Unser Disaster Recovery/Business Continuity-Programm, das 2017 in unserem Geschäftsbereich Global Industrial Packaging (GIP) eingeführt wurde, verwaltet Risiken und Geschäftskontinuität durch Kapazitäten zur Bestands- und Produktionsredundanz, Anlagenrisikobewertungen und proaktive Arbeitsbeziehungen. Das Programm beschreibt einen 25-stufigen Prozess zur Identifizierung von Kundenaufträgen, die betroffen sein könnten, wenn eine Katastrophe eine unserer Anlagen betrifft, alternative Produkte, die den Kundenspezifikationen entsprechen, und Anlagen, die in der Lage sind, die von unseren Kunden bestellten Produkte herzustellen. Im Jahr 2021 haben wir 15 zufällige Katastrophensimulationen durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Prozess in der Organisation gut verstanden wird und im Katastrophenfall umgesetzt werden kann. Das Programm und unsere damit verbundene Disaster Recovery Business Continuity-Richtlinie werden jährlich überprüft. Kollegen aus den Bereichen Vertrieb, Kundendienst, Betrieb, Marketing und Logistik verwalten das Programm gemeinsam mit der Leitung der Geschäftseinheit.

Greifs globales Netzwerk mit 244 Standorten ermöglicht es uns, identische Produkte an mehreren Standorten herzustellen. Dies gibt uns die Flexibilität, die Produktion je nach Lagerbestand, Kundenbedarf oder im unwahrscheinlichen Fall einer Betriebsunterbrechung zu verlagern. Diese Fähigkeit wird durch eine zentrale Bestandsverwaltung und unseren robusten Sales and Operations Planning-Prozess (S&OP) ermöglicht, der Einblick in Roh- und Fertigwaren in allen unseren Anlagen bietet. Jede Anlage bezieht ihre Rohmaterialien aus mehreren Quellen und stellt sicher, dass die Produktion nicht aufgrund von Verzögerungen oder Engpässen bei einem Lieferanten unterbrochen wird.

Die Einrichtungen von Greif werden regelmäßig von unserer Sachversicherungsgesellschaft einer Schadensbegrenzungsprüfung unterzogen. Diese Prüfungen werden von Ingenieuren durchgeführt und konzentrieren sich auf die Identifizierung von Risiken für die Einrichtung, einschließlich solcher, die durch Naturkatastrophen verursacht werden können, sowie auf Möglichkeiten zur Reduzierung und Kontrolle dieser Risiken. Wir tätigen Kapitalinvestitionen in unsere Einrichtungen, um die bei diesen Prüfungen identifizierten Risiken zu mindern. So hat Greif beispielsweise kürzlich eine neue Einrichtung in Pennsylvania eröffnet. Während des Standortauswahlprozesses bewerteten wir das Überschwemmungsrisiko, um sicherzustellen, dass die neue Einrichtung nicht in einem Überschwemmungsgebiet liegt. Wir installierten außerdem eine speziell entwickelte Sprinkleranlage, um die Einrichtung im unglücklichen Fall eines Brandes bestmöglich zu schützen. Im Jahr 2021 wechselten wir zu einem risikobasierten Zuteilungsmodell für die Sachversicherung. Durch die Änderung konnten wir verbesserte Versicherungstarife für Standorte erhalten, die besser auf Risiken im Zusammenhang mit Naturkatastrophen vorbereitet sind. Dieses Versicherungsmodell wirkt als Katalysator, um im Laufe der Zeit Verbesserungen voranzutreiben.

Im Jahr 2021 stand Greif im Zusammenhang mit den texanischen Winterstürmen vor vielen Herausforderungen. Zur Vorbereitung hielten wir mehrere Meetings ab und implementierten unsere Krisenmanagementprotokolle vor dem Sturm. Wir schalteten die Geräte ab und schlossen die Werke, um unserer Belegschaft Zeit zu geben, Vorkehrungen zu treffen. Wir kämpften mit Stromausfällen, kaputten Wasserleitungen und einem geplatzten Feuerlöschsystem. Wir stellten den Betrieb für mehrere Tage ein, um der Sicherheit unserer Kollegen und ihrer Familien Priorität einzuräumen. Anschließend stellten wir die Sicherheit und Integrität unserer Anlagen sicher, bevor unsere Kollegen wieder an die Arbeit gingen.

Zu Beginn der COVID-19-Pandemie haben wir globale und regionale Pandemie-Taskforces eingerichtet, um die Gesundheit unserer Kollegen und die Kontinuität der Versorgung und des Services für unsere geschätzten Kunden zu schützen. Diese Taskforces treffen sich weiterhin regelmäßig, um sicherzustellen, dass wir den Betrieb fortsetzen und die Sicherheit unserer Kollegen gewährleisten können. Als systemrelevantes Unternehmen konnten wir in fast allen unseren Produktionsstätten in über 40 Ländern weiterarbeiten. Unser globales Portfolio hat unsere Fähigkeit unter Beweis gestellt, Kundenbedürfnisse weltweit unter schwierigen makroökonomischen Bedingungen zu erfüllen. Um unseren Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden weiterhin nachzukommen, haben wir unser bestehendes Wiederherstellungsprotokoll nach Naturkatastrophen genutzt. Dieses Protokoll erfordert, dass alle Produkte in mehreren Werken gemeinsam hergestellt werden können und dass jedes Werk eine alternative Lieferantenliste für die 35 wichtigsten in dem Werk verwendeten Materialien führen muss. Diese Lieferantenlisten werden geführt, um die Kontinuität der Versorgung sicherzustellen und sicherzustellen, dass die Produktion von Greif aufrechterhalten werden kann, falls ein Lieferant von einer Naturkatastrophe oder einem anderen Ereignis betroffen ist.

Wir berücksichtigen auch das Risiko von Arbeitskonflikten für die Geschäftskontinuität. Wir verwalten Tarifverträge auf einer zwei- bis dreijährigen Basis und nicht einfach, wenn eine Verhandlung stattfinden muss. Unsere oberste Führungsebene baut aktiv Beziehungen zur Gewerkschaftsführung und den Gewerkschaftsmitgliedern in jedem Werk auf. Dieser proaktive Ansatz gewährleistet positive Arbeitsbeziehungen und Geschäftskontinuität.