تُدار برامج جذب المواهب وتطويرها والاحتفاظ بها في شركة Greif بواسطة مركز المواهب العالمي لدينا بما يتماشى مع استراتيجية وفلسفة إدارة المواهب العالمية لدينا، ويشرف عليها في النهاية نائب الرئيس التنفيذي، كبير مسؤولي الموارد البشرية لدينا. تحدد الاستراتيجية والفلسفة معاييرنا العالمية لإدارة الأداء وأنشطة التدريب والتطوير والتوظيف والتخطيط الوظيفي. يوفر مركز المواهب العالمي لدينا نهجًا متسقًا ومركزيًا لإدارة المواهب لكل منطقة لتطبيقها على احتياجاتها المحلية وتنفيذ البرامج بالتعاون مع شركائنا التجاريين في مجال الموارد البشرية والممثلين الإقليميين الذين ينفذون البرامج وفقًا للقوانين واللوائح الخاصة بكل بلد ويعملون كملحق لفريق إدارة المواهب. لدينا فريق مخصص من 69 من أبطال المشاركة - زملاء مشاركون للغاية يظهرون قدرات قيادية قوية ويعملون على دعم المشاركة في فرقهم ووحدات أعمالهم. أكمل أبطال المشاركة دورتين تدريبيتين رسميتين ويشاركون في جلسات شهرية لتجهيزهم بشكل أفضل لدفع المشاركة على مستوى العالم.

في عام 2020، بدأنا في تنفيذ وحدات مواهب إضافية لنظام إدارة رأس المال البشري الخاص بنا، Workday، لبناء نظام أكثر اتساقًا لجذب المواهب وتطويرها والاحتفاظ بها. تمكننا هذه المنصة من جمع مقاييس جذب المواهب الأكثر تفصيلاً، وتوفر نظرة ثاقبة إضافية للفرص على مستوى العالم وتسمح لنا بالتواصل مع الزملاء والمرشحين بأن Greif هي جهة العمل المفضلة. لقد طرحنا وحدة Workday Recruiter التي توفر منصة موحدة لتتبع المتقدمين في الولايات المتحدة وكندا. تتيح لنا منصة تتبع المتقدمين لدينا فهم مجموعة المرشحين لدينا والتأكد من أننا نجتذب مجموعة متنوعة من المتقدمين. في عام 2021، واصلنا تنفيذ هذه الوحدة عالميًا بالإضافة إلى توسيع استخدامنا لـ Workday. بدأنا أيضًا في تجربة أداة القيمة والإدماج والانتماء والمساواة في Workday، VIBE. من خلال VIBE، سنجمع ونتتبع مقاييس التنوع الرئيسية طوال دورة حياة المواهب ونقارن أدائنا بعملاء Workday الآخرين. في عام 2022، سنوسع استخدامنا لـ VIBE من خلال دمج البيانات في بطاقة أداء القوى العاملة لدينا.

التدريب والتطوير من الجوانب الأساسية لاستراتيجيات التطوير لدينا. في عام 2021، أطلقنا جامعة جريف وقدمنا أكثر من 100 موضوع تعليمي استراتيجي مثل نظام أعمال جريف والامتثال وتطوير القيادة. من خلال جامعة جريف، واصلنا برنامجنا Know and Grow with Greif، وهو عرض عالمي للعروض التقديمية الشهرية التي يقودها المدربون. تتبع جامعة جريف، بالإضافة إلى نظام إدارة التعلم الحالي (Skillport)، التدريب المطلوب لضمان الامتثال للسياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة. نحن نكمل تدريبنا العالمي ببرامج إقليمية تلبي الاحتياجات ذات الصلة. تمكننا جامعة جريف من دمج التدريب على الامتثال وقواعد السلوك بشكل أفضل وتسهيل الوصول إلى التعلم ذي الصلة والجذاب لزملائنا. نقدم حاليًا 58 دورة تدريبية مع 247 وحدة تعليمية متاحة على جامعة جريف و350 دورة من خلال Skillport. منذ تنفيذ جامعة جريف، شهدنا زيادة في استخدام المواد التعليمية ومعدلات إكمال التدريب الأعلى. في عام 2021، تمكن أكثر من 3000 زميل في جريف من الوصول إلى جامعة جريف.

لقد قدمنا هذا العام ثلاث دورات تدريبية في القيادة تركز على القيادة الشاملة، والقيادة المتعلقة بالسلامة، والقيادة القائمة على القيم، والتي أكملها 565 مشاركًا بمتوسط 8.6 ساعة قضاها كل مشارك في التدريب على القيادة. في عام 2022، سنستمر في تقديم تدريبات القيادة الشاملة والقيادة المتعلقة بالسلامة بالاشتراك مع برنامجنا الجديد لتطوير القيادة. هذا العام، أجرينا مقابلات مع أصحاب المصلحة الداخليين وتفاعلات معهم للمساعدة في تطوير التدريب القيادي الجديد، والذي سيبدأ في أوائل العام المقبل.

تستخدم Greif إدارة الأداء كمنصة للتواصل بشأن توقعات أداء الزملاء والحفاظ على حوار مستمر حول الأداء وإجراء تقييمات سنوية للأداء. نحن نمكن من تقييم وتطوير معرفة زملائنا ومواقفهم ومهاراتهم وسلوكياتهم من خلال أطر الكفاءة. يشارك جميع الزملاء المحترفين والكتابيين والإداريين - ما يقرب من 19.7 في المائة من القوى العاملة في Greif - في مراجعة تطوير الأداء السنوية. تتكون العملية من تقييم ذاتي وتقييم من قبل المدير لأدائهم مقابل الكفاءات الخاصة بالوظيفة. في عام 2021، أكمل 87% بالمائة من الزملاء المؤهلين مراجعات تطوير الأداء. كجزء من عمليات إدارة المواهب العالمية لدينا، نشجع القادة على إجراء عمليات تسجيل دخول ربع سنوية والتركيز على خطط التطوير الفردية (IDPs) لدعم الفرص للزملاء للتعلم والتطور.

إن عملية مراجعة المواهب لدينا تعمل على إعلام تخطيطنا للخلافة، والذي يتم على إيقاع عالمي قياسي للأدوار على مستوى المدير وما فوق، مما يضمن أن لدينا خط أنابيب المواهب المناسب لتمكين نجاحنا في المستقبل. تم تطوير عملية تخطيط الخلافة لدينا لإنشاء المزيد من نقاط الاتصال مع زملائنا، وتحسين تنوع خط أنابيب المواهب لدينا وتحديد احتياجات التطوير للزملاء ذوي الإمكانات العالية. يتم دعم العملية من خلال جلسة معايرة المواهب السنوية مع فريق القيادة التنفيذية لدينا ومراجعة مجلس الإدارة لخطط الخلافة لدينا. في عام 2021، بدأنا في أتمتة عملية مراجعة المواهب وتخطيط الخلافة من خلال نظام Workday الخاص بنا عبر جميع وحدات الأعمال العالمية. تتيح لنا هذه العملية تقييم مواهبنا من خلال 9 مراجعات مربعة والتقاط الخلافة خارج مستوى المدير، مما يؤدي إلى فهم أفضل لخط أنابيب المواهب لدينا وتكوين القوى العاملة المستقبلية لدينا.

أكملت شركة Greif إطلاق برنامجها العالمي للتوجيه للموظفين الجدد والذي يتضمن نقاط اتصال مدتها 30 و60 و90 يومًا في عام 2020. يتضمن البرنامج دليل المدير وأدلة الموظفين الجدد ويستفيد من وحدة التوجيه الخاصة بنا في Workday لتبسيط عملية التوجيه. في عام 2021، قمنا بترجمة دليل المدير وأدلة الموظفين الجدد والمواد ذات الصلة إلى ست لغات إضافية للاستخدام العالمي.

واصلنا تنمية برنامج التدريب الداخلي لدينا في عام 2021. منذ إطلاق البرنامج في عام 2018، قمنا بتعيين 110 متدربين، بما في ذلك 13 في عام 2021. يتضمن البرنامج الذي يستمر من ثمانية إلى اثني عشر أسبوعًا فرص التطوير وفرص التواصل وجهود التعاون. تتوفر فرص التدريب الداخلي في كل من مرافقنا المؤسسية والتصنيعية وتركز على توفير الفرص للمشاركة في مشاريع متعددة الوظائف ومراقبة كيفية عملنا واتخاذ القرارات التجارية. مع استمرارنا في توسيع هذا البرنامج عالميًا، نعمل مع الجامعات المحلية لتحديد المرشحين الموهوبين. لقد استفدنا من الدروس المستفادة من برنامج التدريب الداخلي لتحسين عمليات التوجيه للزملاء الجدد بينما يواصل العديد من الموظفين العمل عن بُعد. يرجى الاطلاع على المهن صفحة لفرص التدريب الحالية.

مع تبني شركة Greif لأساليب عمل جديدة في ظل جائحة COVID-19، ركزنا على توفير التدريب والتطوير المناسبين لضمان حصول زملائنا على الدعم والموارد اللازمة للعمل عن بُعد والحفاظ على استمرارية الأعمال. لقد استفدنا من بيئة العمل الافتراضية لربط الزملاء على مستوى العالم من خلال الاجتماعات العامة وجولات المصانع وغيرها من الأحداث الافتراضية. ومع زيادة الأحداث الافتراضية والفرص للتفاعل عبر المناطق، لاحظنا زيادة مشاركة الزملاء.

في عام 2021، واصلنا إجراء استطلاع رأي داخلي حول مشاركة الزملاء على مستوى الشركة باستخدام استطلاع Gallup Q12. أجرينا الاستطلاع بعدة لغات لقوتنا العاملة العالمية وحققنا معدل استجابة بلغ 91 بالمائة. ومع الزيادة المستمرة في درجة مشاركتنا، وصلنا إلى 90 بالمائة.^ذ في إطار تقريرنا للقيادة التنفيذية، أظهرنا العلاقة بين التحسينات في مشاركة الزملاء والأداء الأفضل عبر تدابير الأعمال الرئيسية بما في ذلك السلامة وخدمة العملاء والمقاييس المالية ورأس المال البشري. بناءً على نتائج المسح المحلي، توفر منصة جالوب للمديرين موارد تعليمية مستهدفة لزيادة مشاركة الزملاء. تساعد هذه الموارد في إعلام وتمكين قادتنا المحليين أثناء وضع خطط عمل لتعزيز مشاركة الزملاء. في عام 2020، قدم القادة المحليون أكثر من 1700 خطة عمل.

من أجل الحفاظ على القدرة التنافسية وإظهار التزامنا تجاه زملائنا، نقوم باستمرار بتقييم مزايانا والسياسات المرتبطة بها. في عام 2021، قمنا بتحديث خطة المزايا الخاصة بنا بحيث يتمكن الزملاء في أمريكا الشمالية من الوصول إلى جميع مزاياهم فور التوظيف وزيادة الحد الأدنى للأجور في جميع أنحاء الولايات المتحدة. كما قمنا بتحديث سياسة إعادة التوظيف والاستعادة بالإضافة إلى سياسة العلاقات في العمل للحفاظ على القدرة التنافسية. كما قمنا أيضًا بمحاذاة سياساتنا بحيث تعمل Caraustar القديمة الآن بموجب سياسات Greif. في حين تختلف أهلية السياسات حسب المناطق والبلدان، فإن مزايا Greif تشمل: