إشراك أصحاب المصلحة وأهميتهم
إشراك أصحاب المصلحة وأهميتهم
نحن فخورون بالتقدم الكبير الذي أحرزناه منذ نشرنا تقرير الاستدامة الأول قبل 13 عامًا، في عام 2009. كان التزامنا باحتضان التغيير ونضج نهجنا تجاه الاستدامة مفتاحًا لنجاح شركتنا وأدائها. في عام 2022، قمنا بتعزيز برامج الاستدامة التي تجعل شركتنا فعالة، وتحسين إدارة موضوعاتنا المادية وإشراك أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين في الاستدامة. يعرض تقريرنا المتوافق مع GRI لعام 2022 إنجازاتنا وتقدمنا في استراتيجيتنا طويلة الأجل. أهداف الاستدامة.
سلسلة القيمة
تتكون سلسلة القيمة الخاصة بشركة Greif من موردي المواد الخام وشركاء النقل والتوزيع والعملاء وخدمات دورة الحياة وأصحاب المصلحة الخارجيين الذين يؤثرون على أنشطتنا.
عملية تقييم الأهمية
في أواخر عام 2020، أجرينا تقييمًا قويًا للأهمية النسبية للبناء على التقييم الذي أجريناه في عام 2017 لتحديد أولويات مواضيع الاستدامة الجوهرية لدينا، وإشراك أصحاب المصلحة الرئيسيين وإبلاغ استراتيجيات الاستدامة لدينا وإعداد التقارير والاتصالات. تم إجراء التقييم بواسطة جهة خارجية وتم إجراؤه وفقًا لأفضل ممارسات الصناعة لتحديد الموضوعات الجوهرية وإشراك أصحاب المصلحة. لقد قمنا بتحليل مجموعة واسعة من المصادر لتحديد وتأكيد الموضوعات الجوهرية المحتملة، بما في ذلك الوثائق الداخلية والمقابلات المتعمقة مع العملاء وتقارير الاستدامة من الأقران والمزيد. أجرينا أيضًا مقابلات واستطلاعات مع قيادة Greif وأصحاب المصلحة الخارجيين، مع توحيد النتائج من مراجعة المصادر الخاصة بنا لإعطاء الأولوية لأهم مواضيعنا الجوهرية.
من خلال عملية تقييم الأهمية، قمنا بإعطاء الأولوية لـ 17 قضية جوهرية بناءً على أهميتها لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، وأضفنا التنوع والمساواة والإدماج كموضوع جوهري جديد. قمنا بدمج نتائج التقييم في استراتيجية الاستدامة لدينا وزدنا بشكل كبير من تركيزنا على المناخ والدائرية. تمت مراجعة النتائج والتحقق منها بقيادة جريف خلال ورشة عمل للتحقق بقيادة طرف ثالث.
مواضيع المواد
أثبتت أحدث عملية تقييم لإشراك أصحاب المصلحة والأهمية التي أجرتها شركة Greif صحة العديد من الموضوعات المهمة تاريخيًا لشركتنا وأصحاب المصلحة، حيث حددت القضايا الجوهرية الموضحة أدناه. توجه هذه القضايا وتشكل استراتيجيات الاستدامة لدينا وتعمل كأساس لتقاريرنا. يتناول تقرير الاستدامة لدينا الموضوعات ذات الاهتمام الكبير لكل مجموعة، كما هو موضح أدناه، وأسفر عن أصحاب الموضوعات في Greif وأهداف لعامي 2025 و2030. نواصل تعزيز نهجنا في إدارة الفرص المتاحة لشركتنا ومعالجتها.
من خلال هذا التقرير سوف تتعلم عن أهدافنا ونهجنا الإداري وأدائنا فيما يتعلق بموضوعاتنا المادية.
| موضوع المادة | الحدود | أصحاب المصلحة المنخرطون، وأنواع إشراك أصحاب المصلحة والمخاوف التي أثيرت | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| مجلس إدارة جريف المديرين والقادة |
عملاء | المستثمرون | المجتمع/المجتمع | بيئة | ||
| أنواع المشاركة | التفاعلات اليومية، ومقابلات رسم الخرائط الأثرية، واستطلاع تقييم الأهمية، والتحديثات الفصلية حول الاستدامة | التفاعلات اليومية، واستطلاعات الرضا نصف السنوية، ومقابلات تقييم الأهمية | التفاعلات اليومية، وفعاليات يوم المستثمر، ومقابلات تقييم الأهمية | المشاركة المجتمعية (الاجتماعات وجهاً لوجه، والمقابلات، والاستطلاعات)، وفعاليات الخدمة المجتمعية | Greif LCA، مقابلات مع خبراء الاستدامة (على سبيل المثال، WBCSD) | |
| تقديم تجربة عملاء متميزة | ||||||
جودة المنتج إنتاج منتجات تحافظ على الأداء العالي والقيمة من خلال التصميم والتصنيع المتفوقين في جميع المرافق، مما يؤدي إلى تحقيق رضا العملاء وتجنب ديناميكيات التخلص منها. |
جميع العمليات الداخلية؛ أثناء الاستخدام |  |
|
|||
التميز في خدمة العملاء إنشاء سياسات وأنظمة وأفضل الممارسات والحوافز الفعالة التي تدفع إلى أعلى مستوى من خدمة العملاء؛ مع الأخذ في الاعتبار ملاحظات العملاء بانتظام ووضع أنظمة لتلبية احتياجاتهم؛ والتفوق على المنافسين. |
جميع العمليات الداخلية؛ جميع العملاء | |
|
|
||
| تقليل بصمتنا البيئية | ||||||
أنظمة إدارة البيئة استخدام نظام إدارة بيئية شامل مع موارد إدارة بيئية مخصصة (أي الموظفين والميزانية وما إلى ذلك)، وسياسة بيئية، وشهادات (مثل ISO 14001) والامتثال. |
جميع العمليات الداخلية | |
|
|
|
|
|
استراتيجية المناخ
إنشاء استراتيجية مناخية لمعالجة المخاطر والفرص والتأثيرات مثل التغيرات في تنظيم الطاقة والانبعاثات (ضرائب الكربون، ولوائح الكفاءة، وما إلى ذلك)، وزيادة تكاليف التشغيل، والطاقة المتجددة، والاستعداد للكوارث الطبيعية والتأثيرات الاجتماعية؛ وإدارة وتقليل استخدام الطاقة وانبعاثات الغازات المسببة للاحتباس الحراري.
|
جميع العمليات الداخلية | |
|
|
|
|
ماء تقليل استخدام المياه، وخاصة في المرافق ذات الاستخدام الكبير للمياه والمناطق التي تعاني من نقص المياه؛ وإعادة مياه الصرف الصحي إلى حالة آمنة. |
عمليات PPS | |
|
|
|
|
|
يضيع
إدارة وتقليل النفايات (الخطرة وغير الخطرة) في عمليات Greif، وتقليل النفايات في مكبات النفايات، واستعادة النفايات والمنتجات الثانوية لإعادة الاستخدام المفيد.
|
جميع العمليات الداخلية | |
|
|
|
|
| معالجة المخاطر | ||||||
الأخلاقيات والامتثال الحفاظ على هياكل الحوكمة والممارسات والتدريب التي تعزز السلوك الأخلاقي والابتعاد عن السلوكيات المناهضة للمنافسة (الرشوة والفساد وما إلى ذلك). |
جميع العمليات الداخلية؛ جميع الموردين | |
|
|
|
|
إدارة المخاطر واستمرارية الأعمال إجراء تقييمات المخاطر بشكل منتظم والتي تشمل العوامل البيئية والاجتماعية والحوكمة: تحديد الموردين ذوي المخاطر العالية (مورد واحد فقط)، والمناطق ذات المخاطر العالية/غير المستقرة سياسياً (على سبيل المثال، تأثيرات الطقس في هيوستن) وتوقف العمل المحتمل المتعلق بالعمالة؛ وضع الخطط لضمان استمرار الإمدادات والعمليات والتسليم للعملاء (على سبيل المثال، تأهيل الموردين الاحتياطيين). |
جميع العمليات الداخلية؛ جميع الموردين | |
|
|
|
|
حماية اعتماد نهج استباقي لأمن المعلومات - بما في ذلك البيانات الشخصية والملكية الفكرية - مع مراعاة ليس فقط مستوى الحماية الداخلي لشركة Greif، ولكن أيضًا أمن الكيانات التي ترتبط بها Greif (الموردين والموظفين والعملاء وما إلى ذلك)؛ واتخاذ التدابير اللازمة لضمان حصول عملاء عملاء Greif على ما يطلبونه مقابل المنتجات المقلدة. |
جميع العمليات الداخلية | |
|
|
||
| تقدير موظفينا | ||||||
|
التنوع والمساواة والشمول
ضمان عمليات التوظيف العادلة وبيئة العمل غير التمييزية؛ وتعزيز ثقافة شاملة ومتنوعة تعكس المجتمعات التي تعمل فيها شركة Greif؛ والسعي إلى تحقيق المساواة في الأجر والمعاملة بين جميع الموظفين، بغض النظر عن أي خصائص مثل العرق أو العرقية أو اللون أو الجنسية أو الجنس أو الهوية الجنسية أو التوجه الجنسي أو العمر أو اللغة أو الدين أو العقيدة أو الوضع الاجتماعي أو الإعاقة أو أي فئة أخرى محمية قانونًا.
|
جميع العمليات الداخلية | |
|
|
||
جذب المواهب وتطويرها والاحتفاظ بها استقطاب الموظفين والمديرين والمسؤولين التنفيذيين المؤهلين والموهوبين والاحتفاظ بهم. وتنمية ثقافة النمو والتطور من خلال التعليم والتدريب والتوجيه ومراجعة الأداء والتدريب وما إلى ذلك. |
جميع العمليات الداخلية | |
|
|
||
|
الصحة والسلامة
تعزيز وممارسة أعلى معايير الصحة والسلامة والرفاهية في مكان العمل من خلال أنظمة الإدارة والأهداف والسياسات والبرامج والتدريبات والشهادات والتدقيق والامتثال.
|
جميع العمليات الداخلية؛ المجتمع | |
|
|
|
|
حقوق الإنسان وممارسات العمل العادلة ضمان الامتثال للقوانين والمعايير والسياسات الداخلية بشأن المواضيع التي تندرج ضمن نطاق حقوق الإنسان وممارسات العمل العادلة مثل عمالة الأطفال والعمل القسري والأجر العادل والاتجار بالبشر وظروف العمل وحرية تكوين الجمعيات والمفاوضة الجماعية والتمييز والمعادن الخالية من الصراعات. |
جميع العمليات الداخلية؛ جميع الموردين | |
|
|
|
|
| تعزيز الاقتصاد الدائري | ||||||
ابتكار دراسة بعناية مدخلات المواد الخام والمواد البديلة والمعاد تدويرها (على سبيل المثال، الراتنجات بعد الاستهلاك، والدهانات والبطانات القائمة على الماء، ومنصات الخشب المعاد تدويرها) على أساس التأثيرات البيئية والاجتماعية؛ تقليل كمية المواد المستخدمة في منتجات Greif؛ أخذ احتياجات العملاء المحددة وخبرة Greif واستخدام ذلك لدفع حلول مبتكرة ومخصصة لدفع نمو الأعمال. |
جميع العمليات الداخلية؛ الموردين؛ العملاء | |
|
|
|
|
|
الاقتصاد الدائري
تعزيز الاقتصاد الدائري داخل صناعة التعبئة والتغليف من خلال اتخاذ إجراءات تمكن إعادة تأهيل وإعادة استخدام وإعادة تدوير المنتجات في نهاية عمرها، بما في ذلك تجنب خلط المواد البلاستيكية وتطوير التصميمات التي تمكن إعادة التدوير (على سبيل المثال براميل الألياف القابلة لإعادة التدوير بالكامل)؛ وتثقيف العملاء وتحفيزهم على إعادة/إعادة تدوير مواد التعبئة والتغليف الخاصة بشركة Greif؛ وإنشاء سياسات وعمليات وأهداف وأدوات لدعم هذه الجهود.
|
عمليات إعادة التأهيل؛ شركاء إعادة التأهيل؛ العملاء | |
|
|
|
|
إدارة سلسلة التوريد |
جميع العمليات الداخلية؛ جميع الموردين؛ شركاء النقل | |
|
|
|
|
| الأداء المالي والنمو المربح | ||||||
الأداء المالي والنمو المربح الحفاظ على نموذج أعمال مستدام من خلال تنفيذ الممارسات الاقتصادية المتكاملة التي تسمح لشركة Greif بتوفير قيمة اقتصادية لأصحاب المصلحة (على سبيل المثال الموظفين والموردين والمساهمين) والاستثمار في النمو على المدى الطويل. |
جميع العمليات الداخلية | |
|
|
||
