الصحة والسلامة
نحن نحمي حق زملائنا في العمل في بيئة آمنة وخالية من الحوادث.
أبرز الأحداث
- إن الأشخاص هم الموارد الأكثر قيمة لدينا في Greif، ولهذا السبب نعطي الأولوية لالتزامنا بالسلامة بدون ضرر - وهو التزام يتعهد به كل زميل في Greif تجاه بعضه البعض كل يوم.
- يتيح تدريبنا السنوي لقيادة السلامة للقادة البناء على ثقافتنا المتمثلة في الأداء القوي في مجال السلامة ويوفر لقادة السلامة لدينا المعرفة والموارد اللازمة لتعزيز أهمية السلامة للزملاء ومعالجة قضايا السلامة واليقظة لمخاطر السلامة.
- إن التزامنا بالسلامة يتجاوز عملياتنا، إلى منازل زملاء Greif والعملاء الذين نخدمهم، وإلى المنتجات التي ننتجها أثناء نقلها لتلبية الاحتياجات الأساسية للمجتمعات في جميع أنحاء العالم.
- في عام 2022، سجلت مدينة جريف معدل حالة طبية (MCR) بلغ 1.50، وهو معدل ثابت مقارنة بالعام السابق. كما انخفضت المقاييس الأخرى، بما في ذلك العدد الإجمالي للأحداث الطبية وأحداث الإسعافات الأولية والحوادث الخطيرة وأحداث LIFE، في عام 2022.
لماذا الصحة والسلامة مهمتان؟
الحوكمة
يؤكد انتقالنا إلى برنامج السلامة العالمي Zero Harm على السلامة باعتبارها مسؤولية مشتركة لجميع الزملاء في جميع أنحاء العالم. يتم دعم تنفيذ ثقافة السلامة لدينا في Greif من قبل فريق قيادة السلامة، برئاسة نائب الرئيس الأول لمجموعة العمليات العالمية (GOG). يعمل هذا الفريق، المكون من ممثلين من كل منطقة، على توحيد السياسة العالمية والتعاون مع قادة السلامة المحليين لتمكين السياسات الإقليمية المناسبة. في عام 2022، قمنا بتجميع فريق قيادة السلامة للإشراف على تحسيننا المستمر واستراتيجية أتمتة المؤسسة والامتثال التنظيمي وبرامج السلامة. يعمل فريق القيادة التنفيذية لدينا (ELT) على تمكين كل مدير في Greif من تحمل المسؤولية عن ثقافة معايير السلامة لدينا والحفاظ عليها. لضمان تمثيل سياساتنا بشكل عادل لكامل قوتنا العاملة، يتم تمثيل 100 بالمائة من قبل لجان السلامة المكونة من الزملاء والإدارة في جميع مرافق الإنتاج لدينا.
عالميتنا الصحة والسلامة البيئية توفر سياسة الصحة والسلامة والبيئة الهيكل والمعايير التي تحدد ثقافة السلامة لدينا. في عام 2023، سنقوم بتحديث سياسة الصحة والسلامة والبيئة كجزء من خارطة الطريق التي تمتد لثلاث سنوات وتنفيذ نظام Greif Business System 2.0 (GBS 2.0). ستعزز هذه التغييرات نهج الشركة الواحدة لدينا من خلال مواءمة سياسة الصحة والسلامة والبيئة العالمية مع سياسات تكميلية خاصة بوحدات الأعمال. انطلاقًا من سياسة الصحة والسلامة والبيئة، يتم تزويد المديرين أيضًا بدليل السلامة والتدريب لمراجعة برامج السلامة لدينا. نجري عمليات تدقيق من جهات خارجية في كل منشأة كل ثلاث سنوات لضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح والسياسات. يتم إجراء عمليات تدقيق السلامة لتحليل كل من المعدات والعمليات المستخدمة في مكان العمل. في عام 2022، بدأنا في تجديد عملية تدقيق السلامة الخارجية لدينا للتركيز بشكل أكبر على الأداء على الأرض. نستخدم نظام إدارة الامتثال (CMS) لتتبع مهام الصحة والسلامة، بما في ذلك ملاحظات السلامة والحوادث والمكالمات القريبة على مستوى المنشأة. يتم تزويد المديرين بتدريب على نظام إدارة تدقيق السلامة ودليل تدقيق السلامة. تنطبق سياساتنا العالمية البالغ عددها 21 على جميع الزملاء النقابيين وغير النقابيين في قوتنا العاملة. سياسة سلامة المقاولين يتخذ التدابير اللازمة لسلامة المتعاقدين معنا.
لقد قدمت مجموعة العمل العالمية للإصابات الخطيرة والوفيات (SIF)، التي تشكلت في عام 2016، برنامج القضاء على الإصابات الخطيرة والوفيات (LIFE) في عام 2017 لفهم وتتبع الحوادث الخطيرة والأحداث التي قد تغير حياة المريض أو تهدد حياته أو تنهي حياته بشكل أفضل. ومن خلال برنامج LIFE، قمنا برفع مستوى الوعي وتنفيذ برامج لمعالجة سلوكيات السلامة الحرجة في كل منشأة. وعلى مر السنين، استخدمنا بيانات برنامج LIFE لتحديد المؤشرات الرائدة على المستوى العالمي والإقليمي، وتطوير خطط عمل السلامة لمعالجة أحداث الإصابات الأكثر خطورة، واستبدال مؤشر المخاطر لدينا بمقياس LIFE محسّن وتنفيذ تتبع الإجراءات التصحيحية لأحداث LIFE. كما قمنا بتنفيذ عملية لمشاركة جميع الحالات الطبية وأحداث LIFE باستخدام تنسيق الموقف والسلوك والتأثير على وثيقة من صفحة واحدة عبر وحدة أعمال التغليف الصناعي العالمية (GIP) لدينا.
إن الأشخاص هم موردنا الأكثر قيمة في Greif، ولهذا السبب نولي أهمية كبيرة لالتزامنا بالسلامة بدون ضرر. لا يقتصر التزامنا بالسلامة بدون ضرر على تجنب الحوادث والإصابات؛ بل يتعلق الأمر بعودة كل موظف إلى منزله بحالة أفضل مما كان عليه عند وصوله إلى العمل. إن التزامنا بالسلامة بدون ضرر هو عقلية إيجابية ووعي بالسلامة يمر عبر كل جانب من جوانب عملنا. وبالاشتراك مع التزامنا بالسلامة بدون ضرر، قمنا بمحاذاة مناطقنا والتحول نحو نهج عالمي لإدارة السلامة لنصبح شركة واحدة. لقد قدمنا تدريبًا جديدًا ووسعنا من توافر التدريب الحالي عالميًا من خلال جهود مثل إنتاج مواد السلامة بدون ضرر بتسع لغات مختلفة. في عام 2022، قدمنا 8.591 ساعات تدريب السلامة لكل زميل إنتاج. ننشر "الهدف صفر"، وهي نشرة إخبارية ربع سنوية للزملاء تنقل الأخبار المتعلقة بالسلامة وأفضل الممارسات والنصائح لزملائنا مع تجميع التحديثات والأحداث البارزة من منشآتنا في جميع أنحاء العالم.
نحن نتخذ خطوات لتوحيد التدريب على السلامة في جميع أنحاء المؤسسة. نقوم بتحديث تقويم التدريب لدينا بانتظام لضمان حصول كل مصنع على نفس النشاط الشهري. كما نستخدم Greif QS في جميع مصانعنا لتوحيد كيفية تسجيل الحوادث والإبلاغ عنها. يتيح لنا هذا إجراء تحليلات الحوادث لتحديد الاتجاهات والعمل على تخفيف المخاطر المعترف بها. كجزء من عملية التوحيد هذه، قدمنا في عام 2022 نهج عملية فحص الرافعة الشوكية لشركة واحدة وسياسة قفازات المرافق لشركة واحدة لتقليل فرصة الإصابة.
أسبوع السلامة في جريف
في مايو 2022، عقدنا أسبوع السلامة السنوي، بحضور فريق تدريب اللغة الإنجليزية والمتحدثين الخارجيين. سمح لنا استضافة أسبوع السلامة في مايو بدلاً من سبتمبر، كما حدث سابقًا، بمعالجة مخاوف السلامة الحرجة قبل الصيف عندما تكون مخاطر المخاطر في أعلى مستوياتها. أتيحت الفرصة للزملاء للمشاركة في التدريبات في منشأة ومكتب وبيئة عمل عن بُعد. خلال أسبوع السلامة، عززنا فهم الزملاء لأساسيات السلامة، ووفرنا فرصًا لمشاركة أفضل الممارسات وعززنا نهجنا في قيادة السلامة. كما عقدنا مؤتمر قيادة السلامة، الذي حضره 638 من أكثر قادتنا تأثيرًا، حيث شجعنا القادة على تعزيز ثقافة السلامة التي تؤكد على عدم وجود ضرر.
يعتقد جريف أن لكل زميل الحق في التوقف عن العمل والتحدث عندما تكون الظروف غير آمنة. ويؤكد برنامج السلامة/الجودة القائم على الالتزام على ضرورة عدم وضع أنفسهم في مواقف خطيرة والانتباه إلى المواقف التي قد يكون فيها الآخرون غير آمنين. تبدأ جميع الفرق كل وردية بحوار مدته 15 دقيقة حول السلامة والجودة، مما يشجع على ثقافة السلامة والجودة داخل فرق العمل. تسمح هذه الاجتماعات اليومية للزملاء بمناقشة المخاوف بشكل مفتوح وخلق بيئة يتم فيها تقدير سلوكيات السلامة الاستباقية. تحدد الفرق المخاطر المحتملة المتعلقة بالسلامة داخل وظيفتها، وتوضح أداءها في مجال السلامة وتصنفه وتتعهد بتحمل المسؤولية عن أفعالها. نحن نوفر خطًا ساخنًا لرفع الحالات التي لا يمكن حلها محليًا والإبلاغ عنها. كما نستمر في الاستفادة من خدمة الخط الساخن للممرضات لتبسيط وصول زملائنا إلى الرعاية الطبية والتوجيه. عندما يحدث حادث في أي منشأة في أمريكا الشمالية، يتصل أحد أعضاء الفريق بالخط الساخن للممرضات لمناقشة شدة الإصابة والحصول على المشورة بشأن ما إذا كان يجب على الفرد طلب مزيد من العلاج. نأخذ الزملاء لرؤية الطبيب فورًا عند الطلب. كما نعمل على تعزيز توحيد معايير السلامة لدينا واتساقها من خلال بطاقة الأداء العالمية للسلامة والمعايير المرئية. تعمل بطاقة الأداء على توحيد المعايير داخل كل وحدة عمل لضمان تقييم السلامة بشكل متسق في جميع عملياتنا والنظر في مخاطر السلامة الخاصة بالأعمال والمرافق التي تدفع المعايير العالمية.
يشارك زملاء برنامج GIP في TAKE2، وهي عملية إدارة السلامة لتشجيع الزملاء على "أخذ دقيقتين" للتفكير في الإجراءات الشخصية والمعدات والمخاطر المحتملة التي تنطوي عليها عند أداء مهمة ليست جزءًا من يوم عملهم المعتاد. ثم يكمل الزملاء تحليل TAKE2 ويوقعون عليه. يسمح TAKE2 للزملاء بالتوقف والتأكد من أنهم يفكرون ليس فقط في سلامتهم ولكن أيضًا في سلامة زملائهم. قبل أن يتمكن الزملاء من استئناف المهمة غير الروتينية، يجب على المشرف أو المدير أو القائد التوقيع على تحليل TAKE2. من خلال هذا البرنامج، نركز بشكل أكبر على مخاطر السلامة التي قد يواجهها زملاؤنا في المنزل والتي تتعلق بمكان العمل والعكس صحيح. نحن نعمل على تبسيط هذه العملية وجعلها أكثر سهولة، ونأمل في إصدار تحسينات قريبًا.
تعقد مرافق Paper Packaging & Services (PPS) مكالمات سلامة أسبوعية يحضرها جميع المديرين العامين والقيادة العليا وزملاء مختارون آخرون من كل منشأة للدفاع عن التركيز المستمر على السلامة. هذه فرصة لمشاركة أفضل الممارسات بعد مراجعة الحوادث التي وقعت في الأسبوع الماضي. لقد تعلمنا من هذه المكالمات وحددنا فرصًا مبتكرة للحد من مخاطر السلامة. ركزت المواقع داخل PPS بشكل متزايد على تفاعل المشاة والمعدات المتنقلة وتحليل سلامة العمل والتعرف على المخاطر والأخطار كجزء من جهودنا المستمرة لدمج ثقافة السلامة في جميع مرافق Greif. بالإضافة إلى ذلك، لدينا برنامج يوفر لزملائنا إمكانية الوصول إلى مدرب رياضي لمساعدتهم على منع والتعافي من الإصابات غير المرتبطة بالعمل والمتعلقة بالعمل والتي قد تنتج عن المتطلبات البدنية للوظيفة وفي المنزل. يتم استخدام هذا البرنامج في ما يقرب من نصف مصانعنا والعديد من مرافق PPS المختارة. في أواخر عام 2020، بدأت PPS في تجربة برنامج المدرب الرياضي الافتراضي لمنع الإصابات والأمراض المتعلقة ببيئة العمل. في عام 2022، قمنا بتوسيع نطاق توفر المدربين الرياضيين في الموقع ولدينا حاليًا عشرة مدربين في 17 منشأة GIP وPPS.
الأهداف والتقدم والأداء
أهداف 2025:
خفض معدل الحالات الطبية بنسبة 10% سنويًا لتحقيق السلامة بنسبة 100% - معدل الحالات الطبية صفر - على المدى الطويل.
سيتم إنشاء لجنة تعاونية للصحة والسلامة البيئية تتكون من الإدارة والعمال بحلول نهاية السنة المالية 2025 في كل مصنع.
120
حققت مرافق Greif معدل MCR صفرًا في عام 2022
نتحدى جميع الزملاء بأن يكونوا مسؤولين عن سلامة أنفسهم والآخرين. يتيح تدريبنا السنوي على القيادة في مجال السلامة للقادة البناء على ثقافتنا في الأداء القوي في مجال السلامة. في عام 2022، أجرينا 44 ورشة عمل في القيادة في مجال السلامة، تتألف من 318 ساعة تدريبية في المجموع. في عام 2023، سنتخذ خطوات لتوسيع تدريبنا السنوي على القيادة في مجال السلامة إلى مستوى الزملاء. نقدم تدريبنا على الصحة والسلامة بـ 20 لغة لزيادة إمكانية الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الزملاء. يوفر تدريب القيادة لقادة السلامة لدينا المعرفة والموارد لتعزيز أهمية السلامة للزملاء، ومعالجة قضايا السلامة، واليقظة لمخاطر السلامة وتسهيل الحوار الهادف بنجاح من خلال برنامج CBS/Q الخاص بنا. في عام 2022، قمنا بدمج ملاحظات الموظفين لتعزيز هذا البرنامج والتدريب، بما في ذلك ترجمة المواد إلى 18 لغة مختلفة، وفي عام 2023 سيتم الانتهاء من طرح برنامج CBS/Q على مستوى الشركة. سيعمل هذا الطرح على توسيع البرنامج ليشمل الزملاء في المكتب والبعيدين.
لقد ركزنا جهودنا على المرافق الأكثر عرضة لحوادث السلامة، مع التركيز على خطط مرافق السلامة لدينا وتعزيز الأهداف والإجراءات على أكثر مخاطر السلامة أهمية في كل منشأة. تتم مشاركة نتائج النتائج عبر المواقع الأخرى مع الحلول القياسية والتحسينات. استمرت عمليات التدقيق في جميع أنحاء PPS في عام 2022 وستستمر في عام 2023. منذ عام 2007، شهدنا انخفاضًا بنسبة 57 في المائة في MCR، حيث تحسن من 3.51 إلى 1.50. هذه زيادة طفيفة عن العام السابق عندما كان لدينا MCR 1.49. منذ عام 2011، تحسن معدل حالات يوم العمل الضائع (LWCR) من 1.3 إلى 0.74، وهو انخفاض بنسبة 43 في المائة. لم نشهد أي تغيير في LWCR لدينا عن العام السابق.
نحن نواصل التزامنا بالسلامة لتحقيق الأهداف التي حددناها لأنفسنا. إن استراتيجية السلامة الشاملة وثقافة السلامة التي أنشأناها في مؤسستنا فعالة، وتوفر الأساس الذي نحتاجه لمواصلة خفض معدل استهلاك الوقود والوقود في السنوات القادمة. إن برنامج CBS/Q ومراقبة السلامة القائمة على السلوك وبرامج TAKE2 حاسمة في الوفاء بالتزامنا بثقافة السلامة. أكمل جميع مديري المصانع ومعظم القادة من المستوى التالي تدريب CBSQ وقيادة السلامة بحلول نهاية عام 2022. سيستمر زملاء الإنتاج المتبقون في تدريب CBSQ، وسيتم طرح تدريب CBSQ/قيادة السلامة على الزملاء المحترفين والعاملين عن بُعد في عام 2023.
صحة وسلامة الزملاء
**يقيس معدل حالات فقدان يوم العمل (LWCR) عدد الإصابات القابلة للتسجيل والتي تؤدي إلى فقدان أيام العمل لكل 100 زميل بدوام كامل خلال فترة 12 شهرًا.
تتضمن بيانات عام 2019 بيانات Caraustar لشهر مارس فقط - ولا تتضمن أي بيانات للأشهر الأربعة الأولى من السنة المالية.
برنامج مساعدة الموظفين (EAP)
يتمتع جميع زملاء شركة Greif في كندا والولايات المتحدة بإمكانية الوصول إلى برنامج مساعدة الموظفين (EAP). يعد برنامج مساعدة الموظفين الخاص بشركة Greif برنامج تدخل سري قائم على العمل يقدم للزملاء وأسرهم خدمات معلوماتية مصممة لتعزيز الرفاهية العاطفية والعقلية والنفسية العامة. يوفر البرنامج تدخلات وقائية واستباقية للكشف المبكر عن المشكلات الشخصية والعملية وتحديدها و/أو حلها والتي قد تؤثر سلبًا على الأداء والرفاهية. قد تشمل هذه المشكلات والقضايا، على سبيل المثال لا الحصر، العلاقات والصحة والصدمات وإدمان المخدرات والمقامرة والإدمانات الأخرى والمشاكل المالية والاكتئاب واضطرابات القلق والاضطرابات النفسية ومشاكل التواصل والتعامل مع التغيير.
الاحتفال بعمليات خالية من الحوادث على المدى الطويل
إن طموح شركة Greif في مجال الصحة والسلامة على المدى الطويل هو تحقيق نسبة صفر من الحوادث في جميع مرافقنا في جميع أنحاء العالم. وفي حين ندرك التحدي الذي يفرضه هذا الطموح، فقد حققت 10 من مرافق التعبئة والتغليف الصناعية العالمية (GIP) التابعة لنا، بما في ذلك المواقع التالية، عشر سنوات أو أكثر من العمليات الخالية من الحوادث:
- أمايتيتلان، غواتيمالا – 15 عامًا
- بيلويارسكي، روسيا – 14 عامًا
- تشينو، الولايات المتحدة الأمريكية – 14 عامًا
- مستودع ميدلاند – 13 عامًا
- دلتا سينسيناتي، الولايات المتحدة الأمريكية – 13 عامًا
- فولغوغراد، روسيا – 12 عامًا
- فونج تاو، فيتنام – 12 عامًا
وتوفر هذه الإنجازات، فضلاً عن مرافق أخرى خالية من الإصابات في عام 2023، نماذج قوية لدعم طموحاتنا بتحقيق مستوى صفر من الحوادث في جميع مرافقنا في جميع أنحاء العالم.
جائزة رئيس مجلس الإدارة للتميز في السلامة
تفوز كل منشأة تحقق معدل MCR يساوي صفرًا بجائزة رئيس مجلس الإدارة للتميز في السلامة. وعلى مستوى العالم، حصلت 97 من مرافق الإنتاج لدينا على الجائزة في عام 2023 وتم تكريمها في حفل افتراضي.
