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Reflejos
- Las personas son nuestro recurso más valioso en Greif, por eso priorizamos nuestro compromiso de seguridad Cero Daño, un compromiso que cada colega de Greif asume entre sí todos los días.
- Nuestra capacitación anual sobre liderazgo en seguridad permite a los líderes aprovechar nuestra cultura de sólido desempeño en seguridad y proporciona a nuestros líderes de seguridad el conocimiento y los recursos para reforzar la importancia de la seguridad ante los colegas, abordar problemas de seguridad y estar alerta ante los riesgos de seguridad.
- Nuestro compromiso con la seguridad va más allá de nuestras operaciones, llega a los hogares de los colegas de Greif y a los clientes a los que servimos, y a los productos que producimos a medida que se transportan para atender las necesidades esenciales de las comunidades de todo el mundo.
- En 2022, Greif registró una tasa de casos médicos (MCR) de 1,50, que se mantiene estable respecto del año anterior. Otras métricas, como el número total de eventos médicos, eventos de primeros auxilios, situaciones de riesgo y eventos LIFE, disminuyeron en 2022.
Por qué la salud y la seguridad son importantes
Gobernancia
Nuestra transición a nuestro programa global de seguridad Zero Harm enfatiza la seguridad como una responsabilidad compartida para todos los colegas en todo el mundo. La implementación de nuestra cultura de seguridad en Greif cuenta con el apoyo del Equipo de Liderazgo de Seguridad, encabezado por el Vicepresidente Sénior del Grupo de Operaciones Globales (GOG). Este equipo, compuesto por representantes de cada región, trabaja para estandarizar la política global y colaborar con los líderes de seguridad locales para permitir políticas regionales adecuadas. En 2022, reunimos al GOG para supervisar nuestra mejora continua, la Estrategia de Automatización Empresarial, el cumplimiento normativo y los programas de seguridad. Nuestro Equipo de Liderazgo Ejecutivo (ELT) empodera a cada gerente de Greif para que asuma la responsabilidad y defienda nuestra cultura de estándares de seguridad. Para garantizar que nuestras políticas representen de manera justa a la totalidad de nuestra fuerza laboral, el 100 por ciento está representado por Comités de Seguridad compuestos por colegas y la gerencia en todas nuestras instalaciones de producción.
Nuestro global Salud y seguridad ambiental La política (EHS) proporciona la estructura y los estándares que informan nuestra cultura de seguridad. En 2023, actualizaremos nuestra política EHS como parte de nuestra hoja de ruta de tres años y la implementación del Sistema empresarial Greif 2.0 (GBS 2.0). Estos cambios reforzarán nuestro enfoque de una sola empresa al armonizar una política EHS global con políticas complementarias específicas de la unidad de negocios. A partir de la política EHS, los gerentes también reciben nuestro Manual de seguridad y capacitación para revisar nuestros programas de seguridad. Realizamos auditorías de terceros en cada instalación cada tres años para garantizar el cumplimiento de todas las leyes, regulaciones y políticas. Las auditorías de seguridad se realizan para analizar tanto el equipo como los procesos utilizados en el lugar de trabajo. En 2022, comenzamos a renovar nuestro proceso de auditoría de seguridad externa para enfocarnos más en el desempeño en el lugar de trabajo. Usamos nuestro Sistema de Gestión de Cumplimiento (CMS) para realizar un seguimiento de las tareas de salud y seguridad, incluidas las observaciones de seguridad, los incidentes y los incidentes de riesgo a nivel de las instalaciones. Los gerentes reciben capacitación sobre el sistema de gestión de auditorías de seguridad y un manual de auditoría de seguridad. Nuestras 21 políticas globales se aplican a todos los colegas sindicalizados y no sindicalizados de nuestra fuerza laboral. Política de seguridad del contratista establece disposiciones para la seguridad de nuestros contratistas.
Nuestro grupo de trabajo global de Lesiones Graves y Fatalidades (SIF), formado en 2016, introdujo el programa de Eliminación de Lesiones y Fatalidades que Cambian la Vida (LIFE) en 2017 para comprender y hacer un seguimiento de las situaciones de riesgo y los eventos de seguridad que pueden alterar, poner en peligro o poner fin a la vida. A través de LIFE, hemos generado conciencia e implementado programas para abordar conductas de seguridad críticas en cada instalación. A lo largo de los años, hemos utilizado nuestros datos LIFE para identificar indicadores líderes globales y regionales, desarrollar planes de acción de seguridad para abordar los eventos de lesiones de mayor riesgo, reemplazar nuestro índice de riesgo con una métrica LIFE mejorada e implementar un seguimiento de acciones correctivas para los eventos LIFE. También implementamos un proceso para compartir todos los casos médicos y eventos LIFE utilizando el formato Situación-Comportamiento-Impacto en un documento de una página en toda nuestra unidad de negocios de Empaques Industriales Globales (GIP).
Las personas son nuestro recurso más valioso en Greif, por eso le damos una importancia significativa a nuestro compromiso de seguridad Zero Harm. Zero Harm va más allá de evitar incidentes y lesiones; se trata de que cada empleado regrese a casa mejor de lo que llegó al trabajo. Zero Harm es una mentalidad positiva y una conciencia de seguridad que se refleja en cada aspecto de nuestro trabajo. Junto con Zero Harm, hemos alineado nuestras regiones y hemos cambiado hacia un enfoque de gestión de seguridad global para convertirnos en One Greif. Presentamos nuevas capacitaciones y ampliamos la disponibilidad de la capacitación existente a nivel mundial a través de esfuerzos como la producción de materiales Zero Harm en nueve idiomas diferentes. En 2022, impartimos 8,591 Horas de capacitación en seguridad por cada colega de producción. Publicamos “Target Zero”, un boletín trimestral para colegas que comunica noticias relacionadas con la seguridad, mejores prácticas y consejos a nuestros colegas, al tiempo que agrega actualizaciones y aspectos destacados de nuestras instalaciones en todo el mundo.
Estamos tomando medidas para estandarizar la capacitación en seguridad en toda la organización. Actualizamos nuestro calendario de capacitación con regularidad para garantizar que cada planta reciba la misma actividad mensual. También utilizamos nuestro sistema de calidad de Greif en todas nuestras plantas para estandarizar la forma en que registramos e informamos los incidentes. Esto nos permite realizar análisis de incidentes para identificar tendencias y trabajar para mitigar los riesgos reconocidos. Como parte de este proceso de estandarización, en 2022, presentamos un enfoque de proceso de inspección de montacargas de una sola empresa y una política de guantes utilitarios de una sola empresa para reducir la posibilidad de lesiones.
![Semana de la seguridad redimensionada](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2023/03/safety_week_resized.png)
Semana de la seguridad en el duelo
En mayo de 2022, celebramos nuestra Semana de la Seguridad anual, a la que asistieron el ELT y oradores externos. Celebrar la Semana de la Seguridad en mayo en lugar de septiembre, como se hizo anteriormente, nos permitió abordar las preocupaciones críticas de seguridad antes del verano, cuando los riesgos de peligros son mayores. Los colegas tuvieron la oportunidad de participar en ejercicios en una instalación, una oficina y un entorno de trabajo remoto. Durante la Semana de la Seguridad, reforzamos la comprensión de los colegas sobre los conceptos básicos de seguridad, brindamos oportunidades para compartir las mejores prácticas y fortalecimos nuestro enfoque de liderazgo en seguridad. También celebramos nuestra Conferencia de Liderazgo en Seguridad, a la que asistieron 638 de nuestros líderes más influyentes, donde alentamos a los líderes a promover una cultura de seguridad que enfatizara el Daño Cero.
Greif cree que todos los colegas tienen derecho a dejar de trabajar y denunciar las condiciones inseguras. El programa de Seguridad y Calidad Basada en el Compromiso (CBS/Q) hace hincapié en que los colegas no deben ponerse en situaciones peligrosas y deben estar atentos a las situaciones en las que otros pueden estar inseguros. Todos los equipos comienzan cada turno con un diálogo de 15 minutos sobre seguridad y calidad, lo que fomenta una cultura de seguridad y calidad dentro de los equipos de trabajo. Estas reuniones diarias permiten a los colegas discutir las preocupaciones abiertamente y crear un entorno en el que se valoran los comportamientos de seguridad proactivos. Los equipos identifican los posibles peligros de seguridad dentro de su función laboral, articulan y clasifican su desempeño en materia de seguridad y se comprometen a asumir la responsabilidad de sus acciones. Ofrecemos una línea directa para elevar y denunciar los casos que no se pueden resolver localmente. También seguimos utilizando un servicio de línea directa de enfermería para agilizar el acceso de nuestros colegas a la atención médica y la orientación. Cuando ocurre un incidente en cualquier instalación de América del Norte, un miembro del equipo llama a la línea directa de enfermería para analizar la gravedad de la lesión y obtener asesoramiento sobre si la persona debe buscar tratamiento adicional. Llevamos a los colegas a ver a un médico de inmediato si lo solicitan. También promovemos la estandarización y la coherencia de nuestras métricas de seguridad con nuestro Cuadro de Indicadores de Seguridad Global y estándares visuales. El Cuadro de Indicadores estandariza las métricas dentro de cada unidad de negocios para garantizar que evaluemos la seguridad de manera uniforme en todas nuestras operaciones y consideremos los riesgos de seguridad específicos de la empresa y de las instalaciones que impulsan las métricas globales.
Los colegas de GIP participan en TAKE2, un proceso de gestión de seguridad que alienta a los colegas a “tomarse dos minutos” para pensar en las acciones personales, el equipo y los peligros potenciales que implica realizar una tarea que no forma parte de su jornada laboral habitual. Luego, los colegas completan y firman un análisis TAKE2. TAKE2 permite a los colegas detenerse y asegurarse de que están pensando no solo en su seguridad, sino también en la seguridad de sus colegas. Antes de que los colegas puedan reanudar la tarea no rutinaria, un supervisor, gerente o líder debe firmar el análisis TAKE2. A través de este programa, nos centramos más en los riesgos de seguridad que nuestros colegas pueden enfrentar en casa que son relevantes para el lugar de trabajo y viceversa. Estamos trabajando para agilizar este proceso y hacerlo más accesible, y esperamos lanzar mejoras pronto.
Las instalaciones de Paper Packaging & Services (PPS) realizan llamadas semanales de seguridad a las que asisten todos los gerentes generales, la alta dirección y otros colegas seleccionados de cada instalación para promover un enfoque continuo en la seguridad. Esta es una oportunidad para compartir las mejores prácticas después de revisar los incidentes que ocurrieron la semana pasada. Hemos aprendido de estas llamadas e identificado oportunidades innovadoras para la reducción de riesgos de seguridad. Los sitios dentro de PPS han puesto un mayor enfoque en la interacción de peatones y equipos móviles, el análisis de seguridad laboral y el reconocimiento de riesgos y peligros como parte de nuestros esfuerzos continuos para incorporar una cultura de seguridad en todas las instalaciones de Greif. Además, tenemos un programa que brinda a nuestros colegas acceso a un entrenador deportivo para ayudarlos a prevenir y recuperarse de lesiones no relacionadas con el trabajo y relacionadas con el trabajo que pueden resultar de las demandas físicas del trabajo y en el hogar. Este programa se utiliza en casi la mitad de nuestras plantas y en varias instalaciones seleccionadas de PPS. A fines de 2020, PPS comenzó a probar un programa de entrenador deportivo virtual para prevenir lesiones y enfermedades ergonómicas. En 2022, ampliamos la disponibilidad de entrenadores deportivos en el sitio y actualmente tenemos diez entrenadores en 17 instalaciones de GIP y PPS.
Metas, progreso y desempeño
Objetivos para 2025:
Reducir la tasa de casos médicos en un 10 por ciento anualmente para lograr una seguridad del 100 por ciento (tasa de casos médicos cero) en el largo plazo.
Cada planta contará con un Comité colaborativo de Seguridad y Salud Ambiental integrado por la dirección y los trabajadores a finales del año fiscal 2025.
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Las instalaciones de Greif lograron un MCR cero en 2022
Desafiamos a todos los colegas a que sean responsables de su propia seguridad y la de los demás. Nuestra capacitación anual sobre liderazgo en seguridad permite a los líderes desarrollar nuestra cultura de sólido desempeño en materia de seguridad. En 2022, llevamos a cabo 44 talleres sobre liderazgo en seguridad, que constan de 318 horas de capacitación en total. En 2023, tomaremos medidas para ampliar nuestra capacitación anual sobre liderazgo en seguridad al nivel de colegas. Ofrecemos nuestra capacitación sobre salud y seguridad en 20 idiomas para aumentar la accesibilidad a la mayor cantidad posible de colegas. La capacitación sobre liderazgo proporciona a nuestros líderes de seguridad el conocimiento y los recursos para reforzar la importancia de la seguridad entre los colegas, abordar cuestiones de seguridad, estar alerta ante los riesgos de seguridad y facilitar con éxito un diálogo significativo a través de nuestro programa CBS/Q. En 2022, integramos los comentarios de los empleados para fortalecer este programa y la capacitación, incluida la traducción del material a 18 idiomas diferentes, y en 2023 se completará la implementación del programa CBS/Q en toda la empresa. Esta implementación ampliará el programa a los colegas de oficina y remotos.
Centramos nuestros esfuerzos en las instalaciones con mayor riesgo de incidentes de seguridad, centrando nuestros planes de seguridad en las instalaciones y reforzando los objetivos y las acciones en los riesgos de seguridad más importantes en cada instalación. Los resultados de los hallazgos se comparten con otros sitios con soluciones y mejoras estándar. Las auditorías continuaron en PPS en 2022 y continuarán en 2023. Desde 2007, hemos experimentado una reducción del 57 por ciento en MCR, mejorando de 3,51 a 1,50. Este es un ligero aumento con respecto al año anterior, cuando tuvimos un MCR de 1,49. Desde 2011, la tasa de casos de días de trabajo perdidos (LWCR) ha mejorado de 1,3 a 0,74, una reducción del 43 por ciento. No vimos ningún cambio en nuestra LWCR con respecto al año anterior.
Seguimos firmes en nuestro compromiso con la seguridad para alcanzar las metas que nos hemos fijado. Nuestra estrategia de seguridad general y la cultura de seguridad que hemos creado en nuestra organización son eficaces y proporcionan la base que necesitamos para seguir reduciendo el MCR y el LWCR en los próximos años. Nuestro programa CBS/Q, el programa de Observación de seguridad basada en el comportamiento y los programas TAKE2 son fundamentales para cumplir con nuestro compromiso con una cultura de seguridad. Todos los gerentes de planta y la mayoría de los líderes de nivel superior completaron su CBSQ y liderazgo en seguridad a fines de 2022. Los colegas de producción restantes continuarán con la capacitación en CBSQ, y la capacitación en liderazgo en seguridad y CBSQ se implementará para los colegas profesionales y remotos en 2023.
SALUD Y SEGURIDAD DE LOS COLEGAS
**LWCR, o tasa de casos de días laborales perdidos, mide la cantidad de lesiones registrables que resultan en días laborales perdidos por cada 100 colegas a tiempo completo en un período de 12 meses.
*** Los datos de 2019 incluyen Caraustar solo a partir de marzo; no se incluyen datos de los primeros 4 meses del año fiscal.
Programa de asistencia al empleado (EAP)
Todos los colegas de Greif en Canadá y Estados Unidos tienen acceso a un programa de asistencia al empleado (EAP). El EAP de Greif es un programa de intervención confidencial en el lugar de trabajo que ofrece a los colegas y a sus familias servicios informativos diseñados para mejorar el bienestar emocional, mental y psicológico general. El programa proporciona intervenciones preventivas y proactivas para la detección temprana, identificación y/o resolución de problemas tanto laborales como personales que puedan afectar negativamente el desempeño y el bienestar. Estos problemas y cuestiones pueden incluir, entre otros, relaciones, salud, trauma, abuso de sustancias, ludopatía y otras adicciones, problemas financieros, depresión, trastornos de ansiedad, trastornos psiquiátricos, problemas de comunicación y afrontamiento del cambio.
![Programa de asistencia al empleado](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2021/12/hilight_accident_free-min-1.jpeg)
Celebrando operaciones sin accidentes a largo plazo
La aspiración a largo plazo de Greif en materia de salud y seguridad es lograr cero accidentes en todas nuestras instalaciones en todo el mundo. Si bien reconocemos el desafío que supone esta aspiración, 20 de nuestras instalaciones de embalaje industrial global (GIP), incluidas las siguientes, han logrado diez o más años de operaciones sin accidentes:
- Amaititlan, Guatemala – 15 años
- Beloyarsky, Rusia – 14 años
- Chino, Estados Unidos – 14 años
- Almacén Midland – 13 años
- Delta Cincinnati, EE. UU. – 13 años
- Volgogrado, Rusia – 12 años
- Vung Tau, Vietnam – 12 años
Estos logros, así como otras instalaciones con cero accidentes en 2022, proporcionan modelos sólidos en apoyo de nuestra aspiración de cero accidentes en todas nuestras instalaciones en todo el mundo.
![Operación libre de accidentes](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2022/04/HS-Colleague-Collage-1.png)
Premio a la Excelencia en Seguridad del Presidente
Cada instalación que logra un MCR de cero gana el premio Chairman's Safety Excellence Award. A nivel mundial, 120 de nuestras instalaciones de producción recibieron el premio en 2022 y fueron reconocidas en una ceremonia virtual.
![Premio a la Excelencia en Seguridad del Presidente](https://www.greif.com/wp-content/uploads/2023/04/Greif_Chairmans-Safety-Awards-2022.png)