تتولى شركة Greif الحصول على المواد المباشرة مثل الراتنجات والطلاء والصلب والمواد غير المباشرة مثل المواد الاستهلاكية والخدمات والنقل. يتتبع فريق Greif للتوريد العالمي وسلسلة التوريد (GSSC) التحسينات الشهرية في تكاليف المواد ورأس المال العامل وشروط الصفقة والمخزون كجزء من نظام Greif للأعمال (GBS). نحدد توقعاتنا لموردينا في مدونة قواعد السلوك للموردين، والذي قمنا بتحديثه في عام 2021. نقوم بتقييم كل من أفضل 20 موردًا لدينا على بطاقة أداء تأخذ في الاعتبار الجودة والتسليم والتكلفة والخدمات ذات القيمة المضافة والتأثير البيئي والدعم الفني. تشكل معايير الاستدامة، مثل تقليل المواد واستخدام مواد ذات تأثير بيئي أقل ومبادرات الاستدامة للموردين، خمسة بالمائة من بطاقة أداء الموردين.

تلتزم شركة Greif بالقوانين المعمول بها لإدارة انتهاكات حقوق الإنسان المحتملة في سلسلة التوريد الخاصة بنا. ونظرًا لأن بعض منتجات Greif تحتوي على القصدير، فإننا ملتزمون بفهم المعادن 3TG في سلسلة التوريد الخاصة بنا. لتقييم مخاطر الصراع في جميع أنحاء سلسلة التوريد الخاصة بنا، نقوم بالتحقق من صحة سياسة المعادن المتضاربة ونشرنا تقرير المعادن المتضاربة سنويًا. وفقًا لقانون الشفافية في سلاسل التوريد في كاليفورنيا لعام 2010، تتخذ Greif تدابير لمنع وإزالة العمل القسري في سلسلة التوريد المباشرة لدينا، كما هو موضح في مدونة قواعد سلوك الموردين لدينا الشفافية في الإفصاح عن سلسلة التوريدنحن نراقب اللوائح بشكل مستمر لضمان الامتثال والتوافق مع أفضل الممارسات.

يتم منح جميع الموردين الجدد إمكانية الوصول إلى موقعنا مدونة قواعد السلوك للموردين عبر Greif.com ومن المتوقع أن نلتزم بالمبادئ الواردة فيه. على مستوى العالم، يعد قانون قواعد سلوك الموردين الخاص بنا جزءًا من كل طلب شراء واتفاقية يتعين على موردينا التوقيع عليها. في عام 2020، بدأنا في إرسال قانون قواعد سلوك الموردين الخاص بنا مع طلبات شراء Caraustar القديمة. بدأ هذا في رفع أهمية قانون قواعد سلوك الموردين والموضوعات البيئية والاجتماعية والحوكمة مع موردينا وأثناء عملية اتخاذ قرار الشراء.

في عام 2021، قمنا بتحديث مدونة قواعد السلوك للموردين لتوسيع نطاقها وتعزيز لغتها. في المدونة الجديدة، نحدد توقعاتنا بشكل أفضل ونعالج المخاطر البيئية والاجتماعية داخل سلسلة التوريد الخاصة بنا بناءً على الصناعات الرئيسية التي نخدمها. أصدرنا مدونة قواعد سلوك الموردين المحدثة كسياسة رسمية وبدأنا في فرض تطبيق أقوى بين موردينا، بما في ذلك التكامل في عمليات تدقيق الموردين وفي جميع الاتفاقيات وأوامر الشراء المتفاوض عليها. نطلب من جميع الموردين الموافقة على مدونة قواعد السلوك الجديدة للموردين قبل إكمال أمر الشراء. في عام 2021، قمنا بمراجعة سياسة الشراء الداخلية لدينا التي توفر إرشادات الشراء لزملائنا. تتضمن السياسة اعتبارات لمعايير المشتريات البيئية والاجتماعية، بما في ذلك المواد الخضراء والنفايات وتنوع الموردين. كما نشرنا سياسات العمل المؤقت المحدثة في الولايات المتحدة وكندا. تعمل سياسة العمل المؤقت على إضفاء الطابع الرسمي على المتطلبات الإضافية لمقدمي وكالات العمل المؤقت وتحافظ على الامتثال لجميع المتطلبات التنظيمية.

خلال عملية إدارة المخاطر المؤسسية، ندرك أن سلسلة التوريد تشكل خطرًا بالغ الأهمية يجب إدارته بعناية لأنها قد تؤثر على استمرارية أعمالنا أو قدرتنا على الوفاء بالتزاماتنا تجاه العملاء. يجب أن نكون قادرين على تزويد زملائنا ومرافقنا بما يحتاجون إليه لتقديم خدمة عملاء متميزة وتلبية معايير جودة المنتج لدينا. خلال عام 2020، كان الحفاظ على سلسلة توريد مستمرة أمرًا بالغ الأهمية لدعم استمرارية الأعمال خلال جائحة كوفيد-19. لقد استفدنا من إجراءاتنا وضوابطنا وعملياتنا الحالية لضمان حصول مرافقنا على جميع الإمدادات التي تحتاجها بما في ذلك معدات الحماية الشخصية. من خلال نهج تعاوني مع الموردين، قللنا من النقص من خلال الاستفادة من الموردين الاحتياطيين والجدد عند الحاجة.

منذ بداية جائحة كوفيد-19، واجهنا العديد من العقبات، بما في ذلك قيود العرض وتحديات العمل. ركزنا على التواصل المستمر مع الموردين والعملاء للتغلب على هذه التحديات مع الاستمرار في تلبية احتياجات عملائنا وتوقعاتهم. لقد عملنا مع موردينا والموردين الاحتياطيين لتلبية طلب العملاء. لقد أجرينا اجتماعات فردية وندوات عبر الإنترنت لإبقاء عملائنا على اطلاع بالعقبات التي واجهناها وخططنا للتغلب عليها. نعزو نجاحنا في التغلب على التحديات المتعلقة بكوفيد-19 إلى تواصلنا المستمر وشفافيتنا مع كل من الموردين والعملاء. يرجى زيارة التميز في خدمة العملاء قم بمراجعة هذا القسم من تقريرنا لمعرفة المزيد عن نهجنا في خدمة العملاء.

يتم دعم أهداف استدامة سلسلة التوريد من قبل فريق المشتريات المستدامة لدينا، والذي يقيم الفرص لتقليل استخدام المواد وإيجاد بدائل أكثر استدامة للمواد الخام. يقوم الفريق، المكون من زملاء من كل منطقة، بتقييم الفرص في جميع أنحاء العالم ويعمل على مشاركة أفضل الممارسات في المصادر المستدامة مع فريق المشتريات العالمي. في عام 2018، بدأنا في استبدال الرافعات الشوكية التي تعمل بالبنزين القابل للاحتراق والغاز البترولي المسال برافعات شوكية تعمل بالكهرباء. دعم هذا التحول سياسة الرافعات الشوكية المتجددة لشركة Greif وأسفر عن وفورات كبيرة في الانبعاثات. حتى عام 2021، قمنا بتحويل 85 بالمائة من الرافعات الشوكية لدينا في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا إلى طاقة كهربائية وحققنا وفورات في التكلفة بلغت $365000 في عام 2021.

كما أجرينا تغييرات للتأثير على استخدام الطاقة والانبعاثات بين شاحناتنا وأسطول مركبات زملائنا. قمنا بتحويل 99 بالمائة من أسطولنا في أمريكا الشمالية إلى وحدات GPS تعمل بالطاقة الشمسية حتى عام 2021. في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، وضعنا إرشادات صارمة للانبعاثات لمركبات زملائنا المعتمدة لتعزيز كفاءة الطاقة، وحيثما أمكن، المركبات الكهربائية. قمنا بتحويل 60 بالمائة من أسطول مركباتنا في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا من خلال هذا البرنامج وحققنا $261,000 في توفير التكاليف منذ إطلاق البرنامج.

في عام 2020، بدأنا في استبدال آلات النسخ القديمة والصغيرة في جميع أنحاء بصمتنا العالمية بوحدات أكثر وظيفية. تتضمن آلات النسخ الجديدة برنامجًا يحد من الطباعة للمستخدمين وسيقلل من استخدام الورق والحبر على مستوى العالم. في مقرنا الرئيسي في ديلاوير، أدت آلات النسخ الجديدة إلى انخفاض في المطبوعات بنحو 3 ملايين نسخة على مدار أربع سنوات. خلال عام 2021 في أمريكا الشمالية، استبدلنا آلات النسخ القديمة والصغيرة بآلات النسخ الجديدة في أكثر من 60 مصنعًا. بشكل جماعي، نواصل تتبع مشاريع المشتريات التي لديها القدرة على توفير تأثيرات إيجابية على الاستدامة من خلال GBS. في أمريكا الشمالية، وفرنا ما يقرب من $400000 في عام 2021 على تكاليف الطاقة من خلال ثلاثة مشاريع لتقليل الطلب على الطاقة.

تعمل شركة Greif على تحديد وتنفيذ البدائل الكيميائية في منتجاتنا وعملياتنا لإزالة وتقليل النفايات الخطرة، بما في ذلك المركبات العضوية المتطايرة (VOCs). منذ عام 2015، ركزنا على تقليل حجم مواد لفائف الصلب والطلاء الخطير المحتمل داخل عملياتنا. نستخدم الآن بدائل أكثر أمانًا في العديد من منتجاتنا، بما في ذلك بطانات Tri-Sure Vreeland والدهانات الأكريليكية القائمة على الماء. في الواقع، تستخدم جميع مرافقنا في أمريكا الشمالية، باستثناء أوبورنديل بولاية فلوريدا، دهانات قائمة على الماء. في أوروبا، تستخدم خمس دول دهانات قائمة على الماء إلى جانب الدهانات القائمة على المذيبات. تنتقل مرافقنا في منطقة آسيا والمحيط الهادئ أيضًا إلى الدهانات القائمة على الماء، بما في ذلك منشأتنا في تشوهاى، حيث كان 75 بالمائة من استخدام الطلاء قائمًا على الماء في عام 2021. تتماشى الخطوات التي نتخذها للحد من النفايات الخطرة مع سياسة الصحة والسلامة البيئية.

نواصل دمج المعايير البيئية والاجتماعية في عمليات تدقيق الموردين لدينا. ولضمان التحسين المستمر للموردين في مجالات مثل صحة وسلامة الزملاء، قمنا بدمج اللغة المتعلقة بالتوافق مع المعايير وتطوير شهادة ISO في عمليات تدقيق الموردين لدينا. لقد قمنا بمقارنة أفضل الممارسات في الصناعة لتحسين بطاقات تقييم الموردين لدينا، مدونة قواعد السلوك للموردين وإجراءات التقييم. لقد أنشأنا تدريبًا قانونيًا حول سياسات مكافحة الاحتكار والمنتجات، وهو متاح لجميع الزملاء من خلال جامعة جريف. نحن نستخدم تقييمات EcoVadis لتحليل أداء الاستدامة لموردينا. بدأنا في طلب من أكبر موردينا إكمال تقييمات EcoVadis في عام 2020. حتى الآن، قدم الموردون الذين يمثلون 20 في المائة من إنفاق الموردين لدينا ردود EcoVadis. حددنا هذا العام هدفًا جديدًا لتقييم 35 في المائة من إنفاق الموردين لدينا بحلول نهاية عام 2022. كجزء من هذا البرنامج، قمنا بتدريب المشترين لدينا على EcoVadis لفهم التقييم والتعرف على العوامل التي تصنفها EcoVadis والاستفادة بشكل أفضل من المعلومات من التقييمات.

في عام 2020، قمنا بتطوير خرائط طريق استراتيجية تفصل استراتيجية سلسلة التوريد الخاصة بنا حتى عام 2025. وكجزء من خريطة الطريق هذه، حددنا فرص مشاريع الاستدامة المتعلقة بمجالات عمل المشتريات الرئيسية لدينا. واستنادًا إلى نتائج مشروع صوت العميل، فإننا نعمل أيضًا على إشراك فريق GSSC الخاص بنا بشكل أكبر في تنفيذ خدمة العملاء. يتيح لنا إشراك فريق GSSC اتباع نهج أكثر استباقية وتحسين التواصل مع المرافق والعملاء وتحقيق وفورات إضافية في التكاليف. في عام 2022، نخطط لتوسيع خريطة الطريق الخاصة بنا من خلال تحديد الأهداف والتخطيط للمبادرات التي تمتد حتى عام 2030.