Cette année, nous avons introduit notre engagement de sécurité Zero Harm, qui va au-delà de la prévention des incidents et des blessures. Zero Harm signifie que chaque employé rentre mieux chez lui qu’il n’arrive au travail. Zero Harm est un état d’esprit positif et une conscience de la sécurité qui traverse tous les aspects de notre travail. En collaboration avec Zero Harm, nous avons aligné nos régions et nous nous sommes tournés vers une approche de gestion globale de la sécurité dans le but de devenir un seul Greif. Nous avons introduit de nouvelles formations et élargi les formations existantes disponibles dans le monde entier. En 2021, nous avons dispensé 16,4 heures de formation à la sécurité par collègue de production. Nous avons également lancé « Target Zero », un bulletin d’information trimestriel destiné aux collègues qui communique à nos collègues des actualités, des meilleures pratiques et des conseils liés à la sécurité tout en regroupant les mises à jour et les faits saillants de nos installations à travers le monde.

En 2021, nous avons introduit un calendrier de formation standardisé en Amérique du Nord. Nous mettons régulièrement à jour le calendrier de formation pour nous assurer que chaque usine reçoit la même formation chaque mois. Nous utilisons également notre Greif QS dans toutes nos usines pour normaliser la façon dont nous enregistrons et signalons les incidents. Cela nous permet d’effectuer des analyses d’incidents pour identifier les tendances et travailler pour atténuer les risques reconnus.

En 2021, nous avons introduit un calendrier de formation standardisé en Amérique du Nord. Nous mettons régulièrement à jour le calendrier de formation pour nous assurer que chaque usine reçoit la même formation chaque mois. Nous utilisons également notre Greif QS dans toutes nos usines pour normaliser la façon dont nous enregistrons et signalons les incidents. Cela nous permet d’effectuer des analyses d’incidents pour identifier les tendances et travailler pour atténuer les risques reconnus.

Notre formation annuelle sur le leadership en matière de sécurité aide nos dirigeants à établir une culture de performance en matière de sécurité plus solide et encourage tous les collègues à être responsables et à assurer leur sécurité et celle des autres. La formation était disponible pour les professionnels du GIP et les directeurs d’usine, avec des plans pour étendre la formation au niveau des collègues l’année prochaine. Nous sommes actuellement en train de proposer nos formations en 20 langues pour les rendre accessibles au plus grand nombre. La formation en leadership fournit à nos responsables de la sécurité les connaissances et les ressources nécessaires pour renforcer l’importance de la sécurité pour les collègues, résoudre les problèmes de sécurité et être attentifs aux risques et faciliter avec succès un dialogue significatif grâce à notre programme Commitment-Based Safety / Quality (CBS/Q). Le programme CBS/Q met en évidence la valeur de la sécurité au quotidien.

En septembre 2021, nous avons organisé notre Semaine de la sécurité annuelle, à laquelle ont participé l’équipe de direction et des conférenciers externes. Des collègues des installations, des bureaux et des dispositifs de travail à distance du monde entier ont participé à des exercices liés à la sécurité. Au cours de la Semaine de la sécurité, nous avons renforcé la compréhension de nos collègues sur les bases de la sécurité, fourni des occasions de partager les meilleures pratiques et renforcé notre approche du leadership en matière de sécurité. Nous avons également organisé notre conférence sur le leadership en matière de sécurité, à laquelle ont participé 367 de nos dirigeants les plus influents, où nous avons encouragé les dirigeants à promouvoir une culture de sécurité mettant l’accent sur le Zéro Harm.

Au début de chaque journée ou quart de travail, les équipes commencent par une discussion de 15 minutes sur la sécurité et la qualité, encourageant une culture de la sécurité et de la qualité au sein des équipes de travail. Les réunions offrent une occasion quotidienne aux collègues de parler ouvertement de toute préoccupation et créent un environnement où les comportements de sécurité proactifs sont valorisés. Les équipes identifient les risques potentiels pour la sécurité dans leur fonction, articulent et classent leurs performances en matière de sécurité et s’engagent à assumer la responsabilité de leurs actions.

Les collègues participent à TAKE2, un processus de gestion de la sécurité pour encourager les collègues à « prendre deux minutes » pour réfléchir à la tâche non routinière, aux actions personnelles, à l’équipement et aux dangers potentiels impliqués lors de l’exécution d’une tâche qui ne fait pas partie de leur journée de travail normale. Les collègues complètent et signent ensuite une analyse TAKE2. TAKE2 permet aux collègues de s’arrêter et de s’assurer qu’ils pensent non seulement à leur propre sécurité, mais aussi à celle de leurs collègues. La dernière étape implique une personne responsable, un superviseur ou un responsable, qui signe l’analyse TAKE2 avant que le collègue ne soit autorisé à commencer la tâche non routinière. Grâce à ce programme, nous accordons également une attention accrue aux risques de sécurité auxquels nos collègues peuvent être confrontés à la maison et qui sont pertinents pour le lieu de travail, et vice versa.

Nous continuons à utiliser un service d’assistance téléphonique pour les infirmières afin de rationaliser l’accès de nos collègues aux soins médicaux et aux conseils. Lorsqu’un incident survient dans n’importe quel établissement en Amérique du Nord, un membre de l’équipe appelle la ligne d’assistance téléphonique de l’infirmière pour discuter de la gravité de la blessure et obtenir des conseils pour savoir si la personne doit demander un traitement supplémentaire. Si jamais des collègues demandent à voir un médecin, nous les emmenons immédiatement chez un médecin.

Notre tableau de bord de sécurité mondial et nos normes visuelles aident à promouvoir des mesures de sécurité cohérentes à l’échelle mondiale. Le tableau de bord normalise les mesures au sein de chaque unité commerciale pour garantir que nous évaluons la sécurité de la même manière dans toutes nos opérations, mais prend en compte les risques de sécurité spécifiques à l’entreprise et aux installations qui déterminent les mesures globales.

Afin de promouvoir une concentration continue sur la sécurité, les installations de Paper Packaging & Services (PPS) organisent des appels de sécurité hebdomadaires auxquels participent tous les directeurs généraux, la haute direction et d’autres collègues sélectionnés de chaque installation. Au cours des appels, chaque établissement est chargé d’examiner tous les incidents survenus au cours de la semaine écoulée et il y a une rotation de la responsabilité de partager au moins une meilleure pratique pour promouvoir la sécurité avec le groupe. Ces appels ont conduit à l’adoption de solutions innovantes de réduction et d’élimination des risques de sécurité dans chaque opération. Le Mill Group a également lancé une série de discussions d’apprentissage en 2020 centrées sur la performance opérationnelle humaine, afin de mieux comprendre comment des facteurs tels que l’erreur humaine peuvent avoir un impact sur la sécurité.

Les sites au sein de PPS ont mis davantage l’accent sur l’interaction des piétons et des équipements mobiles, le verrouillage, la protection des machines, l’analyse de la sécurité au travail et la reconnaissance des risques et des dangers dans le cadre de nos efforts continus pour intégrer une culture de sécurité dans toutes les installations de Greif. Nous sommes également fiers de poursuivre certaines pratiques de sécurité innovantes issues des anciens programmes de sécurité de Caraustar. Par exemple, Caraustar a mis en place un programme sur plusieurs sites qui offre à nos collègues l’accès à un entraîneur sportif pour les aider à prévenir et à récupérer des blessures non liées au travail et liées au travail qui peuvent résulter des exigences physiques de la travail et à la maison. Ce programme est actuellement utilisé dans près de la moitié de nos usines et dans plusieurs installations PPS sélectionnées. Fin 2020, PPS a commencé à piloter un programme virtuel d’entraînement sportif pour prévenir les blessures et les maladies ergonomiques. Nous avons commencé avec des installations plus petites et prévoyons d’étendre son utilisation au fil du temps. Nous avons actuellement 11 sites utilisant des entraîneurs sportifs sur site et 10 sites utilisant des entraîneurs sportifs virtuels. Nous prévoyons d’étendre ce programme à d’autres sites en 2022. Le Groupe des produits industriels a adopté une solution innovante qui utilise la technologie pour analyser les activités standard afin d’identifier les risques ergonomiques et de modifier les configurations et les pratiques des postes de travail afin d’éliminer les conditions pouvant contribuer aux blessures.

Nos efforts mondiaux en matière de santé et de sécurité étaient plus importants que jamais alors que nous travaillions avec soin pour assurer la santé et la sécurité de nos collègues pendant la pandémie de COVID-19. Chez Greif, nous fournissons la fabrication et la distribution de biens critiques et essentiels, l’emballage et la protection des biens et des matériaux qui répondent aux besoins les plus importants des communautés du monde entier. Compte tenu de notre position d’entreprise essentielle, nous avons continué à opérer tout au long de la pandémie dans l’ensemble de notre portefeuille mondial en respectant les réglementations locales, étatiques et nationales dans plus de 40 pays. Pour assurer la sécurité des collègues en réponse au COVID-19, nous avons créé un groupe de travail mondial et plusieurs groupes de travail régionaux, qui se réunissent au moins une fois par semaine et plus souvent si nécessaire. Nos groupes de travail et la direction à tous les niveaux surveillent en permanence l’impact du COVID-19 sur nos collègues, les communautés et la continuité des activités. De plus, nous avons continué à appliquer les mesures de santé et de sécurité mises en place en 2020 et 2021, notamment :