Este año, presentamos nuestro compromiso de seguridad Zero Harm, que va más allá de evitar incidentes y lesiones. Zero Harm se trata de que cada empleado regrese a casa mejor de lo que llegó al trabajo. Zero Harm es una mentalidad positiva y una conciencia de la seguridad que se refleja en cada aspecto de nuestro trabajo. Junto con Zero Harm, hemos alineado nuestras regiones y hemos cambiado hacia un enfoque de gestión global de la seguridad en un esfuerzo por convertirnos en un solo Greif. Presentamos nuevas capacitaciones y ampliamos las capacitaciones existentes disponibles a nivel mundial. En 2021, brindamos 16,4 horas de capacitación en seguridad por colega de producción. También presentamos "Target Zero", un boletín trimestral para colegas que comunica noticias relacionadas con la seguridad, mejores prácticas y consejos a nuestros colegas al tiempo que agrega actualizaciones y aspectos destacados de nuestras instalaciones en todo el mundo.

En 2021, presentamos un calendario de capacitación estandarizado en América del Norte. Actualizamos el calendario de capacitación periódicamente para garantizar que todas las plantas reciban la misma capacitación todos los meses. También utilizamos nuestro sistema de calidad de Greif en todas nuestras plantas para estandarizar la forma en que registramos e informamos los incidentes. Esto nos permite realizar análisis de incidentes para identificar tendencias y trabajar para mitigar los riesgos reconocidos.

En 2021, presentamos un calendario de capacitación estandarizado en América del Norte. Actualizamos el calendario de capacitación periódicamente para garantizar que todas las plantas reciban la misma capacitación todos los meses. También utilizamos nuestro sistema de calidad de Greif en todas nuestras plantas para estandarizar la forma en que registramos e informamos los incidentes. Esto nos permite realizar análisis de incidentes para identificar tendencias y trabajar para mitigar los riesgos reconocidos.

Nuestra capacitación anual de liderazgo en seguridad ayuda a nuestros líderes a establecer una cultura de desempeño de seguridad más sólida y alienta a todos los colegas a ser responsables y a mantenerse seguros a sí mismos y a los demás. La capacitación estuvo disponible para los profesionales de GIP y los gerentes de planta, y tenemos planes de ampliar la capacitación al nivel de colegas el próximo año. Actualmente, estamos en el proceso de ofrecer nuestras capacitaciones en 20 idiomas para que sean accesibles a la mayor cantidad posible de colegas. La capacitación de liderazgo proporciona a nuestros líderes de seguridad el conocimiento y los recursos para reforzar la importancia de la seguridad ante los colegas, abordar problemas de seguridad y estar alerta ante los riesgos y facilitar con éxito un diálogo significativo a través de nuestro programa de Seguridad/Calidad Basada en el Compromiso (CBS/Q). El programa CBS/Q destaca el valor de la seguridad diaria.

En septiembre de 2021, celebramos nuestra Semana de la Seguridad anual, a la que asistieron el Equipo de Liderazgo Ejecutivo y oradores externos. Colegas de instalaciones, oficinas y modalidades de trabajo remoto de todo el mundo participaron en ejercicios relacionados con la seguridad. Durante la Semana de la Seguridad, reforzamos la comprensión de los colegas sobre los conceptos básicos de seguridad, brindamos oportunidades para compartir las mejores prácticas y fortalecimos nuestro enfoque de liderazgo en materia de seguridad. También celebramos nuestra Conferencia de Liderazgo en Seguridad, a la que asistieron 367 de nuestros líderes más influyentes, donde alentamos a los líderes a promover una cultura de seguridad que haga hincapié en el principio de Cero Daño.

Al comienzo de cada día o turno, los equipos comienzan con una discusión de 15 minutos sobre seguridad y calidad, fomentando una cultura de seguridad y calidad dentro de los equipos de trabajo. Las reuniones brindan una oportunidad diaria para que los colegas hablen abiertamente sobre cualquier inquietud y crean un entorno donde se valoran los comportamientos de seguridad proactivos. Los equipos identifican posibles peligros de seguridad dentro de su función laboral, articulan y clasifican su desempeño en materia de seguridad y se comprometen a asumir la responsabilidad de sus acciones.

Los colegas participan en TAKE2, un proceso de gestión de seguridad que anima a los colegas a “tomarse dos minutos” para pensar en las tareas no rutinarias, las acciones personales, el equipo y los posibles peligros que implica realizar una tarea que no forma parte de su jornada laboral normal. A continuación, los colegas completan y firman un análisis TAKE2. TAKE2 permite a los colegas detenerse y asegurarse de que no solo están pensando en su propia seguridad, sino también en la seguridad de sus colegas. El último paso implica que una persona a cargo, supervisor o gerente firme el análisis TAKE2 antes de que se le permita al colega comenzar la tarea no rutinaria. A través de este programa, también ponemos un mayor énfasis en los riesgos de seguridad que nuestros colegas pueden enfrentar en casa que son relevantes para el lugar de trabajo, y viceversa.

Seguimos utilizando un servicio de línea directa de enfermería para agilizar el acceso de nuestros colegas a la atención médica y la orientación. Cuando ocurre un incidente en cualquier centro de Norteamérica, un miembro del equipo llama a la línea directa de enfermería para analizar la gravedad de la lesión y obtener asesoramiento sobre si la persona debe buscar tratamiento adicional. Si los colegas alguna vez solicitan ver a un médico, los llevamos a visitarlo de inmediato.

Nuestro Cuadro de Indicadores de Seguridad Global y los estándares visuales ayudan a promover métricas de seguridad consistentes a nivel mundial. El Cuadro de Indicadores estandariza las métricas dentro de cada unidad de negocios para garantizar que evaluamos la seguridad de manera similar en todas nuestras operaciones, pero considera los riesgos de seguridad específicos de la empresa y de las instalaciones que impulsan las métricas globales.

Para promover un enfoque continuo en la seguridad, las instalaciones de Paper Packaging & Services (PPS) realizan llamadas semanales de seguridad a las que asisten todos los gerentes generales, la alta dirección y otros colegas seleccionados de cada instalación. Durante las llamadas, cada instalación es responsable de revisar los incidentes que hayan ocurrido durante la semana anterior y existe una responsabilidad rotativa de compartir al menos una práctica recomendada para promover la seguridad con el grupo. Estas llamadas han llevado a la adopción de soluciones innovadoras de reducción y eliminación de riesgos de seguridad en cada operación. El Grupo Molino también comenzó una serie de debates de aprendizaje en 2020 centrados en el desempeño operativo humano, para comprender mejor cómo factores como el error humano pueden afectar la seguridad.

Los sitios dentro de PPS han puesto mayor énfasis en la interacción de peatones y equipos móviles, bloqueo y etiquetado, protección de máquinas, análisis de seguridad laboral y reconocimiento de riesgos y peligros como parte de nuestros esfuerzos continuos para incorporar una cultura de seguridad en todas las instalaciones de Greif. También estamos orgullosos de continuar con algunas prácticas de seguridad innovadoras de los programas de seguridad heredados de Caraustar. Por ejemplo, Caraustar había establecido un programa en varios sitios que brinda a nuestros colegas acceso a un entrenador deportivo para ayudarlos a prevenir y recuperarse de lesiones relacionadas con el trabajo y no relacionadas con el trabajo que pueden resultar de las demandas físicas del trabajo y en el hogar. Este programa se utiliza actualmente en casi la mitad de nuestras plantas y en varias instalaciones seleccionadas de PPS. A fines de 2020, PPS comenzó a probar un programa de entrenador deportivo virtual para prevenir lesiones y enfermedades ergonómicas. Comenzamos con instalaciones más pequeñas y planeamos expandir su uso con el tiempo. Actualmente, tenemos 11 sitios que utilizan entrenadores deportivos en el lugar y 10 sitios que utilizan entrenadores deportivos virtuales. Planeamos expandir este programa a sitios adicionales en 2022. El Grupo de Productos Industriales adoptó una solución innovadora que utiliza tecnología para analizar actividades estándar para identificar riesgos ergonómicos y modificar las configuraciones y prácticas de las estaciones de trabajo para eliminar las condiciones que pueden contribuir a las lesiones.

Nuestros esfuerzos globales en materia de salud y seguridad fueron más importantes que nunca, ya que trabajamos con cuidado para garantizar la salud y la seguridad de nuestros colegas durante la pandemia de COVID-19. En Greif, brindamos servicios de fabricación y distribución de bienes esenciales y críticos, empaquetado y protección de bienes y materiales que satisfacen las mayores necesidades de las comunidades de todo el mundo. Dada nuestra posición como empresa esencial, continuamos operando durante la pandemia en toda nuestra cartera global adhiriéndonos a las regulaciones locales, estatales y nacionales en más de 40 países. Para garantizar la seguridad de los colegas en respuesta al COVID-19, establecimos un grupo de trabajo global y varios grupos de trabajo regionales, que se reúnen al menos una vez por semana y con mayor frecuencia según sea necesario. Nuestros grupos de trabajo y la gerencia en todos los niveles monitorean continuamente el impacto del COVID-19 en nuestros colegas, comunidades y continuidad comercial. Además, continuamos practicando las medidas de salud y seguridad implementadas en 2020 y 2021, que incluyen: