إشراك أصحاب المصلحة والأهمية النسبية
إشراك أصحاب المصلحة والأهمية النسبية
نشرنا تقريرنا الأول عن الاستدامة في عام 2009. بينما حقق Greif نجاحًا مذهلاً في السنوات الـ 12 الماضية ، فإننا نواصل تطوير وصقل الطريقة التي نتعامل بها مع الاستدامة. في عام 2020 ، عززنا برامج الاستدامة التي تجعل شركتنا فعالة ، وعززنا إدارة موضوعاتنا المادية ، وأشركنا أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين بشأن الاستدامة ، وعملنا على زيادة دمج زملائنا الجدد من Caraustar في مؤسستنا واستراتيجيات الاستدامة الخاصة بنا. يعرض التقرير الأساسي للمبادرة العالمية لإعداد التقارير لعام 2020 إنجازاتنا والتقدم المحرز في تحقيق أهداف الاستدامة طويلة المدى.
سلسلة القيم
تتكون سلسلة قيمة Greif من موردي المواد الخام وشركاء النقل والتوزيع والعملاء وخدمات دورة الحياة وأصحاب المصلحة الخارجيين الذين يؤثرون على أنشطتنا.
عملية تقييم الأهمية النسبية
في عام 2017 ، أجرى Greif أول تقييم للأهمية النسبية لتحديد موضوعات الاستدامة المادية الخاصة بنا وترتيبها حسب الأولوية ، وتحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين وإشراكهم وإبلاغ استراتيجيات الاستدامة لدينا وإعداد التقارير والاتصالات. تم إجراء التقييم من قبل طرف ثالث وتم إجراؤه وفقًا لأفضل ممارسات الصناعة لتحديد الموضوعات الجوهرية وإشراك أصحاب المصلحة. في أواخر عام 2020 ، قمنا بتحديث تقييم الأهمية النسبية لدينا للتأكد من أن استراتيجيتنا للاستدامة تلبي توقعات أصحاب المصلحة الحالية والناشئة. كجزء من عملية تحديث الأهمية النسبية ، نقوم بما يلي:
- راجع مجموعة كبيرة من المستندات المصدر لتحديد الموضوعات المهمة المحتملة ، بما في ذلك:
- رؤية جريف وأولوياته الإستراتيجية وبطاقة أداء الرئيس التنفيذي واستراتيجيات وحدة الأعمال واستبيان مشاركة الزملاء
- مقابلات معمقة مع العملاء كجزء من مشروع “صوت العميل”
- تقارير استدامة الأقران
- تقارير محلل الاستثمار ESG
- أولويات رابطة الصناعة
- تقارير اتجاهات الاستدامة العالمية
- إجراء مقابلات واستطلاعات رأي مع قيادة Greif وأصحاب المصلحة الخارجيين ومراجعة المصادر الإضافية المتاحة للجمهور لجمع التعليقات حول الموضوعات المادية
- ردود فعل موحدة من المقابلات والاستطلاعات لتحديد أولويات موضوعاتنا الأكثر جوهرية
من خلال المقابلة والاستطلاع وعملية مراجعة الوثائق ، طُلب من المشاركين تحديد وتقديم أدلة محددة للكشف عن الموضوعات التي شكلت تأثيرًا و / أو خطرًا و / أو فرصة لـ Greif. طُلب من المشاركين النظر في التأثير والمخاطر والفرصة من حيث المكاسب أو الخسائر المالية والسمعة والاتجاهات التي قد تغير الطريقة التي يخلق بها Greif القيمة ويقدم أمثلة محددة لدعم إجاباتهم.
من خلال هذه العملية ، أعطينا الأولوية لـ 17 قضية مادية بناءً على أهميتها لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين ، مضيفين التنوع والإنصاف والشمول كموضوع مادي جديد. تمت مراجعة نتائج التقييم والتحقق من صحتها بقيادة جريف خلال ورشة عمل للتحقق بقيادة طرف ثالث وهي بمثابة الأساس لتقريرنا.
موضوعات مادية
يتم وصف أكثر 17 قضية جوهرية تم تحديدها من خلال عملية تقييم الأهمية النسبية أدناه وتشكل بشكل جماعي استراتيجيات الاستدامة الخاصة بنا. أثبتت عملية تقييم مشاركة أصحاب المصلحة والأهمية النسبية صحة العديد من الموضوعات التي كانت مهمة تاريخيًا لـ Greif وأصحاب المصلحة لدينا ، بينما كشفت عن الحاجة إلى اتخاذ خطوات إضافية لتعزيز إدارتنا لاستراتيجية المناخ والاقتصاد الدائري. نتج عن التقييم أيضًا إضافة موضوع مادي جديد للتنوع والإنصاف والشمول. تعمل تقارير الاستدامة الخاصة بنا على معالجة الموضوعات التي تهم كل مجموعة بشكل كبير ، كما هو موضح أدناه ، وقد أسفرت عن أصحاب الموضوعات في Greif والأهداف لعامي 2025 و 2030. نواصل تعزيز نهجنا في إدارة ومعالجة الفرص المتاحة لشركتنا. من خلال هذا التقرير سوف تتعرف على أهدافنا ونهج الإدارة والأداء لموضوعاتنا المادية.
| مادة عنوان | الحدود | إشراك أصحاب المصلحة ، وأثار أنواع إشراك أصحاب المصلحة والمخاوف | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| مجلس جريف المديرين والقادة |
عملاء | المستثمرون | المجتمع / المجتمع | بيئة | ||
| أنواع الاشتباك | التفاعلات اليومية ، مقابلات رسم الخرائط الأثرية ، مسح تقييم الأهمية النسبية ، تحديثات ربع سنوية على الاستدامة | التفاعلات اليومية ، الرضا نصف السنوي ، الاستطلاعات ، مقابلات تقييم الأهمية النسبية | التفاعلات اليومية ، أحداث يوم المستثمر ، مقابلات تقييم الأهمية النسبية | مشاركة المجتمع (اجتماعات وجهاً لوجه ، مقابلات ، استطلاع) ، أحداث خدمة المجتمع | Greif LCA ، مقابلات مع خبراء الاستدامة (على سبيل المثال ، WBCSD) | |
| تقديم تجربة عملاء متفوقة | ||||||
جودة المنتج إنتاج منتجات تحافظ على الأداء العالي والقيمة من خلال التصميم والتصنيع المتميزين عبر المرافق ، مما يؤدي إلى إرضاء العملاء وتجنب ديناميكيات الإهمال. |
جميع العمليات الداخلية ؛ أثناء الاستخدام |  |
|
|||
التميز في خدمة العملاء إنشاء سياسات وأنظمة فعالة وأفضل الممارسات والحوافز التي تقود إلى أعلى مستوى من خدمة العملاء ؛ مراعاة ملاحظات العملاء بانتظام ووجود أنظمة لتلبية احتياجاتهم ؛ يتفوق على المنافسين. |
جميع العمليات الداخلية ؛ كل العملاء | |
|
|
||
| تقليص بصمتنا | ||||||
نظم الإدارة البيئية استخدام نظام إدارة بيئية شامل مع موارد إدارة بيئية مخصصة (مثل الموظفين والميزانية وما إلى ذلك) وسياسة بيئية وشهادات (على سبيل المثال ، ISO 14001) والامتثال. |
جميع العمليات الداخلية | |
|
|
|
|
|
استراتيجية المناخ
وضع استراتيجية مناخية لمواجهة المخاطر والفرص والآثار مثل التغييرات في تنظيم الطاقة والانبعاثات (ضرائب الكربون ، وأنظمة الكفاءة ، وما إلى ذلك) ، وزيادة التكاليف التشغيلية ، والطاقة المتجددة ، والتأهب للكوارث الطبيعية والتأثيرات الاجتماعية ؛ إدارة وتقليل استخدام الطاقة وانبعاثات غازات الاحتباس الحراري.
|
جميع العمليات الداخلية | |
|
|
|
|
ماء الحد من استخدام المياه ، لا سيما في المرافق ذات الاستخدام الكبير للمياه والمناطق المجهدة بالمياه ؛ إعادة مياه الصرف الصحي إلى حالة آمنة. |
عمليات PPS | |
|
|
|
|
|
المخلفات
إدارة وتقليل النفايات (الخطرة وغير الخطرة) في عمليات Greif ؛ تقليل النفايات إلى مكب النفايات ؛ استصلاح النفايات والمنتجات الثانوية لإعادة استخدامها بشكل مفيد.
|
جميع العمليات الداخلية | |
|
|
|
|
| معالجة المخاطر | ||||||
الأخلاق والامتثال الحفاظ على هياكل وممارسات الحوكمة والتدريب الذي يعزز السلوك الأخلاقي ويبتعد عن السلوكيات المناهضة للمنافسة (الرشوة والفساد وما إلى ذلك). |
جميع العمليات الداخلية ؛ جميع الموردين | |
|
|
|
|
إدارة المخاطر واستمرارية الأعمال إجراء تقييمات المخاطر بانتظام التي تشمل العوامل البيئية والاجتماعية والحوكمة: تحديد الإمدادات عالية المخاطر (مورد واحد فقط) ، والمناطق عالية المخاطر / غير المستقرة سياسيًا (على سبيل المثال ، تأثيرات الطقس في هيوستن) وإيقاف العمل المحتمل المتعلق بالعمالة ؛ وضع خطط لضمان عدم انقطاع التوريد والعمليات والتسليم للعملاء (على سبيل المثال ، تأهيل الموردين الاحتياطيين). |
جميع العمليات الداخلية ؛ جميع الموردين | |
|
|
|
|
حماية اعتماد نهج استباقي لأمن المعلومات - بما في ذلك البيانات الشخصية والملكية الفكرية - مع مراعاة ليس فقط مستوى الحماية الداخلي لشركة Greif ، ولكن أيضًا أمان الكيانات التي ترتبط بها Greif (الموردين والموظفين والعملاء ، إلخ) ؛ اتخاذ التدابير اللازمة لضمان حصول عملاء Greif على ما يطلبونه مقابل المنتجات المقلدة. |
جميع العمليات الداخلية | |
|
|
||
| تثمين موظفينا | ||||||
|
التنوع والمساواة والشمول
ضمان عمليات توظيف عادلة وبيئة عمل غير تمييزية ؛ تعزيز ثقافة شاملة ومتنوعة تعكس المجتمعات التي تعمل فيها Greif ؛ السعي لتحقيق رواتب ومعاملة عادلة بين جميع الموظفين ، بغض النظر عن أي خصائص مثل العرق أو العرق أو اللون أو الجنسية أو الجنس أو الهوية الجنسية أو التوجه الجنسي أو العمر أو اللغة أو الدين أو العقيدة أو الوضع الاجتماعي أو الإعاقة أو أي خصائص أخرى من الناحية القانونية فئة محمية.
|
جميع العمليات الداخلية | |
|
|
||
جذب المواهب وتنميتها والاحتفاظ بها استقطاب واستبقاء الموظفين والمديرين والمديرين التنفيذيين المؤهلين والموهوبين. غرس ثقافة النمو والتنمية من خلال التعليم والتدريب والإرشاد ومراجعات الأداء والتدريب وما إلى ذلك. |
جميع العمليات الداخلية | |
|
|
||
|
الصحة والأمان
تعزيز وممارسة أعلى معايير الصحة والسلامة والرفاهية في مكان العمل من خلال أنظمة الإدارة والأهداف والسياسات والبرامج والدورات التدريبية والشهادات وعمليات التدقيق والامتثال.
|
جميع العمليات الداخلية ؛ تواصل اجتماعي | |
|
|
|
|
حقوق الإنسان وممارسات العمل العادلة ضمان الامتثال للقوانين والمعايير والسياسات الداخلية حول مواضيع في مجال حقوق الإنسان وممارسات العمل العادلة مثل عمالة الأطفال ، والعمل القسري ، والأجر العادل ، والاتجار بالبشر ، وظروف العمل ، وحرية تكوين الجمعيات ، والمفاوضة الجماعية ، والتمييز ، وخالية من النزاعات. المعادن. |
جميع العمليات الداخلية ؛ جميع الموردين | |
|
|
|
|
| تقدم الاقتصاد الدائري | ||||||
ابتكار النظر بعناية في مدخلات المواد الخام والمواد البديلة والمعاد تدويرها (على سبيل المثال ، راتنجات ما بعد الاستهلاك ، والدهانات والبطانات القائمة على الماء ، والمنصات الخشبية المعاد تدويرها) بناءً على التأثيرات البيئية والاجتماعية ؛ تقليل كمية المواد المستخدمة في منتجات Greif ؛ أخذ احتياجات العملاء المحددة وخبرة Greif واستخدامها لدفع حلول مبتكرة ومخصصة لدفع نمو الأعمال. |
جميع العمليات الداخلية ؛ الموردين. عملاء | |
|
|
|
|
|
الاقتصاد الدائري
النهوض بالاقتصاد الدائري في صناعة التعبئة والتغليف من خلال اتخاذ إجراءات تمكن من تجديد المنتجات وإعادة استخدامها وإعادة تدويرها في نهاية عمرها الافتراضي ، بما في ذلك تجنب خلائط البلاستيك وتطوير التصاميم التي تمكن من إعادة التدوير (مثل براميل الألياف القابلة لإعادة التدوير بالكامل) ؛ تثقيف وتحفيز العملاء على إعادة / إعادة استخدام مواد التعبئة والتغليف الخاصة بـ Greif ؛ وضع السياسات والعمليات والأهداف والأدوات لدعم هذه الجهود.
|
عمليات التجديد. شركاء التجديد. عملاء | |
|
|
|
|
إدارة الأمدادات |
جميع العمليات الداخلية ؛ جميع الموردين شركاء النقل بالشاحنات | |
|
|
|
|
| الأداء المالي والنمو المربح | ||||||
الأداء المالي والنمو المربح الحفاظ على نموذج أعمال مستدام من خلال تنفيذ ممارسات اقتصادية متكاملة تسمح لشركة Greif بتوفير قيمة اقتصادية لأصحاب المصلحة (مثل الموظفين والموردين والمساهمين) والاستثمار في النمو طويل الأجل. |
جميع العمليات الداخلية | |
|
|
||
مؤشرات الاستدامة
~ 16000
زملاء العمل
يعيد موظفونا – الذين يتمتعون بالمبادئ والذكاء والموثوقية – تأكيد سمعتنا بالنزاهة كل يوم في كل عمل يقومون به.
144
سنوات من الخبرة
على مدار الـ 144 عامًا الماضية ، سافرت أهم المنتجات في العالم حول العالم في عبوات Greif الصناعية.
