Index du contenu GRI
Informations générales sur les normes
| INDICATEUR GRI | DESCRIPTION | RÉPONSE |
|---|---|---|
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-1 Nom de l'organisation | Greif Inc. |
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-2 Activités, marques, produits et services | Produits, services et marchés Rapport annuel 2020, Article 1, pp. 10-13 |
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-3 Lieu du siège social | Delaware, Ohio |
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-4 Localisation des opérations | Pays d'intervention Empreinte mondiale |
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-5 Propriété et forme juridique | Rapport annuel 2020, Article 1, p. 5 |
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-6 Marchés desservis | Pays d'intervention Empreinte mondiale Produits, services et marchés |
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-7 Échelle de l'organisation | Présentation de l'organisation Rapport annuel 2020, p. 8, article 8, p. 49 |
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-8 Renseignements sur les employés et autres travailleurs | Notre personnel |
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-9 Chaîne d'approvisionnement | Engagement des parties prenantes et matérialité |
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-10 Changements importants apportés à l'organisation et à sa chaîne d'approvisionnement | Rapport annuel 2020, pp. 40-41, Note 6, p. 66 |
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-11 Principe ou approche de précaution | Gestion des risques Déclaration de procuration 2021, p. 14 |
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-12 Initiatives externes | À propos de notre rapport Gouvernance, politiques et partenariats |
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-13 Adhésions à des associations | Associations professionnelles |
| INDICATEUR GRI | DESCRIPTION | RÉPONSE |
|---|---|---|
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-14 Déclaration du décideur principal | Lettre du Président |
| INDICATEUR GRI | DESCRIPTION | EMPLACEMENT |
|---|---|---|
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-16 Valeurs, principes, normes et standards de comportement | Gouvernance, politiques et partenariats Éthique et conformité La voie Greif |
| INDICATEUR GRI | DESCRIPTION | EMPLACEMENT |
|---|---|---|
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-18 Structure de gouvernance | Gouvernance, politiques et partenariats Déclaration de procuration 2021, p. 14-15 |
| GRI 102 : Informations générales 2019 | Responsabilité de niveau exécutif pour les sujets économiques, environnementaux et sociaux | Gouvernance, politiques et partenariats |
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-23 Président de l'organe suprême de gouvernance | Michael Gasser est président du conseil d'administration et Peter Watson est président et chef de la direction. |
| INDICATEUR GRI | DESCRIPTION | EMPLACEMENT |
|---|---|---|
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-40 Liste des groupes de parties prenantes | Engagement des parties prenantes et matérialité |
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-41 Conventions collectives | Droits de l'homme et pratiques de travail équitables Tableau de bord des performances Notre personnel |
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-42 Identification et sélection des parties prenantes | Engagement des parties prenantes et matérialité |
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-43 Approche de l'engagement des parties prenantes | Engagement des parties prenantes et matérialité |
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-44 Principaux sujets et préoccupations soulevés | Engagement des parties prenantes et matérialité |
| INDICATEUR GRI | DESCRIPTION | EMPLACEMENT |
|---|---|---|
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-45 Entités incluses dans les états financiers consolidés | Principales filiales de Greif Rapport annuel 2020, Pièce 21, p. 107 |
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-46 Définition du contenu du rapport et des limites des sujets | Engagement des parties prenantes et matérialité |
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-47 Liste des sujets matériels | Engagement des parties prenantes et matérialité |
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-48 Reformulations d'informations | Tableau de bord des performances |
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-49 Modifications dans les rapports | Thèmes du rapport basés sur 2020 Engagement des parties prenantes et matérialité |
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-50 Période de déclaration | À propos de notre rapport |
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-51 Date du rapport le plus récent | Rapport de développement durable 2020 |
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-52 Cycle de rapport | Annuel |
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-53 Point de contact pour les questions concernant le rapport | À propos de notre rapport |
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-54 Déclarations de reporting conformes aux normes GRI | Ce rapport a été préparé conformément aux normes GRI : option principale |
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-55 Index du contenu GRI | Index du contenu GRI |
| GRI 102 : Informations générales 2019 | 102-56 Vérification externe | Données d'émission garanties par Sociétés APEX |
| INDICATEUR GRI | DESCRIPTION | EMPLACEMENT | |
|---|---|---|---|
| Performance économique | |||
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-1 Explication du sujet et de ses limites | Rapport annuel 2020 | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-2 Expliquer les composantes de l'approche de gestion | Rapport annuel 2020 | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-3 Évaluer l'approche de gestion | Performance financière et croissance rentable Rapport annuel 2020 | |
| GRI 201 : Performance économique 2019 | 201-1 Valeur économique directe générée et distribuée | Rapport annuel 2020 | |
| GRI 201 : Performance économique 2019 | 201-2 Conséquences financières et autres risques et opportunités liés au changement climatique | Rapport annuel 2020, Article 1A, pp. 17, 24 | |
| GRI 201 : Performance économique 2019 | 201-3 Obligations au titre des régimes à prestations déterminées et autres régimes de retraite | Rapport annuel 2020Note 10, pp. 79-84 | |
| Lutte contre la corruption | |||
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-1 Explication du sujet et de ses limites | Éthique et conformité Politique de conformité anti-corruption Code de conduite et d'éthique des affaires Lignes directrices sur la gouvernance d’entreprise Politique relative aux opérations d'initiés | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-2 Expliquer les composantes de l'approche de gestion | Éthique et conformité Politique de conformité anti-corruption Code de conduite et d'éthique des affaires Lignes directrices sur la gouvernance d’entreprise Politique relative aux opérations d'initiés | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-3 Évaluer l'approche de gestion | Éthique et conformité Politique de conformité anti-corruption Code de conduite et d'éthique des affaires Lignes directrices sur la gouvernance d’entreprise Politique relative aux opérations d'initiés | |
| GRI 205 : Lutte contre la corruption 2019 | 205-1 Opérations évaluées pour les risques liés à la corruption | Éthique et conformité Politique de conformité anti-corruption | |
| GRI 205 : Lutte contre la corruption 2019 | 205-2 Communication et formation sur les politiques et procédures de lutte contre la corruption | Éthique et conformité Politique de conformité anti-corruption | |
| GRI 205 : Lutte contre la corruption 2019 | 205-3 Incidents confirmés de corruption et mesures prises | Greif n'a pas connaissance d'incidents confirmés de corruption | |
| Comportement anticoncurrentiel | |||
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-1 Explication du sujet et de ses limites | Éthique et conformité Politique de conformité aux lois antitrust et à la concurrence | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-2 Expliquer les composantes de l'approche de gestion | Éthique et conformité Politique de conformité aux lois antitrust et à la concurrence | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-3 Évaluer l'approche de gestion | Éthique et conformité Politique de conformité aux lois antitrust et à la concurrence | |
| GRI 206 : Comportements anticoncurrentiels 2019 | 206-1 Actions en justice pour comportement anticoncurrentiel, antitrust et pratiques monopolistiques | Zéro | |
| Excellence du service à la clientèle | |||
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-1 Explication du sujet et de ses limites | Excellence du service à la clientèle | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-2 Expliquer les composantes de l'approche de gestion | Excellence du service à la clientèle | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-3 Évaluer l'approche de gestion | Excellence du service à la clientèle | |
| Indice de satisfaction client | Excellence du service à la clientèle | ||
| Score de recommandation net | Excellence du service à la clientèle | ||
| Innovation | |||
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-1 Explication du sujet et de ses limites | Innovation | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-2 Expliquer les composantes de l'approche de gestion | Innovation | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-3 Évaluer l'approche de gestion | Innovation | |
| Pourcentage du chiffre d'affaires provenant de produits étiquetés durables | 7% | ||
| Gestion des risques et continuité des activités | |||
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-1 Explication du sujet et de ses limites | Gestion des risques et continuité des activités | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-2 Expliquer les composantes de l'approche de gestion | Gestion des risques et continuité des activités | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-3 Évaluer l'approche de gestion | Gestion des risques et continuité des activités | |
| Problèmes importants de continuité des activités en 2020 | Greif n'a connu aucun problème de continuité des activités ayant entraîné des commandes clients manquées en 2020. | ||
| INDICATEUR GRI | DESCRIPTION | EMPLACEMENT | |
|---|---|---|---|
| Matériels | |||
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-1 Explication du sujet et de ses limites | Déchets Innovation | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-2 Expliquer les composantes de l'approche de gestion | Déchets Innovation | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-3 Évaluer l'approche de gestion | Déchets Innovation | |
| GRI 301 : Matériaux 2019 | 301-3 Produits récupérés et leurs matériaux d'emballage | Déchets Tableau de bord des performances | |
| Énergie | |||
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-1 Explication du sujet et de ses limites | Stratégie climatique | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-2 Expliquer les composantes de l'approche de gestion | Stratégie climatique | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-3 Évaluer l'approche de gestion | Stratégie climatique | |
| GRI 302 : Énergie 2019 | 302-1 Consommation d'énergie au sein de l'organisation | Stratégie climatique Tableau de bord des performances | |
| GRI 302 : Énergie 2019 | 302-4 Réduction de la consommation d'énergie | Stratégie climatique Tableau de bord des performances | |
| Eau | |||
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-1 Explication du sujet et de ses limites | Eau | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-2 Expliquer les composantes de l'approche de gestion | Eau | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-3 Évaluer l'approche de gestion | Eau | |
| GRI 303 : L'eau 2019 | 303-1 Prélèvement d'eau par source | Tableau de bord des performances | |
| GRI 303 : L'eau 2019 | 303-2 Sources d'eau significativement affectées par le prélèvement d'eau | Tableau de bord des performances Eau | |
| GRI 303 : L'eau 2019 | 303-3 Eau recyclée et réutilisée | Tableau de bord des performances | |
| Biodiversité | |||
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-1 Explication du sujet et de ses limites | Biodiversité | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-2 Expliquer les composantes de l'approche de gestion | Biodiversité | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-3 Évaluer l'approche de gestion | Biodiversité | |
| GRI 304 : Biodiversité 2019 | 304-3 Habitats protégés ou restaurés | Biodiversité | |
| Émissions | |||
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-1 Explication du sujet et de ses limites | Stratégie climatique | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-2 Expliquer les composantes de l'approche de gestion | Stratégie climatique | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-3 Évaluer l'approche de gestion | Stratégie climatique | |
| GRI 305 : Émissions 2019 | 305-1.2 Expliquer si des décalages ont été utilisés | Tableau de bord des performances | |
| GRI 305 : Émissions 2019 | 305-1 Émissions directes de GES (champ d'application 1) | Stratégie climatique Tableau de bord des performances | |
| GRI 305 : Émissions 2019 | 305-2 Émissions indirectes de GES liées à l'énergie (champ d'application 2) | Stratégie climatique Tableau de bord des performances | |
| GRI 305 : Émissions 2019 | 305-3 Autres émissions indirectes de GES (champ d'application 3) | Stratégie climatique Tableau de bord des performances | |
| GRI 305 : Émissions 2019 | 305-4 Intensité des émissions de GES | Stratégie climatique Tableau de bord des performances | |
| GRI 305 : Émissions 2019 | 305-5 Réduction des émissions de GES | Stratégie climatique Tableau de bord des performances | |
| Effluents et déchets | |||
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-1 Explication du sujet et de ses limites | Eau Déchets | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-2 Expliquer les composantes de l'approche de gestion | Eau Déchets | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-3 Évaluer l'approche de gestion | Eau Déchets | |
| GRI 306 : Effluents et déchets 2019 | 306-1 Rejets d'eau par qualité et destination | Eau Tableau de bord des performances | |
| GRI 306 : Effluents et déchets 2019 | 306-2 Déchets par type et mode d'élimination | Eau Tableau de bord des performances | |
| GRI 306 : Effluents et déchets 2019 | 306-3 Déversements importants | Tableau de bord des performances Eau Zéro | |
| GRI 306 : Effluents et déchets 2019 | 306-5 Plans d'eau affectés par les rejets d'eau et/ou le ruissellement | Eau Tableau de bord des performances | |
| Conformité environnementale | |||
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-1 Explication du sujet et de ses limites | Systèmes de gestion de l'environnement | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-2 Expliquer les composantes de l'approche de gestion | Systèmes de gestion de l'environnement | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-3 Évaluer l'approche de gestion | Systèmes de gestion de l'environnement | |
| GRI 307 : Conformité environnementale 2019 | 307-1 Non-respect des lois et règlements environnementaux | Fabrication, reconditionnement et recyclage du berceau au berceau Gestion du cycle de vie des conteneurs | |
| Gestion de la chaîne d'approvisionnement | |||
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-1 Explication du sujet et de ses limites | Gestion de la chaîne d'approvisionnement | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-2 Expliquer les composantes de l'approche de gestion | Gestion de la chaîne d'approvisionnement | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-3 Évaluer l'approche de gestion | Gestion de la chaîne d'approvisionnement | |
| Score annuel EcoVadis | Or | ||
| Fabrication, reconditionnement et recyclage du berceau au berceau | |||
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-1 Explication du sujet et de ses limites | Fabrication, reconditionnement et recyclage du berceau au berceau | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-2 Expliquer les composantes de l'approche de gestion | Fabrication, reconditionnement et recyclage du berceau au berceau | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-3 Évaluer l'approche de gestion | Fabrication, reconditionnement et recyclage du berceau au berceau | |
| Fûts et IBC reconditionnés | Tableau de bord des performances Déchets | ||
| INDICATEUR GRI | DESCRIPTION | EMPLACEMENT | |
|---|---|---|---|
| Emploi | |||
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-1 Explication du sujet et de ses limites | Attraction, développement et rétention des talents | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-2 Expliquer les composantes de l'approche de gestion | Attraction, développement et rétention des talents | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-3 Évaluer l'approche de gestion | Attraction, développement et rétention des talents | |
| GRI 401 : Emploi 2019 | 401-1 Embauches de nouveaux employés et rotation du personnel | Attraction, développement et rétention des talents Tableau de bord des performances | |
| GRI 401 : Emploi 2019 | 401-3 Congé parental | Attraction, développement et rétention des talents | |
| Santé et sécurité au travail | |||
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-1 Explication du sujet et de ses limites | Santé et sécurité | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-2 Expliquer les composantes de l'approche de gestion | Santé et sécurité | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-3 Évaluer l'approche de gestion | Santé et sécurité | |
| GRI 403 : Santé et sécurité au travail 2019 | 403-1 Représentation des travailleurs au sein des comités conjoints patronaux-travailleurs de santé et de sécurité | Santé et sécurité | |
| GRI 403 : Santé et sécurité au travail 2019 | 403-2 Types de blessures et taux de blessures, maladies professionnelles, journées perdues et absentéisme, et nombre de décès liés au travail | Santé et sécurité Tableau de bord des performances | |
| GRI 403 : Santé et sécurité au travail 2019 | 403-4 Sujets de santé et de sécurité couverts dans les accords formels avec les syndicats | Santé et sécurité | |
| Formation et éducation | |||
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-1 Explication du sujet et de ses limites | Attraction, développement et rétention des talents | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-2 Expliquer les composantes de l'approche de gestion | Attraction, développement et rétention des talents | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-3 Évaluer l'approche de gestion | Attraction, développement et rétention des talents | |
| GRI 404 : Formation et éducation 2019 | 404-1 Nombre moyen d'heures de formation par an par employé | Attraction, développement et rétention des talents Tableau de bord des performances | |
| GRI 404 : Formation et éducation 2019 | 404-2 Programmes de mise à niveau des compétences des employés et programmes d'aide à la transition | Attraction, développement et rétention des talents Un soutien au reclassement peut être fourni, le cas échéant, pour soutenir les fins de carrière et les fermetures d'établissements, déterminés par la discrétion de la direction locale. | |
| GRI 404 : Formation et éducation 2019 | 404-3 Pourcentage d'employés bénéficiant d'évaluations régulières de rendement et d'évolution de carrière | Attraction, développement et rétention des talents | |
| Diversité et égalité des chances | |||
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-1 Explication du sujet et de ses limites | Diversité, équité et inclusion Politique d'égalité des chances en matière d'emploi et de diversité | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-2 Expliquer les composantes de l'approche de gestion | Diversité, équité et inclusion Politique d'égalité des chances en matière d'emploi et de diversité | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-3 Évaluer l'approche de gestion | Diversité, équité et inclusion Politique d'égalité des chances en matière d'emploi et de diversité | |
| GRI 405 : Diversité et égalité des chances 2019 | 405-2 Rapport entre le salaire de base et la rémunération des femmes et des hommes | Tableau de bord des performances | |
| Non-discrimination | |||
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-1 Explication du sujet et de ses limites | Droits de l'homme et pratiques de travail équitables Politique d'égalité des chances en matière d'emploi et de diversité | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-2 Expliquer les composantes de l'approche de gestion | Droits de l'homme et pratiques de travail équitables Politique d'égalité des chances en matière d'emploi et de diversité | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-3 Évaluer l'approche de gestion | Droits de l'homme et pratiques de travail équitables Politique d'égalité des chances en matière d'emploi et de diversité | |
| GRI 406 : Non-discrimination 2019 | 406-1 Incidents de discrimination et mesures correctives prises | Aucun incident signalé | |
| Liberté d'association et de négociation collective | |||
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-1 Explication du sujet et de ses limites | Droits de l'homme et pratiques de travail équitables Politique des droits de l'homme | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-2 Expliquer les composantes de l'approche de gestion | Droits de l'homme et pratiques de travail équitables Politique des droits de l'homme | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-3 Évaluer l'approche de gestion | Droits de l'homme et pratiques de travail équitables Politique des droits de l'homme | |
| GRI 407 : Liberté d'association et de collecte 2019 | 407-1 Opérations et fournisseurs dans lesquels le droit à la liberté d'association et à la négociation collective peut être menacé | Droits de l'homme et pratiques de travail équitables | |
| Travail des enfants | |||
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-1 Explication du sujet et de ses limites | Droits de l'homme et pratiques de travail équitables Politique sur le travail des enfants | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-2 Expliquer les composantes de l'approche de gestion | Droits de l'homme et pratiques de travail équitables Politique sur le travail des enfants | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-3 Évaluer l'approche de gestion | Droits de l'homme et pratiques de travail équitables Politique sur le travail des enfants | |
| GRI 408 : Travail des enfants 2019 | 408-1 Opérations et fournisseurs présentant un risque important d'incidents liés au travail des enfants | Aucun risque significatif n'a été identifié | |
| Travail forcé ou obligatoire | |||
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-1 Explication du sujet et de ses limites | Droits de l'homme et pratiques de travail équitables Politique des droits de l'homme | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-2 Expliquer les composantes de l'approche de gestion | Droits de l'homme et pratiques de travail équitables Politique des droits de l'homme | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-3 Évaluer l'approche de gestion | Droits de l'homme et pratiques de travail équitables Politique des droits de l'homme | |
| GRI 409 : Travail forcé ou obligatoire 2019 | 409-1 Opérations et fournisseurs présentant un risque important d'incidents de travail forcé ou obligatoire | Aucun risque significatif n'a été identifié | |
| Évaluation des droits de l'homme | |||
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-1 Explication du sujet et de ses limites | Droits de l'homme et pratiques de travail équitables Politique des droits de l'homme | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-2 Expliquer les composantes de l'approche de gestion | Droits de l'homme et pratiques de travail équitables Politique des droits de l'homme | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-3 Évaluer l'approche de gestion | Droits de l'homme et pratiques de travail équitables Politique des droits de l'homme | |
| GRI: 412 : Évaluation des droits de l'homme 2019 | 412-2 Formation des employés sur les politiques ou procédures en matière de droits de la personne | Éthique et conformité | |
| Santé et sécurité des clients | |||
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-1 Explication du sujet et de ses limites | Qualité du produit | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-2 Expliquer les composantes de l'approche de gestion | Qualité du produit | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-3 Évaluer l'approche de gestion | Qualité du produit | |
| GRI 416 : Santé et sécurité des clients 2019 | 416-2 Incidents de non-conformité concernant les impacts sur la santé et la sécurité des produits et services | Qualité du produit Tableau de bord des performances | |
| Confidentialité des clients | |||
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-1 Explication du sujet et de ses limites | Sécurité Rapport annuel 2020, p. 21 | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-2 Expliquer les composantes de l'approche de gestion | Sécurité Rapport annuel 2020, p. 21 | |
| GRI 103 : Approche managériale 2019 | 103-3 Évaluer l'approche de gestion | Sécurité Rapport annuel 2020, p. 21 | |
| GRI 418 : Confidentialité des clients 2019 | 418-1 Plaintes fondées concernant les atteintes à la vie privée des clients et les pertes de données des clients | Sécurité | |
FAITS MARQUANTS EN MATIÈRE DE DURABILITÉ
39
Installations visant à atteindre le zéro déchet dans les décharges
Nos efforts pour réduire les déchets sont mondiaux, chaque installation travaillant vers notre objectif 2025.
59%
Réduction des plaintes des clients
Depuis 2014, nous sommes présents dans notre activité RIPS en Amérique du Nord, signe de notre engagement envers la qualité et le service client.
