أبرز القصص
في عام 2019، اتخذت منشأة Greif's GIP في جنت، بلجيكا، خطوات لتحسين الوعي بالجودة بشكل أكبر من خلال إجراء "يوم الجودة"، وهي ورشة عمل مدتها أربع ساعات تركز بشكل خاص على الجودة في المنتجات والعمليات وخدمة العملاء. شارك ما مجموعه 89 زميلًا، وخضعوا لجلسات تفاعلية محددة مصممة لتزويد المشاركين بمنظور مختلف للجودة وكيف يمكن تحسينها. أفاد العديد من الزملاء أنهم اكتسبوا فهمًا أفضل لمساهماتهم المحددة تجاه الجودة وتم تجديد طاقاتهم لإحداث فرق إيجابي في تحسين رضا العملاء بشكل عام.

في عام 2014، أشارت بيانات CAR الخاصة بنا إلى أن التسربات كانت الشكوى الأكثر شيوعًا بشأن الجودة من العملاء. واستجابة لذلك، بدأنا برنامج Zero-Leak للقضاء على التسربات من منتجاتنا. عندما وردت شكوى بشأن التسرب، تم تصعيدها إلى نائب الرئيس الإقليمي والمدير العام وتم تكليف فريق الهندسة لدينا بتطوير حل ملموس للمشكلة ونشره على جميع المرافق. أدى تركيزنا على الحد من التسربات إلى انخفاض بنسبة 67 بالمائة في شكاوى التسرب من عام 2014 إلى عام 2018، بالإضافة إلى تحسينات كبيرة في حالات التسرب في أعمال Tri-Sure الخاصة بنا.
في عام 2020، أطلقنا فريق عمل عالمي جديد للجودة للنظر بشكل خاص في أبرز مشكلات العملاء المتعلقة بجودة المنتج. كان تركيزنا على تحليل العوامل الخارجية والداخلية لتحديد الاتجاهات المشتركة. ومن خلال هذا، حددنا أن أكبر مشكلاتنا الداخلية ترتبط أيضًا بأكبر مشكلاتنا الخارجية. تظل أكبر مشكلة تواجه العملاء هي سلامة المنتج. طورت المجموعة خطط عمل مختلفة تهدف إلى حل هذه المشكلات الداخلية بهدف نهائي يتمثل في تقليل أكبر مشكلات عملائنا. تم إنشاء مقاييس جديدة لتتبع تقدم هذه المبادرات.
معدل التسريب | السنة المالية 2019 | السنة المالية 2020 | السنة المالية 2021 |
آسيا والمحيط الهادئ | 0.37 | 0.14 | 0.29 |
أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا | 0.23 | 0.23 | 0.12 |
أمريكا الشمالية | 0.22 | 0.22 | 0.16 |
أمريكا اللاتينية | – | – | 0.07 |
لقد أظهر مصنع Greif's Global Industrial Packaging في بيتالينغ جايا، ماليزيا، تميزًا في خدمة العملاء عندما ارتقوا إلى مستوى الحدث لحل أزمة تغليف أحد العملاء في خمول جائحة كوفيد-19. اكتشف أحد عملاء Greif الحاليين أنه غير قادر على تأمين براميل زرقاء داكنة غير مبطنة، والتي كانت مطلوبة لشحن الزيت الصالح للأكل من أحد منافسي Greif. نظرًا لأن المنشأة لم تقدم هذا المنتج في ذلك الوقت، فقد عمل فريق بيتالينغ جايا بسرعة على إعداد عمل فني جديد والحصول على موافقة لون البراميل الخارجية وإنشاء وحدة تخزين مخزون منتج جديد. بدأ الفريق على الفور الإنتاج وتأمين النقل للبراميل لتلبية الحاجة الملحة للعميل. ونظرًا لاستجابة الفريق وإبداعه في الاستجابة لهذه الحالة الطارئة، استمر العميل في طلب المنتج من Greif.
تعمل منشأة إعادة التدوير PPS التابعة لشركة Greif في دالتون، جورجيا، بشكل وثيق مع مصانع تصنيع الأرضيات المحلية لتوفير خدمات إعادة التدوير للأنابيب والأنوية، وهي مجرى نفايات كبير ينتجه القطاع. كما أن نفس مصنعي الأرضيات هم عملاء لأنابيب وأنوية الورق المقوى المعاد تدويره من Greif. عندما انخفض سعر الورق المقوى المموج القديم (OCC) في عام 2019، أصبح من غير الاقتصادي إعادة تدوير هذه الأنابيب والأنوية بسعر السوق. تعاونت Greif مع مصنعي الأرضيات لتطوير حل مستدام ودائري يمنع النفايات من الوصول إلى مكبات النفايات ويسمح لشركة Greif بمواصلة تقديم خدمة ممتازة لعملائنا وورق مقوى معاد تدويره بنسبة 100%. بموجب نموذج العمل الجديد، تتلقى Greif الدفع مقابل إدارة مجاري النفايات القابلة لإعادة التدوير مما يسمح لنا بمعالجة هذه المواد ثم إرسالها إلى مصانع الورق الخاصة بنا لتصنيع ورق مقوى معاد تدويره بنسبة 100%.




























إن طموح شركة Greif في مجال الصحة والسلامة على المدى الطويل هو تحقيق نسبة صفر من الحوادث في جميع مرافقنا في جميع أنحاء العالم. وفي حين ندرك التحدي الذي يفرضه هذا الطموح، فقد حققت 10 من مرافق التعبئة والتغليف الصناعية العالمية (GIP) التابعة لنا، بما في ذلك المواقع التالية، عشر سنوات أو أكثر من العمليات الخالية من الحوادث:
- أمايتيتلان، غواتيمالا – 14 عامًا
- مستودع ميدلاند – 14 عامًا
- أنجارسك، روسيا – 13 عامًا
- بيلويارسكي، روسيا – 13 عامًا
- استيو، البرازيل – 13 عامًا
- تشينو، الولايات المتحدة الأمريكية – 13 عامًا
- فولغوغراد، روسيا – 13 عامًا
- فولوغدا، روسيا – 13 عامًا
- دلتا سينسيناتي، الولايات المتحدة الأمريكية -12 سنة
- قازان، روسيا – 12 عامًا
- ماناوس، البرازيل – 12 عامًا
- ماندرا، اليونان – 12 عامًا
- بايونير، سنغافورة – 12 عامًا
- ريو دي جانيرو – 12 سنة
- هويزو، الصين – 11 عامًا
- مومباسا، كينيا – 11 عامًا
- فونج تاو، فيتنام – 11 عامًا
- سان خوان، الأرجنتين – 10 سنوات
- دلتا شنغهاي، الصين – 10 سنوات
- هيوستن بلاستيك، الولايات المتحدة الأمريكية – 10 سنوات
جائزة رئيس مجلس الإدارة للتميز في السلامة
تفوز كل منشأة تحقق معدل MCR يساوي صفرًا بجائزة رئيس مجلس الإدارة للتميز في السلامة. وعلى مستوى العالم، حصلت 97 من مرافق الإنتاج لدينا على الجائزة في عام 2023 وتم تكريمها في حفل افتراضي.
التدريب على القيادة الشاملة
رحلة القيادة الشاملة مخصصة لمديري الأفراد وكبار القادة في Greif لتعلم القيادة الشاملة. يغطي البرنامج أسس القيادة الشاملة لقادة العالم لتطوير وإظهار سلوكيات شاملة في مكان العمل. يتعمق التدريب في تحديد ومناقشة تأثير التحيز اللاواعي والضمني، وأفضل الممارسات للإدماج والخطوات القابلة للتنفيذ، وفحص تأثير الإدماج. تتضمن رحلة التعلم تقييمًا سريًا للمستوى الحالي للسلوك الشامل لكل مشارك وخطة عمل شخصية لتنفيذ الموضوعات الرئيسية. بدأت الجلسات في أكتوبر 2021، وستستمر حتى أبريل 2022.
أسبوع التنوع في أمريكا اللاتينية
في شركة Greif، نشجع ونحتضن تنوعنا الثقافي واللغوي والمحلي والفكري. خلال الأسبوع من 9 إلى 13 أغسطس 2021، عقدت فرق الموارد البشرية في أمريكا اللاتينية حدثًا لأسبوع التنوع لتثقيف زملائنا حول أهمية احترام الآخرين والعيش على طريقة Greif. تضمن الحدث الذي استمر لمدة أسبوع جلسات تعليمية افتراضية تغطي موضوعات التحيز اللاواعي والجنس والمرأة والوظيفة والأجيال ومجتمع الميم وتنوع الأصول / العرق. وفي المجموع، شارك أكثر من 700 زميل.

وضع علامات الليزر على الحاويات المتوسطة الحجم
تعد شركة Greif Sweden/Nordic هي الأولى في السوق التي استبدلت علامات نفث الحبر بعلامات الليزر على حاويات البضائع السائبة المتوسطة (IBCs)، مما يقلل من استخدام الحبر القائم على المذيبات أثناء الإنتاج. ومن خلال التخلص من استخدام المذيبات والحبر، أصبحت بيئة الإنتاج أكثر نظافة. كما تمكنا من تقليل وزن حاوية البضائع السائبة المتوسطة بمقدار كيلوغرام واحد عن طريق إزالة اللوحة المستخدمة تقليديًا للعلامات بالليزر. ونعتقد أن هذا الابتكار سيضع معيارًا جديدًا للعلامات على حاويات البضائع السائبة المتوسطة.
طبول Knock Down (KDD) للمواقع النائية
حزن طبول نوك داون (KDD) تقدم الحل المستدام الأمثل لنقل البراميل الفولاذية إلى مواقع بعيدة. يتم شحن أجزاء البراميل شبه المصنعة وتجميعها محليًا في الموقع مع الحد الأدنى من الأشخاص والمعدات. يسمح المفهوم الفريد بنقل ما يصل إلى 1176 برميلًا من نوع KDD في حاوية بحرية بطول 20 قدمًا مقارنة بـ 80 برميلًا كاملًا، مما يوفر مساحة قيمة، ويحسن تكاليف النقل ويقلل من البصمة الكربونية لعملائنا خلال أوقات النقل الأطول. يتم تسليم البراميل مباشرة إلى محطة الوقود الخاصة بعملائنا مما يساعد على تحسين الكفاءة مع الحد الأدنى من المخزون والمناولة اليدوية الأقل.

















- رحم الله نابرفيل، إلينوي: 100%
- رحم الله منديج، ألمانيا: 98%
- RIPS كولونيا، ألمانيا: 98%
- RIPS لوكبورت، إلينوي: 98%
- FPS Sultanbeyli، تركيا: 98%
- RIPS Europoort، هولندا: 97%
- RIPS Attendorn، ألمانيا: 96%
- رحم الله أوستي، جمهورية التشيك: 95%
- RIPS كامبانا، الأرجنتين: 83%
- RIPS شنغهاي، الصين: 80%