventos virtuais. Para garantir a saúde e a segurança de nossos colegas, não oferecemos nosso tradicional Programa de Aceleração e Desenvolvimento de Liderança (LEAP) presencial. Em vez disso, pilotamos um programa virtual de desenvolvimento de liderança orientado a valor com líderes em nossas BUs e Funções. 77 participantes concluíram este programa de liderança entre duas sessões. Com mais eventos virtuais e oportunidades de interação entre regiões, vimos um maior engajamento dos colegas.
Em 2020, continuamos nossa pesquisa interna de engajamento de colegas em toda a empresa usando a pesquisa Gallup Q12. Conduzimos a pesquisa em vários idiomas para nossos colegas globalmente e alcançamos uma taxa de resposta de 94% entre todos os nossos colegas. Com um aumento contínuo em nossa pontuação de engajamento, alcançamos 89o percentil entre o banco de dados de fabricação global da Gallup. Como parte de nossos relatórios para a liderança executiva, demonstramos a ligação entre melhorias no engajamento dos colegas e maior desempenho em medidas comerciais importantes, incluindo segurança, atendimento ao cliente, métricas financeiras e de capital humano. Com base nos resultados de pesquisas locais, a plataforma Gallup fornece aos gerentes recursos de aprendizagem direcionados para aumentar o engajamento dos colegas. Esses recursos ajudam a informar e capacitar nossos líderes locais à medida que eles constroem planos de ação para impulsionar o engajamento dos colegas. Em 2020, os líderes locais enviaram mais de 1.700 planos de ação.
Para permanecermos competitivos e mostrar nosso comprometimento com nossos colegas, avaliamos continuamente nossos benefícios e políticas associadas. Embora a elegibilidade para políticas varie de acordo com as regiões e países, os benefícios da Greif incluem:
- Remuneração justa
- Opções de trabalho flexíveis e remotos
- Assistência médica
- Pagamento de horas extras
- Licença remunerada incluindo:
- Luto
- Licença por violência doméstica
- Licença médica e familiar
- Incapacidade de Curto Prazo
- Licença parental
- Dever do júri
- Férias
- Tempo livre para votar
- Propriedade de ações
Metas e Progresso
Em 2017, a Greif estabeleceu três Metas de Atração, Desenvolvimento e Retenção de Talentos:
- 100% dos colegas permanentes participarão de discussões regulares sobre desenvolvimento de desempenho até o final do ano fiscal de 2025.
- Usando a linha de base do ano fiscal de 2017, aumente a média de horas de treinamento anual por colega em 50% até o final do ano fiscal de 2025.
- 100% dos colegas estarão cobertos pela licença parental até o final do ano fiscal de 2025.
A melhoria contínua da Greif na atração, desenvolvimento e retenção de talentos nos permitiu fazer um grande progresso em nossas metas para 2025 no ano passado. Aproximadamente 89% dos colegas receberam avaliações de desempenho em 2020. Para atingir nossa meta de 100%, continuaremos a educar nossos colegas profissionais, administrativos e de escritório qualificados sobre os benefícios e o valor das avaliações de desempenho da Greif e as etapas necessárias para concluir totalmente o processo. Em 2021, avaliaremos nosso processo de revisão para nossos colegas de produção e a capacidade de incluí-los em nossa meta.
Por meio do crescimento contínuo e da acessibilidade de recursos de treinamento e desenvolvimento, superamos em muito nossa meta de treinamento, melhorando de duas para cinco horas de treinamento por colega. À medida que lançamos a Greif University e oferecemos mais oportunidades de aprendizado virtual, prevemos que nossos colegas continuarão a dedicar mais tempo ao treinamento.
No geral, 62% dos colegas da Greif globalmente são cobertos por uma política de licença parental. Estamos concentrando nossos esforços nas regiões da América do Norte e Ásia-Pacífico para continuar avançando em direção à nossa meta de 2025.
COLEGAS COBERTOS POR POLÍTICAS DE LICENÇA PARENTAL
|
|
AF 2019 |
AF 2020 |
|---|---|---|
|
Total
|
56% |
62% |
|
Ásia Pacífico
|
28% |
29% |
|
Europa |
99% |
96% |
|
América latina |
100% |
100% |
|
América do Norte |
18% |
33% |
Desempenho
|
|
AF 2016 |
AF 2017 |
AF 2018
|
AF 2019
|
AF 2020
|
|---|---|---|---|---|---|
| Novas contratações de colegas |
2,467 |
2,925 |
2,941 |
3,626 |
2,910 |
|
Desistência de colegas* |
21.8% |
21.3% |
24.3% |
24.0% |
20.5% |
|
Horas de treinamento por colega** |
|||||
|
Skillport (Rede de Aprendizagem Greif) |
- |
2 |
2.6 |
5.5 |
5 |
|
Liderança, Profissional, Produção |
- |
9.6 |
6 |
3.2 |
2 |
|
Colegas concluindo avaliações de desempenho regulares^ |
90%^ |
92 % |
85% |
92% |
89.1% |
**Média de horas de treinamento por participante único. Os dados excluem treinamento de segurança e treinamento funcional local. Para obter mais informações sobre treinamento de segurança, consulte Saúde e Segurança.
^Inclui colegas profissionais, administrativos e de escritório qualificados.
Programa de Bolsas Greif
Em 2007, a Greif estabeleceu um programa de bolsas de estudo para auxiliar os filhos de nossos colegas que planejam continuar a educação em programas de faculdade ou escola profissionalizante. Os beneficiários das bolsas são selecionados com base na necessidade financeira, histórico acadêmico, liderança demonstrada, participação em atividades escolares e comunitárias, honrarias, declaração de aspirações e objetivos educacionais, circunstâncias pessoais e familiares incomuns e uma avaliação externa.
O programa é administrado pela Scholarship Management Services, uma divisão da Scholarship America. A Scholarship Management Services é a maior designer e administradora de programas de bolsas de estudo e reembolso de mensalidades para corporações, fundações, associações e indivíduos. Os prêmios são concedidos independentemente de raça, cor, credo, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou nacionalidade. A Scholarship Management Services faz a seleção dos destinatários. Em nenhuma circunstância qualquer oficial ou colega da Greif desempenha um papel na seleção. Em 2023, apoiamos 60 bolsas de estudo. Desde 2007, 336 alunos de todo o mundo receberam bolsas de estudo patrocinadas pela Greif.
Moeda dos Campeões Greif
Como parte de nossos esforços contínuos para desenvolver e envolver nossos colegas, em julho de 2019, a Greif introduziu as Greif Champion Challenge Coins. A Greif criou moedas para os principais executivos compostos por nosso Conselho de Liderança, incluindo nosso CEO e equipe de liderança executiva. O programa começou com cada um de nossos líderes passando a moeda para um de nossos colegas para expressar reconhecimento por um trabalho bem feito usando um modelo de feedback específico. Dentro de uma semana, espera-se que o destinatário da moeda passe a moeda para outro colega em reconhecimento por um trabalho bem feito usando o mesmo modelo de feedback. No geral, essas moedas mudaram de mãos mais de 600 vezes nos primeiros seis meses do programa. Cada vez que uma moeda muda de mãos, nosso colega que passa a moeda descreve a situação específica e o impacto que o destinatário criou por meio de seu comportamento observado, reforçando assim o reconhecimento e a liderança.
Programa de Bolsas Greif
Em 2007, a Greif estabeleceu um programa de bolsas de estudo para auxiliar os filhos de nossos colegas que planejam continuar a educação em programas de faculdade ou escola profissionalizante. Os beneficiários das bolsas são selecionados com base na necessidade financeira, histórico acadêmico, liderança demonstrada, participação em atividades escolares e comunitárias, honrarias, declaração de aspirações e objetivos educacionais, circunstâncias pessoais e familiares incomuns e uma avaliação externa.
O programa é administrado pela Scholarship Management Services, uma divisão da Scholarship America. A Scholarship Management Services é a maior designer e administradora de programas de bolsas de estudo e reembolso de mensalidades para corporações, fundações, associações e indivíduos. Os prêmios são concedidos independentemente de raça, cor, credo, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou nacionalidade. A Scholarship Management Services faz a seleção dos destinatários. Em nenhuma circunstância qualquer oficial ou colega da Greif desempenha um papel na seleção. Em 2023, apoiamos 60 bolsas de estudo. Desde 2007, 336 alunos de todo o mundo receberam bolsas de estudo patrocinadas pela Greif.
Moeda dos Campeões Greif
Como parte de nossos esforços contínuos para desenvolver e envolver nossos colegas, em julho de 2019, a Greif introduziu as Greif Champion Challenge Coins. A Greif criou moedas para os principais executivos compostos por nosso Conselho de Liderança, incluindo nosso CEO e equipe de liderança executiva. O programa começou com cada um de nossos líderes passando a moeda para um de nossos colegas para expressar reconhecimento por um trabalho bem feito usando um modelo de feedback específico. Dentro de uma semana, espera-se que o destinatário da moeda passe a moeda para outro colega em reconhecimento por um trabalho bem feito usando o mesmo modelo de feedback. No geral, essas moedas mudaram de mãos mais de 600 vezes nos primeiros seis meses do programa. Cada vez que uma moeda muda de mãos, nosso colega que passa a moeda descreve a situação específica e o impacto que o destinatário criou por meio de seu comportamento observado, reforçando assim o reconhecimento e a liderança.
Programa de Bolsas Greif
Em 2007, a Greif estabeleceu um programa de bolsas de estudo para auxiliar os filhos de nossos colegas que planejam continuar a educação em programas de faculdade ou escola profissionalizante. Os beneficiários das bolsas são selecionados com base na necessidade financeira, histórico acadêmico, liderança demonstrada, participação em atividades escolares e comunitárias, honrarias, declaração de aspirações e objetivos educacionais, circunstâncias pessoais e familiares incomuns e uma avaliação externa.
O programa é administrado pela Scholarship Management Services, uma divisão da Scholarship America. A Scholarship Management Services é a maior designer e administradora de programas de bolsas de estudo e reembolso de mensalidades para corporações, fundações, associações e indivíduos. Os prêmios são concedidos independentemente de raça, cor, credo, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou nacionalidade. A Scholarship Management Services faz a seleção dos destinatários. Em nenhuma circunstância qualquer oficial ou colega da Greif desempenha um papel na seleção. Em 2023, apoiamos 60 bolsas de estudo. Desde 2007, 336 alunos de todo o mundo receberam bolsas de estudo patrocinadas pela Greif.
Moeda dos Campeões Greif
Como parte de nossos esforços contínuos para desenvolver e envolver nossos colegas, em julho de 2019, a Greif introduziu as Greif Champion Challenge Coins. A Greif criou moedas para os principais executivos compostos por nosso Conselho de Liderança, incluindo nosso CEO e equipe de liderança executiva. O programa começou com cada um de nossos líderes passando a moeda para um de nossos colegas para expressar reconhecimento por um trabalho bem feito usando um modelo de feedback específico. Dentro de uma semana, espera-se que o destinatário da moeda passe a moeda para outro colega em reconhecimento por um trabalho bem feito usando o mesmo modelo de feedback. No geral, essas moedas mudaram de mãos mais de 600 vezes nos primeiros seis meses do programa. Cada vez que uma moeda muda de mãos, nosso colega que passa a moeda descreve a situação específica e o impacto que o destinatário criou por meio de seu comportamento observado, reforçando assim o reconhecimento e a liderança.
