En nuestra celebración constante del servicio al cliente excepcional, estamos encantados de destacar a Ashley Hamm, un miembro dedicado del equipo de Greif durante casi 13 años. Como Coordinadora Administrativa de Compras en nuestra Winfield, Kansas Instalación de fabricación de tambores de acero, Ashley constantemente va más allá para superar las expectativas del cliente.
Al celebrar su aniversario de servicio el 6 de septiembre, Ashley compartió su perspectiva sobre el servicio al cliente: “Para mí, ser una leyenda significa encontrar tu vocación. En Greif, encontré la mía estando ahí para nuestro equipo y nuestros clientes, asegurándonos de que todos juntos triunfemos”. Su enfoque se centra en construir relaciones sólidas y duraderas que mejoren tanto la satisfacción del cliente como nuestros logros compartidos.
“Ashley es, sin duda, una de las mejores representantes con las que trabajo”
Los clientes de nuestra sucursal de Winfield han elogiado a Ashley por su constante apoyo y capacidad de respuesta, y han señalado: “Ashley es, sin duda, una de las mejores representantes con las que trabajo. Es muy servicial y responde rápidamente a los problemas que podamos tener, ya sea sobre fechas de mudanza, precios o cualquier otra solicitud. No tengo ningún problema en llamar a Ashley si el problema es urgente y siempre responde con una voz amable y dulce y dispuesta a ayudar”.
Ashley agregó: “Trabajar en atención al cliente puede ser una montaña rusa. Si bien hay momentos en los que debemos afrontar situaciones complejas, las sólidas relaciones que he construido con nuestros clientes a menudo convierten estos desafíos en oportunidades de colaboración. Juntos, satisfacemos sus necesidades y contribuimos tanto a su éxito como al de Greif”.
Lo invitamos a unirse a nosotros mientras continuamos compartiendo y celebrando las historias de servicio al cliente dedicado que definen a nuestro equipo One Greif. A través de un esfuerzo incansable y un compromiso inquebrantable, logramos más que solo objetivos: creamos experiencias memorables con cada interacción con Greif.
Gracias por mostrarnos lo que significa #BeLegendario
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