בחגיגה המתמשכת שלנו של שירות לקוחות יוצא דופן, אנו שמחים להדגיש את אשלי האם, חברה מסורה בצוות Greif במשך כמעט 13 שנים. כרכז מנהל רכש אצלנו ווינפילד, קנזס במתקן לייצור תופי פלדה, אשלי עושה באופן עקבי מעל ומעבר כדי לעלות על ציפיות הלקוחות.
אשלי חגגה את יום השנה לשירות שלה ב-6 בספטמבר, ושיתפה את נקודת המבט שלה על שירות לקוחות: "בעיני, להיות אגדי פירושו למצוא את הייעוד שלך. ב-Greif, מצאתי את שלי בכך שהייתי שם עבור הצוות והלקוחות שלנו, מה שמבטיח שכולנו נצליח ביחד". הגישה שלה מתמקדת בבניית קשרים חזקים ומתמשכים המשפרים הן את שביעות רצון הלקוחות והן את ההישגים המשותפים שלנו.
"אשלי היא, ללא ספק, אחד הנציגים הטובים ביותר שאני עובד איתם"
לקוחות במיקום שלנו בווינפילד שיבחו את אשלי על התמיכה העקבית וההיענות שלה, וציינו, "אשלי היא, ללא ספק, אחד הנציגים הטובים ביותר שאני עובד איתם. היא מאוד קשובה ומהירה להגיב לבעיות שיכולות להיות לנו בין אם מדובר בתאריכים, תמחור או כל בקשה אחרת. אין לי בעיה להתקשר לאשלי אם הנושא דחוף והיא תמיד עונה בקול אדיב ומתוק ובנכונות לעזור”.
אשלי הוסיפה, "עבודה בשירות לקוחות יכולה להיות רכבת הרים. אמנם ישנם רגעים שעלינו לנווט במצבים מורכבים, אך מערכות היחסים החזקות שבניתי עם הלקוחות שלנו הופכות לעתים קרובות את האתגרים הללו להזדמנויות שיתופיות. יחד, אנו עונים על הצרכים שלהם ותורמים גם להצלחתם וגם לגרייף”.
אנו מזמינים אותך להצטרף אלינו כשאנחנו ממשיכים לשתף ולחגוג את הסיפורים של שירות לקוחות מסור שמגדיר את צוות One Greif שלנו. באמצעות מאמץ בלתי פוסק ומחויבות בלתי מעורערת, אנו משיגים יותר מסתם מטרות - אנו יוצרים חוויות בלתי נשכחות בכל אינטראקציה של Greif.
תודה שהראית לנו מה זה אומר #BeLegendary
.