Atração, Desenvolvimento e Retenção de Talentos
Descobrir e aumentar a força de trabalho que levará a Greif ao futuro.
Por que a atração, desenvolvimento e retenção de talentos são importantes
O sucesso da Greif depende de nossa capacidade de atrair, desenvolver e reter os maiores talentos de todo o mundo. Cultivar uma força de trabalho diversificada, engajada e talentosa é fundamental para oferecer o melhor atendimento ao cliente e sucesso nos negócios. Nossos programas de gestão de talentos abrangem o mundo todo e vão desde o recrutamento até o planejamento de sucessão.
Governança
Os programas de atração, desenvolvimento e retenção de talentos da Greif são administrados por nossa equipe Global Talent & Learning, de acordo com nossa estratégia e filosofia de gestão global de talentos. A estratégia e filosofia definem nossos padrões globais para gerenciamento de desempenho, atividades de treinamento e desenvolvimento, recrutamento e planejamento de carreira. A equipe Global Talent & Learning executa programas em colaboração com nossos Parceiros de Negócios de RH e representantes regionais que são responsáveis pela implementação de programas de acordo com as leis e regulamentos específicos do país e servem como uma extensão da equipe de gestão de talentos. Temos uma equipe dedicada de 68 campeões de engajamento que completaram dois cursos formais de treinamento e continuam participando de sessões mensais para melhor equipá-los para impulsionar o engajamento globalmente. Os aprendizados desse treinamento são reforçados por meio de reuniões mensais de campeões. Nossos esforços de talentos são supervisionados por nosso Diretor de Recursos Humanos. Nosso Global Talent Center fornece uma abordagem consistente e centralizada para o gerenciamento de talentos para cada região para aplicar às suas necessidades locais.
Em 2020, a Greif começou a implementar módulos adicionais de talentos do nosso sistema de Gestão de Capital Humano, Workday, para continuar construindo um sistema consistente de atração, desenvolvimento e retenção de talentos. Essa plataforma nos permite coletar métricas de atração de talentos mais detalhadas, fornece mais informações sobre oportunidades globalmente e nos permite comunicar melhor aos colegas e candidatos uma proposta de valor consistente de que a Greif é o empregador preferido. Começamos a implementar o módulo Workday Recruiter fornecendo uma plataforma unificada de rastreamento de candidatos nos Estados Unidos e Canadá. Nossa plataforma de rastreamento de candidatos nos permite entender nosso grupo de candidatos e garantir que estamos atraindo um grupo diversificado de candidatos. Durante 2021, continuaremos a implementar este módulo globalmente.
Treinamento e desenvolvimento são aspectos integrais de nossas estratégias de desenvolvimento. Em 2020, desenvolvemos a Greif University com mais de 100 ofertas de aprendizado estratégico que abrangem tópicos como o Greif Business System, conformidade e desenvolvimento de liderança. Quando lançarmos a Greif University no início de 2021, ela será integrada como parte de nossa plataforma global de gestão de talentos. A Greif University, além de nosso atual LMS (Skillport), acompanhará o treinamento necessário para garantir a conformidade com as políticas internas e os requisitos regulatórios relevantes. Complementamos nosso treinamento global com programas regionais que atendem às necessidades relevantes. A Greif University nos permite integrar melhor o treinamento de conformidade e código de conduta ao sistema e facilitar o acesso de nossos colegas a aprendizado relevante e envolvente.
A Greif usa o gerenciamento de desempenho como uma plataforma para comunicar as expectativas de desempenho dos colegas, manter um diálogo de desempenho contínuo e realizar avaliações anuais de desempenho. Possibilitamos a avaliação e o desenvolvimento do conhecimento, atitudes, habilidades e comportamentos de nossos colegas por meio de estruturas de competências. Todos os colegas profissionais, administrativos e administrativos — aproximadamente 20 por cento da força de trabalho da Greif — participam de uma Revisão de Desenvolvimento de Desempenho anual. O processo consiste em uma autoavaliação e do gerente de seu desempenho em relação às competências específicas do trabalho. Em 2020, 89,1% dos colegas qualificados concluíram as Avaliações de Desenvolvimento de Desempenho. Como parte de nossos processos globais de gestão de talentos, incentivamos os líderes a realizar check-ins trimestrais e se concentrar em Planos de Desenvolvimento Individual (PDIs) para apoiar oportunidades para nossos colegas aprenderem e crescerem.
Nosso processo de Avaliação de Desenvolvimento de Desempenho informa nosso planejamento de sucessão, que está em uma cadência global padrão para cargos de nível de diretor e acima, garantindo que tenhamos um pipeline de talentos adequado para permitir nosso sucesso no futuro. Nosso processo de planejamento de sucessão foi desenvolvido para criar mais pontos de contato com nossos colegas, melhorar a diversidade de nosso pipeline de talentos e identificar necessidades de desenvolvimento para colegas de alto potencial. O processo é apoiado por uma sessão anual de calibração de talentos com nossa Equipe de Liderança Executiva e revisão do nosso plano de sucessão pelo Conselho. Em 2020, concluímos com sucesso um piloto em nossa unidade de negócios Paper Packaging and Services (PPS) e no departamento de TI global, automatizando nosso processo de revisão de talentos e planejamento de sucessão por meio de nosso sistema Workday. Esse processo nos permite capturar a sucessão muito além do nível de diretoria, entender melhor nosso pipeline de talentos e ver como será nossa força de trabalho futura. Implementaremos esse processo em nossas unidades de negócios globais em 2021.
89.1%
Conclusão da Revisão de Desenvolvimento de Desempenho
Os colegas qualificados concluíram sua revisão anual de Desenvolvimento de Desempenho, revisando suas competências e planejando em relação às suas estruturas de competências.
A implementação global do nosso programa de integração para colegas profissionais que apresenta pontos de contato de 30 a 60 e 90 dias foi concluída em 2020. O programa inclui um Guia do Gerente, Guias de Nova Contratação e aproveita nosso módulo Workday Onboarding para agilizar o processo de integração para novas contratações.
Continuamos orgulhosos do sucesso e crescimento do nosso programa de estágio. Desde o lançamento do programa de estágio em 2018, contratamos 97 estagiários. As oportunidades de estágio estão disponíveis em nossas instalações corporativas e fabris e se concentram em fornecer oportunidades para participar de projetos multifuncionais e observar como operamos e tomamos decisões em nossos negócios. Em 2020, contratamos 17 estagiários, incluindo nosso primeiro estagiário na região EMEA. À medida que continuamos a expandir esse programa globalmente, estamos trabalhando com universidades locais para identificar candidatos talentosos. Todos os nossos estagiários de 2020 realizaram com sucesso a totalidade de seus estágios remotamente. Aproveitamos os aprendizados do programa de estágio à medida que desenvolvemos processos de integração para novos colegas contratados, enquanto muitos de nossos colegas continuam trabalhando remotamente. Por favor, veja nossa página de Carreiras para oportunidades de estágio atuais.
À medida que a Greif adotou novas formas de trabalhar em meio à pandemia do COVID-19, nos concentramos em fornecer o treinamento e o desenvolvimento apropriados para garantir que nossos colegas tivessem o suporte e os recursos necessários para trabalhar remotamente e manter a continuidade dos negócios. Aproveitamos o ambiente de trabalho virtual para conectar colegas globalmente por meio de nosso programa Global Know and Grow, prefeituras e outros eventos virtuais. Para garantir a saúde e a segurança de nossos colegas, não oferecemos nosso tradicional Programa de Aceleração e Desenvolvimento de Liderança (LEAP) presencial. Em vez disso, testamos um programa de desenvolvimento de liderança virtual e orientado a valor com líderes em todas as nossas BUs e funções. 77 participantes completaram este programa de liderança entre duas sessões. Com mais eventos virtuais e oportunidades de interação entre as regiões, vimos um maior envolvimento dos colegas.
Em 2020, continuamos nossa pesquisa interna de engajamento de colegas em toda a empresa usando a pesquisa Gallup Q12. Conduzimos a pesquisa em vários idiomas para nossos colegas em todo o mundo e obtivemos uma taxa de resposta de 94% em todos os nossos colegas. Com um aumento contínuo em nossa pontuação de engajamento, alcançamos o 89º percentil entre o banco de dados global de manufatura da Gallup. Como parte de nosso relatório para a liderança executiva, demonstramos a ligação entre melhorias no envolvimento dos colegas e maior desempenho nas principais medidas de negócios, incluindo segurança, atendimento ao cliente, métricas de capital financeiro e humano. Com base nos resultados da pesquisa local, a plataforma Gallup fornece aos gerentes recursos de aprendizado direcionados para aumentar o envolvimento dos colegas. Esses recursos ajudam a informar e capacitar nossos líderes locais à medida que constroem planos de ação para impulsionar o envolvimento dos colegas. Em 2020, as lideranças locais apresentaram mais de 1.700 planos de ação.
Para nos mantermos competitivos e mostrar nosso compromisso com nossos colegas, avaliamos continuamente nossos benefícios e políticas associadas. Embora a elegibilidade para as políticas varie de acordo com a região e o país, os benefícios do Greif incluem:
- Remuneração justa
- Opções flexíveis e de trabalho remoto
- Assistência médica
- Pagamento de hora extra
- Licença remunerada incluindo:
- Luto
- Licença para Violência Doméstica
- Licença Médica e Familiar
- Incapacidade de Curto Prazo
- Licença parental
- Dever do Júri
- Férias
Objetivos e progresso
Em 2017, a Greif estabeleceu três metas de atração, desenvolvimento e retenção de talentos:
- 100% dos colegas permanentes participarão de discussões regulares de desenvolvimento de desempenho até o final do ano fiscal de 2025.
- Usando a linha de base do ano fiscal de 2017, aumente a média de horas de treinamento anual por colega em 50% até o final do ano fiscal de 2025.
- 100% dos colegas estarão cobertos por licença parental até o final do ano fiscal de 2025.
A melhoria contínua da Greif na atração, desenvolvimento e retenção de talentos nos permitiu fazer um grande progresso em nossas metas de 2025 no ano passado. Aproximadamente 89% dos colegas receberam avaliações de desempenho em 2020. Para atingir nossa meta de 100%, continuaremos a educar nossos colegas profissionais, administrativos e administrativos qualificados sobre os benefícios e o valor das avaliações de desempenho do Greif e as etapas necessárias para concluir totalmente o processo. Em 2021, avaliaremos nosso processo de revisão para nossos colegas de produção e a capacidade de incluí-los em nossa meta.
Por meio do crescimento contínuo e da acessibilidade dos recursos de treinamento e desenvolvimento, superamos em muito nossa meta de treinamento, melhorando de duas para cinco horas de treinamento por colega. À medida que lançamos a Greif University e oferecemos mais oportunidades de aprendizado virtual, prevemos que nossos colegas continuem dedicando mais tempo ao treinamento.
No geral, 62% dos colegas da Greif em todo o mundo estão cobertos por uma política de licença parental. Estamos concentrando nossos esforços nas regiões da América do Norte e Ásia-Pacífico para continuar avançando em direção à nossa meta de 2025.
COLEGAS COBERTOS POR POLÍTICAS DE LICENÇA PARENTAL
|
|
ano fiscal 2019 |
ano fiscal 2020 |
|---|---|---|
|
Total
|
56% |
62% |
|
Ásia-Pacífico
|
28% |
29% |
|
Europa |
99% |
96% |
|
América latina |
100% |
100% |
|
América do Norte |
18% |
33% |
Desempenho
|
|
ano fiscal 2016 |
ano fiscal 2017 |
ano fiscal 2018
|
ano fiscal 2019
|
ano fiscal 2020
|
|---|---|---|---|---|---|
| Novas contratações de colegas |
2,467 |
2,925 |
2,941 |
3,626 |
2,910 |
|
Desistência de Colegas* |
21.8% |
21.3% |
24.3% |
24.0% |
20.5% |
|
Horas de treinamento por colega** |
|||||
|
Skillport (Rede de Aprendizagem Greif) |
- |
2 |
2.6 |
5.5 |
5 |
|
Liderança, Profissional, Produção |
- |
9.6 |
6 |
3.2 |
2 |
|
Colegas que completam avaliações regulares de desempenho^ |
90%^ |
92 % |
85% |
92% |
89.1% |
**Média de horas de treinamento por participante único. Os dados excluem treinamento de segurança e treinamento funcional local. Para obter mais informações sobre treinamento de segurança, consulte Saúde e Segurança.
^Inclui profissionais qualificados, colegas de escritório e administrativos.
Programa de Bolsas Greif
Em 2007, Greif estabeleceu um programa de bolsas de estudo para ajudar os filhos de nossos colegas que planejam continuar os estudos em programas de faculdade ou escola profissionalizante. Os bolsistas são selecionados com base na necessidade financeira, histórico acadêmico, liderança demonstrada, participação em atividades escolares e comunitárias, honras, declaração de aspirações e objetivos educacionais, circunstâncias pessoais e familiares incomuns e uma avaliação externa.
O programa é administrado pela Scholarship Management Services, uma divisão da Scholarship America. Scholarship Management Services é o maior designer e gerente do país de programas de bolsas de estudo e reembolso de mensalidades para corporações, fundações, associações e indivíduos. Os prêmios são concedidos independentemente de raça, cor, credo, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou nacionalidade. A seleção dos destinatários é feita pelo Scholarship Management Services. Em nenhuma circunstância nenhum oficial ou colega de Greif participa da seleção. Em 2020, apoiamos 32 bolsas. Desde 2007, 169 estudantes de todo o mundo receberam bolsas de estudo patrocinadas pela Greif.
Moeda dos Campeões Greif
Como parte de nossos esforços contínuos para desenvolver e engajar nossos colegas, em julho de 2019, a Greif introduziu as moedas Greif Champion Challenge. Greif criou moedas para os principais executivos compostos por nosso Conselho de Liderança, incluindo nosso CEO e equipe de liderança executiva. O programa começou com cada um de nossos líderes passando a moeda para um de nossos colegas para expressar reconhecimento por um trabalho bem feito usando um modelo de feedback específico. Dentro de uma semana, espera-se que o destinatário da moeda passe a moeda para outro colega em reconhecimento a um trabalho bem feito usando o mesmo modelo de feedback. No geral, essas moedas mudaram de mãos mais de 600 vezes nos primeiros seis meses do programa. Cada vez que uma moeda muda de mãos, nosso colega que passa a moeda descreve a situação específica e o impacto que o destinatário criou por meio de seu comportamento observado, reforçando assim o reconhecimento e a liderança.
