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politique de confidentialité

 

Chez Greif, nous prenons au sérieux la protection des données personnelles et la confidentialité.

Dans cette politique de confidentialité, nous souhaitons vous informer sur les informations que nous collectons lors de votre visite sur le site Web de Greif et sur ce que Greif fait avec ces informations.

Si vous avez des questions après avoir lu cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Responsable du traitement des données et coordonnées :

Contrôleur:

Greif, Inc.

425, chemin d'hiver

Delaware, Ohio 43015

les états-unis d'Amérique

Représentant de l'UE pour le Contrôleur :

Greif International Holding BV

Parktoren 5ème étage, Van Heuven Goedhartlaan 9A

1181 LE Amstelveen

Pays-Bas

Vous pouvez contacter l'équipe de confidentialité des données de Greif par e-mail : DataPrivacyTeam@greif.com

Types d'informations :

Informations anonymes 

Lorsque vous visitez le site Web de Greif, Greif collecte automatiquement des informations générales sur l'activité des visiteurs sur le site Web de Greif en utilisant les adresses IP et en installant des cookies temporaires pour suivre les sessions des utilisateurs. Ces données permettent à Greif de suivre le nombre de visiteurs et aident Greif à gérer et à améliorer en permanence les performances, le contenu et les fonctionnalités du site Web de Greif. Ces informations sont analysées sous forme anonyme. Greif peut transmettre des données à des prestataires de services externes afin de gérer efficacement le site Web. Greif a pris des mesures techniques et organisationnelles pour garantir que les réglementations en matière de protection des données sont respectées par ces prestataires de services externes. Veuillez consulter les sections sur les cookies et l'expérience du site et les analyses pour plus d'informations.

Informations d'inscription

Si vous fournissez à Greif votre adresse électronique ou d'autres informations personnelles (par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire ou lorsque vous demandez à télécharger des brochures ou des fiches de vente de produits), ces informations seront utilisées uniquement pour traiter les commandes ou pour vous contacter par Greif. Vous pourrez avoir le choix d'être ajouté à des listes de diffusion par courrier électronique ou postal, mais vous n'êtes pas obligé de le faire.

Veuillez noter qu'une fois que vous nous avez fourni votre adresse e-mail, vous devenez un « utilisateur connu » et que le site Web de Greif contient une balise Web qui collecte des informations sur l'utilisation des utilisateurs connus, qui sont utilisées par Greif pour vous fournir plus d'informations sur des sujets qui semblent vous intéresser. Si vous le souhaitez, vous pouvez redevenir un utilisateur anonyme en effaçant les paramètres de votre navigateur.

Nous ne souhaitons pas traiter vos informations à votre insu et nous vous fournissons donc des informations complémentaires via la politique relative aux cookies (voir : centre de confidentialité). Consultez la section Cookies ci-dessous pour plus d'informations.

Utilisation des données personnelles / Finalité et base juridique du traitement :

Vos données personnelles sont uniquement utilisées conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de confidentialité des données, et notamment conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679 de l'Union européenne. Aucune autre utilisation ou divulgation n'aura lieu sans votre consentement explicite.

Veuillez également consulter notre déclaration distincte sur les droits à la confidentialité en Californie.

Greif s'engage à protéger la confidentialité des visiteurs du site Web de Greif et n'utilisera aucune information personnelle à d'autres fins que l'usage interne de Greif, sauf si vous choisissez d'être ajouté à certaines listes de diffusion (il s'agit d'un choix que vous faites lorsque vous remplissez un formulaire sur le site Web).

Le traitement des informations fournies par votre navigateur a pour finalité :

  • Être en mesure de vous fournir le contenu du site Web
  • Assurer la stabilité, la sécurité et le bon fonctionnement de notre site Internet
  • Être capable d'offrir une meilleure expérience utilisateur pour le site Web

La base juridique de ce traitement est constituée par les intérêts légitimes de Greif découlant des finalités énoncées ci-dessus.

La finalité du traitement des informations que vous nous fournissez en vous inscrivant ou en nous contactant :

  • Pour répondre à votre question ou demande
  • Pour pouvoir vous contacter comme demandé
  • Pour vous fournir les informations, produits ou services que vous avez demandés
  • Pour éviter les abus de nos formulaires de contact et assurer la sécurité de notre site Web

La base juridique de ce traitement est l'intérêt légitime de Greif découlant de la finalité indiquée ci-dessus et, le cas échéant, également en complément si nécessaire à la conclusion et/ou à l'exécution d'un contrat ou à votre consentement explicite.

Cookies:

Les sites Internet de Greif utilisent des cookies de navigateur pour prendre en charge les fonctionnalités du site et pour enregistrer vos préférences de navigation. Si vous souhaitez désactiver ou modifier vos préférences en matière de cookies, veuillez vous reporter aux paramètres de confidentialité ou à la fonction « Aide » de votre navigateur Internet et à l'avis relatif aux cookies affiché sur le site.

Expérience et analyses du site :

Nous utilisons Google Analytics pour obtenir plus d'informations sur l'utilisation de notre site et pour permettre des améliorations constantes du site et des produits et services que nous proposons via le site. Nous générons un identifiant unique associé à vous et partageons ces informations avec Google. Nous ne partageons aucune information personnelle supplémentaire (telle que le nom du compte, les adresses e-mail, le nom, la carte nationale d'identité ou similaire) qui permettrait à Google de vous identifier personnellement. Nous utilisons ces informations pour mieux vous proposer des produits et services suggérés. Pour plus d'informations sur Google Analytics, consultez : www.google.com/policies/privacy/partners/.

Pour désactiver le suivi de Google Analytics, vous pouvez refuser les cookies ou installer le module complémentaire de désactivation de Google Analytics, disponible à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre vos besoins en tant que visiteur du site et d'optimiser notre service et notre expérience. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre votre expérience (par exemple, le temps que vous passez sur quelles pages, les liens sur lesquels vous choisissez de cliquer, ce que vous aimez et n'aimez pas, etc.) et cela nous permet de créer et de maintenir notre service avec vos commentaires. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur votre comportement et vos appareils. Cela comprend l'adresse IP d'un appareil (traitée pendant votre session et stockée sous une forme anonymisée), la taille de l'écran de l'appareil, le type d'appareil (identifiants d'appareil uniques), les informations du navigateur, l'emplacement géographique (pays uniquement) et la langue préférée utilisée pour afficher notre site Web. Hotjar stocke ces informations en notre nom dans un profil utilisateur pseudonymisé. Hotjar est contractuellement interdit de vendre les données collectées en notre nom. Pour plus de détails, veuillez consulter la section « À propos de Hotjar » du site d'assistance de Hotjar.

Transferts à des tiers :

Greif fait appel à des prestataires de services tiers pour l'exploitation et la gestion de ses sites Internet. Ces tiers sont tenus de respecter la présente politique de confidentialité dans l'exercice de leurs activités. Si Greif doit faire appel à un tiers pour traiter votre demande ou votre question, nous nous engageons à garantir contractuellement la confidentialité et la sécurité de vos données.

Courriers marketing:

Pour les contacts européens, nous travaillons avec un système d'opt-in conformément au RGPD. Vous pouvez à tout moment nous faire savoir que vous ne souhaitez plus recevoir de communications.

Vos droits en matière de confidentialité :

Vous avez le droit de demander à Greif quelles informations personnelles nous avons collectées. Vous pouvez également envoyer un e-mail à Greif pour nous demander de supprimer ou de rectifier ces informations ou de retirer à tout moment votre consentement à être inclus dans les listes de diffusion. Pour toute demande de ce type, veuillez consulter nos coordonnées indiquées ci-dessus. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais. En vertu du droit de l'UE, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données.

Stockage, conservation et sécurité :

Greif conserve les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour exécuter les services que vous avez demandés et dans le respect des politiques de conservation des données de Greif et des périodes de conservation requises par la loi.    

Greif a mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger les informations que vous avez mises à disposition contre toute perte, destruction ou altération accidentelle et contre tout accès ou manipulation par des personnes non autorisées. Vos informations personnelles sont stockées dans une base de données sur un serveur sécurisé. La base de données est protégée par un mot de passe et n'est accessible que par les serveurs de Greif et le personnel autorisé de Greif. Greif révise régulièrement ses mesures de sécurité pour s'assurer qu'elles sont à jour et conformes.

Intégrité des données et limitation de la finalité.

Greif prendra des mesures raisonnables pour garantir que les données sont fiables pour l'usage auquel elles sont destinées, et qu'elles sont exactes, complètes et à jour. Greif prendra des précautions pour s'assurer que les informations personnelles sont pertinentes aux fins pour lesquelles elles doivent être utilisées. Dans certaines situations, Greif peut être tenu de divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légales des autorités publiques, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi. Lorsque des demandes sont formulées par les autorités américaines pour fournir des données de personnes concernées européennes, nous ne nous conformons pas automatiquement à ces demandes, mais Greif évaluera soigneusement vos droits à la confidentialité en vertu du RGPD par rapport à toutes les obligations et devoirs légaux que Greif pourrait avoir de coopérer avec de telles demandes.

Transfert de données hors de l’Union européenne :

Veuillez noter qu'il s'agit du site Web mondial de Greif et que les informations que vous soumettez seront transférées aux États-Unis d'Amérique. Greif, Inc., également au nom des filiales de Greif aux États-Unis, a conclu un accord Clauses contractuelles types approuvées par l'UE comme un mécanisme de transfert valable et s'est donc contractuellement engagé à respecter les obligations qui y sont énoncées.

Sites Web tiers et cette politique de confidentialité :

Veuillez noter que d'autres sites Web tiers accessibles via notre site Web peuvent collecter des informations personnelles identifiables vous concernant. Les pratiques de confidentialité des données de ces sites Web tiers ne sont pas couvertes par la présente politique de confidentialité.

Révisions et mises à jour :

Les changements technologiques liés au développement d'Internet et les modifications de la législation applicable peuvent obliger Greif à modifier de temps à autre ses règles de protection des données. Nous nous réservons le droit d'apporter les modifications appropriées et de mettre à jour notre politique de confidentialité en conséquence à tout moment.

Date de la version : 10ème Avril 2023

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