Compromiso con las partes interesadas y materialidad
Compromiso con las partes interesadas y materialidad
Cadena de valor
La cadena de valor de Greif está formada por proveedores de materias primas, socios de transporte y distribución, clientes, servicios de ciclo de vida y partes interesadas externas que influyen en nuestras actividades.
Proceso de evaluación de materialidad
En 2017, Greif realizó su primera evaluación de materialidad para identificar y priorizar nuestros temas de sostenibilidad relevantes, identificar e involucrar a nuestros principales interesados e informar nuestras estrategias, informes y comunicaciones de sostenibilidad. La evaluación estuvo a cargo de un tercero y se llevó a cabo de acuerdo con las mejores prácticas de la industria para la identificación de temas relevantes y la participación de los interesados. A fines de 2020, actualizamos nuestra evaluación de materialidad para asegurarnos de que nuestra estrategia de sostenibilidad aborde las expectativas actuales y emergentes de los interesados. Como parte del proceso de actualización de materialidad:
- Se revisó una amplia gama de documentos fuente para determinar temas potencialmente importantes, incluidos:
- Visión de Greif, prioridades estratégicas, cuadro de mando del director ejecutivo, estrategias de la unidad de negocios y encuesta sobre el compromiso de los colegas
- Entrevistas en profundidad realizadas a clientes como parte del proyecto “La Voz del Cliente”
- Informes de sostenibilidad entre pares
- Informes de analistas de inversiones ESG
- Prioridades de las asociaciones industriales
- Informes sobre tendencias globales de sostenibilidad
- Realizó entrevistas y encuestas con el liderazgo de Greif y partes interesadas externas y revisó fuentes públicas adicionales disponibles para recopilar comentarios sobre temas materiales.
- Comentarios consolidados de entrevistas y encuestas para priorizar nuestros temas más importantes
A través del proceso de entrevistas, encuestas y revisión de documentos, se pidió a los participantes que identificaran y proporcionaran evidencia específica para revelar temas que representaban un impacto, riesgo y/o oportunidad para Greif. Se pidió a los participantes que consideraran el impacto, el riesgo y la oportunidad en términos de ganancias o pérdidas financieras, reputación y tendencias que pueden alterar la forma en que Greif crea valor y que proporcionaran ejemplos específicos para respaldar sus respuestas.
A través de este proceso, priorizamos 17 cuestiones materiales en función de su importancia para las partes interesadas internas y externas, y agregamos Diversidad, Equidad e Inclusión como un nuevo tema material. Los resultados de la evaluación se revisaron y validaron con el liderazgo de Greif durante un taller de validación dirigido por un tercero y sirven como base para nuestro informe.
Temas materiales
A continuación se describen los 17 temas más importantes identificados a través de nuestro proceso de evaluación de materialidad y forman colectivamente nuestras estrategias de sostenibilidad. El proceso de evaluación de materialidad y participación de las partes interesadas validó muchos temas que históricamente han sido importantes para Greif y nuestras partes interesadas, al tiempo que reveló la necesidad de tomar medidas adicionales para fortalecer nuestra gestión de la estrategia climática y la economía circular. La evaluación también dio como resultado la incorporación de un nuevo tema importante de Diversidad, equidad e inclusión. Nuestros informes de sostenibilidad sirven para abordar temas que son de gran preocupación para cada grupo, como se indica a continuación, y dieron como resultado los responsables de los temas en Greif y los objetivos para 2025 y 2030. Continuamos fortaleciendo nuestro enfoque para gestionar y abordar las oportunidades disponibles para nuestra empresa. A lo largo de este informe, aprenderá sobre nuestros objetivos, enfoque de gestión y desempeño para nuestros temas importantes.
| Tema material | Límite | Partes interesadas involucradas, tipos de participación de las partes interesadas y preocupaciones planteadas | ||||
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| Junta Directiva de Greif Directores y líderes |
Clientes | Inversionistas | Sociedad/Comunidad | Ambiente | ||
| Tipos de compromiso | Interacciones diarias, entrevistas de mapeo de impacto, encuesta de evaluación de materialidad, actualizaciones trimestrales sobre sostenibilidad. | Interacciones diarias, encuestas de satisfacción semestrales, entrevistas de evaluación de materialidad | Interacciones diarias, eventos del día del inversor, entrevistas de evaluación de materialidad | Participación comunitaria (reuniones cara a cara, entrevistas, encuestas), eventos de servicio comunitario | Análisis de ciclo de vida de Greif, entrevistas con expertos en sostenibilidad (por ejemplo, WBCSD) | |
| Ofreciendo una experiencia de cliente superior | ||||||
Calidad del producto Producir productos que mantengan un alto rendimiento y valor a través de un diseño y una fabricación superiores en todas las instalaciones, impulsando la satisfacción del cliente y evitando la dinámica del descarte. |
Todas las operaciones internas; durante el uso |  |
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Excelencia en el servicio al cliente Crear políticas, sistemas, mejores prácticas e incentivos efectivos que impulsen el más alto nivel de servicio al cliente; tener en cuenta regularmente los comentarios de los clientes y contar con sistemas establecidos para abordar sus necesidades; superar a los competidores. |
Todas las operaciones internas; todos los clientes | |
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| Reduciendo nuestra huella | ||||||
Sistemas de Gestión Ambiental Utilizar un sistema integral de gestión ambiental con recursos dedicados a la gestión ambiental (es decir, personal, presupuesto, etc.), una política ambiental, certificaciones (por ejemplo, ISO 14001) y cumplimiento. |
Todas las operaciones internas | |
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Estrategia climática
Creación de una estrategia climática para abordar riesgos, oportunidades e impactos como cambios en la regulación energética y de emisiones (impuestos al carbono, regulaciones de eficiencia, etc.), aumento de los costos operativos, energía renovable, preparación para desastres naturales e impactos sociales; gestión y reducción del uso de energía y de las emisiones de gases de efecto invernadero.
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Todas las operaciones internas | |
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Agua Reducir el uso de agua, en particular en instalaciones con un uso significativo de agua y en regiones con estrés hídrico; devolver las aguas residuales a un estado seguro. |
Operaciones del PPS | |
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Desperdiciar
Gestionar y reducir residuos (peligrosos y no peligrosos) en las operaciones de Greif, reduciendo los residuos que llegan a los vertederos, recuperando los residuos y subproductos para su reutilización beneficiosa.
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Todas las operaciones internas | |
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| Abordar el riesgo | ||||||
Ética y cumplimiento Mantener estructuras de gobernanza, prácticas y capacitación que promuevan el comportamiento ético y eviten conductas anticompetitivas (soborno, corrupción, etc.). |
Todas las operaciones internas; todos los proveedores | |
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Gestión de riesgos y continuidad del negocio Realizar periódicamente evaluaciones de riesgos que incluyan factores ambientales, sociales y de gobernanza: determinar proveedores de alto riesgo (un solo proveedor), regiones de alto riesgo/políticamente inestables (por ejemplo, impactos climáticos en Houston) y posibles paros laborales relacionados con el trabajo; implementar planes para garantizar el suministro, las operaciones y la entrega ininterrumpidos a los clientes (por ejemplo, calificar a los proveedores de respaldo). |
Todas las operaciones internas; todos los proveedores | |
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Seguridad Adoptar un enfoque proactivo hacia la seguridad de la información, incluidos los datos personales y la propiedad intelectual, teniendo en cuenta no solo el nivel de protección interno de Greif, sino también la seguridad de las entidades con las que Greif está conectado (proveedores, empleados, clientes, etc.); tomar las medidas necesarias para garantizar que los clientes de los clientes de Greif reciban lo que piden frente a productos falsificados. |
Todas las operaciones internas | |
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| Valorando a nuestra gente | ||||||
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Diversidad, equidad e inclusión
Garantizar procesos de contratación justos y un entorno de trabajo no discriminatorio; fomentar una cultura inclusiva y diversa que refleje las comunidades donde opera Greif; esforzarse por lograr una remuneración y un trato equitativos entre todos los empleados, independientemente de cualquier característica como raza, etnia, color, nacionalidad, género, identidad de género, orientación sexual, edad, idioma, religión, credo, estatus social, discapacidad o cualquier otra clase legalmente protegida.
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Todas las operaciones internas | |
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Atracción, desarrollo y retención de talentos Atraer y retener empleados, gerentes y ejecutivos calificados y talentosos. Cultivar una cultura de crecimiento y desarrollo a través de la educación, la capacitación, la tutoría, las evaluaciones de desempeño, el coaching, etc. |
Todas las operaciones internas | |
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Salud y seguridad
Promover y practicar los más altos estándares de salud, seguridad y bienestar en el trabajo a través de sistemas de gestión, objetivos, políticas, programas, capacitaciones, certificaciones, auditorías y cumplimiento.
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Todas las operaciones internas; Comunidad | |
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Derechos humanos y prácticas laborales justas Garantizar el cumplimiento de las leyes, normas y políticas internas en temas del ámbito de los derechos humanos y prácticas laborales justas como trabajo infantil, trabajo forzoso, remuneración justa, trata de personas, condiciones de trabajo, libertad de asociación, negociación colectiva, discriminación y minerales libres de conflicto. |
Todas las operaciones internas; todos los proveedores | |
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| Impulsando la economía circular | ||||||
Innovación Considerar cuidadosamente los insumos de materias primas y materiales alternativos y reciclados (por ejemplo, resinas posconsumo, pinturas y revestimientos a base de agua, paletas de madera recicladas) en función de los impactos ambientales y sociales; reducir la cantidad de materiales utilizados en los productos de Greif; tomar las necesidades específicas de los clientes y la experiencia de Greif y utilizarlas para impulsar soluciones innovadoras y personalizadas para impulsar el crecimiento del negocio. |
Todas las operaciones internas; proveedores; clientes | |
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Economía circular
Promover la economía circular en la industria del embalaje mediante la adopción de medidas que permitan el reacondicionamiento, la reutilización y el reciclaje de los productos al final de su vida útil, lo que incluye evitar mezclas de plásticos y desarrollar diseños que permitan el reciclaje (por ejemplo, bidones de fibra totalmente reciclables); educar e incentivar a los clientes para que devuelvan o reciclen los materiales de embalaje de Greif; crear políticas, procesos, objetivos y herramientas para apoyar estos esfuerzos.
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Operaciones de reacondicionamiento; socios de reacondicionamiento; clientes | |
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Gestión de la cadena de suministro |
Todas las operaciones internas; todos los proveedores; socios de transporte | |
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| Desempeño financiero y crecimiento rentable | ||||||
Desempeño financiero y crecimiento rentable Mantener un modelo de negocio sostenible mediante la implementación de prácticas económicas integradas que permitan a Greif brindar valor económico a sus partes interesadas (por ejemplo, empleados, proveedores y accionistas) e invertir en el crecimiento a largo plazo. |
Todas las operaciones internas | |
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ASPECTOS DESTACADOS EN MATERIA DE SOSTENIBILIDAD
~16,000
Colegas
Nuestra gente, con principios, inteligente y confiable, reafirma nuestra reputación de integridad todos los días con cada una de sus acciones.
144
Años de experiencia
Durante los últimos 144 años, los productos más importantes del mundo han viajado por todo el mundo en embalajes industriales de Greif.
