Risikomanagement und Geschäftskontinuität
Wir sind bestrebt, ein robustes und effektives Risikomanagement aufzubauen, um spezifische Risiken, die wir definieren oder entdecken, zu quantifizieren, zu qualifizieren und zu mindern.
Risikomanagement und Geschäftskontinuität
Greif mindert Risiken, die sich negativ auf unsere Kunden auswirken können, durch Risikomanagement und unsere Bemühungen zur Geschäftskontinuität. Wir setzen Risikomanagementprozesse ein, die die Stabilität des Geschäftsbetriebs erhöhen, gleichzeitig die gesetzliche Haftung verringern und Schutz vor Ereignissen bieten, die sich nachteilig auf das Unternehmen oder die Umwelt auswirken. Indem wir uns auf ein effektives Risikomanagement konzentrieren, gewährleisten wir die Qualität unserer Produkte und die Sicherheit unserer Mitarbeiter und sind in der Lage, unsere Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden einzuhalten.
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Greif bewertet unternehmensweite Risiken durch unseren formellen Enterprise Risk Management (ERM)-Prozess, der alle Geschäftsbereiche und Regionen von Greif berücksichtigt. Risikoinformationen werden durch Greifs Risiko- und Inhaltsüberwachungsprozesse von Assurance-Anbietern im gesamten Unternehmen identifiziert und analysiert, darunter die Geschäftsführung, die interne Revision, die Rechtsabteilung/Compliance, Feedback von Kunden und Investoren sowie Greifs Sustainability Steering Committee (SSC). Wir überwachen Branchenberichte (z. B. World Business Council for Sustainable Development (WBCSD)). Rahmenwerk für das ESG-Risikomanagement im Unternehmen, WRIs Bewertung der sauberen Energielandschaft nach 2020und CSSR Vierte nationale Klimabewertung), ESG-Ratings und -Rankings, Energiepreise, sich entwickelnde staatliche Bestimmungen und Programme, und wir unterhalten formelle Beziehungen zu ESG-spezifischen Verbänden und NGOs, einschließlich WBCSD und United Nations Global Compact (UNGC), um neu auftretende Risiken zu identifizieren, die unser Geschäft beeinträchtigen könnten. Informationen von diesen Gruppen, einschließlich langfristig neu auftretender Risiken, werden dem Risk Leader Committee (RLC) von Greif zur Verfügung gestellt, das vom Chief Audit Executive von Greif geleitet wird und sich aus Mitgliedern der Führungsteams der Geschäftseinheiten und strategischen Geschäftseinheiten von Greif, Abteilungsleitern wie Recht, IT und HR sowie dem VP für Nachhaltigkeit von Greif zusammensetzt. Das RLC identifiziert, stuft ein, überprüft und priorisiert Risiken in Zusammenarbeit mit dem Audit Committee von Greif, um die kritischsten Risiken basierend auf potenziellen Auswirkungen und Eintrittswahrscheinlichkeit zu bestimmen. Jedes Risiko wird im Hinblick auf potenzielle Chancen bewertet und dem Audit Committee des Vorstands von Greif vierteljährlich zur Genehmigung vorgelegt. Das RLC bewertet Risiken, um Pläne zur Risikominimierung und Chancennutzung zu entwickeln. Dieses Komitee trifft sich vierteljährlich.
Klimabezogene Risiken und Chancen werden direkt in unseren gesamten ERM-Prozess integriert und zusammen mit allen Informationen berücksichtigt, die von Assurance-Anbietern im gesamten Unternehmen bereitgestellt werden. Im Rahmen dieses Prozesses hat Greif in der Vergangenheit extreme Wetterereignisse, Rohstoffpreis- und Versorgungsvolatilität sowie den steigenden Meeresspiegel als unsere bedeutendsten Klimarisiken identifiziert. Darüber hinaus haben wir im Rahmen unseres ERM-Prozesses im Jahr 2020 Pandemien als Hochrisikothema identifiziert. Weitere Informationen zu unserer klimabezogenen Risikosteuerung, unseren Risiken und Chancen finden Sie in Abschnitt C2 unserer CDP-Antwort.
Ab 2019 begann Greif, die Ergebnisse unseres internen Global Trends Report in unseren ERM-Prozess zu integrieren. Basierend auf Interviews mit internen Führungskräften und Sekundärforschung identifiziert der Bericht sechs globale Trends, die für unser Geschäft von besonderer Relevanz sind:
- Unternehmen werden umweltfreundlicher
- Digitalisierung und Automatisierung der Fertigung
- Digitalisierung von Supply Chain & Logistik
- Digitalisierung des Unternehmenseinkaufs und B2B-Verkaufs
- Arbeitskräftemangel, Überschuss und Qualifikationslücken
- Wachstumschancen in Schwellenmärkten nehmen zu
In Verbindung mit anderen internen und externen Quellen, die in unserem ERM-Prozess berücksichtigt werden, verbessert der Trendbericht unsere Fähigkeit, langfristige Trends vorherzusagen und zu planen, die sich in Zukunft auf unser Geschäft auswirken könnten. Als Reaktion auf den Trend „Unternehmen werden umweltfreundlicher“ haben wir die Nachhaltigkeit in unserer Geschäftsstrategie erhöht, insbesondere in Bezug auf Innovation, was zu einem verstärkten Fokus auf Post-Consumer-Harzprodukte (PCR), Wiederaufbereitung, Design für erhöhte Recyclingfähigkeit und Wachstum unseres Netzwerks für die Wiederaufbereitung von Intermediate Bulk Containern (IBC) geführt hat. Weitere Informationen zu unserem Trendbericht finden Sie im Innovation Abschnitt unseres Nachhaltigkeitsberichts.
Im Jahr 2019 nahm Greif an einer Arbeitssitzung teil, die von WBCSD um besser zu verstehen, wie wir Umwelt-, Sozial- und Governance-Risiken in unseren ERM-Prozess einbeziehen und berücksichtigen können. Im Rahmen des Workshops haben wir Möglichkeiten erörtert, die in unserer Finanzberichterstattung kommunizierten Risiken besser mit unseren Nachhaltigkeitsrisiken abzustimmen, die Kommunikationswege in Bezug auf Unternehmensrisiken zwischen unserem RLC, dem operativen Geschäft, dem Executive Leadership Team und dem Vorstand zu verbessern und unsere Bereitschaft, auf Unternehmensrisiken zu reagieren, besser in unsere Bewertungen einzubeziehen.
Im Jahr 2020 haben wir begonnen, diese Erkenntnisse umzusetzen, indem wir Nachhaltigkeitsupdates und Risikoaussagen in unsere 10K- und Proxy-Statements aufgenommen und ESG-bezogene Themen und Risiken in die Sitzungen des Leadership Council einbezogen haben. Wir haben ESG auch als strategischen Schwerpunktbereich für den Leadership Council im Jahr 2021 ausgewählt, wobei ein wichtiger Schwerpunkt darauf liegt, unsere Nachhaltigkeitsprioritäten – Klima, Abfall, Umweltschutz, Vielfalt und Innovation – in unsere Kultur, das tägliche Verhalten der Kollegen und unsere Risikomanagementprozesse einzubetten. Im Laufe des Jahres 2021 werden wir beginnen, dem Leadership Council, dem Executive Leadership Team und den Vizepräsidenten regelmäßig wichtige Nachhaltigkeits-KPIs zu melden und dem Executive Leadership Team monatliche Nachhaltigkeitsupdates bereitzustellen. Wir entwickeln außerdem einen Kommunikationsplan, um der gesamten Organisation regelmäßige Nachhaltigkeitsupdates bereitzustellen, darunter wichtige Updates zu Risiken.
Um unsere Reaktionsfähigkeit auf potenzielle Krisen zu verbessern, haben wir 2019 ein Krisenmanagementprogramm gestartet. Greif hat sich mit einem Massenbenachrichtigungssystem eines Drittanbieters zusammengetan, um ein Warnsystem zu starten, das unsere Kollegen in Notfällen und schwerwiegenden Situationen, die eine Gefahr darstellen oder den Arbeitsbetrieb stören, per SMS, Telefonanruf, E-Mail und Smartphone-App benachrichtigen und auf dem Laufenden halten kann. Das System wird auch verwendet, um Greifs Krisenreaktionsteam einzuberufen, ein Team von Führungskräften, das für die Koordinierung der Kommunikation und Reaktion auf Krisen sowie für die Umsetzung von Greifs Krisenkommunikations-Playbook verantwortlich ist. Im Jahr 2020 wurden alle neuen Caraustar-Einrichtungen auf der Plattform geschult, die jetzt im gesamten Geschäftsportfolio von Greif aktiv ist. Im Jahr 2021 planen wir, eine oder mehrere Planspiele zur Krisenreaktion durchzuführen, um sicherzustellen, dass geeignete Verfahren zur Reaktion auf unvorhergesehene Notfälle vorhanden sind.
Geschäftskontinuität
Unser Disaster Recovery/Business Continuity-Programm, das 2017 in unserem Geschäftsbereich Global Industrial Packaging (GIP) eingeführt wurde, verwaltet Risiken und Geschäftskontinuität durch Kapazitäten zur Bestands- und Produktionsredundanz, Anlagenrisikobewertungen und proaktive Arbeitsbeziehungen. Das Programm beschreibt einen 25-stufigen Prozess zur Identifizierung von Kundenaufträgen, die betroffen sein könnten, wenn eine Katastrophe eine unserer Anlagen betrifft, alternative Produkte, die den Kundenspezifikationen entsprechen, und Anlagen, die in der Lage sind, die von unseren Kunden bestellten Produkte herzustellen. Im Jahr 2021 haben wir 15 zufällige Katastrophensimulationen durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Prozess in der Organisation gut verstanden wird und im Katastrophenfall umgesetzt werden kann. Das Programm und unsere damit verbundene Disaster Recovery Business Continuity-Richtlinie werden jährlich überprüft. Kollegen aus den Bereichen Vertrieb, Kundendienst, Betrieb, Marketing und Logistik verwalten das Programm gemeinsam mit der Leitung der Geschäftseinheit.
Greifs globales Netzwerk mit 244 Standorten ermöglicht es uns, identische Produkte an mehreren Standorten herzustellen. Dies gibt uns die Flexibilität, die Produktion je nach Lagerbestand, Kundenbedarf oder im unwahrscheinlichen Fall einer Betriebsunterbrechung zu verlagern. Diese Fähigkeit wird durch eine zentrale Bestandsverwaltung und unseren robusten Sales and Operations Planning-Prozess (S&OP) ermöglicht, der Einblick in Roh- und Fertigwaren in allen unseren Anlagen bietet. Jede Anlage bezieht ihre Rohmaterialien aus mehreren Quellen und stellt sicher, dass die Produktion nicht aufgrund von Verzögerungen oder Engpässen bei einem Lieferanten unterbrochen wird.
Die Einrichtungen von Greif werden regelmäßig von unserer Sachversicherungsgesellschaft einer Schadensbegrenzungsprüfung unterzogen. Diese Prüfungen werden von Ingenieuren durchgeführt und konzentrieren sich auf die Identifizierung von Risiken für die Einrichtung, einschließlich solcher, die durch Naturkatastrophen verursacht werden können, sowie auf Möglichkeiten zur Reduzierung und Kontrolle dieser Risiken. Wir tätigen Kapitalinvestitionen in unsere Einrichtungen, um die bei diesen Prüfungen identifizierten Risiken zu mindern. So hat Greif beispielsweise kürzlich eine neue Einrichtung in Pennsylvania eröffnet. Während des Standortauswahlprozesses bewerteten wir das Überschwemmungsrisiko, um sicherzustellen, dass die neue Einrichtung nicht in einem Überschwemmungsgebiet liegt. Wir installierten außerdem ein maßgeschneidertes Sprinklersystem, um die Einrichtung im unglücklichen Fall eines Brandes bestmöglich zu schützen.
Zu Beginn der COVID-19-Pandemie haben wir globale und regionale Pandemie-Taskforces eingerichtet, um die Gesundheit unserer Kollegen und die Kontinuität der Versorgung und des Services für unsere geschätzten Kunden zu schützen. Diese Taskforces treffen sich weiterhin regelmäßig, um sicherzustellen, dass wir den Betrieb fortsetzen und die Sicherheit unserer Kollegen gewährleisten können. Als systemrelevantes Unternehmen konnten wir in fast allen unseren Produktionsstätten in über 40 Ländern weiterarbeiten. Unser globales Portfolio hat unsere Fähigkeit unter Beweis gestellt, Kundenbedürfnisse weltweit unter schwierigen makroökonomischen Bedingungen zu erfüllen. Um unseren Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden weiterhin nachzukommen, haben wir unser bestehendes Wiederherstellungsprotokoll nach Naturkatastrophen genutzt. Dieses Protokoll erfordert, dass alle Produkte in mehreren Werken gemeinsam hergestellt werden können und dass jedes Werk eine alternative Lieferantenliste für die 35 wichtigsten in dem Werk verwendeten Materialien führen muss. Diese Lieferantenlisten werden geführt, um die Kontinuität der Versorgung sicherzustellen und sicherzustellen, dass die Produktion von Greif aufrechterhalten werden kann, falls ein Lieferant von einer Naturkatastrophe oder einem anderen Ereignis betroffen ist.
Wir berücksichtigen auch das Risiko von Arbeitskonflikten für die Geschäftskontinuität. Wir verwalten Tarifverträge auf einer zwei- bis dreijährigen Basis und nicht einfach, wenn eine Verhandlung stattfinden muss. Unsere oberste Führungsebene baut aktiv Beziehungen zur Gewerkschaftsführung und den Gewerkschaftsmitgliedern in jedem Werk auf. Dieser proaktive Ansatz gewährleistet positive Arbeitsbeziehungen und Geschäftskontinuität.
Einsatz geeigneter Versicherungsstrategien
In den letzten Jahren stand Greif aufgrund von Waldbränden vor neuen und zusätzlichen Herausforderungen. Um die mit der zerstörerischen Natur dieser Ereignisse verbundenen Risiken zu mindern, setzen wir neue Versicherungsstrategien ein. Diese Risiken stehen bei unserem Risikomanagementansatz im Vordergrund und wir berücksichtigen, wie die Auswirkungen des Klimawandels diese Risiken noch verstärken können.
Einhaltung unserer Verpflichtungen auch bei Naturkatastrophen
Im Jahr 2017 wurden Greifs nordamerikanische Betriebe von den Hurrikanen Harvey und Irma getroffen, was zu einem Schaden von rund $5 Millionen für unser Geschäft führte. Trotz der Auswirkungen konnten wir dank unseres Risikomanagements und unserer Geschäftskontinuitätspraktiken unsere Kundenverpflichtungen während der Erholung erfüllen, ohne höhere Gewalt erklären zu müssen. Greif unterstützte unsere Kollegen, die direkt von den Hurrikanen betroffen waren, indem wir während der Woche, in der die Produktion ausfiel, weiterhin Löhne zahlten, Hotels und Mietwagen bezahlten und eine Wunschliste für Kollegen in Nordamerika einrichteten, damit sie Dinge für ihre Kollegen kaufen konnten. Greif verdoppelte auch die Geldspenden von Kollegen an das Rote Kreuz zur Unterstützung der Hilfsmaßnahmen und spendete insgesamt $11.745.
Im Jahr 2020 beeinträchtigten Hurrikane, die durch den Golf von Mexiko zogen, die Werke Mobile Recycling, Bay Minnette und Woodbine Paper Packaging & Services (PPS), und ein Derecho traf unser Werk in Tama, Iowa. In allen Fällen arbeiteten wir daran, Kunden durch Kapazitäten an anderen Standorten zu versorgen, da die Werke je nach Ereignis mit Ausfallzeiten von einem halben bis zwei Tagen zu kämpfen hatten. Unsere Geschäftskontinuitätspläne stellten sicher, dass die Ausfallzeiten keine Geschäftsverluste verursachten und wir unsere Versprechen gegenüber unseren Kunden einhielten.
