Dans le cadre de notre célébration continue du service client exceptionnel, nous sommes ravis de mettre en lumière Ashley Hamm, membre dévoué de l'équipe Greif depuis près de 13 ans. En tant que coordinatrice administrative des achats chez notre Winfield, Kansas usine de fabrication de fûts en acier, Ashley va toujours au-delà des attentes des clients.
Célébrant son anniversaire de service le 6 septembre, Ashley a partagé son point de vue sur le service client : « Pour moi, être une légende signifie trouver sa vocation. Chez Greif, j'ai trouvé la mienne en étant là pour notre équipe et nos clients, en veillant à ce que nous réussissions tous ensemble. » Son approche vise à bâtir des relations solides et durables qui améliorent à la fois la satisfaction des clients et nos réalisations communes.
« Ashley est de loin l’une des meilleures représentantes avec lesquelles je travaille »
Les clients de notre établissement de Winfield ont félicité Ashley pour son soutien constant et sa réactivité, notant : « Ashley est de loin l'une des meilleures représentantes avec lesquelles je travaille. Elle est très arrangeante et répond rapidement aux problèmes que nous pouvons avoir, qu'il s'agisse de dates de déménagement, de prix ou de toute autre demande. Je n'ai aucun problème à appeler Ashley si le problème est urgent et elle répond toujours avec une voix douce et gentille et une volonté d'aider. »
Ashley a ajouté : « Travailler dans le service client peut être un véritable parcours du combattant. Il nous arrive parfois de devoir gérer des situations complexes, mais les relations solides que j'ai nouées avec nos clients transforment souvent ces défis en opportunités de collaboration. Ensemble, nous répondons à leurs besoins et contribuons à leur réussite et à celle de Greif. »
Nous vous invitons à nous rejoindre pour continuer à partager et à célébrer les histoires de service client dévoué qui définissent notre équipe One Greif. Grâce à des efforts incessants et à un engagement sans faille, nous atteignons bien plus que de simples objectifs : nous créons des expériences mémorables à chaque interaction avec Greif.
Merci de nous montrer ce que cela signifie #BeLégendaire
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