جذب المواهب وتطويرها
تنمية وتطوير القوى العاملة التي ستحمل جريف إلى المستقبل.
أبرز الأحداث
- تعمل شركة Greif على تعزيز استراتيجية Build to Last ونجاح الأعمال من خلال جذب وتطوير والاحتفاظ بالمواهب المتميزة على مستوى العالم. ويضمن مركز المواهب العالمي لدينا تنفيذ معايير برنامج المواهب لدينا في جميع أنحاء المؤسسة.
- في عام 2024، قضى زملاء Greif الذين يستخدمون جامعة Greif ما معدله 8.2 ساعة في البوابة، بزيادة قدرها ساعتين عن عام 2023.
- تخرج 400 زميل من Greif من برنامج Lead to Last Leadership في عام 2024. وفي المجموع، تخرج أكثر من 1200 زميل من Greif من البرنامج، أي ما يقرب من 70 بالمائة من جميع الزملاء المؤهلين.
لماذا يُعد جذب المواهب وتطويرها أمرًا مهمًا
تماشيًا مع استراتيجية "البناء للاستمرار"، تلتزم شركة جريف باستقطاب المواهب وتطويرها والاحتفاظ بها لتعزيز شبكة زملائنا وتحقيق نجاح أعمال طويل الأمد. بدءًا من استقطاب المواهب وتوظيفها وصولًا إلى تخطيط الخلافة، تضع برامجنا العالمية للمواهب الأفراد المناسبين في الأدوار المناسبة، مما يُمكّننا من تحقيق هدفنا المتمثل في خدمة عملاء ممتازة. لتحقيق استراتيجيتنا وأهدافنا بفعالية، نركز على رعاية قوة عاملة شاملة ومتفاعلة وماهرة تعكس المجتمعات التي نعمل فيها.
نهجنا
تُوجّه استراتيجيتنا وفلسفتنا العالمية للمواهب معاييرنا العالمية لاستقطاب المواهب، وإدارة الأداء، والتعلم والتطوير، وأنشطة الاحتفاظ بالموظفين، وتخطيط المسارات المهنية. يعمل مركز المواهب العالمي كمركز تميّز ضمن هيكلية إدارة الموارد البشرية لدينا، وقد لعب دورًا محوريًا في دعم تطورنا التنظيمي الجديد في عام ٢٠٢٤. وتحت إشراف نائب الرئيس التنفيذي ورئيس قسم الموارد البشرية، يواصل المركز دعم شركاء أعمالنا في مجال الموارد البشرية والتعاون معهم، والذين يعملون كشركاء استراتيجيين لقادة أعمالنا وممثلينا الإقليميين.
مع وجود أكثر من 14000 زميل منتشرين في أكثر من 250 منشأة في أكثر من 35 دولة، فمن الضروري أن يكون نهجنا في جذب وتطوير والاحتفاظ بالمواهب مصممًا ليكون ذا صلة محلية لدعم جميع الزملاء مع البقاء موحدين عالميًا في فلسفة One Greif الخاصة بنا.
تم اختيار Greif كأفضل مكان عمل
في عام 2024، أدرجت مجلة نيوزويك شركة Greif ضمن قائمتها لأفضل 100 مكان عمل محبوب عالميًا للعام الثاني على التوالي. ولهذه الجائزة، أجرت نيوزويك استطلاعًا على أكثر من مليوني موظف من شركات يتراوح حجم قوى العمل لديها من 30 إلى أكثر من 10000 موظف. وتكرم القائمة الشركات التي تضع رعاية موظفيها وتقديرهم في صميم نموذج أعمالها، وبذلك، اكتسبت ولاء واحترام الأشخاص الذين يعملون لديها. كما أُدرجت Greif أيضًا في قائمة نيوزويك الافتتاحية لأكثر أماكن العمل محبوبًا في المملكة المتحدة لعام 2024. بالإضافة إلى ذلك، حصلت Greif على مكان في قائمة نيوزويك لأكثر أماكن العمل محبوبًا في عام 2024 للأمريكتين للعام الرابع على التوالي. يعكس التقدير على نطاق عالمي إيماننا المستمر والتزامنا بنهج Greif الواحد.
جذب المواهب
كشركة عالمية، تُدرك شركة جريف أهمية أن تُصبح رائدة في تعزيز ممارسات استقطاب المواهب المسؤولة في قطاعنا والمناطق التي نعمل فيها. ومن أهم عناصر قدرتنا على تقديم خدمة عملاء استثنائية التزامنا بمواكبة تطورات قطاعنا وتطويره في مجالات مثل تمكين التكنولوجيا، وبناء الهوية التجارية، وتسويق التوظيف. في عام ٢٠٢٤، ركزت شركة جريف على الاستفادة من أدواتنا ومواردنا الحالية، وتطبيق التحسينات والتطويرات، ودمج أحدث التقنيات. وقد اعتمد فريق المواهب لدينا على الذكاء الاصطناعي لتحسين عملياتنا وممارساتنا، بما يُساعدنا على الاستفادة من مواردنا بطرق أكثر فعالية.
في شركة جريف، نؤمن بأهمية تنمية المواهب في بداية مسيرتهم المهنية. ولذلك، في عام ٢٠٢٤، قمنا بتأسيس برنامجنا العالمي للوظائف المبكرة، والذي يتضمن تدريبًا للمتدربين وتدريبًا تعاونيًا في جميع المناطق، بالإضافة إلى برنامجنا الجديد "متدربو الصيانة". يوفر برنامجنا التدريبي فرص عمل بدوام جزئي للمسجلين حاليًا في برامج شهادات وشهادات في مجال الصيانة، بهدف تحويلهم إلى وظائف بدوام كامل بعد التخرج.
تماشيًا مع استراتيجيتنا "البناء للاستمرار" ورسالتنا في بناء مجتمعات مزدهرة، نهدف إلى إثراء ثقافتنا من خلال الشمول، وتبدأ هذه الجهود باستقطاب المواهب من خلفيات متنوعة ووجهات نظر مختلفة. ومن خلال نهجنا "One Greif"، نلتزم بتعزيز الشمول في مكان العمل، والانتماء، واستقطاب المواهب المسؤولة في المجتمعات المحلية التي نخدمها. لمزيد من التفاصيل حول نهجنا، يُرجى الاطلاع على إشراك الزملاء وإدماجهم قسم من تقريرنا.
يُعدّ تقديم تعويضات عادلة وتنافسية لجميع زملائنا في شركة Greif جزءًا أساسيًا من نهجنا لاستقطاب الكفاءات. نحن ملتزمون بمراجعة وتعديل نطاقات الرواتب سنويًا، مع وجود حالات متكررة من زيادة وتيرة الرواتب بناءً على الدور والموقع. عندما نستثمر في زملائنا في Greif، فإننا نستثمر أيضًا في المجتمعات التي نعيش ونعمل فيها، مما يُسهم في تحقيق رسالتنا المتمثلة في بناء مجتمعات مزدهرة ضمن استراتيجيتنا "البناء للاستمرار".
التزامنا تجاه زملائنا
يضمن تقييمنا المنتظم لمزايانا بقاء عروضنا تنافسية، ومستجيبة لاحتياجات زملائنا المتطورة، ومتوافقة مع معايير القطاع. بصفتنا شركة عالمية، تختلف أهلية الحصول على المزايا والسياسات باختلاف المنطقة. في الولايات المتحدة، نقدم حساب إنفاق مرن لرعاية المعالين، يتيح للزملاء المساهمة سنويًا بأموال قبل الضرائب (حتى حدود مصلحة الضرائب الأمريكية) لتغطية نفقات رعاية الأطفال والبالغين المؤهلة. كما نوفر لزملائنا في الولايات المتحدة خطة شراء أسهم الزملاء، والتي تقدم أقصى خصم قانوني على شراء الأسهم. تشمل مزايانا العالمية ما يلي:- الثكل
- إجازة العنف الأسري
- الإجازة العائلية والطبية
- إعاقة قصيرة المدى
- إعاقة طويلة الأمد
- إجازة الوالدين
- إجازة مرضية
- أجازة
- الأجر العادل
- خيارات العمل المرنة والعمل عن بعد
- الرعاية الصحية
- أجر العمل الإضافي
- وقت التصويت
- إجازة التطوع
- خطط التقاعد المحلية
في المستقبل، تخطط شركة جريف لتعزيز الشفافية فيما يتعلق بالأجور، وهو ما نعتقد أنه سيلعب دورًا حيويًا في استراتيجيتنا الشاملة لجذب الكفاءات. نعمل حاليًا على مشاركة نطاقات الرواتب لجميع الوظائف الشاغرة في الولايات المتحدة، ونخطط لتوسيع نطاقها ليشمل مناطق إضافية. وانطلاقًا من التزامنا بأجور تنافسية ومنصفة وفقًا لفلسفتنا في التعويضات، فإن الإفصاح عن المزيد من المعلومات حول أجور الزملاء من شأنه أن يدعم أهدافنا في جذب الكفاءات والاحتفاظ بها.
التعلم والتطوير
يُعد دعم التعلم والتطوير في شركة Greif خطوةً أساسيةً نحو تحقيق رسالتنا المتمثلة في تعزيز ثقافة العمل لدينا وتعزيز التزامنا بالتميز والابتكار. في عام ٢٠٢٤، استخدم زملاؤنا منصة جامعة Greif أكثر من أي وقت مضى، مما يعكس التزامهم برؤيتنا المشتركة. في المتوسط، أمضى كلٌّ من زملاء Greif ٨.٢ ساعة على بوابة جامعة Greif على مدار العام، بزيادة قدرها ساعتين تقريبًا عن عام ٢٠٢٣.
لدعم زملائنا، نعمل باستمرار على تطوير منهج جامعة غريف من خلال محتوى داخلي مُصمم خصيصًا يتماشى مع التوجهات الناشئة والسياسات والممارسات الداخلية المُحدثة. في عام ٢٠٢٤، طرحنا ١٢ وحدة دراسية جديدة حول الجودة، طُوّرت بالشراكة مع فريق الجودة لدينا. أكمل أكثر من ٢٥٠ زميلًا تدريب برنامج لين ستة سيجما في عام ٢٠٢٤، مما عزز خبراتهم في تحسين العمليات. بنهاية عام ٢٠٢٤، نقدم أكثر من ٢٠ ألف دورة تدريبية فريدة من نوعها من خلال جامعة غريف، ويمكن لزملائنا حول العالم الوصول إليها. كما أعدنا إطلاق جامعة غريف في الصين العام الماضي، وهو إنجاز بارز في إطار سعينا نحو تحقيق التزامنا بـ "غريف واحد".
يؤدي إلى البرنامج الأخير
لدعم إطارنا العالمي لتطوير القيادة، يُمكن لقادة Greif العالميين والمساهمين الأفراد ذوي الإمكانات العالية الاستفادة من برنامجنا "القيادة نحو النجاح" الذي يُقدم تدريبات حول نموذجنا الموحد لتوقعات القيادة. كان عام 2024 عامًا استثنائيًا لهذا البرنامج، حيث حقق إنجازًا مذهلاً بتخرج أكثر من 70% من الزملاء المؤهلين منه منذ انطلاقه. بلغ إجمالي عدد الخريجين 1200 زميل، وقد أضافت دفعة 2024 أكثر من 400 خريج جديد للبرنامج. صُمم منهج برنامج "القيادة نحو النجاح" لتحسين تجربة العمل لجميع زملائنا، ويتجلى ذلك في ممارسات قيادية مُحسّنة ناتجة عن تدريبات تُمكّن قادتنا من تطوير عقلية القيادة، وعقد لقاءات فردية دورية، وغيرها.
تطوير الأداء
يُعدّ التواصل المستمر مع الزملاء بشأن الأداء أمرًا أساسيًا لرسالتنا في إدارة وتطوير المواهب وبرامج التدريب الفعّالة. من خلال عملية مراجعة تطوير الأداء، نُبلغ بتوقعات الأداء، ونُجري مراجعات ربع سنوية منتظمة ومراجعات أداء سنوية، ونُتيح الفرصة للزملاء لتقديم ملاحظاتهم. تُثري أطر الكفاءات لدينا عملية التقييم، وتُساعد على تطوير معارف زملائنا ومواقفهم ومهاراتهم وسلوكياتهم. تُوسّع مراجعات الأداء والتطوير فرص زملائنا لمناقشة الأجور والتعويضات.
جميع الزملاء المهنيين والإداريين والكتابيين في شركة جريف، والذين يُشكلون حوالي 34% من القوى العاملة فيها، مؤهلون لمراجعة تطوير الأداء السنوية (PDR) من خلال Workday. تتضمن هذه العملية تقييمات ذاتية وتقييمات من المديرين للأداء بناءً على الكفاءات الوظيفية. في عام 2024، حصل 96% من الزملاء المؤهلين على مراجعات تطوير الأداء.
تُجري منشآت Greif مناقشات تطوير الأداء لزملاء الإنتاج، والذين يُشكلون ما يقارب 52% من قوة العمل الإنتاجية لدينا. ولتعزيز نهجنا "One Greif"، نعمل حاليًا على تطوير نهج عالمي موحد لمناقشات تطوير الأداء، بهدف توفير نقاش سنوي واحد على الأقل لتطوير الأداء لجميع زملاء الإنتاج بحلول نهاية عام 2025.
كما يُمكن للزملاء الوصول إلى خطط التطوير الفردية من خلال Workday، والتي تُوفر لهم التوجيه بشأن فرص التعلم والتطوير المتخصصة. ولدعم مدرائنا، نُزودهم بالموارد اللازمة لتوجيه تواصلهم مع فرقهم بشأن وضع خطط التطوير هذه، بالإضافة إلى مناقشة التقدم في مسيرتهم المهنية ووضع أهداف قصيرة وطويلة المدى.
في عام ٢٠٢٤، أطلقت شركة Greif برنامجًا تجريبيًا للتوجيه مُصممًا لتطوير الزملاء ليصبحوا قادة المستقبل. على مدار ستة أشهر، يُعزز البرنامج الإرشاد الديناميكي والداعم، مُركزًا على التواصل الشهري المُنظم، والوصول إلى المواد التعليمية، واستخدام الأدوات الرقمية. ينخرط المشاركون في تدريب رسمي، ويُوسّعون شبكاتهم المهنية، ويكتسبون خبرة عملية من خلال أنشطة مُتنوعة، تتوافق جميعها مع نموذج التعلم ١٠-٢٠-٧٠. ينتج عن هذا النموذج الهيكلي ١٠٪ من التعلم الذي يُسهّله التدريب الرسمي، و٢٠٪ من العلاقات، و٧٠٪ من الخبرة العملية. يتضمن البرنامج استخدام لوحة معلومات الإرشاد Workday وخطة تعلم مُستمرة لمساعدة المشاركين على وضع أهداف SMART وتحقيقها، مما يُعزز رحلة تطوير مُركزة وفعّالة. من خلال هذه المكونات، لا يدعم برنامج الإرشاد النمو الشخصي والمهني فحسب، بل يُهيئ الأفراد أيضًا لتولي مسؤوليات أكبر داخل المؤسسة.
نقاط قوة غالوب كليفتون
قمنا بتوسيع نطاق تطبيق برنامج غالوب "قوة كليفتون" في عام ٢٠٢٤. "قوة كليفتون" هي عملية تساعد الأفراد والمؤسسات على تحديد المواهب الطبيعية والاستفادة منها، مما يؤدي إلى تعزيز الوعي الذاتي والمشاركة، وتحسين التعاون داخل الفريق، وزيادة الإنتاجية. لدى شركة جريف الآن ثمانية زملاء معتمدين كمدربين معتمدين لبرنامج "قوة كليفتون". وقد سهّلت هذه الشبكة من المدربين عمليات "قوة كليفتون" لـ ١٧ فريقًا مختلفًا في مجموعة واسعة من فئات الوظائف ضمن عمليات جريف طوال عام ٢٠٢٤. بالإضافة إلى ذلك، شارك أكثر من ١٠٠ زميل في جلسات تطوير مهني فردية مع مدربي برنامج "قوة كليفتون".
الأهداف والتقدم والأداء
- سيشارك 100 بالمائة من الزملاء الدائمين في مناقشات تطوير الأداء المنتظمة بحلول نهاية السنة المالية 2025.
- باستخدام خط الأساس للسنة المالية 2017، قم بزيادة متوسط ساعات التدريب السنوية لكل زميل بنسبة 50 بالمائة بحلول نهاية السنة المالية 2025.
- سيتم تغطية 100 بالمائة من الزملاء بإجازة الوالدين بحلول نهاية السنة المالية 2025.
لقد خطانا عام ٢٠٢٤ خطوةً نحو تحقيق أهدافنا في استقطاب وتطوير المواهب التي نسعى لتحقيقها بنهاية عام ٢٠٢٥. هذا العام، أكمل ٦١.٥٪ من الزملاء المؤهلين تقييمات الأداء، بما في ذلك ٩٦١TP٣T من الزملاء المهنيين والإداريين والكتابيين. في عام ٢٠٢٥، نخطط لتطبيق نهجنا الموحد الذي يُمكّن جميع زملاء الإنتاج من إجراء محادثة سنوية حول تطوير الأداء.
انعكس استثمار زملائنا في جهود التعلم والتطوير في مشاركة قياسية في جامعة جريف في عام 2024. في المتوسط، أمضى كل زميل 8.2 ساعة في بوابة جامعة جريف، وهو ما يمثل زيادة قدرها ساعتين لكل زميل عن عام 2023.
لقد قمنا بتوسيع وإضافة حزم مزايا مختلفة للزملاء المؤهلين في عام 2024 حيث نواصل التركيز على تحقيق هدفنا المتمثل في تغطية إجازة الوالدين بنسبة 100٪. في نهاية عام 2024، كان 98.4٪ من الزملاء مشمولين بسياسات إجازة الوالدين.
الزملاء المشمولون بسياسات إجازة الوالدين
| السنة المالية 2020 |
السنة المالية 2021 |
السنة المالية 2022 |
السنة المالية 2023 |
السنة المالية 2024 |
|
|---|---|---|---|---|---|
|
المجموع
|
62% |
68% |
99% |
99.6% |
98.4% |
|
آسيا والمحيط الهادئ
|
28% |
29% |
100% |
100% |
82.6%1 |
|
أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا |
96% |
96% |
96% |
98.6% |
100% |
|
أمريكا اللاتينية |
100% |
100% |
100% |
100% |
100% |
|
أمريكا الشمالية |
33% |
32% |
100% |
100% |
100% |
|
|
السنة المالية 2020 |
السنة المالية 2021 |
السنة المالية 2022 | السنة المالية 2023 | السنة المالية 2024 |
|
ساعات التدريب لكل زميل1,2,3 |
|||||
|
5 |
5.38 |
5.35 | 6.29 | 8.2 |
|
2 |
8.6 | 5.6 | 14 | 13 |
|
الزملاء الذين أكملوا مراجعات الأداء المنتظمة، وأكملوها بنجاح |
|||||
|
89.10% | 87% | 80.20% | 65.4% | 61.5% |
|
89.10% | 87% | 80.20% | 97.7% | 96.0% |
|
- | - | - | 56.4% | 52.0% |
|
تدريب آخر |
|||||
|
71% | 71.20% | 68.10% | 62% | 65.5% |
|
71% | 71.20% | 68.10% | 67.00% | 65.5% |
|
100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
|
- | - | - | 95% | 99% |
|
- | - | - | 98% | 78.7% |
|
- | - | 91.52% | 88.27% | 61.9% |
|
- | - | - | 83% | 76.8% |
|
- | - | - | - | 94.4% |
|
- | - | - | - | 92.9% |
- متوسط ساعات التدريب لكل مشارك. لا تشمل البيانات تدريب السلامة والتدريب الوظيفي المحلي. تستضيف جامعة جريف تدريبًا إلزاميًا على الامتثال الأخلاقي، بالإضافة إلى تدريب اختياري على التطوير المهني.
- يشمل الزملاء المحترفين والكتابيين والإداريين المؤهلين على مستوى العالم والزملاء الفنيين في الولايات المتحدة.
- تمت إصلاح بيانات السنة المالية 2022 مقارنة بالتقارير السابقة.
- لم يتم تتبع مراجعات أداء موظفي الإنتاج قبل السنة المالية 2023.
- يتضمن تدريب مدونة قواعد السلوك المواضيع التالية: التعرف على مسؤولية الموظفين عن حماية معلومات الشركة السرية والملكية الفكرية، وتحديد المواقف التي قد تخلق أو تعطي مظهر تضارب المصالح، والتعرف على مسؤولية الموظفين عن التصرف بطريقة تتفق مع قيم مؤسستنا وثقافتها ورسالتها، والتعرف على مسؤولية الموظفين عن تجنب تضارب المصالح أو ظهور تضارب المصالح عند قبول الهدايا وعروض الترفيه التجاري، والتعرف على فائدة البيئة التنظيمية حيث يُحظر الانتقام، والتحقق من أنك قرأت ووافقت على الامتثال لمدونة قواعد سلوك جريف.
- تم تقديم التدريبات الخاصة بمكافحة الاحتكار والرشوة فقط للموظفين الجدد في الأدوار المهنية والكتابية والإدارية المؤهلة على مستوى العالم والأدوار الفنية في الولايات المتحدة في السنة المالية 2024.
- يشمل التدريب على حقوق الإنسان مواضيعَ مثل إجراءات التظلم المتعلقة بحقوق الإنسان، وإشراك المجتمع وأصحاب المصلحة، وحرية تكوين الجمعيات والحق في التفاوض الجماعي، والقضاء على العمل الجبري والإلزامي، وإلغاء عمالة الأطفال، والتنوع/مكافحة التحرش/مكافحة التمييز، وساعات العمل/الأجور/المزايا، وبيئة العمل الآمنة والصحية، وأمن مكان العمل، ومكافحة الفساد/الابتزاز/الرشوة، والمعاملة العادلة للآخرين. يُستكمل تدريب جميع الزملاء المهنيين كل عامين. في السنة المالية 2024، قُدّم هذا التدريب فقط للموظفين الجدد في الوظائف المهنية والكتابية والإدارية المؤهلة عالميًا، وللوظائف الفنية في الولايات المتحدة.
- بيان ضمان المقاييس الاجتماعية
برنامج منحة جريف
في عام 2007، أسست شركة Greif برنامجًا للمنح الدراسية لمساعدة أطفال زملائنا الذين يخططون لمواصلة تعليمهم في الكليات أو برامج المدارس المهنية. يتم اختيار الحاصلين على المنح الدراسية على أساس الحاجة المالية والسجل الأكاديمي والقيادة الواضحة والمشاركة في الأنشطة المدرسية والمجتمعية والتكريمات وبيان الطموحات والأهداف التعليمية والظروف الشخصية والعائلية غير العادية والتقييم الخارجي.
يُدار البرنامج من قِبل خدمات إدارة المنح الدراسية، وهي قسم من مؤسسة المنح الدراسية الأمريكية. تُعدّ خدمات إدارة المنح الدراسية أكبر مُصمم ومُدير في الولايات المتحدة لبرامج المنح الدراسية وسداد الرسوم الدراسية للشركات والمؤسسات والجمعيات والأفراد. تُمنح الجوائز بغض النظر عن العرق أو اللون أو العقيدة أو الدين أو التوجه الجنسي أو الجنس أو الإعاقة أو الأصل القومي. تُشرف خدمات إدارة المنح الدراسية على اختيار المستفيدين. ولا يُشارك أي مسؤول أو زميل من مؤسسة جريف في عملية الاختيار تحت أي ظرف من الظروف. منذ عام ٢٠٠٧، حصل ٤٣١ طالبًا من جميع أنحاء العالم على منح دراسية برعاية جريف.
جامعة جريف
في عام 2021، أطلقنا Greif University، منصة التدريب الخاصة بنا مع عروض تعليمية استراتيجية مختلفة. تعمل Greif University كمكان موحد حيث يمكن لجميع الموظفين الذهاب للتطوير. نقدم حاليًا أكثر من 20000 دورة ووحدة تعليمية من مصادر داخلية وخارجية في فئات مختلفة، بما في ذلك التميز في خدمة العملاء والصحة والسلامة البيئية والقيادة والتطوير المهني. تتوفر كل وحدة باللغتين الإنجليزية والإسبانية لتدريب الموظفين بلغتهم المحلية. منذ إطلاق Greif University، كان هناك زيادة كبيرة في استخدام مواد التطوير ومعدلات أعلى لإكمال التدريب. كما قمنا بترقية Greif University في بداية السنة المالية 2023، مما أدى إلى توسيع نطاق وصول الزملاء إلى دورات LinkedIn Learning.
