جذب المواهب وتطويرها والاحتفاظ بها
اكتشاف وتنمية القوى العاملة التي ستحمل Greif إلى المستقبل.
أبرز الأحداث
- إن قدرة جريف على جذب وتطوير والاحتفاظ بأفضل المواهب في جميع أنحاء العالم تعزز استراتيجيتنا القائمة على الاستمرارية ونجاح أعمالنا. يعمل مركز المواهب العالمي لدينا مع شركاء أعمال الموارد البشرية والممثلين الإقليميين لتنفيذ نهج متوازن لإدارة المواهب متسق ومركزي ومتوافق مع القوانين واللوائح المحلية.
- إن عملية التخطيط للخلافة التي نطبقها على مدار العام تخلق المزيد من نقاط الاتصال مع زملائنا، وتحسن تنوع خط المواهب لدينا وتحدد احتياجات التطوير وفرص المشاركة للزملاء ذوي الإمكانات العالية.
- للحفاظ على قدرتنا التنافسية وإظهار التزامنا تجاه زملائنا، نقوم باستمرار بتقييم برنامج التعويضات والمزايا والسياسات المرتبطة بها. في عام 2022، قمنا بتحديث مزايانا من خلال توسيع إجازة الوالدين لتشمل زملاء الإنتاج.
لماذا يعد جذب المواهب وتطويرها والاحتفاظ بها أمرًا مهمًا
إن قدرة شركة Greif على جذب وتطوير والاحتفاظ بأفضل المواهب في جميع أنحاء العالم تعزز استراتيجيتنا "Build to Last" ونجاح أعمالنا. من خلال وضع الأشخاص المناسبين في المكان المناسب في الوقت المناسب، يمكننا تقديم خدمة العملاء الأسطورية التي نسعى جاهدين لتحقيقها. تتطلب استراتيجيتنا وأهدافنا منا تنمية قوة عاملة متنوعة ومنخرطة وموهوبة تعكس المجتمعات التي نعمل فيها. تمتد برامج إدارة المواهب لدينا في جميع أنحاء العالم، بدءًا من التوظيف وحتى التخطيط للخلافة.
الحوكمة
تحدد استراتيجية وفلسفة إدارة المواهب العالمية في شركة Greif معاييرنا العالمية لإدارة الأداء وأنشطة التدريب والتطوير والتوظيف والتخطيط الوظيفي وتوجه برامج جذب المواهب وتطويرها والاحتفاظ بها التي ينفذها مركز المواهب العالمي لدينا. يشرف نائب الرئيس التنفيذي ورئيس قسم الموارد البشرية لدينا على هذه البرامج. يعمل مركز المواهب العالمي لدينا مع شركاء أعمال الموارد البشرية والممثلين الإقليميين لتنفيذ نهج متوازن لإدارة المواهب متسق ومركزي ومتوافق مع القوانين واللوائح المحلية. لدينا مجموعة مخصصة من 17 عضوًا أساسيًا في فريق إشراك الزملاء و69 من أبطال المشاركة - زملاء منخرطون للغاية يظهرون قدرات قيادية قوية ويعملون على دعم المشاركة في فرقهم ووحدات الأعمال الخاصة بهم. يشارك أبطال المشاركة في جلسات محادثة شهرية لتجهيزهم بشكل أفضل لمشاركة أفضل الممارسات في قيادة المشاركة على مستوى العالم.
نحن نبحث باستمرار عن طرق جديدة لإشراك زملائنا. على سبيل المثال، يوفر برنامج Spark الخاص بنا فرصة لأي زميل لإنشاء منشور على موجز Spark لتهنئة أو شكر أو الإشادة بزميل آخر. برنامج آخر هو برنامج Champion ربع السنوي العالمي، حيث يتم ترشيح الزملاء من قبل مديريهم أو أقرانهم ويتم اختيار حوالي ثمانية منهم من قبل ELT لتجسيدهم الاستثنائي لطريقة Greif. بالإضافة إلى ذلك، تكرم جائزة Watson الافتتاحية للقيادة الخدمية المديرين وأعضاء فريقهم عن أفعالهم المبدئية في خدمة احتياجات الآخرين أولاً، كما يتم قياسها من خلال تحقيق أعلى الدرجات في استطلاع مشاركة الزملاء السنوي لدينا. تم تكريم ثلاثة مديرين من مواقع Greif حول العالم بهذه الجائزة في عام 2022.
للتغلب على التحديات خلال جائحة كوفيد-19، قمنا بالتكيف مع عمليات العمل البديلة والعمل عن بعد التي تدعم وتحمي موظفينا مع الحفاظ على استمرارية العمل. تواصل شركة Greif تبني اتجاهات بيئة العمل الجديدة حيث يعبر المرشحون عن أولوياتهم. وللحفاظ على القدرة التنافسية في جذب المواهب والاحتفاظ بها، واصلنا سياسات العمل عن بعد والعمل الهجين حيثما أمكن، والتي تم تحديدها على أساس كل حالة على حدة لكل دور جديد يتم نشره. عندما تكون الوظائف عن بعد، فإننا نوفر شفافية الأجور للامتثال للوائح المحلية. يمتد هذا الإعداد عن بعد إلى استخدامنا للمقابلات الافتراضية وجولات المصنع.
برامج التدريب في شركة جريف
منذ إطلاق برنامج التدريب الداخلي لدينا في عام 2018، قمنا بتعيين 152 متدربًا، بما في ذلك 42 في عام 2022. يتم توفير فرص واسعة للمتدربين للتطوير المهني والتواصل والتعاون. تتوفر فرص التدريب الداخلي في مرافقنا المؤسسية والتصنيعية وتركز على توفير الفرص للمشاركة في مشاريع متعددة الوظائف ومراقبة كيفية عملنا واتخاذ القرارات التجارية. نواصل تطوير علاقاتنا مع الجامعات المحلية، والتي ظلت شركاء أساسيين في تحديد المرشحين الموهوبين. في عام 2023، نتطلع إلى توسيع هذه الشراكات وبرامج التدريب الداخلي على مستوى العالم. يرجى الاطلاع على موقعنا الإلكتروني صفحة الوظائف للتعرف على فرص التدريب الحالية.
التدريب والتطوير من الجوانب الأساسية لاستراتيجياتنا التنموية. في عام 2021، أطلقنا جامعة جريف، وفي عام 2022، قمنا بتوسيع عروضنا لمواضيع التعلم الاستراتيجي مثل نظام أعمال جريف، والامتثال وتطوير القيادة. من خلال جامعة جريف، واصلنا برنامج "اعرف وانمو مع جريف"، وهو عرض عالمي للعروض التقديمية الشهرية التي يقودها المدربون. تمكننا جامعة جريف من دمج التدريب على الامتثال وقواعد السلوك بشكل أفضل وتوفير سهولة الوصول إلى التعلم ذي الصلة والجذاب لزملائنا. عند الحاجة، نقوم بدمج برامج التدريب الإقليمية لتكملة التدريب العالمي. نحن نستخدم جامعة جريف جنبًا إلى جنب مع نظام إدارة التعلم الحالي لدينا (Skillport) لتتبع معلومات التدريب المطلوبة لضمان الامتثال للسياسات الداخلية واللوائح المعمول بها. نقدم حاليًا أكثر من 260 وحدة تعليمية على جامعة جريف وحوالي 350 دورة عبر Skillport. منذ تنفيذ برنامج Greif University، شهدنا زيادة في استخدام المواد التعليمية ومعدلات إكمال أعلى، بما في ذلك 3238 زميلًا في Greif الذين دخلوا إلى برنامج Greif University في عام 2022. كما أطلقنا أيضًا Workday Learning في عام 2022، مما يسمح للزملاء بربط أدائهم بالتدريب الذي يتلقونه.
في عام 2022، أطلقنا برنامجنا Lead to Last، إطار عمل Greif's Global Leadership Development Framework. يوفر هذا البرنامج، الذي تقدمه جامعة Greif، لجميع القادة العالميين نموذجًا موحدًا لتوقعات القيادة، مع إطلاق مجموعات كل شهر. يتم إجراء هذا التدريب في دورات مدتها 12 أسبوعًا حيث يركز المشاركون على القيادة الشاملة والقائمة على السلامة والقيم. في مارس 2023، قدمنا جلسات مترجمة إلى الإسبانية وسننفذ الصينية المبسطة والبرتغالية بحلول يوليو 2023. سيزود برنامج Lead to Last القادة بست ممارسات أساسية تمكنهم من:
- تطوير عقلية القائد
- عقد مواجهات فردية منتظمة
- قم بإعداد فريقك للحصول على النتائج
- إنشاء ثقافة ردود الفعل
- قيادة فريقك خلال التغيير
- إدارة وقتك وطاقتك
تسعى شركة Greif إلى الحفاظ على حوار مستمر حول الأداء مع الزملاء. تتيح لنا إدارة الأداء لدينا التواصل بشكل فعال بشأن توقعات الأداء وإجراء تقييمات الأداء السنوية. تمكن أطر الكفاءة من تقييم وتطوير معرفة زملائنا ومواقفهم ومهاراتهم وسلوكياتهم. يشارك جميع الزملاء المحترفين والكتابيين والإداريين - ما يقرب من 29 في المائة من القوى العاملة في Greif - في مراجعة تطوير الأداء السنوية من خلال Workday. تتكون العملية من تقييمات ذاتية ومديرية للأداء مقابل الكفاءات الخاصة بالوظيفة. في عام 2022، أكمل 80.2 في المائة من الزملاء المؤهلين مراجعات تطوير الأداء. كجزء من عمليات إدارة المواهب العالمية لدينا، نشجع القادة على إجراء عمليات تسجيل ربع سنوية والتركيز على خطط التطوير الفردية (IDPs) لدعم الفرص للزملاء للتعلم والتطور. توفر Greif الموارد للمديرين للتواصل بنجاح مع فريقهم لإنشاء خطط التطوير الفردية، والتقدم في مسارهم المهني، وتحديد أهداف قصيرة وطويلة الأجل والتفاوض على أجور عادلة. في عام 2023، نستكشف الفرص للاستفادة من برامج الإرشاد والمدربين المعتمدين الداخليين وتنفيذ مسار المهنة. نعتقد أن تنفيذ هذه البرامج، إلى جانب مناقشة أعمق لوضع أهداف فردية، من شأنه أن يعزز مشاركة الموظفين. بالإضافة إلى مشاركة الفريق، تتوفر اجتماعات عامة لجميع الزملاء الذين لديهم إمكانية الوصول إلى الكمبيوتر. كما تتوفر اجتماعات عامة على مستوى الشركة، واجتماعات عامة لجامعة بوسطن، واجتماعات عامة إقليمية لجامعة بوسطن، ويتم دعم الزملاء لطرح الأسئلة قبل وأثناء الاجتماعات وتقديم الملاحظات بعدها.
100 مكان عمل الأكثر حبا
أدرجت مجلة نيوزويك غريف في قائمة أكثر أماكن العمل المحبوبة في عامي 2021 و2022. وتم تحديد النتائج من خلال استطلاع آراء أكثر من 800 ألف موظف حول مجموعة متنوعة من الموضوعات، بما في ذلك مشاعر الإدماج والاحترام والتوافق مع القيم الشخصية لدى الموظفين. كما يقيس الاستطلاع مشاعر الدعم لدى الموظفين في تحقيق النتائج، والرؤية الإيجابية للتحسين المستمر، والرضا العام للموظفين.
تفتخر شركة Greif بالحصول على مكان في القائمة، وسنواصل جعل Greif مكانًا رائعًا للعمل.
ولضمان وجود خط أنابيب مناسب للمواهب لتمكين النجاح في المستقبل، فإن عملية مراجعة المواهب لدينا تعمل على إعلام تخطيطنا للخلافة، وفقًا لإيقاع عالمي قياسي للأدوار على مستوى المدير وما فوق. تم تطوير عملية تخطيط الخلافة لدينا، المتاحة على مدار العام، لإنشاء المزيد من نقاط الاتصال مع زملائنا، وتحسين تنوع خط أنابيب المواهب لدينا وتحديد احتياجات التطوير للزملاء ذوي الإمكانات العالية. تدعم جلسة معايرة المواهب السنوية مع فريق القيادة التنفيذية لدينا ومراجعة مجلس الإدارة لخطط الخلافة لدينا هذه العملية. يختتم هذا عامنا الثاني من أتمتة عملية مراجعة المواهب والتخطيط للخلافة من خلال نظام Workday الخاص بنا عبر جميع وحدات الأعمال العالمية. تسمح لنا هذه العملية بتقييم مواهبنا من خلال مراجعات 9-Box وتسجيل الخلافة خارج مستوى المدير، مما يؤدي إلى فهم أفضل لخط أنابيب المواهب لدينا وتكوين القوى العاملة المستقبلية لدينا.
في عام 2022، واصلنا إجراء مسح داخلي لمشاركة الزملاء على مستوى الشركة باستخدام استطلاع Gallup Q12. أجرينا المسح بلغات متعددة لقوى العمل العالمية لدينا وحققنا معدل استجابة بنسبة 90 بالمائة. في العام الماضي، أجرينا تغييرات كبيرة بإزالة المنتجات والخدمات المرنة (FPS) من مجموعة المسح لدينا بسبب سحب الاستثمارات منها، مما أثر على ترتيبنا المئوي. ومع ذلك، عند احتساب نفس مجموعة الزملاء، استمرت المشاركة في الزيادة عامًا بعد عام. كجزء من تقاريرنا للقيادة التنفيذية، أظهرنا الارتباط بين تحسين مشاركة الزملاء والأداء الأفضل عبر تدابير العمل الرئيسية، بما في ذلك السلامة وخدمة العملاء والمقاييس المالية ورأس المال البشري. بناءً على نتائج المسح المحلي، توفر منصة Gallup للمديرين موارد تعليمية مستهدفة لزيادة مشاركة الزملاء. تساعد هذه الموارد في إعلام وتمكين قادتنا المحليين أثناء وضع خطط عمل لدفع مشاركة الزملاء. في عام 2022، قدم القادة المحليون أكثر من 1195 خطة عمل.
التزامنا تجاه زملائنا
للحفاظ على قدرتنا التنافسية وإظهار التزامنا تجاه زملائنا، نقوم باستمرار بتقييم مزايانا والسياسات المرتبطة بها. في عام 2022، قمنا بتحديث مزايا الإجازة المدفوعة الأجر من خلال توسيع إجازة الوالدين لتشمل زملاء الإنتاج. نحن نجري حاليًا برنامجًا تجريبيًا لتوسيع برنامج مساعدة الموظفين (EAP) الخاص بنا عالميًا. في حين تختلف أهلية الحصول على مزايا وسياسات إضافية حسب المنطقة والبلد، فإن مزايا Greif العالمية تشمل ما يلي:
إجازة مدفوعة الأجر تشمل:
- الثكل
- إجازة العنف الأسري
- الإجازة العائلية والطبية
- إعاقة قصيرة المدى
- إعاقة طويلة الأمد
- إجازة الوالدين
- إجازة مرضية
- واجب هيئة المحلفين
- أجازة
- الأجر العادل
- خيارات العمل المرنة والعمل عن بعد
- الرعاية الصحية
- أجر العمل الإضافي
- وقت التصويت مغلق
الأهداف والتقدم والأداء
أهداف 2025:
- سيشارك 100 بالمائة من الزملاء الدائمين في مناقشات تطوير الأداء المنتظمة بحلول نهاية السنة المالية 2025.
- باستخدام خط الأساس للسنة المالية 2017، زيادة متوسط ساعات التدريب السنوية لكل زميل بنسبة 50% بحلول نهاية السنة المالية 2025.
- سيتم تغطية 100 بالمائة من الزملاء بإجازة الوالدين بحلول نهاية السنة المالية 2025.
في تحقيق تقدم كبير نحو أهدافنا لعام 2025، كان التحسين المستمر بمثابة نقطة محورية لجذب المواهب وتطويرها والاحتفاظ بها. تلقى ما يقرب من 80.2 في المائة من زملائنا المهنيين والإداريين والكتابيين المؤهلين تقييمات الأداء في عام 2022. للوصول إلى هدفنا بنسبة 100 في المائة، سنستمر في تثقيف هؤلاء الزملاء حول فوائد وقيمة تقييمات أداء Greif والخطوات اللازمة لإكمال العملية. في عام 2023، سنقيم عملية المراجعة الخاصة بزملائنا في الإنتاج وإمكانية تضمينهم في هدفنا.
من خلال النمو المستمر والوصول إلى موارد التدريب والتطوير، فضلاً عن تنفيذ برنامج جامعة جريف، حققنا هدفنا التدريبي، حيث وصلنا إلى 5.35 ساعة تدريب لكل زميل. في عام 2022، بدأنا في وضع أهداف وغايات جديدة لعام 2030 لتشجيع تدريب وتطوير الموظفين. ستوجه هذه الأهداف الجديدة جهودنا التدريبية المستقبلية نحو التحسين المستمر.
بفضل توسيع نطاق سياسة إجازة الوالدين لتشمل زملاء الإنتاج، قمنا في عام 2022 بزيادة تغطيتنا إلى 99 بالمائة. كانت هذه خطوة مهمة نحو تحقيق هدفنا لعام 2025. في المستقبل، سنركز على سد الفجوة في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا والتحقق من أن إجازة الوالدين المبلغ عنها تتوافق مع معايير Greif.
الزملاء المشمولون بسياسات إجازة الوالدين
| السنة المالية 2019 |
السنة المالية 2020 |
السنة المالية 2021 |
السنة المالية 2022 |
|
|---|---|---|---|---|
|
المجموع
|
56% |
62% |
68% |
99% |
|
آسيا والمحيط الهادئ
|
28% |
29% |
100% |
100% |
|
أوروبا |
99% |
96% |
96% |
96% |
|
أمريكا اللاتينية |
100% |
100% |
100% |
100% |
|
أمريكا الشمالية |
18% |
33% |
32% |
100% |
|
|
السنة المالية 2018 |
السنة المالية 2019 |
السنة المالية 2020 |
السنة المالية 2021 |
السنة المالية 2022 |
|
ساعات التدريب لكل زميل* |
|||||
|
2.6 |
5.5 |
5 |
5.38 |
5.35 |
|
6 |
3.2 |
2 |
8.6 | 5.6 |
الزملاء المؤهلون للحصول على تدريب الامتثال في Skillport |
- | - | - | - | 3,344 |
المديرون المؤهلون للحصول على تدريب الامتثال في سكيلبورت |
- | - | - | - | 1,314 |
|
متوسط ساعات التدريب حسب الجنس^ |
|||||
ذكر |
- | - | - | - | 3,344 |
أنثى |
- | - | - | - | 1,314 |
|
الزملاء الذين يكملون مراجعات الأداء المنتظمة3 |
85% |
92% |
89.1% |
87% |
80.2% |
|
الزملاء الذين يكملون مراجعات الأداء المنتظمة حسب الجنس، قيد التنفيذ2 |
|||||
ذكر |
- | - | - | - | 595 |
أنثى |
- | - | - | - | 180 |
|
الزملاء الذين أكملوا مراجعات الأداء المنتظمة حسب الجنس، تم إلغاؤها |
|||||
ذكر |
- | - | - | - | 50 |
أنثى |
- | - | - | - | 38 |
|
الزملاء الذين أكملوا مراجعات الأداء المنتظمة حسب الجنس، وأكملوها بنجاح |
|||||
ذكر |
- | - | - | - | 1,518 |
أنثى |
- | - | - | - | 890 |
يشمل الزملاء المحترفين والكتابيين والإداريين المؤهلين.
برنامج منحة جريف
في عام 2007، أسست شركة Greif برنامجًا للمنح الدراسية لمساعدة أطفال زملائنا الذين يخططون لمواصلة تعليمهم في الكليات أو برامج المدارس المهنية. يتم اختيار الحاصلين على المنح الدراسية على أساس الحاجة المالية والسجل الأكاديمي والقيادة الواضحة والمشاركة في الأنشطة المدرسية والمجتمعية والتكريمات وبيان الطموحات والأهداف التعليمية والظروف الشخصية والعائلية غير العادية والتقييم الخارجي.
يتم إدارة البرنامج بواسطة خدمات إدارة المنح الدراسية، وهي قسم من مؤسسة Scholarship America. تعد خدمات إدارة المنح الدراسية أكبر مصمم ومدير في البلاد لبرامج المنح الدراسية وسداد الرسوم الدراسية للشركات والمؤسسات والجمعيات والأفراد. تُمنح الجوائز بغض النظر عن العرق أو اللون أو العقيدة أو الدين أو التوجه الجنسي أو الجنس أو الإعاقة أو الأصل القومي. تقوم خدمات إدارة المنح الدراسية باختيار المستفيدين. لا يلعب أي مسؤول أو زميل في Greif دورًا في الاختيار تحت أي ظرف من الظروف. في عام 2023، دعمنا 60 منحة دراسية. منذ عام 2007، حصل 336 طالبًا من جميع أنحاء العالم على منح دراسية برعاية Greif.
جامعة جريف
في عام 2021، أطلقنا Greif University، منصة التدريب الخاصة بنا مع عروض تعليمية استراتيجية مختلفة. تعمل Greif University كمكان موحد حيث يمكن لجميع الموظفين الذهاب للتطوير. نقدم حاليًا أكثر من 20000 دورة ووحدة تعليمية من مصادر داخلية وخارجية في فئات مختلفة، بما في ذلك التميز في خدمة العملاء والصحة والسلامة البيئية والقيادة والتطوير المهني. تتوفر كل وحدة باللغتين الإنجليزية والإسبانية لتدريب الموظفين بلغتهم المحلية. منذ إطلاق Greif University، كان هناك زيادة كبيرة في استخدام مواد التطوير ومعدلات أعلى لإكمال التدريب. كما قمنا بترقية Greif University في بداية السنة المالية 2023، مما أدى إلى توسيع نطاق وصول الزملاء إلى دورات LinkedIn Learning.
الإطلاق العالمي وطرح برنامج Lead to Last
يقدم برنامج Greif's Lead to Last، الذي تم إطلاقه في عام 2022 كجزء من إطار عملنا العالمي لتطوير القيادة، لجميع القادة العالميين نموذجًا موحدًا لتوقعات القيادة. يتم تقديم هذا التدريب من خلال Greif University ويتم إجراؤه في دورات مدتها 12 أسبوعًا يتعلم فيها المشاركون عن القيادة الشاملة والسلامة والقيادة القائمة على القيم. يركز Lead to Last على تزويد المشاركين بالقدرة على:
- تطوير عقلية القائد
- عقد مواجهات فردية منتظمة
- قم بإعداد فريقك للحصول على النتائج
- إنشاء ثقافة ردود الفعل
- قيادة فريقك خلال التغيير
- إدارة وقتك وطاقتك
سوف يقدم Greif جلسات Lead to Last باللغتين الإسبانية والصينية والبرتغالية خلال عام 2023.
