Atracción y desarrollo de talento
Hacer crecer y desarrollar la fuerza laboral que llevará a Greif hacia el futuro.
Reflejos
- Greif mejora nuestra estrategia Build to Last y el éxito empresarial al atraer, desarrollar y retener activamente a los mejores talentos a nivel mundial. Nuestro Centro de talentos global garantiza la ejecución de los estándares de nuestro programa de talentos en toda la organización.
- En 2024, los colegas de Greif que utilizan la Universidad de Greif pasaron un promedio de 8,2 horas en el portal, un aumento de 2 horas con respecto a 2023.
- En 2024, 400 colegas de Greif se graduaron del Programa de Liderazgo Lead to Last. En total, más de 1200 colegas de Greif se han graduado del programa, aproximadamente el 70 por ciento de todos los colegas elegibles.
Por qué es importante la atracción y el desarrollo del talento
En línea con la estrategia "Build to Last", Greif se dedica a atraer, desarrollar y retener talento para fortalecer nuestra red de colegas e impulsar el éxito empresarial a largo plazo. Desde la atracción y el reclutamiento hasta la planificación de la sucesión, nuestros programas globales de talento colocan a las personas adecuadas en los puestos adecuados, lo que nos permite alcanzar nuestro objetivo de brindar un excelente servicio al cliente. Para cumplir eficazmente con nuestra estrategia y objetivos, nos centramos en fomentar una plantilla inclusiva, comprometida y cualificada que refleje las comunidades en las que operamos.
Nuestro enfoque
Nuestra Estrategia y Filosofía Global de Talento guía nuestros estándares globales de atracción de talento, gestión del desempeño, aprendizaje y desarrollo, actividades de retención y planificación de carrera. El Centro Global de Talento opera como un centro de excelencia dentro de nuestra organización de RR. HH. y ha sido fundamental para impulsar nuestra nueva evolución organizacional en 2024. Bajo la supervisión de nuestro Vicepresidente Ejecutivo y Director de Recursos Humanos, el Centro continúa apoyando y colaborando con nuestros Socios Comerciales de Recursos Humanos, quienes actúan como socios estratégicos para nuestros líderes empresariales y representantes regionales.
Con más de 14.000 colegas distribuidos en más de 250 instalaciones en más de 35 países, es imperativo que nuestro enfoque para atraer, desarrollar y retener talento esté diseñado para ser localmente relevante para apoyar a todos los colegas y, al mismo tiempo, permanecer unificados globalmente en nuestra filosofía One Greif.
Greif nombrado uno de los lugares de trabajo más queridos
En 2024, Newsweek reconoció a Greif en su lista de los 100 Lugares de Trabajo Más Queridos del Mundo por segundo año consecutivo. Para este premio, Newsweek encuestó a más de 2 millones de empleados de empresas con plantillas que varían en tamaño, desde 30 hasta más de 10,000. La lista reconoce a las empresas que priorizan el cuidado y el aprecio de sus empleados en su modelo de negocio y, al hacerlo, se han ganado la lealtad y el respeto de quienes trabajan para ellas. Greif también fue incluida en la lista inaugural de Newsweek de Lugares de Trabajo Más Queridos en el Reino Unido en 2024. Además, Greif obtuvo un lugar en la lista de Newsweek de Lugares de Trabajo Más Queridos en 2024 para las Américas por cuarto año consecutivo. Este reconocimiento a nivel mundial refleja nuestra firme convicción y compromiso con el Enfoque One Greif.
Atracción de talentos
Como organización global, Greif reconoce la oportunidad de impulsar la innovación al promover prácticas responsables de atracción de talento en nuestra industria y las regiones donde operamos. Un componente importante de nuestra capacidad para brindar un servicio al cliente excepcional es nuestro compromiso de mantenernos al día y avanzar en nuestra industria en áreas como la habilitación tecnológica, el desarrollo de marca y el marketing de reclutamiento. En 2024, Global Talent Attraction se centró en aprovechar nuestras herramientas y recursos existentes, implementar mejoras e integrar tecnologías de vanguardia. Nuestro Equipo de Talento ha adoptado la IA para optimizar nuestros procesos y prácticas y así optimizar nuestros recursos de forma más significativa.
En Greif, creemos en cultivar la cantera de talentos al inicio de su carrera profesional. Por ello, en 2024 formalizamos la programación para talentos en las primeras etapas de su carrera, creando nuestro Programa Global de Carrera Temprana. Nuestro programa incluye prácticas y programas de cooperación en todas las regiones, así como nuestro recién lanzado programa de Aprendices de Mantenimiento. Nuestro programa de Aprendizaje ofrece empleo a tiempo parcial a quienes cursan carreras y programas de certificación relacionados con el mantenimiento, con el objetivo de que puedan acceder a un empleo a tiempo completo al graduarse.
En línea con nuestra estrategia "Build to Last" y nuestra misión de crear comunidades prósperas, buscamos enriquecer aún más nuestra cultura a través de la inclusión. Estos esfuerzos comienzan atrayendo talento de diversos orígenes y perspectivas. A través de nuestro enfoque "One Greif", nos comprometemos a mejorar la inclusión laboral, el sentido de pertenencia y la atracción responsable de talento en las comunidades locales a las que servimos. Para más detalles sobre nuestro enfoque, consulte Participación e inclusión de los colegas sección de nuestro informe.
Ofrecer una remuneración justa y competitiva a todos nuestros compañeros en Greif es fundamental en nuestra estrategia de atracción de talento. Nos comprometemos a revisar y ajustar los rangos salariales anualmente, con varios casos de aumento de la frecuencia según el puesto y la ubicación. Al invertir en nuestros compañeros en Greif, también invertimos en las comunidades donde vivimos y trabajamos, impulsando el progreso hacia nuestra misión de Crear Comunidades Prósperas bajo nuestra Estrategia de Construcción Duradera.
Nuestro compromiso con nuestros colegas
La evaluación periódica de nuestros beneficios garantiza que nuestras ofertas se mantengan competitivas, respondan a las necesidades cambiantes de nuestros colegas y se ajusten a los estándares del sector. Como empresa global, los requisitos para acceder a beneficios y políticas varían según la región. En EE. UU., ofrecemos una Cuenta de Gastos Flexibles para el Cuidado de Dependientes, que permite a nuestros colegas aportar anualmente antes de impuestos (hasta los límites del IRS) para cubrir los gastos elegibles de cuidado de niños y adultos. También está disponible para nuestros colegas en EE. UU. nuestro Plan de Compra de Acciones para Colegas, que ofrece el máximo descuento legal en la compra de acciones. Nuestros beneficios globales incluyen:- Duelo
- Licencia por violencia doméstica
- Licencia médica y familiar
- Incapacidad a corto plazo
- Incapacidad a largo plazo
- Permiso parental
- Baja por enfermedad
- Vacaciones
- Remuneración justa
- Opciones de trabajo flexibles y remotos
- Cuidado de la salud
- Pago de horas extras
- Se suspende el período de votación
- Tiempo libre para voluntarios
- Planes de jubilación locales
En el futuro, Greif planea aumentar la transparencia salarial, lo cual creemos que será fundamental en nuestra estrategia general de atracción de talento. Actualmente, estamos trabajando para compartir los rangos salariales de todas las ofertas de empleo en EE. UU. y planeamos expandir esta información a otras regiones. Dado que nuestro compromiso con una remuneración competitiva y equitativa se basa en nuestra Filosofía de Compensación, divulgar más información sobre la remuneración de nuestros colegas puede contribuir a nuestros objetivos de atraer y retener talento.
Aprendizaje y desarrollo
Apoyar el aprendizaje y el desarrollo en Greif es un paso fundamental en nuestra misión de mejorar la cultura laboral y fortalecer nuestro compromiso con la excelencia y la innovación. En 2024, nuestros compañeros utilizaron nuestra plataforma Greif University más que nunca, lo que refleja su dedicación a nuestra visión compartida. En promedio, los compañeros de Greif dedicaron 8,2 horas cada uno al portal de Greif University a lo largo del año, un aumento de aproximadamente 2 horas con respecto a 2023.
Para apoyar a nuestros colegas, desarrollamos continuamente el currículo de la Universidad Greif mediante contenido desarrollado internamente, alineado con las tendencias emergentes y las políticas y prácticas internas más actualizadas. En 2024, introdujimos 12 nuevos módulos sobre calidad, desarrollados en colaboración con nuestro Equipo de Calidad. Más de 250 colegas completaron nuestra capacitación en el programa Lean Six Sigma en 2024, lo que fortaleció aún más su experiencia en mejora de procesos. A finales de 2024, ofrecíamos más de 20 000 cursos exclusivos a través de la Universidad Greif, a los que nuestros colegas de todo el mundo podían acceder. El año pasado también relanzamos la Universidad Greif en China, un logro notable que nos permite avanzar hacia el compromiso de One Greif.
Conducir al último programa
Para apoyar nuestro Marco Global de Desarrollo de Liderazgo, los líderes globales de Greif y los colaboradores individuales con alto potencial pueden acceder a nuestro Programa "Liderar hasta Permanecer", que ofrece capacitaciones basadas en nuestro modelo unificado de expectativas de liderazgo. 2024 fue un año excepcional para este programa, alcanzando un hito increíble: más del 70 % de los colegas elegibles se graduaron desde su inicio. Con un total de 1200 colegas, la generación de graduados de 2024 sumó más de 400 graduados. El plan de estudios del programa "Liderar hasta Permanecer" está diseñado para mejorar la experiencia laboral de todos nuestros colegas, como lo demuestran las prácticas de liderazgo mejoradas derivadas de capacitaciones que capacitan a nuestros líderes para desarrollar una mentalidad de líder, mantener reuniones individuales periódicas y más.
Desarrollo del rendimiento
La interacción continua con los compañeros en relación con el desempeño es esencial para nuestra misión de gestionar y mejorar el desarrollo del talento y una programación de capacitación eficaz. A través del proceso de Revisión del Desarrollo del Desempeño, comunicamos las expectativas de desempeño, realizamos revisiones trimestrales y anuales de desempeño, y brindamos a los compañeros la oportunidad de brindar retroalimentación. Nuestros marcos de competencias fundamentan la evaluación y ayudan a desarrollar los conocimientos, actitudes, habilidades y comportamientos de nuestros compañeros. Las revisiones de desempeño y desarrollo amplían las oportunidades de nuestros compañeros para hablar sobre remuneración y compensación.
Todos los colegas profesionales, administrativos y de oficina de Greif, que representan aproximadamente el 34% de su plantilla, pueden optar a una Evaluación de Desarrollo del Desempeño (EDD) anual a través de Workday. El proceso consiste en autoevaluaciones y evaluaciones del desempeño realizadas por el gerente en relación con las competencias específicas del puesto. En 2024, el 96% de los colegas elegibles recibieron Evaluaciones de Desarrollo del Desempeño.
Las instalaciones de Greif realizan Charlas de Desarrollo del Desempeño para el personal de producción, que representa aproximadamente el 52 % de nuestro personal. Para fortalecer nuestro enfoque "One Greif", estamos desarrollando un enfoque global estandarizado para las Charlas de Desarrollo del Desempeño, con el objetivo de ofrecer a todos los empleados de producción al menos una charla anual sobre desarrollo del desempeño para finales de 2025.
Los compañeros también tienen acceso a Planes de Desarrollo Individual a través de Workday, que les orientan sobre oportunidades especializadas de aprendizaje y desarrollo. Para apoyar a nuestros gerentes, les proporcionamos recursos para orientar la comunicación con su equipo sobre la creación de estos planes de desarrollo, además de analizar su progreso profesional y establecer objetivos a corto y largo plazo.
En 2024, Greif lanzó un Programa Piloto de Mentoría diseñado para convertir a sus colegas en futuros líderes. Durante seis meses, el programa promueve una mentoría dinámica y de apoyo, con énfasis en comunicaciones mensuales estructuradas, acceso a materiales de aprendizaje y el uso de herramientas digitales. Los participantes participan en formación formal, amplían sus redes profesionales y adquieren experiencia práctica a través de diversas actividades, todas ellas alineadas con el modelo de aprendizaje 10-20-70. Este modelo facilita el 10 % del aprendizaje mediante la formación formal, el 20 % mediante las relaciones interpersonales y el 70 % mediante la experiencia práctica. El programa incluye el uso del panel de mentoría de Workday y un plan de aprendizaje continuo para ayudar a los participantes a establecer y alcanzar objetivos SMART, fomentando un proceso de desarrollo enfocado y eficaz. A través de estos componentes, el programa de mentoría no solo impulsa el crecimiento personal y profesional, sino que también prepara a las personas para asumir mayores responsabilidades dentro de la organización.
Fortalezas de Gallup Clifton
En 2024, ampliamos la implementación del Programa Gallup CliftonStrengths. CliftonStrengths es un proceso que ayuda a personas y organizaciones a identificar y aprovechar sus talentos naturales, lo que genera autoconocimiento, compromiso, mejor colaboración dentro del equipo y mayor productividad. Greif cuenta ahora con 8 colegas certificados como coaches de CliftonStrengths. Esta red de coaches facilitó procesos de desarrollo de fortalezas para 17 equipos diferentes en una amplia gama de categorías de puestos dentro de las operaciones de Greif a lo largo de 2024. Además, más de 100 colegas participaron en sesiones individuales de desarrollo profesional con nuestros coaches de CliftonStrengths.
Metas, progreso y desempeño
- El 100 por ciento de los colegas permanentes participarán en debates regulares sobre el desarrollo del desempeño a finales del año fiscal 2025.
- Utilizando como base el año fiscal 2017, aumentar el promedio de horas de capacitación anual por colega en un 50 por ciento para fines del año fiscal 2025.
- El 100 por ciento de los colegas estarán cubiertos por licencia parental a finales del año fiscal 2025.
El año 2024 nos acercó un paso más al logro de nuestras metas de atracción y desarrollo de talento, que nos proponemos alcanzar para finales de 2025. Este año, el 61,5 % de los colegas elegibles completaron evaluaciones de desempeño, incluyendo el 961 % de colegas profesionales, administrativos y de oficina. En 2025, planeamos implementar nuestro enfoque estandarizado que permite a todos los colegas de producción tener una conversación anual sobre desarrollo de desempeño.
La inversión de nuestros colegas en esfuerzos de aprendizaje y desarrollo se reflejó en un compromiso récord en la Universidad de Greif en 2024. En promedio, cada colega pasó 8,2 horas en el portal de la Universidad de Greif, lo que representa un aumento de 2 horas por colega con respecto a 2023.
Ampliamos y agregamos varios paquetes de beneficios para colegas elegibles en 2024 mientras seguimos enfocados en lograr nuestro objetivo de cobertura de licencia parental del 100 por ciento. El 98,4 por ciento de los colegas estaban cubiertos por políticas de licencia parental a fines de 2024.
COMPAÑEROS CUBIERTOS POR POLÍTICAS DE LICENCIA POR PATERNIDAD
| Año fiscal 2020 |
Año fiscal 2021 |
Año fiscal 2022 |
Año fiscal 2023 |
Año fiscal 2024 |
|
|---|---|---|---|---|---|
|
Total
|
62% |
68% |
99% |
99.6% |
98.4% |
|
Asia Pacífico
|
28% |
29% |
100% |
100% |
82.6%1 |
|
Europa, Oriente Medio y África |
96% |
96% |
96% |
98.6% |
100% |
|
América Latina |
100% |
100% |
100% |
100% |
100% |
|
América del norte |
33% |
32% |
100% |
100% |
100% |
|
|
Año fiscal 2020 |
Año fiscal 2021 |
Año fiscal 2022 | Año fiscal 2023 | Año fiscal 2024 |
|
Horas de formación por colega1,2,3 |
|||||
|
5 |
5.38 |
5.35 | 6.29 | 8.2 |
|
2 |
8.6 | 5.6 | 14 | 13 |
|
Colegas que completan evaluaciones de desempeño regulares, completadas exitosamente |
|||||
|
89.10% | 87% | 80.20% | 65.4% | 61.5% |
|
89.10% | 87% | 80.20% | 97.7% | 96.0% |
|
- | - | - | 56.4% | 52.0% |
|
Otros entrenamientos |
|||||
|
71% | 71.20% | 68.10% | 62% | 65.5% |
|
71% | 71.20% | 68.10% | 67.00% | 65.5% |
|
100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
|
- | - | - | 95% | 99% |
|
- | - | - | 98% | 78.7% |
|
- | - | 91.52% | 88.27% | 61.9% |
|
- | - | - | 83% | 76.8% |
|
- | - | - | - | 94.4% |
|
- | - | - | - | 92.9% |
- Promedio de horas de capacitación por participante. Los datos excluyen la capacitación en seguridad y la capacitación funcional local. La Universidad de Greif ofrece capacitación obligatoria en cumplimiento ético, así como capacitación opcional para el desarrollo profesional.
- Incluye colegas administrativos, administrativos y profesionales elegibles a nivel mundial y colegas técnicos en los EE. UU.
- Los datos del año fiscal 2022 se han corregido en comparación con informes anteriores.
- No se realizó un seguimiento de las evaluaciones del desempeño de los empleados de producción antes del año fiscal 2023.
- La capacitación sobre el Código de conducta incluye los siguientes temas: reconocer la responsabilidad de los empleados de salvaguardar la información confidencial de la empresa y la propiedad intelectual, identificar situaciones que puedan crear o dar la apariencia de un conflicto de intereses, reconocer la responsabilidad de los empleados de comportarse de una manera que sea consistente con los valores, la cultura y la misión de nuestra organización, reconocer la responsabilidad de los empleados de evitar conflictos de intereses o la apariencia de conflictos de intereses al aceptar obsequios y ofertas de entretenimiento empresarial, reconocer el beneficio de un entorno organizacional donde las represalias están prohibidas, verificar que ha leído y acepta cumplir con el Código de conducta de Greif.
- Las capacitaciones antimonopolio y antisoborno solo se ofrecieron a nuevos empleados para funciones profesionales, administrativas y de oficina elegibles a nivel mundial y para funciones técnicas en los EE. UU. en el año fiscal 2024.
- La capacitación en derechos humanos abarca temas como el proceso de quejas en materia de derechos humanos, la participación de la comunidad y las partes interesadas, la libertad de asociación y el derecho a la negociación colectiva, la eliminación del trabajo forzoso y obligatorio, la abolición del trabajo infantil, la diversidad, la lucha contra el acoso y la discriminación, el horario laboral, los salarios y las prestaciones, un entorno de trabajo seguro y saludable, la seguridad laboral, la lucha contra la corrupción, la extorsión y el soborno, y el trato justo. La capacitación para todos los profesionales se realiza cada dos años. En el año fiscal 2024, solo se ofreció esta capacitación a las nuevas contrataciones para puestos profesionales, administrativos y de oficina elegibles a nivel mundial, así como para puestos técnicos en EE. UU.
- Declaración de garantía de métricas sociales
Programa de Becas Greif
En 2007, Greif estableció un programa de becas para ayudar a los hijos de nuestros colegas que planean continuar su educación en programas universitarios o de escuelas vocacionales. Los beneficiarios de las becas se seleccionan en función de la necesidad financiera, el historial académico, el liderazgo demostrado, la participación en actividades escolares y comunitarias, los honores, la declaración de aspiraciones y objetivos educativos, las circunstancias personales y familiares inusuales y una evaluación externa.
El programa es administrado por Scholarship Management Services, una división de Scholarship America. Scholarship Management Services es la empresa más grande del país en diseño y gestión de programas de becas y reembolso de matrícula para corporaciones, fundaciones, asociaciones y particulares. Las becas se otorgan sin importar la raza, el color, el credo, la religión, la orientación sexual, el género, la discapacidad o el origen nacional. Scholarship Management Services selecciona a los beneficiarios. Ningún funcionario o colega de Greif participa en la selección bajo ninguna circunstancia. Desde 2007, 431 estudiantes de todo el mundo han recibido becas patrocinadas por Greif.
Universidad de Greif
En 2021, lanzamos Greif University, nuestra plataforma de capacitación con diferentes ofertas de aprendizaje estratégico. Greif University funciona como un lugar unificado al que todos los empleados pueden acudir para desarrollarse. Actualmente, ofrecemos más de 20 000 cursos y módulos de aprendizaje de fuentes internas y externas en diferentes categorías, que incluyen Excelencia en el servicio al cliente, Salud y seguridad ambiental y Liderazgo y desarrollo profesional. Cada módulo está disponible en inglés y español para capacitar a los empleados en su idioma local. Desde el lanzamiento de Greif University, ha habido un aumento significativo en el uso de materiales de desarrollo y mayores tasas de finalización de la capacitación. También actualizamos Greif University a principios del año fiscal 2023, ampliando el acceso de los colegas a los cursos de LinkedIn Learning.
