الصحة والسلامة
حماية حق زملائنا في العمل في بيئة آمنة وخالية من الحوادث.
أبرز الأحداث
- إن مبدأ عدم الإضرار هو التزام شركة Greif بالسلامة ضمن استراتيجيتها "البناء للاستمرار". في عام 2023، ركزنا على الالتزام الشخصي بالسلامة من خلال برنامجنا الجديد القائم على الالتزام بالسلامة/الجودة (CBS/Q). إن أصولنا الأكثر قيمة هي موظفينا، والحفاظ على سلامة زملائنا وصحتهم يشكل أولوية أساسية.
- يعد برنامجنا للقضاء على الإصابات والوفيات التي تغير حياة الموظفين (LIFE) أداة أساسية لمراقبة وتتبع ومنع الحوادث في مكان العمل. من خلال برنامج LIFE، قمنا برفع مستوى الوعي وتنفيذ برامج لمعالجة السلوكيات والعمليات الحرجة للسلامة في كل منشأة من خلال تحديد المؤشرات الرائدة عالميًا وإقليميًا، وتطوير خطط عمل السلامة لمعالجة الأحداث، وتنفيذ تتبع الإجراءات التصحيحية للأحداث.
- إن التزامنا بالسلامة يتجاوز مجرد عملياتنا إلى التركيز على الحفاظ على سلامة الزملاء حتى عندما يغادرون منشآتنا. كما نوسع التزامنا بالسلامة ليشمل العملاء الذين نخدمهم والمنتجات التي ننتجها.
لماذا الصحة والسلامة مهمتان؟
السلامة هي جزء لا يتجزأ من مهمتنا الاستراتيجية لإنشاء مجتمعات مزدهرة من خلال تحقيق عدم حدوث أي ضرر. لحماية زملائنا، ننفذ برامج مثل التدريبات والمبادرات لزيادة الوعي بتجنب الحوادث ومنع الإصابات. نسعى جاهدين لتوفير أماكن عمل تدعم صحة وسلامة زملائنا، وتضمن السلامة الجسدية وتخلق ثقافة من الرفاهية العقلية والعاطفية.
الحوكمة
يتحمل الجميع في شركة Greif مسؤولية توفير بيئة عمل آمنة. وتتولى مجموعة العمليات العالمية (GOG)، التي تتألف من فريق قيادة السلامة وممثلين من كل منطقة، مسؤولية تنفيذ ثقافة السلامة من خلال السياسات العالمية، والإجراءات الإقليمية حيثما ينطبق ذلك. كما تشرف مجموعة العمليات العالمية على التحسين المستمر والامتثال لبرامج السلامة لدينا في Greif.
على مدار العام الماضي، عملت GOG على تحديث سياساتنا المتعلقة بالبيئة والصحة والسلامة لتعكس إجراءً قياسيًا واحدًا في جميع المناطق التي تعمل فيها Greif، مع سياسات تكميلية خاصة بوحدات الأعمال. نتوقع الانتهاء من العديد من هذه التحديثات في عام 2024. كما نستخدم أيضًا سياسة سلامة المقاولين، والتي توفر معايير السلامة لمقاولينا، بالإضافة إلى سياساتنا العالمية الأخرى التي تنطبق على جميع الزملاء النقابيين وغير النقابيين في قوتنا العاملة.
تساعدنا عمليات التدقيق في التأكد من التزام زملائنا وعملياتنا بالسياسات والإرشادات المختلفة التي وضعناها لإنشاء مكان عمل آمن. نستخدم نظام تدقيق السلامة الخاص بنا في Greif QS لتسجيل وتتبع حالة عمليات التدقيق من قبل جهات خارجية. نجري عمليات تدقيق من قبل جهات خارجية على أساس مستمر في كل منشأة لضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح والسياسات. يتم تدقيق مائة بالمائة من مرافق Greif خلال فترة زمنية مدتها ثلاث سنوات. في السنة المالية 2023، تم تدقيق 62 منشأة، وفي السنة المالية 2022، تم تدقيق 46 منشأة. تم تبسيط نهجنا للتدقيق العالمي في عام 2023 لمعايرة وجهة نظرنا للأداء عبر المواقع بشكل أفضل. في حين تلعب عمليات التدقيق من قبل جهات خارجية دورًا أساسيًا في التزاماتنا بالامتثال، فإننا نستخدم النتائج أيضًا للذهاب إلى أبعد من ذلك. تبلغ درجات التدقيق مجالات مخاطر LIFE وأنظمة إدارة السلامة وقياس الأداء الموحد.
من خلال نظام إدارة الامتثال (CMS) الخاص بشركة Greif، نقوم بإعداد تقارير بنتائج التدقيق وتطوير الإجراءات الوقائية والتصحيحية التي يجب اتخاذها عند الضرورة. يتتبع نظام إدارة الامتثال ردود المدققين وردود أفعالهم في الوقت الفعلي ويستخدم المعلومات لإنشاء لوحة معلومات لمؤشرات الأداء الرئيسية للسلامة والتي تتوافق بشكل مباشر مع مهام الصحة والسلامة الموصى بها أو المطلوبة من المدققين. بالنسبة لأي نتائج تدقيق، قمنا بتبسيط نهجنا حتى يتمكن الزملاء من عرض الإجراءات التصحيحية وإكمالها بسهولة. بالنسبة للنتائج الأكثر تعقيدًا، يُطلب من الزملاء إجراء تحقيق كامل في السبب الجذري وتنفيذ الإجراءات التصحيحية وفقًا لذلك.
بالإضافة إلى ذلك، قمنا بتحسين عمليات إعداد التقارير الداخلية لدينا بناءً على نظام إدارة المحتوى الخاص بنا طوال عام 2023. نشارك الدروس المستفادة من حوادث نظام إدارة المحتوى على أساس يومي وأسبوعي وشهري لتحسين أنظمتنا وعملياتنا وتكرار أفضل الممارسات. يتم إرسال تقارير الحوادث اليومية مباشرة إلى مستخدمي نظام إدارة المحتوى، بينما يتم إرسال تقارير إنتاج السلامة الأسبوعية والشهرية إلى مديري الصحة والسلامة والبيئة لمشاركة المعرفة وفرص التحسين. تتم مشاركة هذه التقارير أيضًا في اجتماعات برنامج CBS/Q كفرص إضافية لمشاركة المعرفة لزملائنا. علاوة على ذلك، ننشر نشرتنا الإخبارية ربع السنوية "Target Zero" لتوصيل الأخبار المتعلقة بالسلامة وأبرز الأحداث من منشآتنا في جميع أنحاء العالم إلى جميع زملاء Greif.
يحدد برنامج LIFE الخاص بشركة Greif المخاطر والحوادث التي قد تؤدي إلى أحداث قد تغير حياة الأشخاص. وعلى وجه الخصوص، يشرف برنامج LIFE على المخاطر المرتبطة بما يقرب من اثنتي عشرة فئة من فئات المخاطر بما في ذلك المواد الخطرة أو الحرائق أو الانفجارات أو التعرض للكهرباء أو الإغلاق/التعليق أو حراسة الآلات أو سلامة الرافعات الشوكية وغيرها من السيناريوهات عالية الخطورة. يوفر تدريب LIFE معلومات خاصة بهذه الأنواع من المخاطر، على سبيل المثال، استضافت Greif تدريبًا عالميًا على الإغلاق/التعليق في خريف عام 2023.
يعد برنامج LIFE الخاص بنا أيضًا أداة رئيسية لمراقبة وتتبع ومنع الحوادث في مكان العمل. في عام 2023، قمنا بتبسيط عملية التدقيق والإبلاغ عن أحداث LIFE في نظام إدارة المحتوى الخاص بنا. تتم الآن مناقشة الحوادث المبلغ عنها خلال المكالمات الشهرية مع وظيفة التعبئة والتغليف الصناعي العالمي (GIP) لدينا حيث نحدد الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية ونقدم أي دعم مطلوب. لقد أدى هذا التغيير إلى تحسين جودة تحقيقاتنا في الأسباب الجذرية بشكل كبير حيث أدى إلى خلق رؤية ومتابعة من قيادتنا العليا.
أسبوع السلامة في جريف
عقدت شركة Greif أسبوع السلامة السنوي خلال شهر مايو 2023، والذي تضمن مشاركة من فريق القيادة التنفيذية والمتحدثين الخارجيين. انغمس الزملاء في تمارين عملية شملت سيناريوهات العمل في المنشأة والمكاتب والعمل عن بُعد. وعلى مدار الأسبوع، عملنا على تعميق فهم الزملاء لأساسيات السلامة، مما سهل تبادل أفضل الممارسات وعزز نهجنا في قيادة السلامة. كما عقدنا مؤتمر قيادة السلامة الخاص بنا - الذي حضره 1582 من كبار قادة Greif - حيث عززنا أهمية ثقافة السلامة المخصصة لعدم الإضرار.
يعتقد جريف أن لكل زميل الحق في التوقف عن العمل والتحدث عندما تكون هناك ظروف غير آمنة. ويؤكد برنامج CBS/Q الخاص بنا على أن الزملاء يجب أن يكونوا منتبهين للمواقف التي تشكل خطرًا على سلامتهم أو على الآخرين. كل فريق مسؤول عن تحديد المخاطر المحتملة المتعلقة بالسلامة ضمن وظيفته. في حالة وقوع حادث، يحتفظ جريف بخط ساخن للزملاء لرفع الحالات التي لا يمكن حلها محليًا والإبلاغ عنها، بالإضافة إلى خدمة الخط الساخن للدعم الطبي المباشر التي تبسط وصول زملائنا إلى الرعاية الطبية والتوجيه.
الأهداف والتقدم والأداء
أهداف 2025:
- خفض معدل الحالات الطبية بنسبة 10% سنويًا لتحقيق هدفنا طويل الأمد المتمثل في تحقيق نسبة أمان 100% مع معدل حالات طبية يساوي صفرًا. ويشمل هذا هدف تحقيق معدل حالات طبية أقل من 1.5 بحلول عام 2024.
- سيتم تشكيل لجنة تعاونية للصحة والسلامة والبيئة تتكون من الإدارة والعمال في كل مصنع بحلول نهاية السنة المالية 2024.
97
حققت مرافق Greif معدل MCR صفرًا في عام 2023
يساعدنا تنفيذ برنامج تدريبي قوي في خلق ثقافة آمنة في Greif. نقدم تدريبنا في مجال الصحة والسلامة بـ 20 لغة لزيادة إمكانية الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الزملاء. يوفر تدريب القيادة لقادتنا المعرفة والموارد اللازمة لتعزيز أهمية السلامة للزملاء، ومعالجة قضايا السلامة، واليقظة لمخاطر السلامة وتسهيل الحوار الهادف والتفاعلي بنجاح من خلال برنامج CBS/Q الخاص بنا، والذي تم تنفيذه عالميًا في عام 2023.
لقد ركزنا جهودنا على المرافق التي تنطوي على مخاطر أعلى فيما يتعلق بحوادث السلامة، وقمنا بصقل خطط مرافق السلامة لدينا وتعزيز الأهداف والإجراءات المتعلقة بأهم مخاطر السلامة في كل منشأة. ونحن نشارك الدروس المستفادة من هذه الجهود والحلول والتحسينات الناتجة في مرافقنا الأخرى. يساعد برنامج Greif's Focus Facility في تحديد المواقع في جميع أنحاء العالم التي تواجه تحديات تتعلق بالسلامة. وبمجرد تحديدها، نقوم بتقييم الموقع وتقديم دعم إضافي مصمم خصيصًا للمخاطر والاحتياجات الخاصة بالموقع.
منذ عام 2007، شهدنا انخفاضًا بنسبة 50 بالمائة في معدل حالات فقدان أيام العمل، حيث تحسن من 3.51 إلى 1.75 في عام 2023. وهذه زيادة طفيفة عن العام السابق عندما كان معدل حالات فقدان أيام العمل 1.5 بسبب التحسينات التي طرأت على عملية جمع البيانات لدينا. ومنذ عام 2011، تحسن معدل حالات فقدان أيام العمل من 1.3 إلى 0.83، وهو انخفاض بنسبة 36 بالمائة.
في عام 2023، شهدنا انخفاضًا في أحداث LIFE في جميع أنحاء الشركة بالإضافة إلى انخفاض كبير في شدة الحوادث. في عام 2023، أبلغ زملاء Greif عن 175 حدثًا LIFE - وهو تحسن واضح مقارنة بـ 201 حدث تم الإبلاغ عنها في عام 2022.
في سبتمبر 2023، عقد فريق الصحة والسلامة والبيئة العالمي أول اجتماع شخصي له، والذي جمع الزملاء داخل مجموعة الخليج للصناعات الغذائية وفرق الصحة والسلامة والبيئة. خلال الاجتماع، ناقش الزملاء خارطة الطريق للصحة والسلامة لمدة ثلاث سنوات وتواصلوا بشأن تطوير الفريق وبناء العلاقات.
صحة وسلامة الزملاء
**يقيس معدل حالات فقدان يوم العمل (LWCR) عدد الإصابات القابلة للتسجيل والتي تؤدي إلى فقدان أيام العمل لكل 100 زميل بدوام كامل خلال فترة 12 شهرًا.
تتضمن بيانات عام 2019 بيانات Caraustar لشهر مارس فقط - ولا تتضمن أي بيانات للأشهر الأربعة الأولى من السنة المالية.
برنامج مساعدة الموظفين (EAP)
يتمتع جميع زملاء شركة Greif في كندا والولايات المتحدة بإمكانية الوصول إلى برنامج مساعدة الموظفين (EAP). يعد برنامج مساعدة الموظفين الخاص بشركة Greif برنامج تدخل سري قائم على العمل يقدم للزملاء وأسرهم خدمات معلوماتية مصممة لتعزيز الرفاهية العاطفية والعقلية والنفسية العامة. يوفر البرنامج تدخلات وقائية واستباقية للكشف المبكر عن المشكلات الشخصية والعملية وتحديدها و/أو حلها والتي قد تؤثر سلبًا على الأداء والرفاهية. قد تشمل هذه المشكلات والقضايا، على سبيل المثال لا الحصر، العلاقات والصحة والصدمات وإدمان المخدرات والمقامرة والإدمانات الأخرى والمشاكل المالية والاكتئاب واضطرابات القلق والاضطرابات النفسية ومشاكل التواصل والتعامل مع التغيير.
الاحتفال بعمليات خالية من الحوادث على المدى الطويل
إن طموح شركة Greif في مجال الصحة والسلامة على المدى الطويل هو تحقيق نسبة صفر من الحوادث في جميع مرافقنا في جميع أنحاء العالم. وفي حين ندرك التحدي الذي يفرضه هذا الطموح، فقد حققت 10 من مرافق التعبئة والتغليف الصناعية العالمية (GIP) التابعة لنا، بما في ذلك المواقع التالية، عشر سنوات أو أكثر من العمليات الخالية من الحوادث:
- أمايتيتلان، غواتيمالا – 16 عامًا
- بيلويارسكي، روسيا – 15 عامًا
- أومسك، روسيا – 15 عامًا
- دلتا سينسيناتي، الولايات المتحدة الأمريكية – 14 عامًا
- فولغوغراد، روسيا – 15 عامًا
- فونج تاو، فيتنام – 12 عامًا
- Tri-Sure Vreeland/Vreeland Paint، هولندا – 10 سنوات
- قازان، روسيا – 15 عامًا
- فولوغدا، روسيا – 15 عامًا
- موبيني، جنوب أفريقيا – 10 سنوات
وتوفر هذه الإنجازات، فضلاً عن مرافق أخرى خالية من الإصابات في عام 2023، نماذج قوية لدعم طموحاتنا بتحقيق مستوى صفر من الحوادث في جميع مرافقنا في جميع أنحاء العالم.
جائزة رئيس مجلس الإدارة للتميز في السلامة
تفوز كل منشأة تحقق معدل MCR يساوي صفرًا بجائزة رئيس مجلس الإدارة للتميز في السلامة. وعلى مستوى العالم، حصلت 97 من مرافق الإنتاج لدينا على الجائزة في عام 2023 وتم تكريمها في حفل افتراضي.
