Performance financière et croissance rentable

L’exercice 2021 a marqué notre ^144e année d’activité. Tout au long de l’année, nous sommes restés concentrés sur l’engagement de nos collègues, nos principales priorités financières et l’excellence du service à la clientèle. Grâce à notre approche, nous avons réalisé une performance financière record grâce à une forte croissance des volumes et à des activités de tarification continues, résultant en un BAIIA ajusté de 764,2 millions de dollars, un BPA ajusté de catégorie A de 5,60 $ par action et une réduction de notre dette nette d’environ 280 millions de dollars. Nous avons également remis plus de 105 millions de dollars à nos actionnaires via les dividendes versés.

En 2019, nous avons finalisé l’acquisition de Caraustar Industries, élargissant considérablement notre activité de produits et services de papier (PPS). Grâce à cette acquisition, nous avons acquis 106 nouveaux sites d’exploitation, entrepôts et bureaux et élargi considérablement nos services de papier, ce qui nous permet de mieux servir nos clients. Nous avions initialement prévu des synergies de taux d’exécution de 45 millions de dollars à partir de l’acquisition, mais nous avons été heureux d’augmenter cette prévision à au moins 70 millions de dollars d’ici la fin de l’exercice 2022.

Nous continuons d’intégrer l’ESG dans notre stratégie et d’intégrer l’ESG dans nos activités et nos opérations pour améliorer les performances. En 2021, notre Conseil de direction s’est concentré sur l’accélération de nos performances ESG sur des initiatives ESG clés – Diversité, Équité et Inclusion, Déchets, Réduction d’énergie, Conformité environnementale et Circularité & Innovation – par le biais de réunions trimestrielles et de l’élaboration et de la mise en œuvre de plans d’action stratégiques. Nous avons également introduit des données, des mesures et un suivi ESG dans le Greif Business System, Enterprise Scorecard et intégré la performance ESG dans notre processus d’approbation du capital. Au cours du processus d’approbation des immobilisations, les collègues indiquent les avantages ESG d’un projet, tels que la réduction de la consommation d’énergie ou l’utilisation accrue de matériaux recyclés, permettant une meilleure mesure, un suivi et une prise de décision liés à nos impacts sur la durabilité. En 2022, nous étendrons notre programme pour inclure des mesures ESG dans les évaluations mensuelles des performances.

Nos engagements à offrir le plus haut niveau de satisfaction client grâce à la qualité des produits et à l’excellence du service nous ont permis d’améliorer nos scores d’indice de satisfaction client et de taux d’action corrective, contribuant ainsi à nos efforts pour attirer et fidéliser les clients. Nous continuons à intégrer davantage la durabilité dans nos produits et nos conversations avec nos clients, renforçant ainsi la valeur que nos services offrent. Nous construisons des relations plus solides avec nos clients. Nous continuons à tirer parti de l’augmentation des interactions avec les clients pour proposer des offres de services améliorées à nos clients et une meilleure compréhension stratégique de leurs besoins commerciaux.

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour créer des produits nouveaux et innovants. Notre approche collaborative de l’innovation produit et des solutions de cycle de vie nous permet d’aider nos clients à résoudre les défis commerciaux auxquels ils sont confrontés tout en réduisant les coûts des intrants et en contribuant à la performance en matière de développement durable. Par exemple, nous avons investi dans des capacités d’impression et de fabrication au laser pour des bouchons à vis de 70 millimètres afin de répondre aux besoins des clients dans notre secteur d’activité Global Industrial Packaging (GIP). Les investissements dans ces innovations sont des réponses directes aux demandes des clients et aux pénuries du marché. Veuillez visiter notre page Innovation pour d’autres exemples d’innovation qui soutiennent notre performance financière.

Nous continuons d’investir dans nos services de cycle de vie pour fournir à nos clients des options efficaces de reconditionnement de l’acier, du plastique et des conteneurs pour vrac intermédiaires (IBC), réduisant ainsi la demande de matériaux vierges. À l’échelle mondiale, nous étendons notre empreinte de reconditionnement IBC. En Europe, nous avons finalisé l’acquisition de Tholu en 2019 et, en 2020, nous avons formé une nouvelle coentreprise avec Delta Plastics UK, le premier fournisseur britannique indépendant d’IBC reconditionnés. L’entreprise commune fabriquera de nouvelles bouteilles intérieures moulées par soufflage de 1000 litres à utiliser dans divers modèles d’IBC avec des plans pour se développer dans la fabrication d’IBC GCUBE de marque Greif. Pour étendre notre réseau de reconditionnement IBC en Amérique du Nord, nous avons acquis une participation minoritaire dans Centurion Container LLC et avons convenu d’une voie claire vers la pleine propriété.

En 2020, nous avons également conclu un accord de partenariat avec LAF srl. L’accord porte sur la collecte et la préparation pour la réutilisation d’emballages industriels en polyéthylène haute densité (HDPE), y compris nos IBC, fûts et jerrycans, ainsi que la fourniture d’emballages industriels à haute matériel PCR de qualité pour répondre aux besoins du marché. Il permettra aux deux parties d’améliorer et d’enrichir l’offre de produits nouveaux et de seconde vie à un marché final de plus en plus attentif aux besoins de durabilité et d’économie circulaire. Ces investissements sont conformes à notre plan stratégique et servent de base à une croissance élargie et continue dans l’emballage industriel. De plus, grâce à notre acquisition de Caraustar, nous pouvons désormais offrir des services plus complets de récupération et de recyclage du papier via 19 installations de recyclage. En savoir plus sur nos services en boucle fermée sur la page Cradle-to-Cradle Manufacturing, Reconditioning, Reuse & Recycling .

Dans le cadre de notre stratégie de croissance du plastique, nous avons établi un contrat de 5 ans pour nos petits jerrycans en plastique remportés dans le cadre d’un processus d’appel d’offres mondial. Deux lignes de production seront dédiées à l’exécution de ce contrat à long terme. En Amérique latine, nous étendons nos capacités de production de petits jerrycans en plastique dans des installations au Costa Rica et au Brésil. Au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, nous développons de petits investissements dans le plastique en Israël et au Maroc pour améliorer la rétention des bénéfices et nous aligner sur notre stratégie de développement durable. Ces expansions nous permettent de répondre à la demande croissante des clients à court et moyen terme et d’améliorer la production tout en réduisant les coûts.

Nos collègues rendent nos efforts et notre succès possibles. Nous créons un lieu de travail auquel nos collègues souhaitent participer en créant un environnement sûr, productif et inclusif. Semblable à notre approche visant à assurer la satisfaction des clients, nous avons mené plusieurs initiatives en 2021 pour stimuler la satisfaction des employés, y compris des forums ouverts avec la direction, des assemblées publiques et des sondages. Nous nous concentrons sur la rétention et le développement des collègues pour nous assurer que nos collègues ont un esprit de service client et font des affaires à la manière Greif .

La consolidation et la standardisation de nos activités GIP avec une seule équipe de direction contribuent à accroître l’efficacité dans l’ensemble de l’entreprise. Par exemple, en 2021, nous avons consolidé nos unités commerciales Flexible Products & Services et GPA dans notre segment GIP et étendu notre production de fûts revêtus à une usine existante en Chine, ce qui nous a permis de fournir un approvisionnement plus stable à nos clients, de renforcer l’intimité client et réduire les coûts de transport pour certains clients. En 2022, nous prévoyons d’accroître l’alignement entre nos secteurs d’activité GIP et PPS afin de créer une cohérence dans l’ensemble de nos opérations.

Nous avons maintenu de solides performances financières en 2021 tout en gérant les impacts des perturbations de la chaîne d’approvisionnement, des contraintes de main-d’œuvre, de l’inflation et des effets persistants de la pandémie de COVID-19. Nous avons atteint nos performances financières en 2021 grâce à l’amélioration de notre environnement de contrôle interne, à la réduction des risques de notre chaîne d’approvisionnement, aux mécanismes d’ajustement des prix, à la renégociation des contrats, à l’optimisation de notre structure fiscale, à l’automatisation et au remboursement de la dette. Grâce à nos efforts continus, nous avons réduit notre ratio de levier à 2,49x, respectant ainsi notre engagement d’atteindre une fourchette de ratio de levier cible de 2,0x à 2,5x, conforme au niveau d’endettement de Greif avant l’acquisition de Caraustar.

Début 2022, Greif a annoncé avoir conclu un accord définitif pour céder sa part de 50 % dans la coentreprise Flexible Packaging à Gulf Refined Packaging pour une contrepartie totale en espèces de 123 millions de dollars, sous réserve de certaines conditions et d’ajustements après clôture.