משיכה, פיתוח ושימור כישרונות
גילוי והגדלת כוח העבודה שיוביל את Greif אל העתיד.
מדוע משיכה, פיתוח ושימור כישרונות חשובים
הצלחתו של Greif תלויה ביכולת שלנו למשוך, לפתח ולשמר את הכישרונות הגדולים ביותר מרחבי העולם. טיפוח כוח עבודה מגוון, מעורב ומוכשר הוא הבסיס למתן שירות לקוחות והצלחה עסקית ברמה הגבוהה ביותר. תוכניות ניהול הכישרונות שלנו משתרעות על פני כדור הארץ ונעות מגיוס לתכנון ירושה.
ממשל
תוכניות המשיכה, הפיתוח והשימור של כישרונות של Greif מנוהלות על ידי צוות הכישרונות והלמידה הגלובלי שלנו בהתאם לאסטרטגיית ניהול הכישרונות הגלובלית והפילוסופיה שלנו. האסטרטגיה והפילוסופיה קובעות את הסטנדרטים העולמיים שלנו לניהול ביצועים, פעילויות הדרכה ופיתוח, גיוס ותכנון קריירה. צוות ה-Global Talent & Learning מבצע תוכניות בשיתוף עם שותפי משאבי אנוש עסקיים ונציגים אזוריים שאחראים על יישום תוכניות בהתאם לחוקים ולתקנות הספציפיים למדינה ומשמשים כהרחבה של צוות ניהול הכישרונות. יש לנו צוות מסור של 68 אלופי מעורבות שכל אחד סיים שני קורסי הכשרה רשמיים וממשיכים להשתתף במפגשים חודשיים כדי לצייד אותם טוב יותר להניע מעורבות ברחבי העולם. הלמידה מהכשרה זו מתחזקת באמצעות מפגשי אלופים חודשיים. מאמצי הכישרונות שלנו מפוקחים בסופו של דבר על ידי קצין משאבי האנוש הראשי שלנו. מרכז הכשרונות הגלובלי שלנו מספק גישה עקבית ומרוכזת לניהול כישרונות לכל אזור כדי ליישם את הצרכים המקומיים שלו.
בשנת 2020, Greif החלה ליישם מודולי כישרונות נוספים של מערכת ניהול ההון האנושי שלנו, Workday, כדי להמשיך לבנות מערכת משיכה, פיתוח ושימור כישרונות עקביים. פלטפורמה זו מאפשרת לנו לאסוף מדדי משיכת כישרונות מפורטים יותר, מספקת יותר תובנות להזדמנויות ברחבי העולם ומאפשרת לנו לתקשר טוב יותר לעמיתים ולמועמדים הצעת ערך עקבית לפיה Greif הוא מעסיק מועדף. התחלנו להפעיל את מודול Workday Recruiter המספק פלטפורמה אחידה למעקב אחר מועמדים בארצות הברית ובקנדה. הפלטפורמה שלנו למעקב אחר מועמדים מאפשרת לנו להבין את מאגר המועמדים שלנו ולהבטיח שאנו מושכים מאגר מגוון של מועמדים. במהלך 2021, נמשיך ליישם מודול זה ברחבי העולם.
הדרכה ופיתוח הם היבטים אינטגרליים של אסטרטגיות הפיתוח שלנו. בשנת 2020, פיתחנו את אוניברסיטת Greif עם למעלה מ-100 הצעות למידה אסטרטגיות המכסות נושאים כמו Greif Business System, תאימות ופיתוח מנהיגות. כאשר נשיק את אוניברסיטת Greif בתחילת 2021, היא תשולב כחלק מפלטפורמת ניהול הכישרונות הגלובלית שלנו. אוניברסיטת Greif, בנוסף ל-LMS הנוכחי שלנו (Skillport), תעקוב אחר ההכשרה הנדרשת כדי להבטיח עמידה במדיניות הפנימית ובדרישות הרגולטוריות הרלוונטיות. אנו משלימים את ההכשרה הגלובלית שלנו עם תוכניות אזוריות העונות על צרכים רלוונטיים. אוניברסיטת Greif מאפשרת לנו לשלב טוב יותר ציות והדרכה לקוד התנהגות במערכת ולהקל על עמיתינו לגשת ללמידה רלוונטית ומרתקת.
Greif משתמש בניהול ביצועים כפלטפורמה להעברת ציפיות לביצועים של עמיתים, לקיים דיאלוג ביצועים מתמשך ולערוך הערכות ביצועים שנתיות. אנו מאפשרים הערכה ופיתוח של הידע, הגישות, הכישורים וההתנהגויות של עמיתינו באמצעות מסגרות יכולות. כל העמיתים המקצועיים, הפקידים והמנהליים – כ-20% מכוח העבודה של Greif – משתתפים בסקירת פיתוח ביצועים שנתית. התהליך מורכב מהערכה עצמית ומנהלת של ביצועיהם מול כישורים ספציפיים לתפקיד. בשנת 2020, 89.1 אחוז מהקולגות הזכאים סיימו ביקורות לפיתוח ביצועים. כחלק מתהליכי ניהול הכישרונות העולמיים שלנו, אנו מעודדים מנהיגים לבצע צ'ק-אין רבעוני ולהתמקד בתוכניות פיתוח אינדיבידואליות (IDPs) כדי לתמוך בהזדמנויות לעמיתים שלנו ללמוד ולצמוח.
תהליך סקירת פיתוח הביצועים שלנו מספק מידע על תכנון הירושה שלנו, שנמצא בקצב עולמי סטנדרטי עבור תפקידי במאי ומעלה, ומבטיח שיש לנו צינור כישרונות מתאים כדי לאפשר את הצלחתנו בעתיד. תהליך תכנון הירושה שלנו פותח כדי ליצור יותר נקודות מגע עם עמיתינו, לשפר את המגוון של צינור הכישרונות שלנו ולזהות צורכי פיתוח עבור עמיתים בעלי פוטנציאל גבוה. התהליך נתמך על ידי פגישת כיול שנתית עם צוות המנהיגות המנהלת שלנו ובדיקת מועצת המנהלים של תוכנית הירושה שלנו. בשנת 2020, השלמנו בהצלחה פיילוט ביחידה העסקית שלנו לאריזות ושירותי נייר (PPS) ומחלקת ה-IT הגלובלית האוטומציה של תהליך סקירת הכישרונות ותכנון הרצף שלנו באמצעות מערכת Workday שלנו. תהליך זה מאפשר לנו לתפוס רצף הרבה מעבר לרמת המנהלים, להבין טוב יותר את צינור הכישרונות שלנו ולראות איך נראה כוח העבודה העתידי שלנו. אנו ניישם תהליך זה ביחידות העסקיות הגלובאליות שלנו בשנת 2021.
89.1%
סיום סקירת פיתוח ביצועים
עמיתים זכאים סיימו את סקירת פיתוח הביצועים השנתית שלהם, בחנו את יכולותיהם ותכנון מול מסגרות הכשירות שלהם.
ההשקה העולמית של תוכנית ההטמעה שלנו לעמיתים מקצועיים הכוללת נקודות מגע של 30-60 ו-90 יום הושלמה ב-2020. התוכנית כוללת מדריך מנהל, מדריכי עובדים חדשים וממנפת את מודול ה-Workday Onboarding שלנו כדי לייעל את תהליך ההצטרפות עבור עובדים חדשים.
אנו ממשיכים להיות גאים בהצלחתה ובצמיחה של תוכנית ההתמחות שלנו. מאז השקת תכנית ההתמחות ב-2018, גייסנו 97 מתמחים. הזדמנויות להתמחות זמינות הן במתקנים הארגוניים והן במתקני הייצור שלנו ומתמקדות במתן הזדמנויות להשתתף בפרויקטים צולבים ולבחון כיצד אנו פועלים ומקבלים החלטות בעסק שלנו. בשנת 2020, שכרנו 17 מתמחים, כולל המתמחה הראשון שלנו באזור EMEA. ככל שאנו ממשיכים להרחיב את התוכנית הזו בעולם, אנו עובדים עם אוניברסיטאות מקומיות כדי לזהות מועמדים מוכשרים. כל המתמחים שלנו לשנת 2020 ביצעו בהצלחה את כל ההתמחות שלהם מרחוק. מינפנו את הלמידה מתוכנית ההתמחות כשפיתחנו תהליכי השתלמות עבור עמיתים חדשים שנשכרו בזמן שרבים מהקולגות שלנו ממשיכים לעבוד מרחוק. אנא עיין בדף הקריירה שלנו עבור הזדמנויות התמחות נוכחיות.
כאשר Greif אימץ דרכים חדשות לעבוד בתוך מגיפת COVID-19, התמקדנו במתן ההכשרה והפיתוח המתאימים כדי להבטיח שלקולגות שלנו יש את התמיכה והמשאבים הדרושים להם כדי לעבוד מרחוק ולשמור על המשכיות עסקית. מינפנו את סביבת העבודה הווירטואלית כדי לחבר בין עמיתים ברחבי העולם באמצעות תוכנית Know and Grow העולמית שלנו, בתי עירייה ואירועים וירטואליים אחרים. כדי להבטיח את הבריאות והבטיחות של עמיתינו, לא הצענו את תוכנית האצת מנהיגות ופיתוח מנהיגות אישית (LEAP) המסורתית שלנו. במקום זאת, ניסינו תוכנית לפיתוח מנהיגות וירטואלית מונעת ערכים עם מנהיגים ברחבי ה-BU והפונקציות שלנו. 77 משתתפים סיימו את תוכנית המנהיגות הזו בין שני מפגשים. עם יותר אירועים וירטואליים והזדמנויות לאינטראקציה בין אזורים, ראינו מעורבות מוגברת של עמיתים.
בשנת 2020, המשכנו את סקר מעורבות עמיתים פנימיים בכל החברה שלנו באמצעות סקר Gallup Q12. ערכנו את הסקר במספר שפות עבור עמיתינו ברחבי העולם והשגנו שיעור תגובה של 94 אחוז בקרב כל עמיתינו. עם עלייה מתמשכת בציון המעורבות שלנו, הגענו לאחוזון ה -89 מבין מסד הנתונים הייצור העולמי של Gallup. כחלק מהדיווח שלנו למנהיגות ההנהלה, הדגמנו את הקשר בין שיפורים במעורבות עמיתים לביצועים טובים יותר על פני מדדים עסקיים מרכזיים, כולל בטיחות, שירות לקוחות, מדדי הון פיננסי והון אנושי. בהתבסס על תוצאות סקרים מקומיים, פלטפורמת Gallup מספקת למנהלים משאבי למידה ממוקדים להגברת מעורבות עמיתים. משאבים אלה עוזרים ליידע ולהעצים את המנהיגים המקומיים שלנו כשהם בונים תוכניות פעולה להנעת מעורבות עמיתים. בשנת 2020, מנהיגים מקומיים הגישו למעלה מ-1,700 תוכניות פעולה.
על מנת להישאר תחרותיים ולהראות את המחויבות שלנו לעמיתינו, אנו מעריכים ללא הרף את היתרונות שלנו ואת המדיניות הנלווית. בעוד שהזכאות לפוליסות משתנה לפי אזורים ומדינות, ההטבות של Greif כוללות:
- שכר הוגן
- אפשרויות עבודה גמישות ומרוחקות
- בריאות
- תשלום עבור שעות נוספות
- חופשה בתשלום הכוללת:
- שִׁכּוּל
- חופשת אלימות במשפחה
- חופשת משפחה ורפואה
- נכות לטווח קצר
- חופשת לידה
- חובת המושבעים
- חוּפשָׁה
מטרות והתקדמות
בשנת 2017, גרייף הקים שלושה יעדי משיכה, פיתוח ושימור כישרונות:
- 100 אחוז מהקולגות הקבועים ישתתפו בדיונים קבועים לפיתוח ביצועים עד סוף שנת הכספים 2025.
- תוך שימוש בקו הבסיס של שנת הכספים 2017, הגדל את שעות ההדרכה הממוצעות השנתיות לעמית ב-50 אחוז עד סוף שנת הכספים 2025.
- 100 אחוז מהקולגות יהיו מכוסים בחופשת לידה עד סוף שנת הכספים 2025.
השיפור המתמשך של Greif במשיכה, פיתוח ושימור כישרונות אפשרו לנו להתקדם מאוד במטרות 2025 שלנו בשנה האחרונה. בערך 89 אחוז מהקולגות קיבלו ביקורות ביצועים ב-2020. כדי להגיע ליעד 100 האחוזים שלנו, נמשיך לחנך את עמיתינו המקצועיים, הפקידים והמנהליים המתאימים לנושא ההטבות והערך של סקירות הביצועים של Greif והצעדים הנדרשים להשלמת התהליך במלואו. בשנת 2021, נעריך את תהליך הבדיקה שלנו עבור עמיתינו להפקה ואת היכולת לכלול אותם במטרה שלנו.
באמצעות צמיחה מתמשכת ונגישות של משאבי הדרכה ופיתוח, עברנו בהרבה את יעד ההכשרה שלנו, תוך שיפור משעתיים לחמש שעות הדרכה לכל עמית. ככל שאנו משיקים את אוניברסיטת Greif ומספקים יותר הזדמנויות למידה וירטואליות, אנו צופים שהקולגות שלנו ימשיכו להקדיש יותר זמן להדרכה.
בסך הכל 62 אחוז מעמיתי Greif ברחבי העולם מכוסים במדיניות חופשת הורות. אנו ממקדים את המאמצים שלנו באזורי צפון אמריקה ואסיה פסיפיק כדי להמשיך ולהתקדם לעבר היעד שלנו לשנת 2025.
עמיתים המכוסים על ידי מדיניות חופשת הורים
|
|
שנת 2019 |
שנת 2020 |
|---|---|---|
|
סך הכל
|
56% |
62% |
|
אסיה פסיפיק
|
28% |
29% |
|
אֵירוֹפָּה |
99% |
96% |
|
אמריקה הלטינית |
100% |
100% |
|
צפון אמריקה |
18% |
33% |
ביצועים
|
|
שנת 2016 |
שנת 2017 |
שנת 2018
|
שנת 2019
|
שנת 2020
|
|---|---|---|---|---|---|
| עמית חדש שוכרים |
2,467 |
2,925 |
2,941 |
3,626 |
2,910 |
|
שחיקה של עמית* |
21.8% |
21.3% |
24.3% |
24.0% |
20.5% |
|
שעות הדרכה לעמית** |
|||||
|
Skillport (Greif Learning Network) |
- |
2 |
2.6 |
5.5 |
5 |
|
מנהיגות, מקצועית, הפקה |
- |
9.6 |
6 |
3.2 |
2 |
|
עמיתים משלימים ביקורות ביצועים רגילות^ |
90%^ |
92 % |
85% |
92% |
89.1% |
**שעות אימון ממוצעות למשתתף ייחודי. הנתונים אינם כוללים הדרכת בטיחות והדרכה תפקודית מקומית. למידע נוסף על הדרכת בטיחות, ראה בריאות ובטיחות.
^כולל עמיתים מקצועיים, פקידים ומנהלים מתאימים.
תכנית המלגות של Greif
בשנת 2007, גרייף הקים תוכנית מלגות על מנת לסייע לילדים של עמיתינו המתכננים להמשיך ללמוד בתכניות מכללה או בית ספר מקצועי. מקבלי המלגות נבחרים על בסיס צורך כלכלי, רקורד אקדמי, מנהיגות מופגנת, השתתפות בפעילויות בית ספר וקהילה, כיבודים, הצהרת שאיפות ומטרות חינוכיות, נסיבות אישיות ומשפחתיות חריגות והערכה חיצונית.
התוכנית מנוהלת על ידי שירותי ניהול מלגות, חטיבה של Scholarship America. שירותי ניהול מלגות הוא המעצב והמנהל הגדול ביותר במדינה של תוכניות החזר על מלגות ושכר לימוד לתאגידים, קרנות, עמותות ויחידים. פרסים מוענקים ללא קשר לגזע, צבע, אמונה, דת, נטייה מינית, מין, מוגבלות או מוצא לאומי. בחירת הנמענים נעשית על ידי שירותי ניהול מלגות. בשום מקרה אין לשוטר או עמית של Greif חלק בבחירה. בשנת 2020 תמכנו ב-32 מלגות. מאז 2007, 169 סטודנטים מרחבי העולם קיבלו מלגות בחסות Greif.
Greif Champions Coin
כחלק מהמאמצים המתמשכים שלנו לפתח ולרתום את הקולגות שלנו, ביולי 2019, Greif הציג את מטבעות האתגר של אלוף Greif. Greif יצר מטבעות עבור המנהלים הבכירים שהורכבו ממועצת המנהיגות שלנו, כולל המנכ"ל וצוות ההנהגה הבכירה שלנו. התוכנית החלה בכך שכל אחד מהמנהיגים שלנו העביר את המטבע לאחד מעמיתינו כדי להביע הכרה על עבודה שנעשתה היטב באמצעות מודל משוב ספציפי. בתוך שבוע אחד, מקבל המטבע צפוי להעביר את המטבע לעמית אחר כהוקרה על עבודה שנעשתה היטב באמצעות אותו מודל משוב. בסך הכל, המטבעות הללו החליפו ידיים יותר מ-600 פעמים בששת החודשים הראשונים של התוכנית. בכל פעם שמטבע מחליף ידיים, עמיתנו שמעביר את המטבע מתאר את המצב וההשפעה הספציפית שהמקבל יצר באמצעות התנהגותו הנצפית, ובכך מחזק את ההכרה והמנהיגות.
