Risikomanagement & Geschäftskontinuität
Wir verpflichten uns, ein robustes, effektives Risikomanagement aufzubauen, um bestimmte Risiken zu quantifizieren, zu qualifizieren und zu mindern, die wir möglicherweise definieren oder entdecken.
Risikomanagement & Geschäftskontinuität
Greif mindert Risiken, die sich negativ auf unsere Kunden auswirken können, durch Risikomanagement und unsere Bemühungen um Geschäftskontinuität. Wir setzen Risikomanagementprozesse ein, die die Stabilität des Geschäftsbetriebs erhöhen, die gesetzliche Haftung verringern und vor Ereignissen schützen können, die sich nachteilig auf das Unternehmen oder die Umwelt auswirken. Indem wir uns auf ein effektives Risikomanagement konzentrieren, gewährleisten wir die Qualität unserer Produkte, die Sicherheit unserer Kollegen und sind in der Lage, Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden einzuhalten.
Führung
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Greif bewertet das unternehmensweite Risiko durch unseren formalen Enterprise Risk Management (ERM)-Prozess, der alle Geschäftsbereiche und Regionen von Greif berücksichtigt. Risikoinformationen werden durch die Risiko- und Inhaltsüberwachungsprozesse von Greif von Assurance-Anbietern im gesamten Unternehmen identifiziert und analysiert, darunter Executive Leadership, Internal Audit, Legal/Compliance, Feedback von Kunden und Investorenengagement sowie Greifs Sustainability Steering Committee (SSC). Der SSC überwacht Branchenberichte (z. B. World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) ESG Enterprise Risk Management Framework , WRIs Bewertung der sauberen Energielandschaft nach 2020 und CSSRs Fourth National Climate Assessment ), ESG-Ratings und -Rankings, Energiepreise, sich entwickelnde staatliche Vorschriften und Programme und unterhält formelle Beziehungen zu ESG-spezifischen Verbänden und NGOs, einschließlich WBCSD und Global Compact der Vereinten Nationen, um aufkommende Risiken zu identifizieren, die sich auf unser Geschäft auswirken können . Informationen aus diesen Gruppen, einschließlich langfristig auftretender Risiken, werden dem Risk Leader Committee (RLC) von Greif zur Verfügung gestellt, das vom Chief Audit Executive von Greif geleitet wird und aus Mitgliedern der Führungsteams von Greif, der Geschäftseinheit und der strategischen Geschäftseinheit sowie dem Direktor von Greif besteht der Nachhaltigkeit. Das RLC identifiziert, ordnet, überprüft und priorisiert Risiken in Zusammenarbeit mit dem Prüfungsausschuss von Greif, um die kritischsten Risiken basierend auf potenziellen Auswirkungen und Eintrittswahrscheinlichkeit zu bestimmen. Jedes Risiko wird auf potenzielle Chancen hin bewertet und dem Vorstand vierteljährlich zur Genehmigung vorgelegt. Risiken werden vom RLC bewertet, um Pläne zur Risikominderung und Chancenerfassung zu entwickeln. Dieser Ausschuss trifft sich vierteljährlich.
Klimabezogene Risiken und Chancen werden direkt in unseren gesamten ERM-Prozess integriert und zusammen mit allen Informationen berücksichtigt, die von Assurance-Anbietern im gesamten Unternehmen bereitgestellt werden. Durch diesen Prozess hat Greif extreme Wetterereignisse, Rohstoffpreis- und Versorgungsvolatilität sowie den Anstieg des Meeresspiegels als unsere bedeutendsten Klimarisiken identifiziert. Darüber hinaus haben wir im Jahr 2020 durch unseren ERM-Prozess Pandemien als ein Thema mit hohem Risiko identifiziert. Weitere Informationen zu unserer klimabezogenen Risiko-Governance, Risiken und Chancen finden Sie in Abschnitt C2 unserer CDP-Antwort .
Ab 2019 begann Greif damit, Ergebnisse aus unserem internen Global Trends Report in unseren ERM-Prozess zu integrieren. Basierend auf Interviews mit internen Führungskräften und Sekundärforschung identifiziert der Bericht sechs globale Trends mit besonderer Relevanz für unser Geschäft:
- Unternehmen werden umweltfreundlicher
- Digitalisierung & Automatisierung der Fertigung
- Digitalisierung von Supply Chain & Logistik
- Digitalisierung von Enterprise Purchasing & B2B Selling
- Arbeitskräftemangel, -überschuss und Qualifikationslücken
- Zunehmende Wachstumschancen in Schwellenländern
In Verbindung mit anderen internen und externen Quellen, die in unserem ERM-Prozess berücksichtigt werden, verbessert der Trendbericht unsere Fähigkeit, langfristige Trends zu prognostizieren und zu planen, die sich auf unser Geschäft in der Zukunft auswirken können. Als Reaktion auf den Trend „Unternehmen werden umweltfreundlicher“ haben wir die Nachhaltigkeit in unserer Geschäftsstrategie erhöht, insbesondere in Bezug auf Innovation, was zu einem verstärkten Fokus auf Post-Consumer-Harzprodukte (PCR), Rekonditionierung und Wachstum unserer Zwischenprodukte führt Container (IBC) Rekonditionierung Vernetzung. Weitere Informationen zu unserem Trendbericht finden Sie im Abschnitt Innovation unseres Nachhaltigkeitsberichts.
Im Jahr 2019 nahm Greif an einer vom WBCSD geleiteten Arbeitssitzung teil, um besser zu verstehen, wie Umwelt-, Sozial- und Governance-Risiken in unseren ERM-Prozess einbezogen und berücksichtigt werden können. Während des Workshops diskutierten wir Möglichkeiten, Risiken, die in unserer Finanzberichterstattung kommuniziert werden, besser mit unseren Nachhaltigkeitsrisiken in Einklang zu bringen, die Kommunikationslinie in Bezug auf Unternehmensrisiken zwischen unserem RLC, Operations, Executive Leadership Team und Board zu verbessern und unsere Reaktionsbereitschaft besser einzubeziehen Unternehmensrisiken in unsere Bewertungen ein.
Im Jahr 2020 haben wir begonnen, diese Erkenntnisse umzusetzen, indem wir Nachhaltigkeitsaktualisierungen und Risikoaussagen in unsere 10K- und Proxy-Statements aufgenommen und ESG-bezogene Themen und Risiken in Leadership Council-Sitzungen aufgenommen haben. Wir haben ESG auch als strategischen Prioritätsbereich für das Leadership Council im Jahr 2021 ausgewählt, wo ein wichtiger Schwerpunktbereich die Einbettung unserer Nachhaltigkeitsprioritäten – Klima, Abfall, Einhaltung der Umweltvorschriften, Vielfalt und Innovation – in unsere Kultur, das tägliche Verhalten unserer Kollegen und Risikomanagementprozesse ist . Im Laufe des Jahres 2021 werden wir damit beginnen, dem Leadership Council, dem Executive Leadership Team und den Vice Presidents regelmäßig über wichtige Nachhaltigkeits-KPIs zu berichten und gleichzeitig dem Executive Leadership Team monatliche Nachhaltigkeits-Updates zur Verfügung zu stellen. Wir entwickeln auch einen Kommunikationsplan, um der gesamten Organisation regelmäßig Nachhaltigkeits-Updates bereitzustellen, einschließlich wichtiger Updates zu Risiken.
Um unsere Reaktionsfähigkeit auf potenzielle Krisen zu verbessern, haben wir 2019 ein Krisenmanagementprogramm eingeführt. Greif hat sich mit einem Massenbenachrichtigungssystem eines Drittanbieters zusammengetan, um ein Warnsystem zu starten, das in der Lage ist, unsere Kollegen per SMS, Telefonanruf, E-Mail und Smartphone-App in Notfällen und wichtigen Situationen, die eine Gefahr darstellen oder den Arbeitsablauf stören, zu benachrichtigen und zu aktualisieren. Das System wird auch verwendet, um das Crisis Response Team von Greif einzuberufen, ein Team von Führungskräften, die für die Koordinierung der Kommunikation und Reaktion auf Krisen und die Ausführung des Crisis Communications Playbook von Greif verantwortlich sind. Im Jahr 2020 wurden alle neuen Einrichtungen von Caraustar auf der Plattform geschult, die nun im gesamten Unternehmensportfolio von Greif aktiv ist. Im Jahr 2021 planen wir die Durchführung einer oder mehrerer Planübungen zur Krisenreaktion, um sicherzustellen, dass geeignete Verfahren vorhanden sind, um auf unvorhergesehene Notfälle zu reagieren.
Geschäftskontinuität
Unser Disaster Recovery/Business Continuity-Programm, das 2017 in unserem Global Industrial Packaging (GIP)-Geschäft eingeführt wurde, verwaltet Risiken und Geschäftskontinuität durch Bestands- und Produktionsredundanzfähigkeiten, Anlagenrisikobewertungen und proaktive Arbeitsbeziehungen. Das Programm beschreibt einen 25-stufigen Prozess zur Identifizierung von Kundenaufträgen, die von einer Katastrophe in einer unserer Einrichtungen betroffen sein könnten, zur Identifizierung alternativer Produkte, die den Kundenspezifikationen entsprechen, und zur Identifizierung von Einrichtungen, die in der Lage sind, die von unseren Kunden bestellten Produkte herzustellen. Wir führen monatlich stichprobenartig Scheinkatastrophen durch, um sicherzustellen, dass der Prozess in der Organisation verstanden wird und implementiert werden kann, falls eine Katastrophe eintritt. Das Programm und unsere zugehörige Disaster Recovery Business Continuity-Richtlinie werden jährlich überprüft. Kollegen aus Vertrieb, Kundendienst, Betrieb, Marketing und Logistik verwalten das Programm gemeinsam mit der Leitung der Geschäftseinheit.
Das globale Netzwerk von Greif mit 250 Standorten ermöglicht es uns, identische Produkte an mehreren Standorten herzustellen, was uns die Flexibilität gibt, die Produktion je nach Lagerbestand, Kundenbedarf oder im unwahrscheinlichen Fall einer Betriebsschließung zu verlagern. Diese Fähigkeit wird durch ein zentralisiertes Bestandsmanagement und unseren robusten Sales and Operations Planning-Prozess (S&OP) ermöglicht, der einen Einblick in Roh- und Fertigwaren in unseren Einrichtungen ermöglicht. Jede Anlage bezieht Rohstoffe aus mehreren Quellen, um sicherzustellen, dass die Produktion nicht aufgrund von Verzögerungen oder Engpässen bei einem Lieferanten unterbrochen wird.
Die Einrichtungen von Greif werden regelmäßig technischen Inspektionen zur Schadensbegrenzung durch unsere Sachversicherungsgesellschaft unterzogen. Diese Inspektionen werden von Ingenieuren durchgeführt und konzentrieren sich auf die Identifizierung von Risiken für die Anlage, einschließlich solcher, die durch Naturkatastrophen verursacht werden können, sowie auf Möglichkeiten, diese Risiken zu reduzieren und zu kontrollieren. Wir tätigen Kapitalinvestitionen in unsere Einrichtungen, um die bei diesen Inspektionen identifizierten Risiken zu mindern. Greif hat beispielsweise kürzlich eine neue Einrichtung in Pennsylvania eröffnet. Während des Standortauswahlprozesses bewerteten wir das Überschwemmungsrisiko, um sicherzustellen, dass sich die neue Anlage nicht in einem Überschwemmungsgebiet befindet. Wir haben auch eine kundenspezifische Sprinkleranlage installiert, um die Anlage im unglücklichen Fall eines Feuers bestmöglich zu schützen.
Zu Beginn der COVID-19-Pandemie haben wir globale und regionale Pandemie-Task Forces eingerichtet, um sicherzustellen, dass wir die Gesundheit unserer Kollegen und die Kontinuität von Lieferung und Service für unsere geschätzten Kunden schützen. Diese Task Forces trafen sich mindestens wöchentlich, um sicherzustellen, dass wir den Betrieb fortsetzen und die Sicherheit der Kollegen gewährleisten konnten. Als wesentliches Geschäft konnten wir in fast allen unseren Produktionsstätten in mehr als 40 Ländern weiterarbeiten. Unser globales Portfolio hat unsere Fähigkeit unter Beweis gestellt, Kundenbedürfnisse weltweit unter schwierigen makroökonomischen Bedingungen zu erfüllen. Um unseren Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden weiterhin nachzukommen, haben wir unser bestehendes Naturkatastrophen-Wiederherstellungsprotokoll genutzt. Dieses Protokoll erfordert, dass alle Produkte in mehreren Einrichtungen gemeinsam hergestellt werden können und dass jede Einrichtung eine alternative Lieferantenliste für die 35 wichtigsten Materialien führen muss, die in der Einrichtung verwendet werden. Diese Lieferantenlisten werden geführt, um die Lieferkontinuität zu gewährleisten und die Greif-Produktion aufrechtzuerhalten, falls ein Lieferant von einer Naturkatastrophe oder einem anderen Ereignis betroffen ist.
Wir berücksichtigen auch das Risiko von Arbeitskämpfen für die Geschäftskontinuität. Wir verwalten Tarifverträge über einen Zeitraum von zwei bis drei Jahren, nicht nur dann, wenn eine Verhandlung stattfinden muss. Unsere Geschäftsleitung baut aktiv Beziehungen zur Gewerkschaftsführung und den Mitgliedern in jedem Werk auf. Dieser proaktive Ansatz gewährleistet positive Arbeitsbeziehungen und Geschäftskontinuität.
Einsatz geeigneter Versicherungsstrategien
In den letzten Jahren wurde Greif durch Waldbrände vor neue und zusätzliche Herausforderungen gestellt. Um Risiken im Zusammenhang mit der störenden Natur dieser Ereignisse zu mindern, wenden wir neue Versicherungsstrategien an. Wir behalten diese Risiken im Vordergrund unseres Risikomanagementansatzes und prüfen, wie die Auswirkungen des Klimawandels weiter zu diesen Risiken beitragen können.
Aufrechterhaltung unserer Verpflichtungen durch Naturkatastrophen
Im Jahr 2017 wurden die nordamerikanischen Betriebe von Greif von den Hurrikanen Harvey und Irma heimgesucht, was zu einer Auswirkung von rund 5 Millionen US-Dollar auf unser Geschäft führte. Trotz der Auswirkungen ermöglichten es uns unsere Risikomanagement- und Geschäftskontinuitätspraktiken, unsere Kundenverpflichtungen während der Wiederherstellung zu erfüllen, ohne höhere Gewalt zu erklären. Greif unterstützte unsere Kollegen, die direkt von den Hurrikanen betroffen waren, indem es in der Woche, in der die Produktion ausfiel, weiterhin Löhne zahlte, Hotels und Mietwagen bezahlte und eine Wunschliste für Kollegen in Nordamerika aufstellte, um Artikel für ihre Kollegen zu kaufen. Greif verdoppelte auch die Barspenden von Kollegen an das Rote Kreuz, um die Hilfsmaßnahmen zu unterstützen, und spendete einen Gegenwert von 11.745 US-Dollar.
Im Jahr 2020 wirkten sich Hurrikane, die durch den Golf von Mexiko zogen, auf die Werke von Mobile Recycling, Bay Minnette und Woodbine Paper Packaging & Services (PPS) aus, und ein Derecho traf unser Werk in Tama, Iowa. In allen Fällen haben wir daran gearbeitet, Kunden durch Kapazitäten an anderen Standorten zu beliefern, da die Anlagen je nach Ereignis mit Ausfallzeiten von einem halben bis zwei Tagen konfrontiert waren. Unsere Business-Continuity-Pläne stellten sicher, dass die Ausfallzeit nicht zu Geschäftsverlusten führte, und wir haben unsere Versprechen gegenüber unseren Kunden eingehalten.
