הדגש סיפורים
בשנת 2019 מתקן ה-GIP של Greif בגנט, בלגיה נקט צעדים לשיפור המודעות לאיכות על ידי עריכת "יום איכות", סדנה בת ארבע שעות עם התמקדות ייעודית באיכות במוצרים, בתהליכים ובשירות לקוחות. בסך הכל השתתפו 89 עמיתים, שעברו מפגשים אינטראקטיביים ספציפיים שנועדו לספק למשתתפים נקודת מבט שונה על איכות וכיצד ניתן לשפר אותה. עמיתים רבים דיווחו שהם השיגו הבנה טובה יותר של תרומתם הספציפית לאיכות וקיבלו אנרגיה מחדש כדי לחולל שינוי חיובי בשיפור שביעות הרצון הכללית של הלקוחות.

בשנת 2014, נתוני CAR שלנו הצביעו על כך שדליפות הן תלונת האיכות הנפוצה ביותר מצד לקוחות. בתגובה, יזמנו תוכנית אפס דליפות למניעת דליפות מהמוצרים שלנו. כאשר התקבלה תלונה על דליפה, היא הועברה לסגן נשיא האזורי ולמנהל הכללי, ועל צוות ההנדסה שלנו הוטל לפתח פתרון קונקרטי לבעיה ולהפיץ אותה לכל המתקנים. ההתמקדות שלנו בהפחתת דליפות הובילה לירידה של 67 אחוז בתלונות על דליפות מ-2014 עד 2018, כמו גם לשיפורים משמעותיים בהדלפות בעסקי Tri-Sure שלנו.
בשנת 2020 התחלנו צוות משימה עולמי חדש לאיכות במיוחד כדי לבחון את הבעיות הבולטות ביותר של הלקוחות שלנו הקשורות לאיכות המוצר. המיקוד שלנו היה לנתח גורמים חיצוניים ופנימיים כאחד כדי לקבוע מגמות נפוצות. באמצעות זה קבענו שהנושאים הפנימיים הגדולים ביותר שלנו מתואמים גם עם הבעיות החיצוניות הגדולות ביותר שלנו. הבעיה הגדולה ביותר של הלקוח ממשיכה להיות שלמות המוצר. הקבוצה פיתחה תכניות פעולה שונות שמטרתן לפתור בעיות פנימיות אלו במטרה סופית לצמצם את בעיות הלקוחות הגדולות ביותר שלנו. מדדים חדשים נוצרו כדי לעקוב אחר התקדמות היוזמות הללו.
שיעור הדלפה | שנת 2019 | שנת 2020 | שנת 2021 |
אסיה פסיפיק | 0.37 | 0.14 | 0.29 |
אירופה, המזרח התיכון ואפריקה | 0.23 | 0.23 | 0.12 |
צפון אמריקה | 0.22 | 0.22 | 0.16 |
אמריקה הלטינית | – | – | 0.07 |
מתקן האריזה התעשייתית הגלובלית של Greif ב-Petaling Jaya, מלזיה, הפגין מצוינות בשירות לקוחות כשהגיעו להזדמנות לפתור את משבר האריזה של לקוח במצב הבטלה של מגיפת COVID-19. לקוח קיים של Greif גילה שהם לא הצליחו לאבטח תופים כחולים אולטרה-מריים לא מרופדים, שנדרשו לשלוח שמן מאכל מאחד מהמתחרים של Greif. מכיוון שהמתקן לא הציע את המוצר הזה באותו זמן, צוות Petaling Jaya עבד במהירות כדי להכין יצירות אמנות חדשות, לקבל אישור צבע תוף חיצוני וליצור יחידת שמירה חדשה של מלאי מוצרים. הצוות החל מיד בייצור ודאג להובלה של התופים כדי לענות על הצורך הדחוף של הלקוח. בשל ההיענות והתחכום של הצוות בתגובה למקרה חירום זה, הלקוח המשיך להזמין את המוצר מ-Greif.
מתקן המיחזור של דלטון, ג'ורג'יה, PPS של Greif עובד בשיתוף פעולה הדוק עם מפעלי ייצור ריצוף מקומיים כדי לספק שירותי מחזור עבור צינורות וליבות, זרם פסולת משמעותי המיוצר על ידי התעשייה. אותם יצרני ריצוף הם גם לקוחות של צינורות וליבות הקרטון הממוחזרים של Greif. כאשר המחיר של קרטון גלי ישן (OCC) ירד ב-2019, זה הפך להיות לא חסכוני למחזר את הצינורות והליבות הללו במחיר שוק. Greif תקשרה עם יצרני הריצוף על מנת לפתח פתרון מעגלי בר קיימא שמרחיק פסולת ממזבלות ומאפשר לגרייף להמשיך ולספק ללקוחותינו שירות מעולה ו-100 אחוז קרטון ממוחזר. תחת המודל העסקי החדש, Greif מקבל תשלום עבור ניהול זרמי פסולת הניתנים למחזור המאפשרים לנו לעבד חומרים אלו ולאחר מכן לשלוח למפעלי הנייר שלנו לייצור 100 אחוז קרטון ממוחזר.




























שאיפת הבריאות והבטיחות ארוכת הטווח של Greif היא להשיג אפס תאונות בכל המתקנים שלנו ברחבי העולם. למרות שאנו מכירים באתגר של שאיפה זו, 10 ממתקני האריזה התעשייתית העולמית שלנו (GIP), כולל האתרים הבאים, השיגו עשר שנים או יותר של פעילות ללא תאונות:
- Amaititlan, גואטמלה - 14 שנים
- מחסן מידלנד - 14 שנים
- אנגרסק, רוסיה - 13 שנים
- בלויארסקי, רוסיה - 13 שנים
- אסטיו, ברזיל - 13 שנים
- צ'ינו, ארה"ב - 13 שנים
- וולגוגרד, רוסיה - 13 שנים
- וולוגדה, רוסיה - 13 שנים
- דלתא סינסינטי, ארה"ב -12 שנים
- קאזאן, רוסיה - 12 שנים
- מנאוס, ברזיל - 12 שנים
- מנדרה, יוון - 12 שנים
- פיוניר, סינגפור - 12 שנים
- ריו דה ז'נרו - 12 שנים
- Huizhou, סין - 11 שנים
- מומבסה, קניה - 11 שנים
- וונג טאו, וייטנאם - 11 שנים
- סן חואן, ארגנטינה - 10 שנים
- דלתא שנחאי, סין - 10 שנים
- יוסטון פלסטיק, ארה"ב - 10 שנים הישגים אלו, כמו גם מתקני אפס פציעות אחרים בשנת 2023, מספקים מודלים חזקים התומכים בשאיפה שלנו לאפס תאונות בכל המתקנים שלנו ברחבי העולם.
פרס הצטיינות הבטיחות של היו"ר
כל מתקן שמשיג MCR של אפס זוכה בפרס מצוינות הבטיחות של היו"ר. ברחבי העולם, 97 ממתקני הייצור שלנו קיבלו את הפרס בשנת 2023 וזכו להכרה בטקס וירטואלי.
אימון מנהיגות כולל
מסע המנהיגות המכילה מיועד למנהלי אנשים ומנהיגים בכירים ב-Greif כדי ללמוד על מנהיגות מכילה. התוכנית מכסה את היסודות של מנהיגות מכילה עבור מנהיגים גלובליים לפתח ולהפגין התנהגויות מכילות במקום העבודה. ההדרכה מעמיקה על הגדרה ודיון בהשפעה של הטיה לא מודעת ומרומזת, שיטות עבודה מומלצות להכלה ולצעדים ניתנים לפעולה, ובחינת ההשפעה של הכללה. מסע הלמידה כולל הערכה סודית של רמת ההתנהגות המכילה הנוכחית עבור כל משתתף ותוכנית פעולה אישית ליישום נושאי מפתח. המפגשים החלו באוקטובר 2021 ויימשכו עד אפריל 2022.
שבוע הגיוון בלאטם
ב-Greif, אנו מעודדים ומאמצים את מגוון התרבות, השפה, המיקום והמחשבה שלנו. במהלך השבוע שבין 9-13 באוגוסט 2021, צוותי משאבי אנוש ב-LATAM ערכו אירוע של שבוע הגיוון כדי לחנך את עמיתינו לחשיבות של כיבוד אחרים ולחיות ב-The Greif Way. האירוע שנמשך שבוע כלל מפגשי למידה וירטואליים המכסים את הנושאים של הטיה לא מודעת, מגדר, נשים וקריירה, דורות, LGBTQIA+ ומגוון מקורות / אתניות. בסך הכל השתתפו יותר מ-700 עמיתים.

סימוני לייזר על IBCs
Greif Sweden/Nordic היא הראשונה בשוק להחליף את סימון הזרקת דיו בסימוני לייזר על מיכלי ביניים בכמות גדולה (IBC), מה שמפחית את השימוש בדיו מבוסס ממס במהלך הייצור. על ידי ביטול השימוש בממיסים ובדיו, סביבת הייצור נקייה יותר. אנו גם מסוגלים להפחית את משקל ה-IBC בקילוגרם אחד על ידי הסרת הצלחת המשמשת באופן מסורתי לסימון לייזר. אנו מאמינים שהחידוש הזה יקבע סטנדרט חדש לסימונים על IBCs.
Knock Down Drums (KDD) עבור מיקומים מרוחקים
של גרייף להפיל תופים (KDD) מציעים את הפתרון האופטימלי בר-קיימא להובלת תופי פלדה למקומות מרוחקים. חלקי תוף מוגמרים למחצה נשלחים ומורכבים באופן מקומי באתר עם מינימום אנשים וציוד. הקונספט הייחודי מאפשר הובלה של עד 1,176 KDDs במיכל ים 20' לעומת 80 תופים גמורים מלאים, חוסך מקום יקר, אופטימיזציה של עלויות הובלה ומזעור טביעת הרגל הפחמנית של הלקוחות שלנו בזמני מעבר ארוכים יותר. התופים מועברים ישירות לתחנת התדלוק של הלקוחות שלנו ועוזרים לשפר את היעילות עם מינימום מלאי ופחות טיפול ידני.

















- RIPS Naperville, אילינוי: 100%
- RIPS Mendig, גרמניה: 98%
- RIPS קלן, גרמניה: 98%
- RIPS Lockport, אילינוי: 98%
- FPS Sultanbeyli, טורקיה: 98%
- RIPS Europoort, הולנד: 97%
- RIPS Attendorn, גרמניה: 96%
- RIPS אוסטי, צ'כיה: 95%
- RIPS Campana, ארגנטינה: 83%
- RIPS שנחאי, סין: 80%