الأداء المالي والنمو المربح

شهد العام المالي 2020 تحقيقنا 143 هدفًا^ر خلال العام، ركزنا على التميز في خدمة العملاء والتنفيذ التشغيلي المنضبط للتكيف مع التحديات التي فرضتها جائحة كوفيد-19 وإدارتها. ومن خلال نهجنا، حققنا نتائج مالية قوية في بيئة تشغيلية مليئة بالتحديات، مما أدى إلى توليد أفضل تدفق نقدي حر معدّل على الإطلاق، $346.2 مليون دولار أمريكي، وخفض صافي ديوننا بنحو $294 مليون دولار أمريكي. كما أعدنا أكثر من $104 مليون دولار أمريكي إلى مساهمينا من خلال توزيعات الأرباح المدفوعة.

في عام 2019، أكملنا عملية الاستحواذ على شركة Caraustar Industries، مما أدى إلى توسيع أعمالنا في مجال المنتجات والخدمات الورقية بشكل كبير. ومن خلال عملية الاستحواذ، اكتسبنا 106 مواقع تشغيلية ومستودعات ومكاتب جديدة، ووسعنا خدماتنا الورقية بشكل كبير، مما سمح لنا بخدمة عملائنا بشكل أفضل. توقعنا في الأصل تحقيق تآزر في معدل التشغيل بقيمة $45 مليون دولار أمريكي من عملية الاستحواذ، ولكننا سعداء بزيادة هذا التوقع إلى $70 مليون دولار أمريكي على الأقل بحلول نهاية السنة المالية 2022.

لقد مكنتنا التزاماتنا بتقديم أعلى مستوى من رضا العملاء من خلال جودة المنتج والتميز في الخدمة من تحسين مؤشر رضا العملاء ونتائج صافي الترويج ومعدل الإجراءات التصحيحية، وكل ذلك يساهم في جهودنا لجذب العملاء والاحتفاظ بهم. كما نواصل دمج الاستدامة بشكل أكبر في منتجاتنا ومحادثاتنا مع العملاء، مما يعزز القيمة التي توفرها خدماتنا. نحن نبني علاقات أقوى مع عملائنا. نستمر في الاستفادة من زيادة تفاعلات العملاء في عروض الخدمة المحسنة لعملائنا ورؤية استراتيجية أفضل لاحتياجات أعمالهم.

نحن نعمل بشكل وثيق مع عملائنا لإنشاء منتجات جديدة ومبتكرة. إن نهجنا التعاوني في ابتكار المنتجات وحلول دورة الحياة يمكّننا من دعم عملائنا في حل التحديات التجارية التي يواجهونها مع خفض تكاليف المدخلات والمساهمة في أداء الاستدامة. على سبيل المثال، استثمرنا في الطباعة بالليزر وقدرات التصنيع لأغطية البراغي مقاس 70 ملم لتلبية احتياجات العملاء في وحدة أعمال ملحقات التغليف العالمية (GPA)، والتي أصبحت الآن جزءًا من قطاع أعمال التغليف الصناعي العالمي (GIP). الاستثمارات في هذه الابتكارات هي استجابات مباشرة لطلبات العملاء ونقص السوق. يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني ابتكار صفحة للحصول على أمثلة إضافية للابتكار الذي يدعم أدائنا المالي.

نواصل الاستثمار في خدمات دورة حياتنا لتزويد عملائنا بخيارات فعالة لتجديد الحاويات المتوسطة السائبة (IBC)، مما يقلل الطلب على المواد الخام. وعلى مستوى العالم، نقوم بتوسيع نطاق تجديد الحاويات المتوسطة السائبة (IBC). في أوروبا، أكملنا الاستحواذ على Tholu في عام 2019، وفي عام 2020، شكلنا شركة مشروع مشترك جديدة مع Delta Plastics UK، المورد المستقل الرائد في المملكة المتحدة للحاويات المتوسطة السائبة المعاد تجديدها، والذي يوفر حاويات متوسطة السائبة جديدة ومجددة ومُعاد تصنيعها. لتوسيع شبكة تجديد الحاويات المتوسطة السائبة (IBC) في أمريكا الشمالية، استحوذنا على حصة أقلية في Centurion Container LLC واتفقنا على مسار واضح للملكية الكاملة.

كما دخلنا في اتفاقية شراكة مع شركة LAF srl وتتضمن الاتفاقية جمع وتجهيز إعادة استخدام مواد التعبئة والتغليف الصناعية المصنوعة من البولي إيثيلين عالي الكثافة (HDPE)، بما في ذلك حاوياتنا المتوسطة الحجم والبراميل وعلب الجيريكان. وستمكن هذه الاتفاقية كلا الطرفين من تحسين وتعزيز عرض المنتجات الجديدة والمستعملة لسوق نهائية تولي اهتمامًا متزايدًا لاحتياجات الاستدامة والاقتصاد الدائري. وتتوافق هذه الاستثمارات مع خطتنا الاستراتيجية وتعمل كأساس للنمو الموسع والمستمر في مجال التعبئة والتغليف الصناعي. بالإضافة إلى ذلك، من خلال استحواذنا على شركة Caraustar، يمكننا الآن تقديم خدمات أكثر شمولاً لجمع وإعادة تدوير الورق من خلال 18 منشأة لإعادة التدوير. اقرأ المزيد عن خدماتنا ذات الحلقة المغلقة على الاقتصاد الدائري صفحة.

وكجزء من استراتيجيتنا لنمو صناعة البلاستيك، أبرمنا عقداً مدته خمس سنوات لتوريد عبوات البلاستيك الصغيرة التي حصلنا عليها من خلال عملية مناقصة عالمية. وسيتم تخصيص خطين للإنتاج لتنفيذ هذا العقد الطويل الأجل. وفي أمريكا اللاتينية، نعمل أيضاً على توسيع قدراتنا في إنتاج عبوات البلاستيك الصغيرة في منشآتنا في كوستاريكا والبرازيل. وسيسمح لنا هذا التوسع بتلبية الطلب المتزايد من العملاء على المدى القصير والمتوسط وتحسين الإنتاج مع خفض التكاليف.

إن تركيز شركة Greif على الأنشطة المستدامة يقلل من بصمتنا التشغيلية مع توفير فوائد اقتصادية وبيئية. نحن نعمل بنشاط على تقليل الطاقة والنفايات، حيث ترتبط ارتباطًا مباشرًا بتوفير التكاليف، وجهودنا لتعزيز كفاءة المواد الخام والمياه. يقلل نظام إدارة الامتثال لدينا من خطر الغرامات التنظيمية ويتماشى مع مبادراتنا التي تعالج الأخلاقيات ومخاطر الأمن واستمرارية الأعمال. كما أصبح نظام إدارة الامتثال لدينا مهمًا بشكل متزايد لكيفية تتبع وإدارة بيانات النفايات. يتعين على جميع مواقع Greif على مستوى العالم تقديم بيانات النفايات والوثائق الداعمة إلى نظام إدارة الامتثال شهريًا، مما يحسن السرعة والكفاءة والدقة، وفي النهاية القدرة على إدارة النفايات بشكل فعال في جميع أنحاء أعمالنا.

إن زملاءنا يجعلون هذه الجهود ممكنة. فنحن نعمل على خلق بيئة عمل يرغب زملاؤنا في المشاركة فيها من خلال خلق بيئة آمنة ومنتجة وشاملة. ونحن نركز على الزملاء الاحتفاظ والتطوير لضمان أن يتمتع زملائنا بعقلية خدمة العملاء والقيام بالأعمال التجارية طريق الحزن.

كان أداؤنا المالي في عام 2020 قويًا على الرغم من التحديات التي فرضتها جائحة كوفيد-19 وعدم اليقين الاقتصادي العالمي. ركزنا على إدارة المجالات التي تقع ضمن سيطرتنا للتغلب على هذه الشكوك والبقاء في وضع جيد للاستفادة مع تعافي الاقتصاد بشكل أكبر. كان الأداء المالي لعام 2020 مدعومًا بفوائد المصادر الانتهازية وتقليل الإنفاق التقديري. استفاد قطاع GIP لدينا من انخفاض تكاليف المواد الخام خلال معظم العام. لقد نجحنا في إعادة تنظيم أعمال GIP لدينا تحت فريق قيادة واحد في تحقيق عدد من التآزر في وقت مبكر من عام 2020. واصلنا تحقيق التآزر من تكامل Caraustar، بإجمالي حوالي $40 مليون دولار أمريكي في السنة المالية 2020.

نتيجة لجهودنا، حققنا $3.22 في الأرباح المعدلة للسهم الواحد من الفئة أ في السنة المالية 2020. كما تجاوزنا أيضًا توقعات التدفق النقدي الحر المعدل للسنة المالية 2020 بشكل كبير بسبب تحسينات رأس المال العامل.

في عام 2021، سنعمل على دمج وحدات أعمال المنتجات والخدمات المرنة ومنتجات GPA في قطاع منتجات GIP وتوسيع إنتاجنا من البراميل المبطنة إلى منشأة إضافية في الصين، مما يسمح لنا بتوفير إمدادات أكثر استقرارًا لعملائنا وتعزيز العلاقة الحميمة مع العملاء وتقليل تكاليف النقل لبعض العملاء. مع استمرارنا في التعامل مع جائحة COVID-19، سنواصل إجراء جولات افتراضية في المصنع كوسيلة لتقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائنا.