Jeder, der schon einmal eine SMS mit der Nachricht erhalten hat, dass eine Lieferung unterwegs ist, weiß es zu schätzen, wenn man so informiert wird. Seit zwei Jahren genießen die Kunden des CorrChoice-Teams von Greif in Mason, Michigan, denselben Komfort.
Mithilfe der Geofencing-Technologie erhalten CorrChoice-Kunden eine Benachrichtigung, wenn ihre Wellpappe 32 Kilometer von ihrer Anlage entfernt ist, sodass sie Laderampen und Bodenfläche für den Empfang entsprechend vorbereiten können. Der Prozess verbessert die Effizienz und Produktivität sowohl für den Kunden als auch für CorrChoice.
„Diese Technologie ist ein weiterer Bestandteil unserer Serviceversprechen-Matrix“, sagte Matt Barnes, VP und GM von CorrChoice. „Ein Aspekt dieser Philosophie sichert uns wahrscheinlich nicht den Status eines ‚bevorzugten Anbieters‘ auf dem Markt, aber eine integrierte Mischung aus vielen Angeboten ermöglicht es uns, eine überzeugende Geschichte und ein Wertversprechen für unsere Partnerkunden zu entwickeln.“
Geofencing ähnelt einem GPS-System. Die Technologie ist eine virtuelle Darstellung eines geografischen Gebiets, das als Standort-Tracker dienen kann. Wenn das strategisch platzierte standortbewusste Gerät einen Geofencing-Bereich betritt oder verlässt, wird eine Warnung an den Benutzer gesendet.
Basierend auf einer Reihe von Gesprächen mit Kunden begann das Mason-Team 2017 mit der Nutzung der Geofencing-Technologie.
CorrChoice ist dabei, diese innovative Technologie in allen seinen Einrichtungen einzuführen, weil das Unternehmen die kundenorientierten Vorteile erkennt. Dies ist nur einer von vielen Schritten, die das Unternehmen unternimmt, um ein bevorzugter Anbieter auf dem Markt zu werden.
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