رسالة من رئيسنا
رسالة من رئيسنا
بيتر جي واتسون
الرئيس التنفيذي لمجلس الإدارة
يسعدنا مشاركة تقرير الاستدامة لعام 2020 معك. على الرغم من التحديات غير المسبوقة المتعلقة بجائحة COVID-19 العالمية في عام 2020 ، فقد قدمت Greif مكانتها كعمل تجاري أساسي وولدت قيمة كبيرة لأصحاب المصلحة لدينا. إن تجاوزنا لهذه العقبات يسلط الضوء على انضباط زملائنا وتصميمهم وتفانيهم الاستثنائي في عملنا وعملائنا.
حقق Greif تقدمًا ملموسًا عبر أولوياتنا الإستراتيجية الثلاث – الفرق المشاركة وخدمة العملاء المتميزة والأداء المُحسَّن – في عام 2020 ، كل ذلك مع تعزيز تركيزنا على الاستدامة بينما نواصل السعي لتحقيق رؤيتنا: في التغليف الصناعي ، كن أفضل شركة خدمة عملاء أداءً في العالم.
إن صحة وسلامة زملائنا في Greif هي أولويتنا الأولى. لقد استجبنا لـ COVID-19 من موقع قوة واتخذنا خطوات استباقية لإعطاء الأولوية لسلامة ورفاهية زملائنا. قمنا بتكييف ممارسات وأساليب عملنا ضمن عملياتنا لخدمة احتياجات عملائنا بشكل موثوق. نفذت الشركة مجموعة متنوعة من تدابير السلامة استجابةً للوباء ، وشكلت فرق عمل عالمية وإقليمية وأطلقت موقعًا صغيرًا مخصصًا داخليًا للزملاء للوصول إلى أحدث معلومات وإرشادات وسياسات الشركة والهيئة الصحية. بفضل هذه الجهود والتفاني المستمر لزملائنا ، قمنا بتخفيض كل من حالتنا الطبية ومعدلات حالات يوم العمل المفقودة مقارنة بعام 2019 على الرغم من الظروف الخارجية الصعبة.
لقد احتضننا التدريب الافتراضي وعززنا فرص التطوير الشخصي. نحن فخورون بالبقاء كشركة رائدة معترف بها في مشاركة الزملاء في قطاع التصنيع. لقد قمنا أيضًا بتوسيع برامج التدريب على خدمة العملاء في عام 2020 والتي ساهمت في تحقيق الشركة مرة أخرى صافي نقاط الترويج ومؤشر خدمة العملاء.
توفر الثقافة القوية للقيادة الخدمية الأساس لنتائج أعمال أفضل. على الرغم من أن حالة عدم اليقين على مستوى الاقتصاد الكلي الناجمة عن فيروس كورونا المستجد قد أثرت على ربحيتنا في عام 2020 ، إلا أننا ما زلنا نقدم أولوياتنا المالية المتمثلة في توليد النقد وسداد الديون ، وتقديم تدفق نقدي حر قوي مع إعادة رأس المال إلى المساهمين عبر توزيعات الأرباح.
كما استمرت مبادرات الاستدامة لدينا في تلقي الاعتراف الخارجي. لقد حصلنا على تصنيفنا الذهبي الثالث على التوالي من EcoVadis وتصنيفنا الثالث على التوالي A- على CDP تغير المناخ. حصلنا مرة أخرى على درجة A لمشاركة الموردين من CDP عن إجراءاتنا واستراتيجياتنا لتقليل الانبعاثات وإدارة المخاطر المناخية في سلسلة التوريد الخاصة بنا. تم الاعتراف بالشركة أيضًا كواحدة من أكثر الشركات الأمريكية مسؤولية للعام الثاني على التوالي من قبل Newsweek ، مما يؤكد التزامنا بأن نكون مواطنًا عالميًا واعيًا وجارًا مجتمعيًا متجاوبًا ومسؤولًا مسؤولًا عن مواردنا الطبيعية.
لضمان استمرار برامج الاستدامة لدينا في تلبية توقعات أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين ، أجرينا تقييمنا الثاني للأهمية النسبية في عام 2020. أكد التقييم أن الأولويات الاستراتيجية ومبادرات الاستدامة الخاصة بـ Greif تتماشى جيدًا مع تسليط الضوء على الفرص لمواصلة تطوير إستراتيجيتنا للمناخ وممارسات الاقتصاد الدائري والجهود المبذولة لتعزيز ثقافة التنوع والإنصاف والشمول.
بينما نفخر بإنجازاتنا المتعلقة بالمناخ حتى الآن ، فإننا ندرك مدى إلحاح التأثيرات المرتبطة بتغير المناخ على منظمتنا وكوكبنا. لمزيد من التقييم والتخفيف من الآثار والتعرضات المناخية لدينا ، استخدمنا التوصيات الصادرة عن فريق العمل المعني بالإفصاحات المالية المتعلقة بالمناخ (TCFD) وأجرينا تحليلًا مفصلاً للفجوات واستعراضًا لاستراتيجيتنا الحالية. كما بدأنا مؤخرًا تحليلنا الأول لسيناريو تغير المناخ.
يسعدنا أن نعلن أننا وضعنا هدفنا الأكثر طموحًا لخفض انبعاثات غازات الاحتباس الحراري (GHG) حتى الآن. ستعمل Greif على تقليل انبعاثات الغازات الدفيئة في النطاق 1 والنطاق 2 المطلق بنسبة 28 بالمائة بحلول عام 2030 ، على مدار عام 2019. يتماشى هذا الهدف الجديد مع علم المناخ السائد للحد من الاحتباس الحراري الشامل إلى أقل من درجتين مئويتين ، ويبني على خفض انبعاثات الشركة بنسبة 11٪ لكل وحدة إنتاج تم تحقيقها في عام 2020. لتحقيق هذا الهدف الجديد ، ستتبع الشركة إستراتيجية وتبني على استثماراتنا الحالية في المعدات الموفرة للطاقة ودراسة الخيارات لزيادة استخدام الطاقة المتجددة من مصادر الشبكة ومصادر الطاقة البديلة الأخرى. سنسعى أيضًا إلى الحصول على مصادر طاقة متجددة على نطاق واسع خارج الموقع. أخيرًا ، بحلول نهاية عام 2023 ، سنقوم بتقييم انبعاثات النطاق 3 لتحديد جدوى طموح صافي الانبعاثات الصفرية على المدى الطويل بما يتماشى مع مبادرة الأهداف المستندة إلى العلم.
تركز إستراتيجيتنا للاقتصاد الدائري على تقليل المنتجات وإعادة استخدامها وتهيئتها / إعادة تدويرها في نهاية عمرها الإنتاجي. Greif هو بالفعل معيد تدوير إيجابي صافي في أعمالنا الخاصة بتغليف الورق والخدمات ، ونواصل تنمية قدرات التجديد في أعمال التغليف الصناعية العالمية لدينا لخدمة احتياجات العملاء المتطورة بشكل أفضل. نحن نعمل أيضًا على تطوير سلسلة التوريد الدائرية وقدرات الابتكار من خلال تقليل الفاقد في عملياتنا. في عام 2020 ، حققنا 39 منشأة خالية من النفايات في مدافن النفايات ، ووفّرنا أكثر من 86000 طن متري من المواد الخام وحولنا 71 بالمائة من نفاياتنا التشغيلية على مستوى العالم من مكبات النفايات. في عام 2021 ، سنعمل على تسريع تقدمنا ودمج قدرات الاقتصاد الدائري لدينا بشكل أعمق في إستراتيجية أعمالنا.
نحن جادون في جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها في Greif ونتخذ خطوات لإنشاء ثقافة أقوى للتنوع والإنصاف والشمول داخل مؤسستنا. في عام 2020 ، شارك كبار القادة مع زملائهم في جلسات استماع نشطة حول العرق والمساواة لضمان توافق سلوكياتنا مع أنظمة القيم الخاصة بنا الموضحة في The Greif Way. قدمنا أيضًا مجموعات موارد إضافية للزملاء ، برعاية شخصيًا من قبلي ، لتعزيز التزامنا بالتنوع والإنصاف والشمول. أخيرًا ، أجرينا دراسة حول المساواة في الأجور وقمنا بتنفيذ إجراءات ملموسة ، بالإضافة إلى تحسين سياسة المساواة في الأجور ، بناءً على نتائج الدراسة.
نحن فخورون بمشاركة تقدمنا لعام 2020 في تقرير الاستدامة السنوي الثاني عشر. يعد تقريرنا ، الذي تم إعداده وفقًا للمبادئ التوجيهية الأساسية لمعايير GRI ومعايير SASB للحاويات والتغليف ، بمثابة اتصالنا السنوي حول التقدم إلى الاتفاق العالمي للأمم المتحدة. نحن فخورون أيضًا بإصدار تقريرنا الأول الذي يوضح توافقنا الحالي مع توصيات فريق العمل المعني بالإفصاحات المالية المتعلقة بالمناخ (TCFD).
أنا في حاجة إليها،
بيتر جي واتسون
الرئيس التنفيذي لمجلس الإدارة
مؤشرات الاستدامة
ذهب
اعتراف من شركة EcoVadis
حصلنا عليها تقديراً لالتزامنا بالمسؤولية الاجتماعية للشركات ، مما يضعنا في قائمة أفضل ثلاثة في المائة من جميع الموردين الذين تم تقييمهم.
93
متوسط نقاط مؤشر رضا العملاء
أعلى نتائجنا على الإطلاق ، مما يدل على التزامنا بخدمة عملائنا بشكل أفضل.
