Ética y cumplimiento
Creando una cultura al estilo Greif
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Por qué son importantes la ética y el cumplimiento
GRI 302: 103-1 | 103-2 | 103-3; 305: 103-1 | 103-2 | 103-3
103-1
Explicación del tema material y su alcance
103-2
Explicar los componentes del enfoque de gestión
103-3
Evaluar el enfoque de gestión
201-2
201-2 Implicaciones financieras y otros riesgos y oportunidades debido al cambio climático
Los principios establecidos en El camino del dolor Establecer una cultura empresarial basada en la ética y el cumplimiento normativo. Creemos que el comportamiento influye en la cultura y que la cultura determina el rendimiento, por lo que establecer comportamientos positivos es importante para nuestra empresa. Todos los días, nuestros colegas implementan estos principios, que se formalizan a través de las políticas que rigen nuestra organización.
Gobernancia
Greif mantiene un amplio conjunto de políticas que promueven el comportamiento ético y nos apoyan en el cumplimiento de nuestras obligaciones de cumplimiento:
- Política de cumplimiento antisoborno
- Política contra el acoso y la discriminación
- Política de cumplimiento de las normas antimonopolio y de competencia
- Política sobre trabajo infantil
- Código de conducta y ética empresarial
- Directrices de gobernanza corporativa
- Política de privacidad de datos
- Política de sanciones económicas y comerciales
- Política de trato justo a los demás
- Política de derechos humanos
- Política sobre tráfico de información privilegiada
- Política de gestión y conservación de registros
Cada política es administrada, revisada e implementada por un equipo diverso compuesto por representantes de recursos humanos, finanzas y legal. Revisamos nuestras políticas periódicamente y las modificamos según sea necesario para fortalecer el lenguaje, abordar los riesgos emergentes y comunicar las mejores prácticas. Greif aprovecha la capacitación y las auditorías para implementar activamente nuestras políticas. Exigimos que cada uno de los más de 2800 colegas de nivel gerencial y superior de Greif complete la capacitación sobre políticas. Alentamos activamente a nuestros colegas a denunciar de forma anónima las violaciones de ética y cumplimiento a través de nuestra Línea directa de ética. La línea directa es administrada por un proveedor externo para proteger el anonimato de nuestros colegas y está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. La información sobre la línea directa y las políticas relacionadas se incluye en el Código de conducta, sobre el cual todos los colegas reciben capacitación a través de nuestro portal interno para colegas y mediante carteles en cada instalación. Las quejas también se pueden informar ahora a través de un portal en línea o correo electrónico, así como por teléfono a nivel mundial. Todos los incidentes informados se envían a nuestro Comité de ética recientemente formado, presidido por el Asesor General de Greif, para su revisión. Los incidentes se informan al Comité de Auditoría de la Junta Directiva de Greif trimestralmente. En 2020, investigamos y resolvimos el 97 por ciento de las quejas recibidas a través de nuestra Línea Directa de Ética.
Para validar nuestro cumplimiento de nuestras políticas establecidas, realizamos auditorías anuales de la Ley Sarbanes-Oxley (SOX) para todas nuestras instalaciones que son importantes para nuestros estados financieros. Cada año nos aseguramos de que las instalaciones que representan al menos el 75 por ciento de nuestros ingresos estén incluidas en nuestro alcance de Sarbanes-Oxley. En total, Greif tiene 281 entidades auditables. Además de las auditorías SOX requeridas, Greif realiza auditorías basadas en riesgos en cada una de nuestras instalaciones al menos una vez cada cinco años. Las instalaciones que se auditan se identifican a través de un proceso de múltiples capas que incluye encuestas de gestión, debates, aprobación por parte del liderazgo ejecutivo e informes a la Línea directa de ética. Siguiendo este proceso, en 2020 completamos 21 auditorías basadas en riesgos. Continuamos fortaleciendo nuestro entorno de control interno a medida que aprovechamos los procesos compartidos en todas las ubicaciones.
En 2020, publicamos un Código de conducta actualizado que comunica nuestro compromiso con The Greif Way y define estándares de conducta aplicables a nivel mundial. El Código de conducta actualizado presenta esta información en un formato más fácil de entender y digerir, que refuerza con mayor claridad los comportamientos clave que deseamos que demuestren nuestros colegas. Acompañamos el Código de conducta actualizado con un nuevo curso de capacitación en línea que también se incluirá en Greif University. Durante 2020, también desarrollamos un Código de conducta de proveedores actualizado para su publicación a principios de 2021. El Código de conducta de proveedores actualizado describirá mejor nuestras expectativas de ética empresarial.
Durante la pandemia de COVID-19, nuestros equipos de trabajo globales y regionales se reunieron al menos una vez por semana para desarrollar protocolos, comunicaciones y monitoreo para mantener la salud y la seguridad de nuestros colegas y el cumplimiento de las regulaciones nacionales y locales. A través de la colaboración con asesores externos, nuestros equipos de Recursos Humanos, Salud y Seguridad y otros equipos de Greif pudieron mantenerse al tanto de las regulaciones cambiantes y desarrollar un conjunto de protocolos que son uniformes en todas nuestras plantas.
Metas y progreso
21
Auditorías SOX completadas
Trabajamos para garantizar que nuestras políticas internas se implementen y que nuestras operaciones cumplan con las regulaciones pertinentes.
En 2017, establecimos nuestros primeros objetivos de ética y cumplimiento. Para fines del año fiscal 2025:
- Proporcionar capacitación en línea sobre el Código de conducta y ética empresarial de Greif al 100 por ciento de los colegas con acceso a computadoras
- Proporcionar capacitación e información sobre la Política Antisoborno de Greif al 100 por ciento de los colegas para quienes la capacitación es relevante.
- Proporcionar capacitación en línea sobre la Política de Trato Justo a los Demás al 100 por ciento de los colegas con acceso a computadoras, y proporcionar información accesible y rastreable a todos los colegas.
En 2020, el 91,1 por ciento de los colegas con acceso a computadoras completaron la capacitación sobre el Código de conducta y ética empresarial de Greif. A medida que realizamos la transición de nuestro programa de capacitación a Greif University, aprovecharemos esta plataforma para promover y distribuir más capacitaciones a nuestros colegas. Greif University nos permitirá impulsar más fácilmente la capacitación a los colegas relevantes. En 2020, el 83 por ciento de los colegas elegibles completaron la capacitación contra el soborno. Además, el 74 por ciento de los colegas para quienes la capacitación es relevante recibieron capacitación sobre nuestra Política de capacitación interna.
