Greif obtiene materiales directos como resinas, pintura y acero y materiales indirectos como consumibles, servicios y transporte. El equipo de abastecimiento global y cadena de suministro (GSSC) de Greif realiza un seguimiento mensual de las mejoras en los costos de materiales, el capital de trabajo, los términos de los acuerdos y el inventario como parte del sistema empresarial de Greif (GBS). Describimos nuestras expectativas para nuestros proveedores en nuestro Código de conducta del proveedory evaluamos a cada uno de nuestros 20 principales proveedores en un cuadro de mando que tiene en cuenta la calidad, la entrega, el costo, los servicios de valor agregado, el impacto ambiental y el soporte técnico. Los criterios de sustentabilidad, como la reducción de materiales, el uso de materiales de menor impacto ambiental y las iniciativas de sustentabilidad de los proveedores, representan el cinco por ciento del cuadro de mando de los proveedores.

Greif cumple con las leyes aplicables para gestionar posibles violaciones de los derechos humanos en nuestra cadena de suministro. Debido a que algunos productos de Greif contienen estaño, nos comprometemos a comprender los metales 3TG en nuestra cadena de suministro. Para evaluar el riesgo de conflicto en toda nuestra cadena de suministro, validamos nuestros Política sobre minerales en conflicto y publicar nuestro Informe sobre minerales en conflicto anualmente. De conformidad con la Ley de Transparencia en las Cadenas de Suministro de California de 2010, Greif toma medidas para prevenir y eliminar el trabajo forzoso en nuestra cadena de suministro directa, como se describe en nuestro Código de Conducta de Proveedores y Transparencia en la divulgación de información sobre la cadena de suministroMonitoreamos continuamente las regulaciones para garantizar el cumplimiento y la alineación con las mejores prácticas.

A todos los nuevos proveedores se les da acceso a nuestra Código de conducta del proveedor a través de Greif.com y se espera que se adhieran a los principios incluidos en el mismo. A nivel mundial, nuestro Código de conducta para proveedores forma parte de cada orden de compra y acuerdo que deben firmar nuestros proveedores. En 2020, comenzamos a enviar nuestro Código de conducta para proveedores con las órdenes de compra heredadas de Caraustar. Esto comenzó a elevar la importancia del Código de conducta para proveedores y los temas ambientales, sociales y de gobernanza con nuestros proveedores y durante nuestro proceso de decisión de compra.

En 2021, actualizamos nuestro Código de Conducta de Proveedores para ampliar su alcance y fortalecer su lenguaje. En el nuevo código, describimos mejor nuestras expectativas y abordamos los riesgos ambientales y sociales dentro de nuestra cadena de suministro en función de las industrias clave a las que prestamos servicios. Emitimos un Código de Conducta de Proveedores actualizado como política formal y comenzamos a aplicarlo con mayor fuerza entre nuestros proveedores, incluida la integración en las auditorías de proveedores y en todos los Acuerdos y Órdenes de Compra negociados. Exigimos que todos los proveedores acepten el nuevo Código de Conducta de Proveedores antes de completar una orden de compra. En 2021, revisamos nuestra Política de Compras interna que proporciona pautas para las adquisiciones a nuestros colegas. La política incluye consideraciones sobre criterios de adquisición ambientales y sociales, incluidos materiales ecológicos, desechos y diversidad de proveedores. También publicamos Políticas de Trabajo Temporal actualizadas en los Estados Unidos y Canadá. La Política de Trabajo Temporal formaliza requisitos adicionales para los proveedores de agencias de trabajo temporal y mantiene el cumplimiento de todos los requisitos reglamentarios.

Durante nuestro proceso de Gestión de Riesgos Empresariales, reconocemos que la cadena de suministro es un riesgo crítico que debemos gestionar con cuidado, ya que puede afectar la continuidad de nuestro negocio o nuestra capacidad para cumplir con los compromisos con los clientes. Debemos poder proporcionar a nuestros colegas e instalaciones lo que necesitan para brindar un servicio al cliente excelente y cumplir con nuestros estándares de calidad del producto. Durante 2020, mantener una cadena de suministro continua fue de vital importancia para respaldar la continuidad del negocio durante la pandemia de COVID-19. Aprovechamos nuestros procedimientos, controles y procesos existentes para garantizar que nuestras instalaciones tuvieran todos los suministros que necesitaban, incluido el equipo de protección personal. A través de un enfoque colaborativo con los proveedores, minimizamos la escasez al utilizar proveedores de respaldo y nuevos cuando fue necesario.

Desde el inicio de la pandemia de COVID-19, hemos enfrentado varios obstáculos, incluidas las limitaciones de suministro y los desafíos laborales. Nos centramos en una comunicación constante con los proveedores y los clientes para superar estos desafíos y, al mismo tiempo, seguir satisfaciendo las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Trabajamos con nuestros proveedores y proveedores de respaldo para satisfacer la demanda de los clientes. Realizamos reuniones individuales y seminarios web para mantener a nuestros clientes informados sobre los obstáculos que enfrentamos y nuestros planes para superarlos. Atribuimos nuestro éxito en la superación de los desafíos relacionados con COVID-19 a nuestra comunicación constante y transparencia tanto con los proveedores como con los clientes. Visite el sitio web de la compañía. Excelencia en el servicio al cliente sección de nuestro informe para conocer más sobre nuestro enfoque de servicio al cliente.

Los objetivos de sostenibilidad de la cadena de suministro cuentan con el apoyo de nuestro Equipo de Compras Sostenibles, que evalúa las oportunidades para minimizar el uso de materiales y encuentra alternativas de materias primas más sostenibles. El equipo, formado por colegas de cada región, evalúa las oportunidades en todo el mundo y trabaja para compartir las mejores prácticas en materia de abastecimiento sostenible con el Equipo de Compras Globales. En 2018, comenzamos a reemplazar las carretillas elevadoras impulsadas por gasolina y GLP por carretillas elevadoras impulsadas por electricidad. La transición respaldó la Política de Carretillas Elevadoras Renovables de Greif y dio como resultado un importante ahorro de emisiones. Hasta 2021, convertimos el 85 por ciento de nuestras carretillas elevadoras en EMEA a energía eléctrica y logramos un ahorro de costos de $365,000 en 2021.

También realizamos cambios para influir en el uso de energía y emisiones entre nuestros camiones y la flota de vehículos de nuestros colegas. Hicimos la transición del 99 por ciento de nuestra flota de América del Norte a unidades GPS alimentadas con energía solar hasta 2021. En EMEA, establecimos pautas estrictas de emisiones para los vehículos de colegas aprobados para promover vehículos más eficientes energéticamente y, cuando sea posible, eléctricos. Hicimos la transición del 60 por ciento de nuestra flota de vehículos en EMEA a través de este programa y logramos un ahorro de costos de $261,000 desde el lanzamiento del programa.

En 2020, comenzamos a reemplazar las fotocopiadoras antiguas y pequeñas en toda nuestra presencia global por unidades más funcionales. Las nuevas fotocopiadoras incluyen un software que limita la impresión para los usuarios y reducirá el uso de papel y tóner a nivel mundial. En nuestra sede de Delaware, las nuevas fotocopiadoras generaron una reducción de casi 3 millones de impresiones en cuatro años. Durante 2021 en América del Norte, reemplazamos las fotocopiadoras antiguas y pequeñas por las nuevas en más de 60 plantas. En conjunto, seguimos haciendo un seguimiento de los proyectos de adquisición que tienen el potencial de generar impactos positivos en la sostenibilidad a través de GBS. En América del Norte, ahorramos casi $400,000 en 2021 en costos de energía a través de tres proyectos para reducir nuestra demanda de energía.

Greif trabaja para identificar e implementar sustituciones químicas en nuestros productos y operaciones para eliminar y reducir los desechos peligrosos, incluidos los compuestos orgánicos volátiles (COV). Desde 2015, nos hemos centrado en reducir el volumen de material de bobinas de acero y la pintura potencialmente peligrosa dentro de nuestras operaciones. Ahora utilizamos alternativas más seguras en muchos de nuestros productos, incluidos nuestros revestimientos Tri-Sure Vreeland y nuestras pinturas acrílicas a base de agua. De hecho, todas nuestras instalaciones de América del Norte, excepto en Auburndale, Florida, utilizan pinturas a base de agua. En Europa, cinco países utilizan pinturas a base de agua junto con pinturas a base de solventes. Nuestras instalaciones de Asia Pacífico (APAC) también están haciendo la transición a pinturas a base de agua, incluida nuestra instalación de Zhuhai, donde el 75 por ciento de su uso de pintura fue a base de agua en 2021. Los pasos que tomamos para reducir los desechos peligrosos se alinean con nuestra Política de salud y seguridad ambiental.

Seguimos integrando criterios ambientales y sociales en nuestras auditorías de proveedores. Para garantizar la mejora continua de los proveedores en áreas como la salud y la seguridad de los colegas, integramos lenguaje sobre el cumplimiento de las normas y el desarrollo de la certificación ISO en nuestras auditorías de proveedores. Evaluamos las mejores prácticas de la industria para mejorar nuestros cuadros de mando de proveedores. Código de conducta del proveedor y procedimientos de calificación. Creamos una capacitación legal sobre políticas y productos antimonopolio, disponible para todos los colegas a través de Greif University. Estamos utilizando las evaluaciones de EcoVadis para analizar el desempeño de sostenibilidad de nuestros proveedores. Comenzamos a solicitar que nuestros proveedores más importantes completen las evaluaciones de EcoVadis en 2020. Hasta ahora, los proveedores que representan el 20 por ciento de nuestro gasto en proveedores han enviado respuestas de EcoVadis. Este año establecimos un nuevo objetivo de evaluar el 35 por ciento de nuestro gasto en proveedores para fines de 2022. Como parte de este programa, capacitamos a nuestros compradores en EcoVadis para comprender la evaluación, reconocer los factores que EcoVadis está calificando y utilizar mejor la información de las evaluaciones.

En 2020, desarrollamos hojas de ruta estratégicas que detallan nuestra estrategia de la cadena de suministro hasta 2025. Como parte de esta hoja de ruta, hemos identificado oportunidades de proyectos de sostenibilidad relacionados con nuestros principales flujos de trabajo de adquisiciones. Con base en los resultados de nuestro proyecto Voice of the Customer, también estamos trabajando para involucrar más a nuestro equipo GSSC en la ejecución del servicio al cliente. Involucrar a nuestro equipo GSSC nos permite adoptar un enfoque más proactivo, mejorar la comunicación con las instalaciones y los clientes y lograr ahorros de costos adicionales. En 2022, planeamos ampliar nuestra hoja de ruta estableciendo objetivos y planificando iniciativas que se extiendan hasta 2030.