ניהול סיכונים
מחויבים לבנות ניהול סיכונים חזק ואפקטיבי כדי לכמת, להכשיר ולהפחית סיכונים ספציפיים שאנו עשויים להגדיר או לגלות.
פַּסִים
- הגישה השיתופית של Greif לניהול סיכונים מאפשרת לנו להפחית באופן יזום השפעות שליליות על העסק, הלקוחות והסביבה שלנו. הגישה שלנו מאפשרת לנו להפחית סיכונים ולזהות הזדמנויות לחיזוק מעמדנו התחרותי בתעשייה.
- קידמנו את הגישה שלנו לתעדוף סיכונים, מעבר לגישה טהורה של דירוג סיכונים מלמעלה למטה לכזו שמשלבת הערכות איכותיות וכמותיות כאחד. שילבנו ניתוחים מבוססי תרחישים עבור תת-קבוצת סיכונים כדי להקצות מדדים כמותיים.
- בשנת 2024, ערכנו ביקורת ESG בתהליך ה'אופקי' הראשון שלנו, עם סקירה ממוקדת של דיווח על פסולת, פליטות וזכויות אדם. תהליך ביקורת זה ישולב בהליך שנתי המפוקח על ידי פונקציית הקיימות שלנו.
- בנינו על ניתוחי תרחישים אחרונים כדי להעמיק את ההבנה שלנו לגבי סיכונים הקשורים לאקלים. ניתוחים אלה הדגישו כי בעוד שחלק מהסיכונים, כמו חום מוגזם, משתנים לאט, אחרים כמו סיכוני הוריקן והצפות צפויים להחמיר במהלך 50 השנים הבאות.
- כדי לטפל בסיכונים למתקני הייצור שלנו, צוות ניהול הסיכונים שלנו שיתף פעולה עם GoG ו-Operations כדי להבטיח הוצאות הון לאתרים כדי להגן ביעילות על הנכסים שלנו מפני הסיכונים הפיזיים של שינויי אקלים.
מדוע חשוב ניהול סיכונים
התייחסות יזומה לסיכונים ל-Greif, ללקוחותינו ולסביבה היא בסיסית לאסטרטגיה שלנו להשגת הצלחה ארוכת טווח ויצירת ערך. הגישה המשותפת שלנו לניהול סיכונים מדגישה את היכולת שלנו ללכת מעבר להפחתה כדי להפוך סיכונים להזדמנויות. כאשר אנו מטפלים בסיכונים בשיתוף פעולה בין פונקציות ומשלבים אתגרים והזדמנויות כאחד, אנו מטפחים גישה מאוזנת וחושבת קדימה. תהליך ניהול הסיכונים שלנו משפר את היציבות בכל שרשרת הערך, משפר את יכולת החיזוי הפיננסית ומפחית את ההתחייבויות המשפטיות. גישה זו מאפשרת לנו לשמור על המצוינות של המוצרים שלנו, לתעדף את הבטיחות של עמיתינו ולקוחותינו, ולקיים את המחויבות שלנו לבעלי עניין ולסביבה.
הגישה שלנו
ניהול סיכונים ארגוני ב-Greif הוא תהליך שיתופי שבו צוותים בין-תפקידים מספקים נקודות מבט ופיקוח של מומחים. תהליך ה-ERM המקיף שלנו מעריך בשקידה סיכונים בכל היחידות העסקיות הגלובליות שלנו. ככל שאנו עוברים עדכונים למבנה הליבה של הארגון העסקי שלנו, תהליך ה-ERM שלנו ממשיך להתפתח כדי לענות על הצרכים הארגוניים שלנו.
כדי לחזק את הגישה שלנו להערכת סיכונים, אנו מנתחים משוב של בעלי עניין מעמיתים וכן מעריכים את הסביבה והתעשיות בהן אנו פועלים. מעורבות מחזיקי עניין מותאמת כדי להבטיח הכללת קולות רלוונטיים בתהליך ניהול הסיכונים. לכל סיכון מוקצה בעלים ייעודי, ובמידת הצורך בעלות על סיכון עשויה להיות באחריות משותפת.
בשנת 2024, הצגנו מודל חדש לסובלנות סיכונים לצוות המנהיגות המנהלת (ELT). המודל מתעדכן פעמיים בשנה ומבחין בין סיכונים חד פעמיים וסיכונים מתמשכים. מודל זה תומך ב-ELT ובדירקטוריון בהבנת היכולת שלנו לספוג סיכונים. המשמעות של מידע זה היא שמנהיגות יכולה לקבל החלטות מושכלות והיא נועדה לתמוך בהצבת הסיכון שלנו בקבלת החלטות אסטרטגיות גדולות.
שיפרנו את הגישה שלנו להערכת סיכונים ב-2024. עברנו מגישת דירוג הסיכונים מלמעלה למטה שהשתמשנו בעבר לגישה נוספת המתמקדת בכימות. Greif שואבת ממקורות שונים, כולל דוחות בתעשייה, איגודי סחר, דירוגים ודירוגים של ESG, תמחור אנרגיה ותקנות ותוכניות ממשלתיות לאבחון סיכונים מתעוררים לעסק שלנו. כמו כן, התחלנו לשלב תרחישים בהערכות סיכונים. ועדת מנהיגי הסיכונים של גרייף (RLC) מנוהלת על ידי מנהל הסיכונים הראשי של גרייף וכוללת חברים במועצת המנהיגות של גרייף, לרבות אך לא רק: צוותי מנהיגות אסטרטגיים של יחידות עסקיות, סגן הנשיא לקיימות וראשי מחלקות אחרים מפיננסים, משפטים, IT, משאבי אנוש ושרשרת אספקה גלובלית. כאשר סיכונים מתעוררים מזוהים, נבדקים ומתעדפים על ידי ועדת מנהיגי הסיכונים (RLC), אנו מחלקים את בעלי הסיכונים להיות אחראים לפיתוח תוכניות הפחתה ולכידת הזדמנויות. כדי ליישר קו עם מבנה הממשל המפותח שלנו, החברות ב-RLC תאורגן מחדש ב-2025.
אימון מודעות לאבטחת סייבר
תהליכי ניהול סיכוני אבטחת הסייבר שלנו משולבים עם תוכנית ניהול הסיכונים הארגוניים שלנו כדי להבטיח התאמה חזקה עם דיווח סיכונים ותהליכי ממשל רחבים יותר. הדרכת מודעות לאבטחת סייבר לעובדים שלנו היא מרכיב מרכזי בתוכנית הסייבר הכוללת שלנו. הכשרה זו כוללת אבטחת מידע אישי, היגיינת אבטחת סייבר, בטיחות כללית באינטרנט ופרטיות נתונים בין נושאים נוספים. בשנת 2024, כ-94.4 אחוזים מהקולגות הרלוונטיים סיימו את ההכשרה שהוקצתה. התוכנית שלנו כוללת גם חינוך ספציפי על דיוג ודיוג מדומה לעמיתינו. המשכנו בניקוד חיובי עבור סימולציות דיוג ביחס לממוצעים בתעשייה בשנת 2024.
מידע נוסף על תוכנית הסייבר שלנו ניתן למצוא בחלק א' בפריט 1C שלנו 2024 SEC Form 10-K.
תוכנית תקשורת המשברים של גרייף ממשיכה לחזק את יכולתנו להתכונן למשברים פוטנציאליים ולטפל בהם ברחבי העולם. התוכנית מאפשרת לנו להודיע במהירות לעמיתים בזמן חירום או שיבושים משמעותיים שעלולים להוות סיכונים לבטיחותם. אנו שולחים התראות באמצעות מספר מנגנונים, כולל הודעות טקסט, שיחות טלפון, אימייל והתראות על אפליקציות לסמארטפון. צוות התגובה למשברים עוקב אחר מערכת ספרי ה-Greif Crisis Communications Playbook כדי לפתח תקשורת מהירה ומתואמת במהלך משברים. המערכת משמשת להרכבת צוות של מנהיגים מנהלים עם גיבויים ייעודיים כדי לספק כיסוי נוסף. אנו עורכים תרגילי שולחן קבועים כדי לבדוק את הנהלים שלנו ולהבטיח מוכנות למקרי חירום בלתי צפויים.
צוות ניהול הסיכונים שלנו משתף פעולה עם עמיתים ברחבי העולם כדי לספק גישה מקיפה לניווט סיכונים הרלוונטיים למיקומם. בעקבות הפילוסופיה "הגלובלית אך המקומית" שלנו, חיזוק תוכניות תגובת חירום ספציפיות לאתר היה בראש סדר העדיפויות בשנת 2024 והיא תמשיך להתקדם. כל מתקן Greif נדרש לבדוק את תוכנית ההתאוששות מאסון של האתר שלו על בסיס שנתי. כדי לתמוך בתוכניות אלה, Greif משתפת פעולה עם מומחים של צד שלישי כדי לבצע בקביעות ביקורות של מתקנים, לעזור לנו לזהות סיכונים ולאמת את גישות הניהול שלנו. אנו מנהלים הפרעות ברמה המקומית, וממנפים את רשת הייצור הגמישה שלנו כדי לענות על דרישת הלקוחות.
ב-Greif, נושאים סביבתיים, חברתיים וממשל (ESG) ממשיכים להיות בראש סדר העדיפויות האסטרטגי של מועצת המנהיגות שלנו. נושאי קיימות כולל אקלים, בזבוז, מעגליות, הכללה ושייכות משולבים בתרבות הארגונית שלנו. המחויבות שלנו לנושאי ESG נתמכת על ידי דיווח שגרתי של מדדי KPI של קיימות ל-ELT, סגני נשיא, ראשי יחידות עסקיות ומנהיגים אזוריים. עדכונים רבעוניים מסופקים לאל"ט ולמנכ"ל, יחד עם עדכון שנתי לחברי הדירקטוריון. אנו חולקים את התקדמות הקיימות בכל הארגון באמצעות עדכונים שוטפים במגוון ערוצי תקשורת פנימיים.
טיפול בסיכונים הקשורים לאקלים היה מוקד משמעותי עבורנו במשך זמן רב. אנו מקיימים באופן קבוע סדנאות פנימיות ומשתפים פעולה בין צוותים כדי לזהות תחומי מיקוד עדיפות. אנו משלבים ישירות סיכונים והזדמנויות הקשורות לאקלים בתהליך ה-ERM הכולל שלנו, משלימים מידע שמסופק על ידי ספקי הבטחה. הערכת הסיכון הפיזי האקלימי האחרונה שלנו הדגישה הצפות ועומס חום כמפגעים פיזיים משמעותיים עבור אתרים במספר מדינות ברחבי העולם. למידע נוסף לגבי הסיכונים וההזדמנויות הקשורות לאקלים שלנו, עיין בסעיף C2 שלנו תגובת CDP 2024.
תגובת הצפה של מתקן Esteio
דוגמה עדכנית לנוהלי ניהול סיכונים פרואקטיביים בפעולה הייתה ההצפה במתקן Esteio שלנו בברזיל. ההצפה השפיעה באופן משמעותי על הפעילות, אך הודות לרשת הייצור הגמישה של Greif והכיסוי הביטוחי המקיף, הצלחנו להגיב במהירות להשפעות השיטפון במתקן והצלחנו למזער את ההפרעות. אירוע זה הדגיש את החשיבות הן של אמצעי חוסן ספציפי לאתר והן של אסטרטגיות ניהול סיכונים רחבות יותר שיש לנו.
בהתבסס על בסיס זה, אנו ממשיכים לחדד את הגישה שלנו לניהול סיכוני אקלים. ההשפעה האמיתית של הערכות האקלים שלנו מונעת על ידי פעולות שננקטו ברמה המקומית. מתקנים העומדים בפני סיכונים מוגברים, כגון הצפות, הוריקנים או מתח חום, מיישמים אמצעים ממוקדים כדי לצמצם את ההשפעות הללו. מאמצים אלו נתמכים על ידי מודל פיננסי המקצה עלויות גבוהות יותר לאתרים בעלי סיכון גבוה יותר, מה שמעודד הוצאות הוניות באתרים שבהם קיימים סיכון גבוה יותר. לדוגמה, התוצאות הכספיות של מתקנים באזורים מועדים להוריקן מתמריצים כדי לצמצם נזקי סערה ומתקנים החשופים להצפות מתמרצים להשקיע בהיערכות להצפות. קבוצת התפעול הגלובלית שלנו (GOG), ניהול הסיכונים וצוותי האתר המקומיים הם שותפים מרכזיים בתהליך זה, משתפים פעולה כדי לתעדף ולהטמיע התערבויות נחוצות. אנו עורכים דיווח מפורט הקשור למאמצים אלה, המחבר בין מנהיגי פתרונות מהותיים, צוותי מתקנים ומנהיגות בכירה, תוך הבטחת התאמה ואחריות בכל הארגון.
יעדים, התקדמות וביצועים
חידדנו את הגישה שלנו לתעדוף סיכונים על ידי שילוב של תובנות איכותיות עם נתונים כמותיים, המאפשרים הבנה ברורה יותר של האתגרים החשובים ביותר שלנו. ניתוחים מבוססי תרחישים ותהליכי ביקורת משולבים עוזרים לנו לזהות סיכונים אך גם מגיבים במהירות וביעילות כדי לתמוך ביציבות כלל החברה.
הביצועים הפיננסיים המתמשכים והחזקים שלנו מול רוחות נגד משמעותיות מדגימים את הגישה הממושמעת שלנו להפחתת הסיכונים ולהגיב אליהם. הניהול שלנו של סיכונים הקשורים לקיימות הוכח על ידי צדדים שלישיים, כולל ציון "סיכון נמוך" של 19.0 מ-Sustainalytics ודירוג AA ESG מ-MSCI ב-2024.
