Os programas de atração, desenvolvimento e retenção de talentos da Greif são administrados pelo nosso Global Talent Center, de acordo com nossa estratégia e filosofia de gestão global de talentos, e são supervisionados por nosso vice-presidente executivo, diretor de recursos humanos. A estratégia e filosofia definem nossos padrões globais para gerenciamento de desempenho, atividades de treinamento e desenvolvimento, recrutamento e planejamento de carreira. Nosso Global Talent Center fornece uma abordagem consistente e centralizada para o gerenciamento de talentos para cada região para aplicar às suas necessidades locais e executa programas em colaboração com nossos Parceiros de Negócios de RH e representantes regionais que implementam programas de acordo com as leis e regulamentos específicos do país e servem como uma extensão da equipe de gestão de talentos. Temos uma equipe dedicada de 69 campeões de engajamento – colegas altamente engajados que demonstram fortes capacidades de liderança e trabalham para apoiar o engajamento em suas equipes e unidades de negócios. Os defensores do engajamento concluíram dois cursos formais de treinamento e participam de sessões mensais para melhor equipá-los para impulsionar o engajamento globalmente.

Em 2020, começamos a implementar módulos adicionais de talentos do nosso sistema de Gestão de Capital Humano, Workday, para construir um sistema de atração, desenvolvimento e retenção de talentos mais consistente. Essa plataforma nos permite coletar métricas de atração de talentos mais detalhadas, fornece informações adicionais sobre oportunidades em todo o mundo e nos permite comunicar a colegas e candidatos que Greif é um empregador de escolha. Lançamos o módulo Workday Recruiter, fornecendo uma plataforma unificada de rastreamento de candidatos nos Estados Unidos e no Canadá. Nossa plataforma de rastreamento de candidatos nos permite entender nosso grupo de candidatos e garantir que estamos atraindo um grupo diversificado de candidatos. Em 2021, continuamos a implementar esse módulo globalmente, além de expandir nosso uso do Workday. Também começamos a testar a ferramenta de Valor, Inclusão, Pertencimento e Equidade da Workday, VIBE. Por meio do VIBE, coletaremos e rastrearemos as principais métricas de diversidade ao longo do ciclo de vida do talento e compararemos nosso desempenho com outros clientes do Workday. Em 2022, expandiremos nosso uso do VIBE integrando os dados em nosso scorecard de força de trabalho.

Treinamento e desenvolvimento são aspectos integrais de nossas estratégias de desenvolvimento. Em 2021, lançamos a Greif University e oferecemos mais de 100 tópicos estratégicos de aprendizado, como o Greif Business System, conformidade e desenvolvimento de liderança. Por meio da Greif University, continuamos nosso programa Know and Grow with Greif, uma oferta global de apresentações mensais conduzidas por instrutores. A Greif University, além de nosso atual LMS (Skillport), rastreia o treinamento necessário para garantir a conformidade com as políticas internas e os requisitos regulatórios relevantes. Complementamos nosso treinamento global com programas regionais que atendem às necessidades relevantes. A Greif University nos permite integrar melhor o treinamento de conformidade e código de conduta e facilitar o acesso a aprendizado relevante e envolvente para nossos colegas. Atualmente oferecemos 58 cursos com 247 módulos de aprendizagem disponíveis na Greif University e 350 cursos através do Skillport. Desde a implementação da Greif University, vimos um aumento na utilização de material de aprendizagem e maiores taxas de conclusão de treinamento. Em 2021, mais de 3.000 colegas de Greif acessaram a Universidade de Greif.

Este ano, oferecemos três treinamentos de liderança focados em liderança inclusiva, liderança de segurança e liderança orientada por valores, completados por 565 participantes com uma média de 8,6 horas gastas em treinamento de liderança por participante. Em 2022, continuaremos a oferecer treinamentos de liderança inclusiva e liderança de segurança em conjunto com nosso novo programa de Desenvolvimento de Liderança. Este ano, realizamos entrevistas e engajamentos com stakeholders internos para ajudar a desenvolver o novo treinamento de liderança, que será lançado no início do próximo ano.

A Greif usa o gerenciamento de desempenho como uma plataforma para comunicar as expectativas de desempenho dos colegas, manter um diálogo de desempenho contínuo e realizar avaliações anuais de desempenho. Possibilitamos a avaliação e o desenvolvimento do conhecimento, atitudes, habilidades e comportamentos de nossos colegas por meio de estruturas de competências. Todos os colegas profissionais, administrativos e administrativos — aproximadamente 19,7 por cento da força de trabalho da Greif — participam de uma Revisão de Desenvolvimento de Desempenho anual. O processo consiste em uma autoavaliação e do gerente de seu desempenho em relação às competências específicas do trabalho. Em 2021, 87% dos colegas qualificados concluíram as Avaliações de Desenvolvimento de Desempenho. Como parte de nossos processos globais de gerenciamento de talentos, incentivamos os líderes a realizar check-ins trimestrais e se concentrar em Planos de Desenvolvimento Individual (PDIs) para oferecer suporte a oportunidades para que os colegas aprendam e se desenvolvam.

Nosso processo de Revisão de Talentos informa nosso planejamento de sucessão, que segue uma cadência global padrão para cargos de nível de diretor e acima, garantindo que tenhamos um pipeline de talentos adequado para permitir nosso sucesso futuro. Nosso processo de planejamento de sucessão foi desenvolvido para criar mais pontos de contato com nossos colegas, melhorar a diversidade de nosso pipeline de talentos e identificar necessidades de desenvolvimento para colegas de alto potencial. O processo é apoiado por uma sessão anual de calibração de talentos com nossa Equipe de Liderança Executiva e revisão do Conselho de nossos planos de sucessão. Em 2021, começamos a automatizar nosso processo de revisão de talentos e planejamento de sucessão por meio de nosso sistema Workday em todas as unidades de negócios globais. Esse processo nos permite avaliar nosso talento por meio de 9 Box Reviews e capturar a sucessão além do nível de diretor, levando a um melhor entendimento do nosso pipeline de talentos e da composição de nossa força de trabalho futura.

A Greif concluiu a implementação global de seu programa de integração para colegas profissionais que apresenta pontos de contato de 30, 60 e 90 dias em 2020. O programa inclui um Guia do Gerente, Guias de Novos Contratados e aproveita nosso módulo Workday Onboarding para agilizar o processo de integração. Em 2021, traduzimos o Guia do Gerente, Guias de Nova Contratação e materiais relacionados em seis idiomas adicionais para utilização global.

Continuamos a aumentar nosso programa de estágio em 2021. Desde o lançamento do programa em 2018, contratamos 110 estagiários, sendo 13 em 2021. O programa de oito a doze semanas inclui oportunidades de desenvolvimento, oportunidades de networking e esforços de colaboração. As oportunidades de estágio estão disponíveis em nossas instalações corporativas e de fabricação e se concentram em fornecer oportunidades para participar de projetos multifuncionais e observar como operamos e tomamos decisões de negócios. À medida que continuamos a expandir esse programa globalmente, estamos trabalhando com universidades locais para identificar candidatos talentosos. Aproveitamos os aprendizados do programa de estágio para melhorar os processos de integração de colegas recém-contratados, enquanto muitos funcionários continuam trabalhando remotamente. Por favor, veja nossa página de Carreiras para oportunidades de estágio atuais.

À medida que a Greif adotou novas formas de trabalhar em meio à pandemia do COVID-19, nos concentramos em fornecer o treinamento e o desenvolvimento apropriados para garantir que nossos colegas tivessem o suporte e os recursos necessários para trabalhar remotamente e manter a continuidade dos negócios. Aproveitamos o ambiente de trabalho virtual para conectar colegas globalmente por meio de prefeituras, visitas a fábricas e outros eventos virtuais. Com mais eventos virtuais e oportunidades de interação entre as regiões, observamos um maior envolvimento dos colegas.

Em 2021, continuamos nossa pesquisa interna de engajamento de colegas em toda a empresa usando a pesquisa Gallup Q12. Conduzimos a pesquisa em vários idiomas para nossa força de trabalho global e obtivemos uma taxa de resposta de 91%. Com um aumento contínuo em nossa pontuação de engajamento, atingimos o 90º percentil entre o banco ^de dados global de manufatura da Gallup. Como parte de nosso relatório para a liderança executiva, demonstramos a ligação entre melhorias no envolvimento dos colegas e maior desempenho nas principais medidas de negócios, incluindo segurança, atendimento ao cliente, métricas de capital financeiro e humano. Com base nos resultados da pesquisa local, a plataforma Gallup fornece aos gerentes recursos de aprendizado direcionados para aumentar o envolvimento dos colegas. Esses recursos ajudam a informar e capacitar nossos líderes locais à medida que constroem planos de ação para impulsionar o envolvimento dos colegas. Em 2021, os líderes locais apresentaram mais de 1.700 planos de ação.

Para nos mantermos competitivos e mostrar nosso compromisso com nossos colegas, avaliamos continuamente nossos benefícios e políticas associadas. Em 2021, atualizamos nosso plano de benefícios para que os colegas na América do Norte tenham acesso a todos os benefícios imediatamente após a contratação e aumento do salário mínimo nos Estados Unidos. Também atualizamos nossa política de recontratação e restauração, bem como nossa política de relacionamentos no trabalho para nos mantermos competitivos. Também alinhamos nossas políticas para que o legado da Caraustar agora esteja operando sob as políticas da Greif. Embora a elegibilidade para as políticas varie de acordo com a região e o país, os benefícios do Greif incluem: