Salud y seguridad
Proteger el derecho de nuestros compañeros a trabajar en un entorno seguro y libre de accidentes.
Por qué la salud y la seguridad son importantes
La seguridad de los compañeros es la base de nuestra empresa y nuestra prioridad más importante. Nuestros compañeros merecen un espacio de trabajo que respalde su salud y seguridad. Nos esforzamos por evitar situaciones de riesgo y prevenir lesiones, en particular los incidentes de seguridad potencialmente graves y que pueden cambiar la vida.
Gobernancia
Nuestro global Política de salud y seguridad ambiental (EHS) proporciona la estructura y los estándares que hacen posible nuestra cultura de seguridad. La política se complementa con políticas de EHS específicas de cada unidad de negocio para todas las instalaciones, lo que fortalece aún más nuestro compromiso con la seguridad. Nuestro Equipo de Liderazgo de Seguridad, dirigido por nuestro Director Administrativo y compuesto por representantes de cada región y unidad de negocio estratégica, administra nuestra política global de EHS y es responsable de impulsar el progreso de las políticas, los programas y las iniciativas para respaldar una cultura de seguridad en Greif. Nuestra sólida cultura y gestión de la seguridad comienza y está dirigida por nuestro Equipo de Liderazgo Ejecutivo y es responsabilidad de cada gerente dentro de Greif. Para garantizar que nuestras políticas representen de manera justa a la totalidad de nuestra fuerza laboral, el 100 por ciento de nuestra fuerza laboral está representada por comités de seguridad compuestos por colegas y la gerencia en todas nuestras instalaciones de producción. Cada dos años, realizamos auditorías de terceros en cada instalación para garantizar el cumplimiento de todas las leyes, regulaciones y políticas. Utilizamos nuestro Sistema de Gestión de Cumplimiento (CMS) para realizar un seguimiento de las tareas de salud y seguridad, incluidas las observaciones de seguridad, los incidentes y los incidentes de riesgo a nivel de las instalaciones. Nuestras 20 políticas globales se aplican a todos los colegas sindicalizados y no sindicalizados de nuestra fuerza laboral. Política de seguridad del contratista establece disposiciones para la seguridad de nuestros contratistas.
Nuestros esfuerzos globales en materia de salud y seguridad fueron más importantes que nunca, ya que trabajamos con cuidado para garantizar la salud y la seguridad de nuestros colegas durante la pandemia de COVID-19. En Greif, brindamos servicios de fabricación y distribución de bienes esenciales y críticos, empaquetado y protección de bienes y materiales que satisfacen las mayores necesidades de las comunidades de todo el mundo. Dada nuestra posición, Greif fue reconocida como una empresa esencial y ha operado durante la pandemia en toda nuestra cartera global al adherirse a las regulaciones locales, estatales y nacionales en más de 40 países. Para garantizar la seguridad de los colegas en respuesta al COVID-19, establecimos un grupo de trabajo global y varios grupos de trabajo regionales, que se reunieron al menos una vez por semana y con mayor frecuencia según fuera necesario. Nuestros grupos de trabajo y la gerencia en todos los niveles monitorean continuamente el impacto del COVID-19 en nuestros colegas, comunidades y continuidad comercial. Además, modificamos y adoptamos de manera proactiva nuevas medidas y prácticas de salud y seguridad, que incluyen:
- Mantener procedimientos estrictos en todas las operaciones, como prohibiciones de visitantes, con disposiciones adicionales para proveedores y subcontratistas de logística críticos para el negocio.
- Mejorar los protocolos de limpieza y saneamiento en todas las instalaciones y oficinas
- Mejorar los requisitos de EPP para garantizar que los productos de los clientes no se toquen con las manos desnudas
- Proporcionar a los colegas instrucciones y recomendaciones actualizadas sobre la mejor manera de optimizar las prácticas de higiene personal, desinfección y distanciamiento social.
- Escalonar los equipos de producción cuando sea necesario para reforzar aún más los requisitos de distanciamiento social
- Animar a los compañeros que no trabajan en el sector de producción a trabajar desde casa o de forma remota y apoyarlos en esta transición
Para obtener información actualizada sobre nuestra respuesta al COVID-19 y nuestros compromisos continuos con la salud y la seguridad de nuestros colegas y para servir a nuestros clientes, consulte Actualización para clientes sobre el coronavirus (COVID-19) de Greif.
En 2016, formamos nuestro grupo de trabajo global sobre lesiones graves y fatalidades (SIF, por sus siglas en inglés) para analizar las investigaciones de la industria sobre los eventos de SIF y los métodos para hacer avanzar nuestro programa. Basándonos en su trabajo, en 2017 introdujimos el programa Life Changing Injury and Fatality Elimination (LIFE, por sus siglas en inglés) para comprender y hacer un seguimiento mejor de los accidentes y los eventos de seguridad que pueden alterar, poner en peligro o poner fin a la vida. A través de LIFE, hemos generado conciencia e implementado programas para abordar conductas de seguridad críticas en cada una de nuestras instalaciones, como la seguridad relacionada con cargas suspendidas, los procedimientos de bloqueo y etiquetado y la protección mejorada de las máquinas. El programa condujo a la introducción de nuestro Política de Peatones-PIT, , que ayuda a proteger a nuestros colegas contra los peligros de las operaciones de camiones industriales, el evento con el mayor riesgo de una lesión LIFE en las instalaciones de Greif. En 2019, utilizamos nuestros datos LIFE para identificar indicadores líderes globales y regionales y desarrollar planes de acción de seguridad para abordar los eventos de lesiones de mayor riesgo. En 2020, reemplazamos el índice de riesgo con una métrica LIFE mejorada e implementamos un seguimiento de acciones correctivas para eventos LIFE. También hemos implementado un proceso para compartir todos los casos médicos y eventos LIFE utilizando el formato Situation Behavior Impact (SBI) en un documento de una página en toda nuestra unidad de negocios Global Industrial Packaging (GIP).
18.26
Horas promedio de capacitación en seguridad
Cada colega de producción en nuestra empresa recibe capacitación en seguridad, lo que garantiza que nuestra cultura de seguridad se comprenda y se practique todos los días.
La capacitación formal sigue siendo fundamental para nuestras iniciativas de seguridad. En 2020, brindamos 18,26 horas de capacitación en seguridad por colega de producción, un aumento respecto de las 17,77 horas de 2019.
Para ayudar a nuestros líderes a establecer una cultura de desempeño de seguridad más sólida y alentar a todos los colegas a ser responsables y mantenerse a sí mismos y a los demás seguros, comenzamos a ofrecer capacitación virtual en liderazgo de seguridad a los gerentes de planta en las instalaciones de GIP en América del Norte, EMEA y APAC en 2020. La capacitación en liderazgo brinda a nuestros líderes de seguridad el conocimiento y los recursos para reforzar la importancia de la seguridad para los colegas, abordar los problemas de seguridad y estar alerta ante los riesgos y facilitar con éxito un diálogo significativo a través de nuestro programa de Seguridad/Calidad Basada en el Compromiso (CBS/Q). El programa CBS/Q destaca el valor de la seguridad diaria. Al comienzo de cada día o turno, los equipos comienzan con una discusión de 15 minutos sobre seguridad y calidad, lo que fomenta una cultura de seguridad y calidad dentro de los equipos de trabajo. Las reuniones brindan una oportunidad diaria para que los colegas hablen abiertamente sobre cualquier inquietud y crean un entorno donde se valoran los comportamientos de seguridad proactivos. Identifican posibles peligros de seguridad dentro de su función laboral, articulan y clasifican su desempeño de seguridad y se comprometen a asumir la responsabilidad de sus acciones. La capacitación en liderazgo y el programa CBS/Q estarán en funcionamiento en todas las instalaciones de GIP a nivel mundial en 2021.
En 2020, lanzamos TAKE2 para alentar a nuestros colegas a “tomar dos minutos” para pensar en el proceso, las acciones personales, el equipo y los posibles peligros que implica realizar una tarea que no forma parte de su jornada laboral normal. Luego, los colegas completan y firman un análisis TAKE2. Esto les permite detenerse y asegurarse de que están pensando no solo en su propia seguridad, sino también en la seguridad de sus colegas. El último paso implica que una persona a cargo, supervisor o gerente firme el análisis TAKE2 antes de que se le permita al colega comenzar la tarea no rutinaria. A través de este programa, también ponemos un mayor enfoque en los riesgos de seguridad que nuestros colegas pueden enfrentar en casa que son relevantes para el lugar de trabajo, y viceversa.
Nuestro Cuadro de Indicadores de Seguridad Global y los estándares visuales ayudan a promover métricas de seguridad consistentes a nivel mundial. El Cuadro de Indicadores estandariza las métricas dentro de cada unidad de negocios para garantizar que evaluamos la seguridad de manera similar en todas nuestras operaciones, pero considera los riesgos de seguridad específicos de la empresa y de las instalaciones que impulsan las métricas globales.
Para promover un enfoque continuo en la seguridad, las instalaciones de Paper Packaging & Services (PPS) realizan llamadas semanales de seguridad a las que asisten todos los gerentes generales, la alta dirección y otros colegas seleccionados de cada instalación. Durante las llamadas, cada instalación es responsable de revisar los incidentes que hayan ocurrido durante la semana anterior y existe una responsabilidad rotativa de compartir al menos una práctica recomendada para promover la seguridad con el grupo. Estas llamadas han llevado a la adopción de soluciones innovadoras de reducción y eliminación de riesgos de seguridad en cada operación. El Grupo Molino también comenzó una serie de debates de aprendizaje en 2020 centrados en el desempeño operativo humano, para comprender mejor cómo factores como el error humano pueden afectar la seguridad.
Los sitios dentro de PPS han puesto mayor énfasis en la interacción de peatones y equipos móviles, bloqueo y etiquetado, protección de máquinas, análisis de seguridad laboral y reconocimiento de riesgos y peligros como parte de nuestros esfuerzos continuos por incorporar una cultura de seguridad en todas las instalaciones de Greif. También estamos orgullosos de continuar con algunas prácticas de seguridad innovadoras de los programas de seguridad heredados de Caraustar. Por ejemplo, Caraustar había establecido un programa en varios sitios que brinda a nuestros colegas acceso a un entrenador deportivo para ayudarlos a prevenir y recuperarse de lesiones relacionadas y no relacionadas con el trabajo que pueden resultar de las demandas físicas del trabajo y en el hogar. Este programa se utiliza actualmente en casi la mitad de nuestras plantas y en varias instalaciones seleccionadas de PPS. A fines de 2020, PPS comenzó a probar un programa de entrenador deportivo virtual para instalaciones más pequeñas con planes de expandir su uso con el tiempo. El Grupo de Productos Industriales adoptó una solución innovadora que utiliza tecnología para analizar actividades estándar para identificar riesgos ergonómicos y modificar las configuraciones y prácticas de las estaciones de trabajo para eliminar las condiciones que pueden contribuir a las lesiones.
Metas y progreso
Greif tiene dos objetivos de salud y seguridad:
- Reducir la tasa de casos médicos (MCR) en un 10 por ciento anualmente para lograr una MCR cero en el largo plazo.
- Cada planta contará con un comité colaborativo de seguridad y salud ambiental integrado por la dirección y los trabajadores a finales del año fiscal 2025.
Actuación
A partir de 2018, cada planta de Greif contaba con un comité de seguridad integrado por directivos y compañeros. Estamos orgullosos de los resultados que hemos obtenido gracias a nuestra vigilancia en materia de salud y seguridad.
Nuestro renovado enfoque en la salud y la seguridad resultó en una reducción del 20 por ciento en el MCR año tras año. Centramos nuestros esfuerzos en las instalaciones donde vimos un aumento de incidentes de seguridad en 2019. Implementamos planes de seguridad enfocados en las instalaciones y reforzamos los objetivos y las acciones en los mayores riesgos de seguridad y los riesgos que llevaron a incidentes en cada instalación. Por ejemplo, todas las plantas antiguas de Caraustar y un tercio de nuestros sitios de embalaje y reciclaje industrial recibieron una auditoría de seguridad de terceros en 2020. Los resultados de los hallazgos se comparten con otros sitios con soluciones y mejoras comunes. Las auditorías continuarán en PPS en 2021. Desde 2007, hemos experimentado una reducción del 66 por ciento en el MCR, mejorando de 3,51 a 1,18. De manera similar, desde 2011, la tasa de casos de días de trabajo perdidos (LWCR) ha mejorado de 1,3 a 0,62, una reducción del 52 por ciento.
Seguimos firmes en nuestro compromiso con la seguridad y con el logro de los objetivos que nos hemos fijado. Creemos que nuestra estrategia de seguridad general y la cultura de seguridad que hemos creado en nuestra organización son eficaces y proporcionan la base que necesitamos para seguir reduciendo el MCR y el LWCR en los próximos años. Creemos que nuestros programas de Seguridad/Calidad Basada en el Compromiso, Observación de Seguridad Basada en el Comportamiento y TAKE2 son fundamentales para fortalecer nuestro compromiso con nuestra cultura de seguridad.
SALUD Y SEGURIDAD DE LOS COLEGAS
**LWCR, o tasa de casos de días laborales perdidos, mide la cantidad de lesiones registrables que resultan en días laborales perdidos por cada 100 colegas a tiempo completo en un período de 12 meses.
*** Los datos de 2019 incluyen Caraustar solo a partir de marzo; no se incluyen datos de los primeros 4 meses del año fiscal.
Programa de asistencia al empleado (EAP)
Todos los colegas de Greif en Canadá y Estados Unidos tienen acceso a un programa de asistencia al empleado (EAP). El EAP de Greif es un programa de intervención confidencial en el lugar de trabajo que ofrece a los colegas y a sus familias servicios informativos diseñados para mejorar el bienestar emocional, mental y psicológico general. El programa proporciona intervenciones preventivas y proactivas para la detección temprana, identificación y/o resolución de problemas tanto laborales como personales que puedan afectar negativamente el desempeño y el bienestar. Estos problemas y cuestiones pueden incluir, entre otros, relaciones, salud, trauma, abuso de sustancias, ludopatía y otras adicciones, problemas financieros, depresión, trastornos de ansiedad, trastornos psiquiátricos, problemas de comunicación y afrontamiento del cambio.
Celebrando operaciones sin accidentes a largo plazo
La aspiración a largo plazo de Greif en materia de salud y seguridad es lograr cero accidentes en todas nuestras instalaciones en todo el mundo. Si bien reconocemos el desafío que supone esta aspiración, 46 de nuestras instalaciones de embalaje industrial global (GIP) han logrado tres o más años de funcionamiento sin accidentes, incluidos los siguientes sitios que han logrado cinco o más años de funcionamiento sin accidentes:
- GIP Vietnam, Vung Tau – 14 años
- GIP Houston – 13 años
- GIP Naperville – 12 años
- GIP Chino – 11 años
- GIP Volgogrado, Rusia – 10 años
- GIP Delta St. Gabriel – 9 años
- GIP Ciudad de Sadat, Egipto – 9 años
- GIP Midland – 8 años
- GIP Agarsk, Rusia – 8 años
- GIP Sultanbeyli, Turquía – 8 años
- GIP CLCM San Francisco – 7 años
- GIP Hazleton – 7 años
- GIP Houston – Plásticos – 7 años
- GIP Mt. Sterling – 7 años
- GIP Winfield – 6 años
- GIP Kazán, Rusia – 6 años
- GIP Vologda, Rusia – 6 años
- GIP Vreeland, Países Bajos – 6 años
- GIP Auburndale – 5 años
- GIP Bradley – 5 años
- GIP Hadimkoy, Turquía – 5 años
- GIP Huizhou, China – 5 años
- GIP Londrina, Brasil – 5 años
- PIB Hedenhusene, Dinamarca – 5
- GIP Mobeni, Sudáfrica – 5 años
- GIP Riad, Arabia Saudita – 5 años
Estos logros, así como otras instalaciones con cero accidentes en 2022, proporcionan modelos sólidos en apoyo de nuestra aspiración de cero accidentes en todas nuestras instalaciones en todo el mundo.
Premio a la Excelencia en Seguridad del Presidente
Cada instalación que logra un MCR de cero gana el premio Chairman's Safety Excellence Award. A nivel mundial, 120 de nuestras instalaciones de producción recibieron el premio en 2022 y fueron reconocidas en una ceremonia virtual.
